Una Investigación de Mercado Eficaz para Emprendimiento. Alexandra Pontón Larrea

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María del Carmen Lagos Aguilar
hace 8 años
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1 Una Investigación de Mercado Eficaz para Emprendimiento Alexandra Pontón Larrea 1

2 Objetivos de la Sesión Revisar la definición del concepto de emprendedor Diferenciar entre planteamiento de hipótesis vs. definición del concepto del negocio. Recordar la metodología para investigar y las técnicas para el desarrollo de una Investigación aplicada a Emprendimiento.

3 Objetivos de la Sesión Cómo definir correctamente el Universo a investigar y el mercado objetivo. DIMENSIONAR EL MERCADO a partir de los resultados obtenidos. Realizar proyecciones de crecimiento anuales a partir de la muestra

4 Índice El Emprendedor Investigación de Mercados Tipos de Investigación Métodos de Investigación Diseño Metodológico Prueba de Concepto Definición de la Muestra y Extrapolación de Resultados

5 EL EMPRENDEDOR

Qué es un Emprendedor PERSONA QUE DESEO DE SALIR ADELANTE/ DE SUPERARSE EMPRENDEDOR es la persona que genera una actividad económica sea mediante la creación de una

6 Qué es un Emprendedor PERSONA QUE DESEO DE SALIR ADELANTE/ DE SUPERARSE EMPRENDEDOR es la persona que genera una actividad económica sea mediante la creación de una empresa/ negocio EMPRENDEDOR también es la persona que se traza metas y es perseverante en alcanzarlas, desea destacarse, o un profesional que se esfuerza por desarrollarse.

7 Cuál sería el perfil de un Emprendedor El Emprendedor surge de abajo Por tanto la imagen que tienen del EMPREDEDOR es del negociante, del comerciante y no necesariamente del empresario El hecho que surjan de abajo refuerza el valor que tuvo para los entrevistados los emprendedores de nuestro país

oportunidad Inicialmente trabajaron para terceros y es de ellos que aprendieron el rubro

8 El Perfil de un Emprendedor Su situación económica se encuentra en crecimiento Son pujantes y perseverantes Surgen de abajo Son emprendedores por necesidad más que por oportunidad Inicialmente trabajaron para terceros y es de ellos que aprendieron el rubro de su actual negocio Generalmente no cuentan con capacitación técnica Características de un EMPRENDEDOR

9 Aporte de los Emprendedores Los emprendedores generan beneficios a la sociedad Los emprended ores generan beneficios al país Generan Empleo

10 Ventajas y Desventajas Ventajas Son sus propios empleadores Generan empleo para terceros Desventajas No siempre es seguro, muchas veces no se vende y de todas maneras hay obligaciones que cumplir

11 Qué significa ser emprendedor? Significa encontrar una solución práctica a los problemas y ponerla en marcha. Larry Page y Sergey Brin 11

12 Qué significa ser emprendedor? Significa perseverar hasta alcanzar lo que uno anhela. Jeff Bezos 12

13 Qué significa ser emprendedor? Significa ver oportunidades donde nadie más las ve. Chad Hurley y Steve Chen 13

14 Qué significa ser emprendedor? Visión y hacer lo que le gusta. 14

15 INVESTIGACION DE MERCADOS

16 Investigación de Mercados Según el autor Philip Kotler, la Investigación de Mercados es el diseño sistemático, recolección, análisis y comunicación de la información y descubrimientos relevantes sobre una situación de mercado específica que enfrenta una empresa.

Se basa en muestras pequeñas, como los grupos focales. Cuantitativa Permite revisar datos de manera científica y numérica.

17 Tipos de Investigación Cualitativa Describe la realidad. Requiere entender el comportamiento humano. Busca explicar las razones del comportamiento humano. Investiga el porqué y el cómo se toma una decisión. Se basa en muestras pequeñas, como los grupos focales. Cuantitativa Permite revisar datos de manera científica y numérica. Debe existir claridad entre los elementos de investigación que conforman el problema. Es necesario que los elementos sean definidos, limitados y cuantificados. Responde a las preguntas cuál, dónde y cuándo. Las muestras son más grandes y deben concordar con la población.

Métodos de Investigación Sesión de grupo donde se reúnen entre seis y diez personas, que, con un moderador, pueden pasar una o varias horas comentando sobre un producto, servicio, organización u otro

18 Métodos de Investigación Sesión de grupo donde se reúnen entre seis y diez personas, que, con un moderador, pueden pasar una o varias horas comentando sobre un producto, servicio, organización u otro tema de marketing. Son entrevistas concertadas con el sujeto a investigar. Los interrogados se seleccionan al azar y se les solicita una cita para la entrevista. A cambio, se les puede ofrecer una retribución o incentivo. Grupo focal Entrevista a profundidad

Métodos de Investigación Reunir datos mediante tres tipos de entrevista: Entrevista personal Por teléfono Por correo Método de encuesta Recabar datos observando las acciones de una persona, sin tener

19 Métodos de Investigación Reunir datos mediante tres tipos de entrevista: Entrevista personal Por teléfono Por correo Método de encuesta Recabar datos observando las acciones de una persona, sin tener relación directa con los estudiados. Se divide en dos tipos: Personal Mecánica Método de observación El investigador puede observar los resultados al cambiar una variable en una situación, manteniendo otras constantes. Son de tres tipos: Laboratorio Campo Mercado Método experimental

Diseño Metodológico Exploratoria Descriptiva Causal Sistemática Recolección de información mediante mecanismos informales Conjunto de métodos y procedimientos que

20 Diseño Metodológico Exploratoria Descriptiva Causal Sistemática Recolección de información mediante mecanismos informales Conjunto de métodos y procedimientos que describen las variables de marketing Control de varios factores para determinar la causa del problema. Evaluación de un proceso mientras este se va desarrollando.

21 LA PRUEBA DE CONCEPTO

Proporciona una estimación aproximada de la demanda en el mercado en función de las

22 La Prueba de Concepto Determina el mercado potencial que tendría el Nuevo Producto o Servicio utilizando la descripción de este. Proporciona una estimación aproximada de la demanda en el mercado en función de las preferencias por segmentos de consumidores. Permite conocer si se ha desarrollado acertadamente el concepto del producto o servicio.

23 Prueba de Concepto Suele iniciarse con una investigación cualitativa para afinar la idea del producto/ servicio Preferentemente para evaluar servicios.

24 Un Ejemplo Nuevo Colegio XX El colegio XX se encontrará ubicado en la esquina Calle 1 con Calle 2 en el Distrito de JM. Será una nueva institución de la Organización xx que forman parte el Colegio xx como la Universidad xx, con las que mantendrán una estrecha relación. El nuevo Colegio xx contará con nivel Primaria y Secundaría. 30 alumnos por aula y el 4to. y 5to. de Secundaria bajo el sistema preuniversitario. Este nuevo colegio ofrecerá educación bilingüe (español e inglés) que permitirá a sus alumnos alcanzar un estándar competitivo. Asimismo, desarrollará un currículo emprendedor brindándoles la oportunidad de participar en actividades relacionadas a la producción, realización y gestión de pequeñas empresas. Contará con una óptima infraestructura, aulas equipadas con sistema audiovisual y multimedia, así como laboratorios de idiomas e informática. La cuota de ingreso será entre US$600 US$1000 y el valor de la pensión mensual entre US$250 y US$400.

25 EXTRAPOLACION DE RESULTADOS

26 Donde está Arequipa Arequipa

PBI de Arequipa 13.973 Millones de Dólares PIB per cápita 12.

27 PBI de Arequipa Millones de Dólares PIB per cápita USD En los últimos 10 años el PBI de Arequipa ha tenido una Tasa de crecimiento promedio anual del 6% Fuente: Proyecciones Instituto Cuánto

28 Definición Características de la Muestra Nivel socioeconómico A y B Personas que viven en Arequipa Ingreso mensual por hogar usd (S/ ) 814 usd (S/ )

29 Ingreso Mensual por Hogar Marzo 2011 Promedio Promedio Promedio Mínimo Máximo Anual por Mediana N_PERS Mensual por Mensual por Persona Persona Hogar Total S/. 578 S/. 30,603 S/. 6,223 S/. 5, S/. 519 S/. 1,976 A S/. 10,439 S/. 30,603 S/. 14,891 S/. 13, S/. 1,241 S/. 3,579 B S/. 5,968 S/. 10,363 S/. 7,746 S/. 7, S/. 646 S/. 2,280 C S/. 3,378 S/. 5,911 S/. 4,569 S/. 4, S/. 381 S/. 1,559 D S/. 2,182 S/. 3,368 S/. 2,832 S/. 2, S/. 236 S/. 1,087 E S/. 578 S/. 2,161 S/. 1,761 S/. 1, S/. 147 S/. 590 Fuente: ENAHO 2009

30 Nuevo restaurante Departamento Hogares Población HOGARES EN EL DISTRITO POBLACIÓN EN EL DISTRITO A B A B Arequipa Dist. Arequipa 16,445 69,069 11,033 2,390 26,481 7,185 Arequipa Dist. Cayma 19,475 75,953 7,415 5,331 18,252 12,607 Arequipa Dist. Yanahuara 6,291 22,648 4, , Arequipa Dist. Jose Luis Bustamante y Rivero 19,622 76,526 13,639 2,177 31,741 6,626 TOTALES 61, ,195 36,871 10,262 87,766 27,102 TOTALES 47, ,868 Departamento HOGARES QUE CUENTAN AL MENOS UNA PERSONA DE 21 A 35 AÑOS POBLACIÓN DE 21 A 35 AÑOS POBLACIÓN DE 21 A 35 AÑOS QUE CUMPLEN LOS REQUISITOS (MARCO MUESTRAL) A B A B A B Arequipa Dist. Arequipa 7,506 1,963 12,763 3, Arequipa Dist. Cayma 5,711 4,292 9,652 7, Arequipa Dist. Yanahuara 3, , Arequipa Dist. Jose Luis Bustamante y Rivero 9,578 2,113 16,164 3, TOTALES 26,130 8,557 44,025 15, TOTALES 34,687 59, Fuente: Censo de la Población 2007

31 Interés por Nuestro Restaurante Qué tan interesado se encuentra Ud. en almorzar o cenar en nuestro restaurante en la ciudad de Arequipa? (%) Top 2 Box (Muy interesado + Interesado) 55% Muy interesado Interesado Algo interesado Nada interesado

32 Mercado Disponible El Mercado disponible es entonces 55% Top 2 box 991 personas 545 personas

33 Seguridad de Compra en Nuestro Restaurante Qué tan seguro/a estaría Ud. de consumir en nuestro restaurante en la ciudad de AREQUIPA? (%) Top 2 Box (Muy seguro + seguro) 30% Muy Seguro Seguro Algo Seguro Nada Seguro

34 Mercado Real El Mercado real es entonces 30% Top 2 box 991 personas 297 personas

35 Algunas Conclusiones El Emprendedor es aquella persona que enfrenta con resolución, acciones difíciles. [1] Es aquel individuo que está dispuesto a asumir un riesgo económico. Desde este punto de vista, el término se refiere a quien identifica una oportunidad y organiza los recursos necesarios para ponerla en marcha. La Investigación de mercado nos sirve para cuantificar un mercado potencial para nuestro negocio como emprendedores. Es importante en investigación en emprendimiento realizar una prueba de concepto del servicio que vamos a lanzar.

36 Algunas Conclusiones Después de realizar la prueba de concepto se podrá cuantificar un mercado disponible y real que podrían ser nuestros clientes. Los datos para definir una muestra los podríamos obtener de los censos de población de las ciudades donde estamos interesados en lanzar nuestro servicio.

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