Cómo Duplicar tu Negocio

Transcripción

1 Cómo Duplicar tu Negocio en 12 meses o Menos! Presentado por: Enrique Gómez-Gordillo R. 1

2 Aclaración Importante No tengo vocación de mártir. Por lo tanto: El que quiera oír, que oiga. Nada es obligatorio. Cada quien sabe lo que hace con su negocio. Mercadotecnia y magia, no son sinónimo. Ya ofreces un buen producto o servicio. Ninguna herramienta o consejo tiene garantía de éxito. 2

3 Objetivo Compartir cómo una visión empresarial centrada en el Marketing de Respuesta Directa, puede ayudarte a duplicar tu negocio en 12 meses o menos. 3

4 Agenda 1. Romances a Medias. 2. Dinero, Dinero, Dinero. 3. Cómo Duplicar tu Negocio en 12 Meses o Menos. 4. Ideas finales. 4

5 1. ROMANCES A MEDIAS 5

6 La Eterna Seducción Clientes nuevos. Lo más deseado. Lo más perseguido. A lo que más se invierte. Técnica tradicional: Prometer. Prometer. Descontar. Volver a prometer. 6

7 Y una vez obtenido Olvidar Se da por hecho la relación. Hay sentido de propiedad del cliente. Habitual: Perder el interés. 7

8 Finalmente El cliente se hace cargo. Decide: Importancia de la relación. Frecuencia de compras. Importe de compras. Sin involucrar al proveedor. 8

9 Estadística Real 68% de los clientes se van por falta de atención. 9

10 Una Peor 83% de los clientes activos compran menos del 70% de su potencial real. 10

11 Mi Apuesta Tu negocio en realidad, vende la mitad de lo que puede vender. 11

12 2. DINERO, DINERO, DINERO 12

13 Ciclo Básico de un Negocio CLIENTE NEGOCIO PRODUCTO/ SERVICIO INGRESO DINERO 13

14 3 Caminos Para Tener Más Dinero Para tener más dinero en el negocio: 1. Incrementar los ingresos. 2. Reducir los gastos. 3. Vender activos excedentes. 14

15 Que llevan a otros... 3 caminos para incrementar ingresos: 1. Aumentar el número de clientes. 2. Aumentar el promedio de compra. 3. Aumentar la frecuencia de compra. 15

16 Tres Actividades en Acción No. de Clientes Promedio Compra Por Evento Frecuencia Compra Mensual Total Porcentaje de Incremento ,

17 Tres Actividades en Acción No. de Clientes Promedio Compra Por Evento Frecuencia Compra Mensual Total Porcentaje de Incremento , ,800 20% 17

18 Tres Actividades en Acción No. de Clientes Promedio Compra Por Evento Frecuencia Compra Mensual Total Porcentaje de Incremento , ,800 20% ,560 44% 18

19 Tres Actividades en Acción No. de Clientes Promedio Compra Por Evento Frecuencia Compra Mensual Total Porcentaje de Incremento , ,800 20% ,560 44% , % 19

20 Cualquier Negocio Puede Aprovecharlos? Depende del tipo de negocio: Transaccional Relacional Mixto 20

21 3. CÓMO DUPLICAR TU NEGOCIO EN 12 MESES O MENOS 21

22 Un Objetivo; Dos Herramientas Software Hardware 22

23 HERRAMIENTAS SOFTWARE 23

24 Ay las Creencias! Cada cabeza es un mundo. Creencias: Filtro implacable. Necesario reconocer la posición personal. Siempre tenemos la razón. 24

25 Esa Vocecita. Imposible! No sirve. El negocio SIEMPRE ha sido así. Nadie hace eso. Cuando YO ya no esté Cuánto va a costar el chiste? Hay que probar. Puede usarse El negocio TIENE que cambiar. Qué chin..! Nadie hace eso. Sí se puede! Hay que invertirle. 25

26 Imposible Una Respuesta Única Paradoja de los Negocios: Cada Negocio es diferente y al mismo tiempo cada negocio es igual. Principios: Generales. Aplicaciones: Particulares. 26

27 Al final El mensaje es para todos. ES TU ESTUPENDO! La decisión es personal. PENDO! 27

28 HERRAMIENTAS HARDWARE 28

29 Herramienta 1 Deja de venderle a desconocidos. Indispensable una base de datos. Permanente. Actualizada. Vigente. Depurada. Creciente. 29

30 Herramienta 2 Los Clientes Actuales son Más Importantes que los Nuevos. Cliente de una sola vez es pérdida. La segunda venta importa más. Una deuda que amortizar. 30

31 Herramienta 3 Diseña un Modelo de Desarrollo de Clientes. Abandona la enredarera; bienvenido el invernadero. Haz una pirámide de servicios. 31

32 Herramienta 4 Haz lo imposible por ganar la confianza de tus clientes. Juega limpio. Sé directo. Reconoce los negativos. 32

33 Herramienta 5 Incorpora herramientas tecnológicas con enfoque de ventas. Abre más puertas de acceso a tus clientes. Utiliza Facebook y Twitter con clientes nuevos. Aprovecha el con los clientes actuales. 33

34 Herramienta 6 Distingue entre tus clientes: Los que más compran. Los que mejor pagan. Los que compran con mayor frecuencia. Utiliza la información para encontrar otros candidatos viables. 34

35 Herramienta 7 Mantén contacto continúo y aprovéchalo para: Posicionarte con tus clientes. Generar experiencias positivas. Identificar tendencias de compra y consumo. 35

36 Herramienta 8 Dale a tus clientes razones para comprar. Haciendo promociones exclusivas. Armando paquetes atractivos. Involucrando las emociones en el proceso. 36

37 Herramienta 9 Capitaliza tu cartera: 1. Protege a tus clientes. 2. Educa a tus clientes. 3. Véndele más a tus clientes. 4. Recuerda: un comprador, es un comprador, es un comprador. 37

38 4. IDEAS FINALES 38

39 Acostúmbrate Emprender no es sólo una actividad; es una actitud de vida. Te van a criticar...ignóralos. Diviértete. Los empresarios aburridos hacen negocios aburridos. 39

40 Has Pensado en Esta Palabra? PASION 40

41 Ten Cuidado Hoy es MUCHO más importante velocidad, que perfección. 41

42 Manos a la Obra Atrévete a Despertar al CHINGÓN Que Llevas Dentro 42

43 Gran Oportunidad para Chingonizarte 43

44 Quieres Más? Entonces acompáñanos y conoce nuestro nuevo servicio este: Martes 14 de Agosto Hotel Emporio (Reforma Centro N 124) Conferencia: Cómo Atraer y Conservar Más Clientes Para tu Negocio Tenemos 4 Horarios Para Escoger 44

45 Un Consejo Final Deja de Pensar y Atrévete a Actuar 45

46 Sígueme: : /GomezGordilloOficial 46