Los FFHH en el entorno de las operaciones aéreas SEPLA

Transcripción

1 Los FFHH en el entorno las operaciones aéreas Vocalía Técnica y Seguridad Vuelo SEPLA

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3 Índice Introducción a los FFHH Sistema Gestión SRS

4 Introducción a los FFHH

5 Introducción a los FFHH Los Factores Humanos forman parte los que concurren para que se produzca la mayoría los accintes aéreos. Por tanto, bemos mejorar nuestra capacidad terminar el grado en que dichos factores están presentes en los sucesos

6 Introducción a los FFHH No pomos impedir el error humano, pero pomos ciertamente, reducir la frecuencia con que se manifiesta y lograr que sus consecuencias sean mínimas OACI, Compendio sobre Factores Humanos Núm. 7

7 Qué significa FFHH? Es el estudio l comportamiento humano como componente un sistema complejo compuesto por personas y tecnología. S SOFTWARE Procedures, checklists, manuals, training materials, charts etc H HARDWARE Equipment, vehicles, tools, controls, switches, levers, workplace sign, seating etc LIVEWARE Operators L L L LIVEWARE/LIVEWARE Interface between people. Operators, controllers, managers, etc E ENVIRONMENT Site, terrain, weather, roads, traffic, remoteness etc

8 Los Factores Humanos se relacionan Con el conocimiento la capacidad actuaciones y limitaciones individuales l operador humano, Performance Individual Con el rol que juegan las personas en el sistema que contribuye a su resultado, Performance Colectiva u Organizacional 8

9 Por qué FFHH? EASA Error Herramienta Excelencia Efectividad Riesgos Cultura

10 Claves sobre los FFHH En el entorno operativo bemos terminar el grado en que en los errores o violaciones aparecen factores contribuyentes como: Formación Procedimientos Diseño Supervisión Gestión l riesgo Presiones

11 Claves sobre los FFHH Hoy en día, los accintes/incintes son consirados como fallos l sistema, bidos a factores organizacionales. Ingredientes tales como el estrés, la fatiga, el pre existente fallo mecánico, la escasa formación, un CRM inacuado, los errores o violaciones, factores personalidad, etc., se combinan para crear un accinte

12 Cultura Seguridad: un objetivo Nacional Organizacional Objetivo Profesional

13 Sistemas Gestión

14 Herramientas SSP/ State Safety Programe (PESO) Los Estados establecerán un programa seguridad operacional (SSP), para lograr un nivel aceptable seguridad operacional (ALoS) prefinido. SMS Sistema Gestión Seguridad Los proveedores servicios son responsables su establecimiento. Los Estados son responsables aceptar y supervisar el SMS las organizaciones SNS / ASR / SRS Sistemas Notificación Sucesos, obligatorio y voluntario. Del Estado SNS, l proveedor ASRS, organizaciones SEPLA SRS.

15 Herramientas SMS SMS la organización: Intificar los peligros seguridad operacional. Asegurar que se aplican las medidas correctivas necesarias para mantener el sempeño seguridad operacional. Prever la supervisión permanente y evaluación periódica l sempeño la seguridad operacional. Tener como meta la mejora continua l sempeño global l SMS, Sistema Gestión Seguridad

16 Herramientas según la estrategia Estrategia REACTIVA: Accintes e Incintes Respon a acontecimientos ya ocurridos. Aprendizaje los incintes y accintes. Búsqueda todos y cada uno los factores contribuyentes que han intervenido.

17 Herramientas según la estrategia Estrategia PROACTIVA: Basada en la noción que las fallas l sistema puen ser minimizadas: Intifica los riesgos seguridad existentes en el sistema antes que el sistema falle. Toma las acciones necesarias para reducirlos. Fuentes: Sistemas Reportes voluntarios. Sistemas Reportes obligatorios. Auditorias. Encuestas seguridad.

18 Herramientas según la estrategia Estrategia PREDICTIVA La seguridad se optimiza saliendo a buscar los problemas y no esperando a que se produzcan. Búsqueda agresiva la información diferentes fuentes, que pue revelar riesgos a la seguridad emergentes. Fuentes: Sistemas reporte confinciales FDA Análisis los datos vuelo Vigilancia operaciones normales

19 Datos Operativos Financieros HR Legales FDA SRS... normas análisis SMS políticas Costo/ beneficio Decisiones estratégicas Programas ejecución evaluación CFIT/Equipos TEM/CRM EPI...

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21 Objetivos l SRS Contribuir a la mejora la seguridad aérea asegurándonos que los sucesos son reportados, recolectados, analizados y almacenados. Prevenir futuros accintes e incintes, no terminar faltas o responsabilidas.

22 Objetivos Promover una Cultura l Reporte mediante: Realización cursos/seminarios Información Generación confianza

23 Ámbito l SRS Promover una Cultura Seguridad en: Aviación General Aviación Ejecutiva/Corporativa Helicópteros HEMS/SAR Trabajos Aéreos Escuelas Aviación comercial ATC Controladores Mantenimiento

24 Y AHORA.??

25 Un ejemplo: ASAP, Aviation Safety Action Programme Programa aprobado por la FAA, a propuesta American Airlines en Objetivo: Que los empleados las compañías aéreas reporten, voluntariamente, información seguridad que ayudará a reducir los incintes y accintes Mejorar la seguridad operacional. ASAP se basa en la cooperación entre la FAA, la empresa y los representantes los empleados.

26 Un ejemplo: ASAP, Aviation Safety Action Programme ASAP ofrece la recogida, análisis tenncias y retención los datos seguridad y los informes. Los problemas seguridad se resuelven a través la educación, acciones correctivas y administrativas.

27 Amenazas y peligros Ejercicio aguza visual:

28 Un ejemplo

29 Un ejemplo

30 Un ejemplo Alert Bulletin 1/2011

31 Un ejemplo Alert Bulletin 1/ Foto: Diego Ruiz Vargas

32 Nuevos Peligros RPAS - UAV - Drones: Reportar inmediatamente Ayudará a gestionar este peligro

33 Muchas gracias