PROPUESTA PARA TRABAJO DE GRADO

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1 Ingeniería de Sistemas TÍTULO PROPUESTA PARA TRABAJO DE GRADO PLATYCO Planeador de Torneos y Competencias MODALIDAD Proyecto de Aplicación Práctica OBJETIVO GENERAL Elaborar una aplicación que apoye a la convocatoria y difusión de eventos deportivos para personas que deseen realizar actividades deportivas en un tiempo de 6 meses. ESTUDIANTE(S) Daniel Santiago Vásquez Acero Documento Celular Teléfono fijo Correo Javeriano cc daniel-vasquez@javeriana.edu.co Documento Celular Teléfono fijo Correo Javeriano DIRECTOR Ing. Luis Guillermo Torres Ribero Documento Celular Teléfono fijo Correo Javeriano Empresa donde trabaja y cargo cc ext luis-torres@javeriana.edu.co; Pontificia Universidad Javeriana; Profesor 5313 Departamento de Sistemas 11/21/2014

2 Contenido 1 OPORTUNIDAD O PROBLEMÁTICA DESCRIPCIÓN DE LA OPORTUNIDAD O PROBLEMÁTICA FORMULACIÓN JUSTIFICACIÓN IMPACTO ESPERADO DEL PROYECTO DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO OBJETIVO GENERAL FASES METODOLÓGICAS Y OBJETIVOS ESPECÍFICOS ENTREGABLES O RESULTADOS ESPERADOS PROCESO FASE DE EXPLORACIÓN Metodología Actividades FASE DE INICIACIÓN (ITERACIÓN 0) Metodología Actividades FASE DE PRODUCCIÓN (ITERACIÓN-N) Metodología Actividades FASE DE PRUEBAS DE SISTEMA Y AFINAMIENTO Metodología Actividades GESTIÓN DEL PROYECTO ESTIMACIÓN DE LA DURACIÓN DEL PROYECTO (ELABORACIÓN DEL CRONOGRAMA)8 4.2 ESTIMACIÓN DEL COSTO DEL PROYECTO (PRESUPUESTO) ESTIMACIÓN DE LOS RIESGOS DEL PROYECTO (ANÁLISIS DE RIESGOS) MARCO TEÓRICO / ESTADO DEL ARTE TRABAJOS IMPORTANTES EN EL ÁREA DOFA DE LAS HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS EXISTENTES ACTUALMENTE Y QUE INTENTAN RESOLVER EL PROBLEMA GLOSARIO REFERENCIAS Y BIBLIOGRAFÍA REFERENCIAS...13 Página 1

3 1 Oportunidad o Problemática 1.1 Descripción de la Oportunidad o Problemática En la actualidad, las herramientas de planificación de eventos para personas naturales son muy poco utilizadas, conocidas y no logran atraer la atención o la confiabilidad deseada de las personas. Esto ha generado un problema a las aplicaciones planificadoras de eventos porque los usuarios han preferido sustituirlas por herramientas de mensajería instantáneas, redes sociales, correo electrónico o la telefonía celular como medio predilecto para contactar y reunir personas. Una consecuencia de lo anterior es la generación de inconsistencias en la información, pérdida de tiempo y de recursos debido al trabajo que implica, por ejemplo, llamar a todas las personas del evento, realizar eventos en redes sociales los cuales no son tenidos en cuenta o se desconfían de ellos o llenar el correo de las personas con mensajes dependiendo de cada uno de los cambios que se presentan. El intercambio constante de mensajes genera que se disminuya la paciencia de los usuarios y, adicionalmente, al recibir múltiples mensajes instantáneos en un dispositivo móvil, genera un rápido agotamiento de la batería lo que hace que éste último método no sea muy utilizado.. Estos métodos de comunicación, generan además que las personas incumplan en el horario de los eventos e incluso falten a ellos sin comunicarse previamente. Asimismo, este tipo de comunicación es costoso en tiempo ya que para confirmar la realización del encuentro, es necesaria de una tarde a al menos dos días de convocatoria y difusión a los interesados sin contar que se el realizador se expone a la falta sin previo aviso de alguno de los participantes. Adicionalmente, las empresas dedicadas a la organización de eventos deportivos no tienen un canal de comunicación directo con el usuario. Esto genera que la realización de eventos sea demorada, los usuarios pierdan una oportunidad de participar en espacios organizados y confiables para ellos y, que las empresas organizadoras puedan atraer personas para sus eventos. Por todo lo anterior, los eventos de tipo deportivos son un caso de estudio para la convocatoria y difusión de personas porque se reúnen un numero bajo de personas (alrededor de 10 a 22 personas), que requieren habilidades especiales para realizar los eventos y algunas de ellas deben ejecutar roles específicos. 1.2 Formulación La presente propuesta de trabajo de grado busca otorgar una respuesta a la siguiente pregunta: Cómo se pueden minimizar los tiempos de convocatoria y difusión de eventos deportivos de corto y mediano plazo, a través de una aplicación, utilizadas por personas comunes, deportistas, empresas de eventos deportivos y otras instituciones relacionadas a los eventos? 1.3 Justificación La siguiente propuesta busca atraer a las personas a que se reúnan, diviertan y realicen actividad física con personas conocidas o que compitan bajo la realización de un torneo o competencia generada por una empresa dedicada a la realización de estas actividades. Página 2

4 Los principales beneficiarios e interesados serán las personas que deseen planificar eventos, convocar y difundir la información de los mismos. Como caso de estudio se encuentran los deportistas a quienes les agrada reunirse entre semana o fines de semana. Este grupo de personas requiere tener la confianza que las personas invitadas van a participar en un rol determinado y en caso de no hacerlo,requieren contar con un reemplazo idóneo para el rol faltante y permita realizar el evento. Los deportistas que quieran participar de eventos deportivos de manera competitiva, y las empresas dedicadas a la organización de eventos deportivos, se beneficiarían al tener una plataforma de comunicación directa para promocionar y administrar sus eventos de manera más organizada y ágil. Asimismo, se ataca la problemática de la deficiencia y la lentitud en la promoción de eventos además de motivar al deporte de una Colombia que empieza a sufrir problemas de sobrepeso[1]. Igualmente, se busca realizar un impacto en la salud de las personas quienes prefieren el internet o los teléfonos inteligentes como método de interacción [2] y no realizan actividad física a que a través de una aplicación que facilite la ubicación de eventos deportivos a personas jóvenes[3], se les motive a hacer ejercicio interactuando con otras personas de su mismo gusto y, como posible trabajo futuro, compitiendo entre ellas. 1.4 Impacto Esperado del Proyecto Se creará una nueva aplicación de difusión y convocatoria a eventos con una interfaz intuitiva y con altos índices de usabilidad. Se espera que dicha aplicación facilite a los deportistas que no tengan un grupo u otras personas interesadas para que realicen actividades deportivas y que, los grupos ya conformados puedan encontrar personas adicionales en caso que las necesiten para llevar a cabo sus actividades. Las empresas dedicadas a la organización de eventos se verán beneficiados por la aplicación pues ésta les brindará herramientas para promocionar y difundir la información de sus eventos, permitiendo a los usuarios tener una comunicación directa con el organizador del evento. Página 3

5 2.1 Objetivo general 2 Descripción del Proyecto Elaborar, en un tiempo de 6 meses, una aplicación que apoye a la convocatoria y difusión de eventos deportivos para personas que deseen realizar actividades deportivas 2.2 Fases Metodológicas y objetivos específicos 1. Fase de Exploración Definir el estado del arte de las herramientas que brindan servicios para realizar y gestionar eventos. 2. Fase de Iniciación Realizar la planeación del proyecto y características de la aplicación. Refinación del levantamiento de requerimientos 3. Fase de Producción Desarrollar una aplicación que pueda crear, convocar y difundir eventos deportivos y vincular personas conocidas y desconocidas en un tiempo de corto y mediano plazo a través de una plataforma móvil y web. 4. Fase de Pruebas de sistema y arreglos Realizar pruebas piloto con el fin de validar su efectividad y disminución de tiempo en un torneo y/o competencia. 2.3 Entregables o Resultados Esperados Los entregables del Trabajo de Grado serán: 1. Documento del estado del arte comparativo. 2. Documento de especificación de requerimientos. 3. Documento de especificación de la arquitectura. 4. La herramienta de Software desarrollada. 5. Código fuente de la herramienta. 6. Manual de Usuario. 7. Documento de las pruebas Unitarias. 8. La memoria del Trabajo de Grado Página 4

6 3 Proceso El desarrollo de la aplicación estará centrada en dispositivos móviles, por lo cual estará basada en la metodología de desarrollo móvil MOBILE-D[4], la cual plantea las siguientes fases adaptadas para el desarrollo del proyecto. 3.1 Fase de Exploración El propósito de la fase de exploración es planear y establecer el proyecto a desarrollar se utilizará una metodología basada en el Product Backlog de la metodología SCRUM con la cual se asegura un correcto levantamiento de requerimientos con base en los casos de uso (historias) de usuario [5] Metodología Se realizará un estudio de las herramientas semejantes a la aplicación propuesta. Una vez realizado esto, se realizara un estudio para trazar el alcance de las características de la aplicación Actividades 1. Definición del alcance: El propósito de esta etapa es definir los objetivos para el proyecto en cuestión de contenido y tiempo. a. Planeación inicial del proyecto: Establecer el plan inicial para el desarrollo de software con relación a los tiempos, el ritmo de trabajo y la investigación a realizar para el proyecto. b. Colección de requerimientos iniciales: Establecer los objetivos generales del proyecto. En estos se establecen el tamaño, la arquitectura general y otros posibles datos relevantes para el contexto del proyecto. 2. Establecimiento del proyecto: El propósito de esta etapa es definir y asignar los recursos técnicos que se necesitan para el desarrollo de software a realizar. a. Selección del entorno: Seleccionar las diferentes tecnologías en donde el proyecto se va a implementar. b. Definición de la línea de arquitectura: Definir y establecer la línea arquitectura a utilizar para conocer los inconvenientes a los cuales el proyecto va a enfrentar. 3.2 Fase de Iniciación (Iteración 0) El propósito de la fase de inicialización es sentar las bases para el éxito de las fases siguientes del proyecto ya que durante ésta fase se realiza la preparación y verificación todos los puntos críticos del desarrollo identificando los retos, oportunidades, debilidades y amenazas Metodología En esta fase se establecerá el proyecto, se revisará la planeación inicial y los requerimientos. Página 5

7 3.2.2 Actividades 1. Establecimiento del proyecto: Preparar los recursos físicos y técnicos del proyecto. a. Preparación del entorno. b. Adquisición de conocimientos. 2. Día de planeación: Obtener un buen entendimiento global del producto a desarrollar, para preparar y refinar las siguientes fases del proyecto. a. Planeación de la línea de arquitectura: Establecer la arquitectura a utilizar para el proyecto con base en los requerimientos no funcionales identificados en la Fase de Exploración. b. Análisis inicial de requerimientos: Priorizar y analizar los requerimientos para encontrar un conjunto de estos que obligue a crear los componentes e interfaces más importantes en el sistema. 3.3 Fase de Producción (Iteración-n) El propósito de la fase de producción es implementar la funcionalidad requerida en el producto aplicando ciclos iterativos e incrementales de desarrollo Metodología Se realizará un desarrollo ágil[4] para la implementación de la aplicación ya que estas son más flexibles y más rápidas en tiempo que las convencionales [6] Actividades 1. Día de planeación: Selección y planeación del trabajo en la iteración seleccionando los requerimientos a ser realizados. Además, se revisa que los requerimientos sean entendidos correctamente. a. Taller Post-Iteración: Mejorar iterativamente el proceso de desarrollo de software para que se acomode a las necesidades del proyecto. b. Análisis de requerimientos: Priorizar y analizar los requerimientos seleccionados para la iteración. c. Iteración de planeación: Generar el calendario y las tareas para la iteración. d. Generación de las pruebas de aceptación: Soportar la verificación de los requerimientos con pruebas que indiquen que se cumple el objetivo. 2. Día de trabajo: Desarrollo de lo planteado en el día de planeación. 3. Día de lanzamiento: Integración y lanzamiento de un avance del producto. a. Integración del sistema: Integrar los diferentes componentes o herramientas. b. Pruebas antes del lanzamiento: Asegurar que el resultado de las pruebas propuestas en el día de planeación se cumpla. 3.4 Fase de Pruebas de Sistema y Afinamiento El propósito de la fase de pruebas de sistema y afinamiento es verificar que el producto terminado implemente correctamente las funcionalidades de usuario y proveer una retroalimen- Página 6

8 tación de la funcionalidad del sistema y corregir los defectos detectados aplicando la metodología mencionada anteriormente hasta solucionar todos los defectos detectados Metodología Se realizarán pruebas unitarias del sistema y finalmente se realizará una prueba de funcionamiento en un torneo o competencia Actividades 1. Prueba del sistema: Identificación defectos en el software después de la fase de implementación del proyecto, alimentando la iteración de arreglos. 2. Día de planeación: Selección y planeación del trabajo en la iteración seleccionando los defectos a ser arreglados. a. Taller Post-Iteración: Mejorar iterativamente el proceso de desarrollo de software para que se acomode a las necesidades del proyecto. b. Análisis de requerimientos: Priorizar y analizar los defectos encontrados para la iteración. c. Iteración de planeación: Generar el calendario y las tareas para la iteración. d. Generación de las pruebas de aceptación: Soportar la verificación de los requerimientos con pruebas que indiquen que se cumple el objetivo. 3. Día de trabajo: Corrección de lo planteado en el día de planeación. 4. Día de lanzamiento: Integración y lanzamiento de un avance de lo trabajado en el día de trabajo. a. Pruebas antes del lanzamiento: Asegurar que el resultado de las pruebas propuestas en el día de planeación se cumpla. Página 7

9 4 Gestión del Proyecto 4.1 Estimación de la duración del Proyecto (Elaboración del Cronograma) Actividad Semana Semestre Entrega Documento Estado del Arte. Semana 3 Primera entrega de Documento Especificación de Requerimientos. Semana 3 Entrega Documento Especificación de Requerimientos. Semana 4 Semestre Entrega Documento Arquitectura de Software. Semana 1 Entrega Prototipo No Funcional. Semana 6 Primera Entrega Documento Memoria de Trabajo de Grado. Semana 6 Definir el torneo o competencia para la realización de las pruebas. Semana 6 Segundo Prototipo funcional. Semana 12 Segundo Documento Memoria de Trabajo de Grado. Semana 12 Entrega de Correcciones del documento de Memoria de Trabajo de Grado. Semana Estimación del costo del Proyecto (Presupuesto) Ingreso Valor Egreso Valor Dinero Dispuesto $ 2,400,000 Computador portátil $2,000,000 Papelería $200,000 Internet $500,000 Hora Ingeniero $21,250,000 Asesoría $1,733,600 Imprevistos $500,000 Total Ingresos $ 2,400,000 Total Egresos $26,183,600 Tabla 1: Presupuesto del proyecto 4.3 Estimación de los riesgos del Proyecto (Análisis de riesgos) A continuación se presenta la estimación de los riesgos del proyecto. Durante la duración del proyecto, pueden añadirse más riesgos no detectados durante esta etapa de planeación. Para comprender mejor la tabla, se explican a continuación los ítems de estas: Riesgo: Nombre del riesgo. Página 8

10 Objetivo (Proyecto / Herramienta): Representa si es un riesgo para el Proyecto o para la Herramienta de Software a desarrollar. Impacto: Representa el impacto que puede tener el riesgo en el caso que suceda. Este puede ser Alto, Medio o Bajo. Mitigación: Muestra la forma como se puede mitigar el riesgo. Riesgo Objetivo (Proyecto / Herramienta) Impacto Mitigación Retraso en el cronograma Proyecto Medio Reorganizar el cronograma Subestimación de una tarea Proyecto Medio Mala recolección de requerimientos Herramienta Alto Problemas de salud Proyecto Alto Dedicar más tiempo del planeado sin tener que reorganizar las tareas Revisar las Historias de Usuario, si es necesario, volver a hacerlas Revisar el cronograma, si es necesario, reorganizar el cronograma Pruebas unitarias insuficientes Herramienta Medio Replantear las pruebas unitarias Pruebas de campo insuficientes Herramienta Alto Falta, daño o robo de computador portátil de trabajo Proyecto Alto Perdida de información Proyecto Alto Tabla 2: Estimación de riesgos del Proyecto Replantear con el profesor el tipo de pruebas Hacer copia en la Web (en distintos repositorios) de toda la información Hacer copia en la Web (en distintos repositorios) de toda la información Página 9

11 5 Marco Teórico / Estado del Arte 5.1 Trabajos Importantes en el área En la actualidad, existen muchas herramientas que permiten a sus usuarios la comunicación, colaboración o el manejo de recursos, y otras herramientas que combinan algunas de las anteriores. A continuación se hará un análisis de algunas de estas. Comunicación a través de Redes Sociales Las redes sociales son las herramientas preferidas de los adolescentes para comunicarse[7].s Dichas herramientas son usadas aproximadamente de 30 minutos a 2 horas y que, la mayoría del tiempo se invierte en conversaciones con sus amigos[8]. Según la observación hecha por Doty y Dworkin en su estudio acerca de redes sociales [7], el 54% de los encuestados revelaron que hablan con sus amigos más cercanos y prefieren un encuentros por internet a un contacto directo de, lo que indica que pueden usar espacios virtuales de comunicación para promover actividades entre ellos. Otras redes sociales, como Twitter permiten ubicar fácilmente eventos gracias a sus hashtags y a los usuarios que los utilizan ya que estos componen una serie de mensajes que permiten encontrar la ubicación de un evento a través de un espacio geográfico[9]. Los tipos de eventos que manejan son de toda índole, como movimientos, apoyo a iniciativas, eventos deportivos, encuentros políticos, etc. que permiten que los usuarios compartan sus pensamientos en menos de 140 caracteres[10]. Comunicación a través de Mensajería Móvil Instantánea Los teléfonos inteligentes son mecanismos de comunicación preferidos en especial en los jóvenes[2], así mismo ellos utilizan aplicaciones que les permiten comunicarse a través de este medio sin tener que hacer una llamada telefónica. Una de estas aplicaciones es WhatsApp[11], que gracias a que es multiplataforma y a que su penetración en los teléfonos inteligentes ha alcanzado los 500 millones de usuarios[12], se puede decir que es de las herramientas favoritas para comunicarse por su bajo costo[11]. Además, WhatsApp permite a los usuarios crear y hacer parte de grupos donde los participantes envían mensajes en texto o multimedia a los demás miembros. Estos espacios son comunes para planificar encuentros como en la Ilustración 1: Creación de evento en WhatsApp. Herramientas de Calendario Existen dos tipos de calendario para las personas, el primero de ellos es el propio, donde uno puede colocar eventos propios sin la interacción de otras personas y, el segundo es el distribuido, donde un calendario puede, a través de la red, interactuar con los eventos de otros y comunicarse a través del correo[13], el usuario, en caso de conflicto con el horario, tiene que decidir a que cita asistir. Para ello existen aplicaciones de calendario que cuentan con agentes (robots) que apoyan al cliente en la resolución de conflictos. Estos agentes se comportan de dos formas. La primera de ellas es cuando el usuario crea evento en su calendario y el segundo cuando recibe la invitación de otro agente. Para ambos casos el agente debe negociar ya sea con el usuario o el otro agente ya que este analizará los parámetros de los eventos y decidirá el horario y lugar más convenientes para la realización del evento[14]. Página 10

12 Ilustración 1: Creación de evento en WhatsApp Es común que con el crecimiento de los teléfonos inteligentes y su sistema operativo Android [15][16] los calendarios electrónicos basados en internet se han convertido en herramientas cada vez más importantes y relevantes para las personas. Un ejemplo de ello es el Google Calendar[17], el cual, se ha convertido en una de las opciones más populares por ser gratuito y por su interfaz intuitiva y fácil de usar[18]. Junto a Google Calendar, existen aplicaciones de terceros que se integran a este servicio y que permiten modificar el calendario y agregar eventos siempre y cuando se cuente con autorización previa. La comunicación a través de dispositivos móviles o redes sociales se queda corta ya que no combina la publicación de eventos dentro de un calendario. Por otro lado, un calendario no establece un mecanismo de comunicación previa a un evento que permita la modificación en tiempo real de la información del evento.. Por ello, es necesaria una herramienta de creación, convocatoria y difusión de eventos que, de manera eficiente que permita la creación de un evento en calendario y permita un servicio de pregunta y respuesta para sus participantes discutan acerca del evento. Adicional a este, contará con un servicio de búsqueda de personas en caso de no completar la cantidad de participantes para el evento. 5.2 DOFA de las Herramientas tecnológicas existentes actualmente y que intentan resolver el problema. Fortalezas Ejecutado desde un dispositivo móvil ya que esta será utilizada durante el tiempo que demore conformar el evento y en el lugar del evento. Uso de mapas ya que la aplicación encontrará posibles participantes del evento por su cercanía a este. Página 11

13 Interacción con personas y equipos desconocidos para cumplir con la cantidad de personas del evento. Oportunidades Debilidades Amenazas Clasificación de personas y equipos debido a que no todas las personas poseen las mismas habilidades. (Trabajo de grado futuro) Uso de SmartWatch para actualizar los resultados en tiempo real. (Trabajo de grado futuro) Generalización de eventos deportivos a eventos en general. (Trabajo de grado futuro) Uso de una nueva tecnología. Herramienta nueva y desconocida en el mercado. Largos tiempos de desarrollo por inexperiencia del desarrollador. Inexperiencia en este tipo de proyectos por inexperiencia del desarrollador. Incertidumbre del mercado por los posibles sustitutos de la aplicación. Bajo número de descargas y usuarios por ser la herramienta desconocida. No aceptación/uso de los usuarios por considerar inútil a la herramienta. Sustitución de está por las herramientas antes mencionadas. Preferencias a aplicaciones multiplataforma como las mensajerías móviles por la limitación a equipos Andorid. 5.3 Glosario Red Social: Son comunidades virtuales donde sus usuarios interactúan con personas de todo el mundo con quienes encuentran gustos o intereses en común.[19] Hashtag: Se usa el término hashtag para identificar a las palabras que están prefijas por un símbolo de número -gato o almohadilla- (#), por ejemplo, #About. En el mundo de Internet hay páginas que permiten el uso del hashtag para identificar etiquetas (tags, en inglés), que se usan más tarde para identificar contenido. En el ejemplo de #About, el contenido que lo incluya podrá ser encontrado si se hace una búsqueda de la palabra "About".[20] Teléfono inteligente: Es un término comercial para denominar a un teléfono móvil que ofrece más funciones que un teléfono móvil común. Casi todos los teléfonos inteligentes son móviles que soportan completamente un cliente de correo electrónico con la funcionalidad completa de un organizador personal. Calendario Electrónico: Sistema de representación del paso de los días, agrupados en unidades superiores, como semanas, meses, años en un dispositivo electrónico.[21] Página 12

14 6 Referencias y Bibliografía Este documento y la memoria de Trabajo de Grado va a estar escrito según el estilo de la IEEE [22] para escribir documentos ya que este estilo es escogido para los documentos escritos para Ciencias, Matemáticas, Ingeniería, Sicología y Medicina según [23]. 6.1 Referencias [1] J. Ballesteros, Análisis/Obesidad: pandemia de talla mayor, [2] M. Rodríguez, Los jóvenes prefieren quedarse sin TV que sin móviles o internet, BBC Mundo, [3] Finanzas personales, Uno de cada dos colombianos tiene sobrepeso, finanzaspersonales.com.co, [4] VTT Technical Research Centre of Finland, Mobile-D, AGILE Software Technologies Research Programme, [Online]. Available: [Accessed: 10-Mar-2014]. [5] K. Schwaber and J. Sutherland, Scrum Backlog. [Online]. Available: [Accessed: 22-May-2014]. [6] K. Beck, M. Beedle, A. van Bennekum, A. Cockburn, W. Cunningham, M. Fowler, J. Grenning, J. Highsmith, A. Hunt, R. Jeffries, J. Kern, B. Marick, R. C. Martin, S. Mellor, K. Schwaber, J. Sutherland, and D. Thomas, Manifesto for Agile Software Development, [Online]. Available: [Accessed: 21- May-2014]. [7] J. Doty and J. Dworkin, Parents of adolescents use of social networking sites, Comput. Human Behav., vol. 33, pp , Apr [8] S. M. Reich, K. Subrahmanyam, and G. Espinoza, Friending, IMing, and hanging out face-to-face: overlap in adolescents online and offline social networks., Dev. Psychol., vol. 48, no. 2, pp , Mar [9] C. K. Chan, M. Vasardani, and S. Winter, Leveraging Twitter to detect event names associated with a place, J. Spat. Sci., vol. 59, no. 1, pp , Jan [10] Twitter, Twitter, [Online]. Available: [Accessed: 16- May-2014]. [11] WhatsApp Inc, WhatsApp Página 13

15 [12] A. Chowdhry, WhatsApp Hits 500 Million Users, Forbes, [Online]. Available: million-users/. [Accessed: 17-May-2014]. [13] E. Shakshuki, H.-H. Koo, D. Benoit, and D. Silver, A distributed multi-agent meeting scheduler, J. Comput. Syst. Sci., vol. 74, no. 2, pp , Mar [14] A. Zunino and M. Campo, Chronos: A multi-agent system for distributed automatic meeting scheduling, Expert Syst. Appl., vol. 36, no. 3, pp , Apr [15] AFP, Ventas de teléfonos inteligentes alcanzan 1,000 millones y Samsung lidera, El Nuevo Her., [16] Google, Android [17] Google, Google Calendar [18] L. Lewejohann, Fill My Datebook: A software tool to generate and handle lists of events, Behav. Res. Methods, vol. 40, no. 2, pp , May [19] L. Castro, Red social en Internet - Conoce qué es una red social en Internet, [Online]. Available: [Accessed: 17-May-2014]. [20] L. Castro, Qué es hashtag definición básica, [Online]. Available: Hashtag.htm. [Accessed: 17-May-2014]. [21] RAE, calendario, 22, [Online]. Available: [Accessed: 17-May-2014]. [22] B. Klaus, P. Horn, L. Stein, J. S. Brake, R. L. Myer, P. G. Harper, M. Abramowitz, I. A. Stegun, E. F. Moore, C. E. Shannon, J. Mccarthy, E. Cliffs, M. Gorkii, G. O. Young, and J. Peters, IEEE Citation Reference, pp. 1 7, [23] IEEE/ISO, IEEE Editorial Style Manual, pp Página 14