Agrega un poco de. a tu negocio

Transcripción

1 Agrega un poco de a tu negocio

2 Pimienta Verde es una Plataforma tecnológica de gestión sobre la cartera de clientes en retail y servicios. Nunca más se olvidará la tarjeta de lealtad o monedero Las carteras no se volverán a llenar de plásticos Practica solución en caso de pérdida Funcional Práctica Segura Ecológica

3 Qué es? Pimienta Verde es una Plataforma tecnológica de gestión sobre la cartera de clientes en retail y servicios. En Pimienta Verde convergen las mejores prácticas, consejos y tecnología para ayudarte a tener ÉXITO en la promoción y comercialización de tu negocio. Composición de ingresos de forma tradicional. Nuestro objetivo es: Que tu negocio venda más. 15% Comúnmente el 15% de los Clientes generan el 50% de los ingresos. La meta: Aumentar el número de Clientes Leales. 50% Clientes ocasionales 35% Clientes que regresan poco 15% Clientes leales 15% 35% 50% Ingresos $ Cómo crecer más? Desarrollamos dos grandes estrategias, Universidad Virtual y Plataforma Pimienta Verde, ambas que te ayudarán a: Comercializar / Promocionar mejor tu negocio Identificar ideas y prácticas de marketing en otras ciudades de Iberoamérica Conocer mejor a los Clientes para retenerlos Comunicación personalizada y oportuna Aumentar la frecuencia de visitas por Cliente Incrementar el monto de su compra promedio ($)

4 Participa sin costo en nuestra Universidad Virtual Pimienta Verde. Artículos: Es el mejor sitio en línea para enterarte día a día de lo que acontece en el mundo del CRM, atención a clientes, marketing relacional o lealtad. Contamos con la colaboración de redactores en Iberoamérica que enriquecen a la página con notas, artículos y reportajes basados en la orientación al cliente y la venta. Cada texto de nuestra Universidad contiene valor mercadológico y propicia una discusión, debate o comentario en el Foro.

5 Utiliza la Plataforma Pimienta Verde a un costo muy accesible. Qué es lo más importante que posee tu negocio? Su Cocina? Su ubicación? Su servicio? Su concepto? Su precio? Sus clientes? Sin Clientes no hay negocio! Ellos son los que hacen posible su existencia. Muchos empresarios de la hostelería se ocupan más de la administración interna de sus establecimientos y se enfocan en su operación, calidad o servicio, pero... Cuánto invierten en gestionar correctamente su CARTERA DE CLIENTES? Cuántas de estas preguntas puedes contestar? Quiénes son mis Clientes? (Nombre, sexo, fecha de nacimiento, correo electrónico). Cómo los puedo clasificar? (Volumen ($) de compra o frecuencia de compra). Puedo comunicarme con ellos en directo? (Facebook, Twitter, ) Puedo recuperar a mis Clientes perdidos? Puedo premiar a mis Clientes de acuerdo a su perfil específico? (Cumpleaños, aniversarios de boda o volumen ($) de compra o frecuencia de compra). Puedo aumentar mis ventas con base en mis Clientes actuales?

6 Pimienta Verde ha desarrollado una Plataforma que integra diferentes servicios y estrategias de marketing dirigidos a gestionar la Cartera de Clientes para alcanzar la lealtad de los mismos. Ofrece flexibilidad absoluta de uso, operativamente funcional y muy amigable. Programas Estratégicos Estratégicos Paralelos convenientes) (Financieramente Promoción temporal ( Activar Clientes o recuperarlos) Comunicación personalizada (Oportuna y eficiente) Vinculación a la red social del negocio y Movilidad

7 Operativo (Soluciones integrales)

8 Requerimientos 1. Tarjetas (ID) Cliente. 2. Plataforma Pimienta Verde. 3. Una computadora con conexión a Internet: Puede utilizar la que ya tiene con su negocio. 4. Impresora: Puede utilizar la que ya tiene con su negocio (opcional). 5. Lector de banda magnética o código de barras (opcional). 6. Un Smartphone (opcional). 7. La App de Pimienta Verde (opcional).

9 Inversión Clientes en México Precios en pesos (MXN), agregar 16% de IVA Patrocinio : Si eres cliente de Grupo Modelo gozas de un atractivo descuento del 25% Clientes internacionales, fuera de México Precios en dólares (USD)

10 Inversión vs. Ganancias directa Los Kits tienen un precio público sugerido de $100.- MXN. para el caso de México. Para ser más eficiente en la venta de los kits te sugerimos dar a los clientes un premio al instante (instant win) equivalente al mismo precio Ej. Un menú del día, que incluya una cerveza de Grupo Modelo Por qué no regalar los primeros 100 Puntos en su tarjeta para ser utilizados en su próxima visita? Pimienta Verde pretende que los verdaderos ingresos adicionales lleguen por la lealtad de los Clientes y se vean reflejados en el incremento en ventas totales del negocio. Ejemplo: Cuánto pago por 1321 Kits? Cuánto gano al venderla?

11 Por qué Pimienta Verde? Retener Clientes Genera nuevos Clientes leales Recuperar Clientes perdidos Genera tráfico adicional Utiliza y combina las herramientas y tarjetas en diferentes actividades como: Promoción, premio, descuento, incentivo o lealtad. Gestionar correctamente la base de datos de Clientes: Maximizar ventas e incrementar utilidades. La inversión en un programa de lealtad es 100% medible a diferencia de cualquier medio publicitario o promocional. Indicadores de rentabilidad: Mayor consumo promedio del Cliente (Socio) vs. Cliente tradicional. Dinero adicional que los Clientes pagan como diferencia de saldo en puntos al momento de canjear sus premios. Incremento en la frecuencia promedio de visita. Índice de satisfacción del Cliente mesurable.. Garantía de conformidad o la devolución del 100% de sus pagos* Vigente durante el primer año de operación a partir del inicio de la configuración de la Plataforma para cada establecimiento. *Aplica para negocios que durante el primer año de contrato hayan registrado una base de datos de más de 200 Clientes. Ésta debe haber estado activa (Traniscionando) durante tres meses continuos.