PLATAFORMA DE PARTICIPACIÓN JUVENIL GILTZARRI GILTZARRI CON CHICOS Y CHICAS DE 12 A 18 AÑOS DE BARAKALDO. Vitoria-Gasteiz, mayo 2014

Transcripción

1 PLATAFORMA DE PARTICIPACIÓN JUVENIL GILTZARRI GILTZARRI CON CHICOS Y CHICAS DE 12 A 18 AÑOS DE BARAKALDO Vitoria-Gasteiz, mayo 2014

2 Definición del proyecto

3 Introducción BARAKALDO Ciudad de habitantes Cabecera de comarca Modelo productivo en constante transformación Ciudad de servicios y comercio. Smart city ¼ de población joven adolescentes años Epicentro educativo y de ocio para niños, jóvenes y adolescentes Desarrollo de servicios comunitarios, sociales, educativos, culturales, intensivos, altamente desarrollados, pioneros en el entorno. Servicios de juventud prestándose desde la década de los 80

4 Introducción ORIGEN DEL RETO: TRANSFORMACIONES FIN DE SIGLO: NUEVA REALIDAD AGOTAMIENTO DEL MODELO TRADICIONAL DE SERVICIOS MUNICIPALES DIRIGIDOS A JÓVENES. Actividades al aire libre, Servicios de ocio, servicios de información juvenil, programas de cursos y talleres,.. NUEVOS ADOLESCENTES: NUEVAS NECESIDADES OCIO- EDUCATIVAS DEL COLECTIVO NECESIDAD DE FORMULAR NUEVOS SERVICIOS

5 Proceso de mejora AÑO ARRANQUE DEL PROCESO DE MEJORA CREACIÓN DEL ÁREA DE JUVENTUD CREACIÓN DE 2 SERVICIOS DIFERENCIADOS (ADOLESCENCIA Y JUVENTUD) DOTACIÓN DE RECURSOS

6 Proceso de mejora CONSOLIDACIÓN DE EQUIPOS TÉCNICOS COMPETENTES Y ESTABLES, DEFINICIÓN DE LAS FIGURAS PROFESIONALES RESPONSABLES, RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES CREACIÓN DE UN PROYECTO EDUCATIVO PROPIO SISTEMATIZACIÓN DE LOS PROCESOS DE TRABAJO SISTEMA DE GESTIÓN UNE ISO 9001:2008 Certificados los Servicios de Juventud en 2010.

7 Definición del proyecto GILTZARRI. Plataforma de participación juvenil con chicos y chicas de 12 a 18 años Proyecto para: Capacitación de Adolescentes en la Participación Creación de estructuras estables de participación juvenil en el ámbito institucional Formación en valores Dinamización de la ciudad en clave joven

8 Definición del proyecto GILTZARRI. Plataforma de participación juvenil con chicos y chicas de 12 a 18 años Hemos construido una Plataforma de actividades y grupos juveniles, integrada por chicos y chicas de Barakaldo de entre 12 y 18 años y cuyo fin es organizar actividades de ocio, ocio-culturales y de solidaridad. Los y las propias adolescentes participan directamente en el diseño, desarrollo y evaluación de los grupos y actividades Protagonizan la Estructura de Participación propia

9 Definición del proyecto En la base, los Grupos (75 grupos), Taldeak

10 Definición del proyecto Segundo nivel: Comisiones sectoriales, Batzordeak (20 comisiones)

11 Definición del proyecto Tercer Nivel: El Consejo: Kontseilua (10 chicos/as) Y todos y todas conforman la ASAMBLEA (500 chicos/as)

12 Definición del proyecto GILTZARRI. Plataforma de participación juvenil con chicos y chicas de 12 a 18 años... desarrollamos procesos participativos y socio-educativos en el tiempo de ocio juvenil... PROCESOS Construimos interacciones estables, permanentes, continuas con chicos y chicas PARTICIPATIVOS Los protagonistas y actores de los procesos son los chicos y chicas, y los educadores y educadoras son sus acompañantes SOCIO-EDUCATIVOS Procesos en los que perseguimos una serie de objetivos establecidos enmarcados en un Proyecto Educativo EN EL TIEMPO DE OCIO JUVENIL Fuera del tiempo ocupado... y mediante el desarrollo de una METODOLOGÍA definida...

13 Definición del proyecto GILTZARRI. Plataforma de participación juvenil con chicos y chicas de 12 a 18 años FORMACIÓN PARA LA PARTICIPACIÓN Los chicos y chicas participan en un Programa específico de formación para la Participación GILTZARRI ESKOLA Adquirir competencias Aprender técnicas Reflexionar sobre los procesos de Participación juvenil Ensayar e implantar proyectos juveniles propios Video Jornadas Emozio

14 Retos planteados 1. DISEÑAR, CREAR Y CONSOLIDAR ESTRUCTURAS DE PARTICIPACIÓN JUVENIL Comprender la tarea como un Proceso Definir los ámbitos y límites de la participación Dotar de estabilidad, permanencia y credibilidad a la Estructura Conocimiento y reconocimiento mutuo

15 Retos planteados 2. FORMULACIÓN DE UN PROYECTO EDUCATIVO INTEGRAL E INTEGRADO Definimos un conjunto de Documentos Directores y Documentos de Referencia, Programas, Estrategias y metodología Creamos un conjunto de Unidades de Intervención Socioeducativa en diferentes áreas de interés Incorporamos contenidos y competencias a abordar por parte de otros servicios municipales

16 Retos planteados 3. ABORDAR LA INTERVENCIÓN DESDE UNA PERSPECTIVA TRANSVERSAL Creamos una metodología que permite abordar las necesidades del colectivo de manera Integral Red de coordinación Interdepartamental: INSTITUTO GAZTEA. Proyectos compartidos y coordinados. Mesas de coordinación permanentes Transversalidad Interinstitucional: coordinación con otras administraciones, entidades sociales y educativas. Mesa de Instituto

17 Retos planteados 4. GESTION DE CALIDAD. IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD BASADO EN LA NORMA UNE-EN ISO 9001:2008 Estandarización de procesos de trabajo Diseño, verificación y validación del servicio Objetivos medibles Mejora continua Trabajo en equipo y liderazgo compartido ADAPTADO AL USUARIO-CLIENTE: joven adolescente

18 Retos planteados 5. ORIENTACIÓN AL CLIENTE-USUARIO El chaval y la chavala son las protagonistas del Proyecto, de la Estructura creada, de la actividad, del Servicio Canalizamos sus demandas, Inquietudes, Sugerencias, Iniciativas para incorporarse y Definir: La programación cultural y de ocio del Área de Juventud Los propios servicios dirigidos a jóvenes/adolescentes

19 Retos planteados 6. LEGITIMACIÓN DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS Y DEMOCRATIZACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN Los servicios responden más y mejor a las necesidades directas del colectivo. Flexibilidad y adaptabilidad Estructura de Participación protagonizada por los propios ciudadanos y ciudadanas jóvenes (adolescentes) Formación y empoderamiento del colectivo de adolescentes. Permeabilidad hacia el espacio administrativo y político (creación de canales de comunicación estables y reconocidos)

20 Resultados

21 Resultados EN CIFRAS... Población adolescentes Barakaldo = Adolescentes que nos conocen= (76,53%) Adolescentes que participan habitualmente en las actividades= Adolescentes activos en grupos y proyectos= 516 Adolescentes en comisiones= 95 Chicos/as con los que se hace un acompañamiento intensivo= 58 Nº de grupos juveniles creados: 72 Índice de satisfacción = 8.5/10 Fuente: Departamento estadística Ayuntamiento Barakaldo y Servicio Ocio Educativo y Participación (curso )

22 Resultados CUALITATIVOS Creamos un Ecosistema Vivo, en constante crecimiento Fortalecemos una Red de agentes culturales, sociales, educativos en cada barrio y de ciudad. Políticas más integradas. Crecimiento y fortalecimiento del movimiento asociativo juvenil Hacemos más visible al colectivo de adolescentes y sus iniciativas.

23 Resultados PARA LA ADMINISTRACIÓN Un ejemplo de gestión basado en la Calidad Un servicio prototipado, definido, documentado y listo para su replicado Un nuevo modelo de cooperación interdepartamental Visibilizar el trabajo de las áreas dirigidas a personas Adaptabilidad de las políticas culturales, educativas, juveniles locales

24 ESKERRIK ASKO!! CONCEJAL-DELEGADO DE JUVENTUD Carlos Fernández COORDINACION TÉCNICA Tel MUCHAS GRACIAS!! COORDINACIÓN EQUIPO TALDEKA Tel