TÉRMINOS Y CONDICIONES (ver ) DEFINICIONES

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1 SALUPET SALUD PREPAGA PARA MASCOTAS COBERTURA DE ACCIDENTES Y ENFERMEDADES PLANES ESENCIAL, SUPERIOR Y PREMIUM COBERTURA DE RUTINA Y PREVENCIÓN PLANES ESENCIAL, SUPERIOR Y PREMIUM TÉRMINOS Y CONDICIONES (ver ) DEFINICIONES Examen inicial: revisación completa clínica y médica de su mascota hecha por el veterinario para establecer el estado de salud y condiciones pre-existentes al inicio del plan. Medicamentos: toda medicina, remedio, droga, receta o prescripción recomendada por un veterinario. Tratamiento: todo examen, consulta, recomendación, servicio, dieta, análisis, medicación, cirugía y cuidado brindado por un veterinario. Prevención: tratamiento veterinario que tiene como propósito prevenir una enfermedad excluyendo el tratamiento de accidentes, lesiones y enfermedades específicas y observables. Accidente: acontecimiento imprevisto e inevitable que causa lesión a su mascota. Enfermedad: desequilibrio físico, anormalidad, patología, infección o trastorno no crónico ni causado por un accidente. Lesión: daño físico o trauma causado por un accidente. Condición crónica: enfermedad que puede durar más de 12 meses. Condición hereditaria: enfermedad genéticamente predeterminada o transmitida a su mascota por sus propios padres; visible o no, incluyendo las relacionadas, secundarias o consecuencia de éstas. Condición congénita: toda enfermedad existente antes o durante el nacimiento de su mascota; visible o no, incluyendo las relacionadas, secundarias o que aparecen como consecuencia de éstas. Condición pre-existente: toda enfermedad o lesión ocurrida o presente antes de la fecha de inicio del plan. Gastos veterinarios: pago requeridos por diagnostico o tratamiento de accidentes, enfermedades, servicios de rutina o medicina preventiva correspondiente a cada plan de cobertura. Cobertura: porción de gastos veterinarios bajo responsabilidad de SaluPet. Copago: porción de gastos veterinarios bajo responsabilidad del socio. Tope anual: cobertura monetaria máxima del plan durante un período de 12 meses. Plan: conjunto de servicios detallados en este documento seleccionado o para seleccionar por el socio. Inicio del plan: día en que comienza la cobertura de los servicios detallados en este documento. Fin del plan: día en que finaliza la cobertura de los servicios detallados en este documento. Período del plan: días entre el inicio del plan y el fin del plan. Cuota: cargo mensual pagado por el socio para participar del plan. CAE: Cobertura de Accidentes y Enfermedades. CRP: Cobertura de Rutina y Prevención. Ficha clínica: documento de cada socio que identifica a cada mascota con su número SaluPet, su tipo, raza y edad, sus planes seleccionados con sus correspondientes porcentajes de copago, resultados de su examen inicial y revisaciones anuales, e información relevante sobre su historial de salud en general. Número SaluPet: código único de identificación asignado a cada mascota bajo cobertura de un plan seleccionado por el socio. Veterinario: médico de animales graduado de una escuela veterinaria reconocida a nivel nacional. Mascota: perro o gato de compañía con número SaluPet asignado. Socio: individuo responsable por la mascota y por el pago de los servicios detallados en este documento. SaluPet: entidad responsable por la administración de los planes de CAE y CRP.

2 INCLUSIONES DE LOS PLANES - COBERTURA DE ACCIDENTES Y ENFERMEDADES Accidentes 1 Enfermedades comunes 2 Enfermedades crónicas, hereditarias y congénitas 3 Cuota (mensual) para un socio (en Pesos) Tope anual de Cobertura Porcentaje de Cobertura de SaluPet 70% 80% 90% Porcentaje de Copago del socio 30% 20% 10% 1 Ejemplos de accidentes son: Ingestión de cuerpo extraño, Torsión gástrica, Ruptura de ligamento cruzado, Hernia de disco, Esguince, Fractura, Envenenamiento, Corte, Mordedura, Picadura, Quemadura, Trauma dental, Rotura de uña, Consecuencias de accidente automovilístico. 2 Ejemplos de enfermedades comunes (no crónicas) son: Infección de piel, Oído e interna en general, Alergia, Reacción alérgica, Malestar digestivo, Tumor cutáneo, Trastorno convulsivo, Toxoplasmosis, Enfermedad hepática, Inflamación de páncreas, Inflamación intestinal, Ulcera, hongo en la piel, Bronquitis, Cálculo urinario. 3 Ejemplos de enfermedades crónicas, hereditarias y congénitas son: Luxación rotuliana, Necrosis aséptica de cabeza femoral, Hemivertebra, Estenosis vertebral, Hipertrofia de la glándula del tercer parpado, Cartílago de tercer párpado revertido, enrollado o invertido, Anomalía ocular del Collie, Catarata (ocurrida antes de los 6 años de edad), Atrofia progresiva de retina, Cardiomiopatía dilatada, Cardiomiopatía hipertrófica, Enfermedad valvular mitral (endocardiosis), Estenosis de la valvula pulmonar, Desorden hemorrágico, Enfermedad renal congénita, Hepatopatía de Cobre, Cola en espiral, Demodicosis, Urteresectopicos, Hidrocefalia, Hernia umbilical.

3 INCLUSIONES DE LOS PLANES - COBERTURA DE RUTINA Y PREVENCIÓN Revisación completa anual 1 Vacunación completa anual 2 Análisis de sangre 3 Análisis de orina 4 Análisis de materia fecal 5 Examen de parásitos sanguíneos 6 Desparasitación intestinal 7 Limpieza dental anual 8 Consultas veterinarias ilimitadas Esterilización/Castrado Ultrasonido 9 Rayos-x 10 Electrocardiograma 11 20% de descuentos en otros servicios 12 Cuota (mensual) para un socio (en Pesos) Tope anual de Cobertura (en Pesos) Porcentaje de Cobertura de SaluPet 100% 100% 100% Porcentaje de Copago del socio 0% 0% 0% 1 Revisación clínica completa: Incluye una revisación anual clínica y médica completa. 2 Vacunación completa anual para perros: Rabia, Distemper (Moquillo), Hepatitis, Parainfluenza, Parvo / Corona, Leptospirosis, Bordetella (Tos de las perreras), Gardia. Vacunación completa anual para gatos: Rabia, Triple Felina (Rinotraqueitis / Calicivirus / Panleucopenia), Leucemia. 3 Análisis de sangre: Perfil pre-quirúrgico Hemograma completo. Bioquímica sanguínea hasta cinco determinaciones. 4 Análisis de orina: Completo Físico/Químico y sedimento urinario. 5 Análisis de materia fecal: Parasitológico formol y fresco. 6 Examen de parásitos sanguíneos: Incluye filaria y hepatozoon. 7 Desparasitación intestinal: Incluye una sesión de dos dosis (dentro del mismo mes) anual. 8 Limpieza dental anual: Incluye una limpieza anual. 9 Ultrasonido: Incluye hasta dos incidencias. 10 Rayos-x: Incluye hasta dos incidencias. 11 Electrocardiograma: Incluye una sesión anual. 10 Descuentos en otros servicios: Excluye transporte/ Delivery.

4 ECLUSIONES La cobertura de todo gasto/tratamiento (de/del/relativo a/asociado a/relacionado con/consecuencia de): 1. Condición pre-existente. 2. Aseo, tal como: cuidado de pelo, cuidado de uñas de su mascota, o consecuencia de cualquiera de éstos. 3. Cría, embarazo, parto, cesárea o interrupción de embarazo de su mascota. 4. Problemas de conducta, comportamiento, entrenamiento o terapia, sean o no consecuencia de un accidente o enfermedad. 5. Dental, tal como: tratamiento de dientes y encías sanos o enfermos, gingivitis, enfermedad periodontal, tratamientos de conducto, fundas o coronas. 6. Electivo, tal como: cosmética dental, corte de cola, corte de orejas, extracción de garras, tenectomía, expresión/remoción de glándulas anales. 7. Alternativo, tal como: homeopatía, prácticas holística, acupuntura, quiropraxia o prácticas no habituales en medicina veterinaria. 8. Control de parásitos externos. 9. Radioterapia y quimioterapia en cáncer. 10. Anexo de condiciones hereditarias y congénitas, especialmente en lo referente a displasias, y luxaciones o sub-luxaciones óseas y de articulaciones (para planes Esencial y Superior). Plan Premium incluye las condiciones descriptas en el mismo Anexo. 11. Cambios relacionados con la edad en los ojos o los oídos, tal como: esclerosis nuclear, atrofia del iris, degeneración vítrea, o pérdida de vista o audición. 12. Transporte propio o de terceros del socio, veterinario o mascota. 13. Alimentos, vitaminas o suplementos, medicamentos y descartables (de venta libre o recetados). 14. Alimentación, cuidado hogareño, ejercitación, paseo, recreación o pensionado. 15. Actos previsibles, intencionales o de negligencia por parte del socio u otra persona. 16. Agresión de otro animal que vive en la misma casa que la mascota. 17. Post-mortem o asociado a necropsia o cremación. 18. Trasplante, prótesis o servicios relacionados. 19. Caracterizado como experimental o de investigación. 20. Uso de su mascota para fines de pelea organizada, carreras, caza, pesca, seguridad. 21. No esté indicado como inclusión en este documento, que esté indicado como exclusión en este documento o que sea una complicación o progresión de estos. 22. Epidemia o pandemia aviaria, porcina o toda otra mutación, sacrificio intencional por autoridad pública o casos de fuerza mayor. LIMITACIONES 1. La cobertura está limitada a la mascota con número SaluPet, identificada en su ficha clínica, durante el período del plan, observando el tope anual correspondiente. 2. La cobertura rige solamente mientras el socio se encuentre al día con el abono de su cuota. 3. La cobertura de los planes de CRP rige inmediatamente después de abonada la primera cuota. 4. La cobertura de los planes de CAE rige solamente después del examen inicial, teniendo en cuenta los períodos de espera de dos días para accidentes y dos semanas para enfermedades.

5 5. La cobertura rige solamente mientras mascota con número SaluPet haga una revisación completa anual, tenga sus vacunas al día, y siga las recomendaciones del veterinario, incluyendo lo relativo a esterilización/castración. 6. La cobertura está limitada al territorio nacional argentino y no tiene efecto fuera del mismo. CONDICIONES GENERALES 1. SaluPet es responsable por el porcentaje de cobertura correspondiente a cada plan, a ser abonado mensualmente al veterinario que haya brindado el tratamiento. 2. El socio es responsable por el porcentaje de copago correspondiente a cada plan, a ser abonado directamente al veterinario en el momento que se brinda el tratamiento. 3. La cuota de los planes se debita automáticamente cada mes en el día específico de la suscripción del plan. 4. La cuota de los planes CAE varía siguiendo el crecimiento de la mascota. 5. La cuota de todos los planes puede variar para reflejar cambios en los gastos veterinarios requeridos para el cuidado de las mascotas. Las cuotas están en la última versión del Anexo de Planes y Cuotas. 6. Si durante los 15 días siguientes a la fecha de inicio del plan, el socio no incurrió en tratamiento que haya requerido gasto veterinario o cobertura de SaluPet y por alguna razón no está 100% satisfecho con su plan, le devolvemos su primera cuota. 7. Este documento de Términos y Condiciones junto con respectivos Anexos, puede sufrir modificaciones. La versión vigente del mismo se encuentra siempre accesible por medio de enlace en el sitio de Internet. CAMBIO, CANCELACIÓN Y RENOVACIÓN 1. Todo plan con su cobertura respectiva rige y continúa vigente con renovación automática cada 12 meses hasta que el socio o SaluPet deciden su cambio o cancelación. 2. El socio puede hacer un pedido de cancelación de su plan en el sitio de internet, por o por teléfono, teniendo en cuenta lo siguiente: - Si no incurrió en tratamiento que haya requerido cobertura, entonces su fecha de fin del plan será el último día hábil del mes que haya requerido la cancelación. Luego de esto, no tendrá nada más que abonar, y el socio y SaluPet no tendrán más obligaciones o responsabilidades entre sí. - Si incurrió en tratamiento que haya requerido cobertura, entonces su fecha de fin del plan será la fecha de cierre del ciclo de 12 meses desde su inscripción o aniversario anual. Luego de esto, no tendrá nada más que abonar, y el socio y SaluPet no tendrán más obligaciones o responsabilidades entre sí. 3. El socio puede hacer un pedido de cambio (incremento o reducción) de su plan en el sitio de internet, por o por teléfono, teniendo en cuenta lo siguiente: - Incremento de plan dentro de la misma cobertura se rige y funciona como un nuevo plan, con los mismos períodos de espera de dos días para accidentes y dos semanas para enfermedades. - Reducción de plan dentro de la misma cobertura se rige como cancelación de plan, con las mismas condiciones y fechas de fin de plan. 4. SaluPet puede cancelar el plan del socio con 30 días de anticipación, por correo, por o por teléfono a las direcciones o números que figuren en la ficha clínica. Luego de esto, no tendrá más obligaciones o responsabilidades para con el socio o su mascota. 5. Esta cobertura puede anularse sin derecho a reclamo alguno, si el socio u otra persona actuando en nombre del socio, esconde información, no dice la verdad, actúa o intenta actuar en forma fraudulenta en cualquier elemento relativo a estos planes, la cobertura, el copago, a su persona o la del socio, su accionar o a su mascota.

6 ANEO DE CONDICIONES HEREDITARIAS Y CONGÉNITAS (ver ) Una condición hereditaria o congénita es una enfermedad, defecto, trastorno o padecimiento que está presente al momento de nacer, heredada por su mascota, o una a la cual su mascota está predispuesta a través de factores hereditarios o genéticos. La siguiente lista incluye condiciones consideradas hereditarias, genéticas o congénitas. Condiciones hereditarias, genéticas y congénitas también incluyen aquellas que están relacionadas, son secundarias o son el resultado de una de estas condiciones. Estas condiciones están excluidas en algunos de nuestros planes. Ver Términos y Condiciones para los detalles sobre cobertura, inclusiones, exclusiones y limitaciones de cada plan. EJEMPLOS DE CONDICIONES HEREDITARIAS Y CONGÉNITAS CUBIERTAS EN EL PLAN CAE PREMIUM Sistema musculo-esqueléticos: Necrosis aséptica de cabeza femoral, Luxación rotuliana, Hemivertebra, Estenosis vertebral. Sistema ocular: Hipertrofia de la glándula del tercer parpado, Cartílago de tercer párpado revertido, enrollado o invertido, Anomalía ocular del Collie, Cataratas (ocurridas antes de los 6 años de edad), Queratoconjuntivitis seca, Pannus, Atrofia progresiva de retina, Distrofia de retina. Ectropión / Entropión (excepto en Shar-pei), Displasia retiniana. Sistema cardiovascular: Cardiomiopatía dilatada, Cardiomiopatía hipertrófica, Enfermedad valvular mitral (endocardiosis), Estenosis de la valvula pulmonar, Displasia de válvula tricúspide, Estenosis sub-aortica, Defecto de tabique atrial o ventricular, Conducto arterioso persistente. Problemas médicos: Desórdenes hemorrágicos (hemofilia, factor II, factor VII, factor VIII, factor I, factor I, factor II, enfermedad de von Willebrand s), Enfermedad renal congénita (enfermedad renal poliquístico, agenesia renal, displasia renal), Hepatopatia de Cobre, Cola en espiral, Demodicosis, Urteresectopicos, Displasia micro-vascular hepatoportal, Hidrocefalia, Megaesofago, Miastenia gravis, Shunt portosistemico, Nefropatia perdedora de proteína, Hernia umbilical. Sindrome convulsivo (a partir de los 6 meses de asociarse al plan). CONDICIONES HEREDITARIAS Y CONGÉNITAS ECLUIDAS DE ABSOLUTAMENTE TODOS LOS PLANES Sistema músculo-esquelético: Displasia de cadera, Displasia de codo, Osteocondrosisdisecante, Inestabilidad cervical vertebral / síndrome de inestabilidad, Deformidad del miembro angular. Sistema ocular: Distrofia corneal, Distriquiasis / Triquiasis / Cilias ectópicas, Ectropión / Entropión (en Sharpei), Glaucoma primario, Distrofia de córnea, Cataratas (en perros de seis años o menores), Cataratas (secundaria a un accidente o diabetes mellitus registrada y documentada). Sistema urinario: Urolitiasis de la cistina, Cálculos de urato. Sistema respiratorio: Colapso traqueal. Sistema endocrino: Dermatitis de origen hormonal, Dermatitis de pliegue, Adenitis sebácea, Insuficiencia pancreática exocrina. Multi-sistémicos: Histiocitosis (formas cutáneas, sistémicas y malignas), Síndrome braquiocefálico (displasia caudal maxilar,paladar blando elongado, eversión de sacos laríngeos, hipoplasia traqueal, ollares estenóticos, Cornetes tortuosos). Enfermedades transmitidas por vectores: Leishmaniasis, Filariasis.

7 ANEO DE PLANES Y CUOTAS (ver ) COBERTURA DE ACCIDENTES Y ENFERMEDADES Accidentes Enfermedades comunes Enfermedades crónicas, hereditarias y congénitas Cuota (mensual) para un socio promedio (en Pesos) Tope anual de Cobertura (en Pesos) Porcentaje de Cobertura de SaluPet 70% 80% 90% Porcentaje de Copago del socio 30% 20% 10% 1 Importante: La Cuota (mensual) del socio varía por tipo, raza y edad de cada mascota. La cuota tiene amplio rango de precio dada la diferencia de costo requerido en el cuidado de los diferentes tipos de mascotas. La Cuota (mensual) para un socio promedio indicada en la tabla se basa en un perro labrador de seis años de edad. Descripción de un ejemplo: Un socio con un perro labrador de seis años de edad que selecciona el plan Superior recibirá cobertura de 80% de gastos veterinarios de Accidentes o Enfermedades comunes por medio del abono de una cuota de $360 por mes. En el supuesto caso que incurra en gastos veterinarios por $2.000, el socio sólo es responsable por el porcentaje correspondiente a su copago, en este caso 20% del total de estos gastos, o sea $400. SaluPet cubre el 80% de los gastos y abona directamente al veterinario los otros $ Así de simple y conveniente, sin reclamos ni reembolsos. Para este plan, la cobertura de SaluPet regirá hasta un tope anual de $ de gastos veterinarios incurridos por este socio. COBERTURA DE RUTINA Y PREVENCIÓN Examen completo anual, Vacunación completa anual, análisis de sangre, materia fecal y orina, examen de parásitos y desparasitación intestinal Limpieza dental y consultas veterinarias ilimitadas Esterilización/Castrado, ultrasonido, rayos-x, electrocardiograma y 20% de descuento en todos los otros servicios Cuota (mensual) para un socio (en Pesos) SIN DESCUENTO Cuota (mensual) para un socio (en Pesos) CON DESCUENTO Tope anual de Cobertura (en Pesos) 3 Sin tope de cobertura Porcentaje de Cobertura de SaluPet 100% 100% 100% Porcentaje de Copago del socio 0% 0% 0% 1 2 Las cuotas mensuales son fijas para todas las mascotas y no varían por tipo, raza y edad. 1 SIN DESCUENTO: Cuota (mensual) para socios que no participan en ningún plan de CAE. 2 CON DESCUENTO: Cuota (mensual) para socios que participan en algún plan de CAE pagan 20% menos. 3 Sin tope anual: Los planes CRP cubren sólo lo que está en esta lista y excluyen todo otro tratamiento.