Unidade de análises e programas INFORME 2016
|
|
|
- Xavier Mendoza Aranda
- hace 6 años
- Vistas:
Transcripción
1 Unidade de análises e programas INFORME 2016 SISTEMA DE XESTIÓN DE QUEIXAS, SUXESTIÓNS E PARABÉNS Unidade de Análises e Programas Edificio anexo á xerencia, planta baixa Campus Lagoas-Marcosende VIGO (Pontevedra) negociado02.uap@uvigo.es 1
2 1. INTRODUCIÓN A principios de 2015 os Centros da Universidade de Vigo aproban o novo Procedemento de queixas, suxestións e parabéns que forma parte do Sistema de Garantía interna de centros, e que se axusta ao establecido no procedemento en funcionamento no ámbito de xestión. En marzo do ano 2015, habilítase no sistema de Queixas, Suxestións e Parabéns os centros (propios e adscritos) e departamentos, substituíndo ós sistemas que xa estaban funcionando en cada centro. A finais do ano 2015 implántase o sistema nos centros de investigación propios da Universidade de Vigo como (CACTI, ECIMAT, CINBIO e CITI). Deste xeito a Universidade dótase dun sistema único (coa soa excepción da Biblioteca Universitaria) aplicable a todas as unidades e actividades da mesma. Con respecto as QSPs de centros e segundo o asunto ao que afecte, distribúense seguindo os seguintes criterios: Ámbito de XESTIÓN: responsabilidade do Administrador/a Servizos administrativos Servizos xerais Servizos de apoio á docencia (laboratorios, bibliotecas,...) Persoal de administración e servizos Infraestruturas Ámbito de DOCENCIA: responsabilidade do Director/a-Decano/a Sistemas de avaliación Guías docentes Actividade docente e desenvolvemento do ensino Xestión das prácticas Xestión da mobilidade Calendario académico Recoñecemento e transferencia de créditos Premios extraordinarios Quedan excluídas do procedemento as reclamacións de cualificación de exame que serán xestionadas a través do procedemento establecido no Regulamento de estudantes. 2
3 2. CLASIFICACIÓN No ano 2016 recibíronse a través da caixa de queixas, suxestións e parabéns un total de 480 QSPs, das que un 9 % son clasificadas como non clasificable ao corresponder a unidades que non están dentro do sistema de QSPs, como a Biblioteca Universitaria, ou por estar repetidas. Cómpre aclarar que tanto as QSPs non clasificables como as englobadas dentro do item solicitude, que conforman o 13% do total e que se corresponden con solicitudes de información, non se computan no resto dos apartados. Clasificación Clasificación interna QSP Queixa 257 9% Queixa Suxestión 68 2% 1% 8% 13% 14% 53% Suxestión Parabén Demanda Reclamación Solicitude Non clasificable Parabén 39 Demanda 4 Reclamación 8 Solicitude 63 Non clasificable 41 Total xeral 480 Queixa: comunicación dun usuario ou unha usuaria onde se manifesta a súa insatisfacción cos servizos prestados no ámbito de xestión da Universidade de Vigo. Suxestión: comunicación dun usuario ou unha usuaria onde se recomenda a mellora dos servizos prestados no ámbito de xestión da Universidade de Vigo. Parabén: comunicación dun usuario ou unha usuaria onde se fai unha expresión positiva e/ou agradecemento respecto aos servizos prestados no ámbito de xestión da Universidade de Vigo. Reclamación: queixa que supón un incumprimento de requisitos do sistema de xestión da calidade ou dos compromisos establecidos nas cartas de servizos. Demanda: comunicación dun usuario ou unha usuaria en tono de esixencia de novos servizos ou ampliación do xa existentes non contemplados no sistema de xestión da calidade ou na carta de servizos. Solicitude: comunicación dun usuario ou unha usuaria solicitando información xeral sobre a Universidade. Non clasificable: comunicación duna usuario ou unha usuaria onde a súa manifestación de insatisfacción ou satisfacción non fai referencia a unidades ou procesos incluídos no sistema e as comunicacións das que non se poida deducir ningún tipo de cualificación sobre a mesma. 3
4 3. TIPO DE USUARIO/A A clasificación das QSPs por tipo de usuario/a indica que a maior parte son estudantes de grao/1º e 2º ciclo, que representan o 53% do total das QSPs recibidas, seguidos do PDI cun 15 % do total. Tipo de usuario/a QSP Estudante de grao ou 1º e 2º ciclo 198 Estudante de máster ou doutoramento 37 Estudante doutros estudos propios da Universidade de Vigo 9 Persoal de administración e servizos (PAS) 28 Persoal docente e investigador (PDI) 57 Empresa 1 Outro tipo de usuario externo 32 Outro tipo de usuario interno 14 Total xeral 376 Tipo de usuario/a 0% 9% 4% Estudante de grao ou 1º e 2º ciclo Estudante de master ou doutoramento 15% 7% 2% 10% 53% Estudante doutros estudos propios da Universidade de Vigo Persoal de administración e servizos (PAS) Persoal docente e investigador (PDI) Empresa Outro tipo de usuario externo 4
5 4. TEMPO DE RESPOSTA Segundo o procedemento, o tempo de resposta é de 15 días hábiles dende o rexistro da QSP. Das 376 QSPs computables nesta enquisa para o ano 2016, respondéronse no mesmo día 2 QSPs, que representan un 0,41 % do total, sendo a maior porcentaxe de resposta entre un e cinco días, tempo no que se responderon un total de 215. Descontando as 36 QSPs que non cumpriron o prazo estipulado, o 90% foron respondidas en tempo e forma, cun tempo medio de resposta de 6 días. INDICADORES Tempo medio resposta 6 % respondidas en prazo 90% Pendente de resposta 0 Tempo de resposta QSP No mesmo día 2 De 1 a 5 días 215 De 6 a 10 días 79 De 11 a 15 días 44 Máis de 15 días 36 Total xeral 376 Tempo de resposta 0% 10% 12% No mesmo día De 1 a 5 días 21% 57% De 6 a 10 días De 11 a 15 días Máis de 15 días 5
6 5. MOTIVO As QSP segundo os motivos que levan ao usuario, usuaria ou parte interesada a facela poden afectar a: Procesos: si afecta a trámites, prazos ou a documentación requirida durante o proceso de atención. Persoas: si ven provocada pola cualificación e profesionalidade do persoal que o atendeu, ou polo trato persoal recibido. Instalacións: si se refiren a orde, limpeza, sinalización, facilidade de acceso ou á localización das instalacións ou medios virtuais. Prestacións: si afecta ao resultado obtido e si existe coincidencia entre o produto ou servizo prestado e as necesidades e expectativas do usuario. No ano 2016 a maioría das QSPs afectan ás prestacións, que representan o 29 % do total. Motivo QSP Prestacións 146 Procesos 53 Instalacións 67 Persoas 110 Total xeral 376 Motivo 14% 18% 39% 29% Instalacións Persoas Prestacións Procesos 6
7 6. FORMA DE RESPOSTA A clasificación das QSPs por forma de resposta indica que a maioría dos peticionarios elixen como medio preferente o correo electrónico, que representa o 66% do total das QSPs recibidas, mentras que aqueles que non desexan resposta, tanto en QSPs anónimas como con identificación, representan o 33%. Forma de resposta QSP Porcentaxe Correo electrónico Correo postal 5 1 Non desexo resposta Total general % Forma de resposta 33% Correo electrónico Correo postal Non desexo resposta 1% 66% 7
8 7. TEMPO DE RESPOSTA POR UNIDADE Xerencia Vicerreitoría do campus de Pontevedra Vicerreitoría do campus de Ourense Vicerreitoría de organización académica e profesorado Vicerreitoría de investigación e transferencia Vicerreitoría de extensión universitaria e relacións Vicerreitoría de estudantes Vicerreitoría de economía e planificación Unidade de igualdade Unidade de análises e programas (UAP) Servizo de PAS Servizo de extensión universitaria - SIOPE Servizo de deportes Servizo de alumnado Secretaría Xeral Secretaría do reitor Oficina de relacións internacionais (ORI) Oficina de medio ambiente (OMA) Facultade de química (administración) Facultade de fisioterapia (docencia) Facultade de fisioterapia (administración) Facultade de filoloxía e tradución (docencia) Facultade de filoloxía e tradución (administración) Facultade de dereito (administración) Facultade de ciencias xurídicas e do traballo (administración) Facultade de ciencias sociais e da comunicación (docencia) Facultade de ciencias sociais e da comunciación Facultade de ciencias empresariais e turismo (docencia) Facultade de ciencias empresariais e turismo Facultade de ciencias económicas e empresariais (docencia) Facultade de ciencias económicas e empresariais Facultade de ciencias do mar (docencia) Facultade de ciencias do mar (administración) Facultade de ciencias da educación e do deporte (docencia) Facultade de ciencias da educación (administración) Facultade de ciencias (docencia) Facultade de bioloxía (docencia) Facultade de bioloxía (administración) Facultade de belas artes (docencia) Facultade de belas artes (administración) ETS de minas (docencia) ETS de minas (administración) Escola universitaria de estudos empresariais (docencia) Escola universitaria de estudos empresariais Escola universitaria de enfermaría-ourense (docencia) Escola de enxeñaría industrial-sede cidade (administración) Escola de enxeñaría industrial-sede campus (administración) Escola de enxeñaría industrial (docencia) Escola de enxeñaría forestal (docencia) Escola de enxeñaría de telecomunicación (docencia) Escola de enxeñaría de telecomunicación (administración) ECIMAT Departamento técnico de obras, instalacións e Consello Social CACTI Ára de tecnoloxías da información e comunicación (ATIC) Área de servizos á comunidade campus Ourense Área de normalización lingüística Área de calidade Área de benestar, saúde e deporte No mesmo día De 1 a 5 días De 6 a 10 días De 11 a 15 días Máis de 15 días
9 8. CLASIFICACIÓN POR UNIDADE Xerencia Vicerreitoría do campus de Pontevedra Vicerreitoría do campus de Ourense Vicerreitoría de organización académica e profesorado Vicerreitoría de investigación e transferencia Vicerreitoría de extensión universitaria e relacións internacionais Vicerreitoría de estudantes Vicerreitoría de economía e planificación Unidade de igualdade Unidade de análises e programas (UAP) Servizo de PAS Servizo de extensión universitaria - SIOPE Servizo de alumnado Secretaría Xeral Secretaría do reitor Oficina de medio ambiente (OMA) Facultade de química (administración) Facultade de fisioterapia (docencia) Facultade de fisioterapia (administración) Facultade de filoloxía e tradución (docencia) Facultade de filoloxía e tradución (administración) Facultade de dereito (docencia) Facultade de dereito (administración) Facultade de ciencias xurídicas e do traballo (administración) Facultade de ciencias sociais e da comunicación (docencia) Facultade de ciencias sociais e da comunicación (administración) Facultade de ciencias empresariais e turismo (docencia) Facultade de ciencias empresariais e turismo (administración) Facultade de ciencias económicas e empresariais (docencia) Facultade de ciencias económicas e empresariais (administración) Facultade de ciencias do mar (docencia) Facultade de ciencias do mar (administración) Facultade de ciencias da educación e do deporte (docencia) Facultade de ciencias da educación e do deporte (administración) Facultade de ciencias da educación (docencia) Facultade de ciencias da educación (administración) Facultade de ciencias (docencia) Facultade de bioloxía (docencia) Facultade de bioloxía (administración) Facultade de belas artes (docencia) Facultade de belas artes (administración) ETS de enxeñaría de minas (docencia) ETS de enxeñaría de minas (administración) Escola universitaria de estudos empresariais (docencia) Escola universitaria de estudos empresariais (administración) Escola universitaria de enfermaría-povisa (docencia) Escola universitaria de enfermaría-pontevedra (docencia) Escola universitaria de enfermaría-ourense (docencia) Escola universitaria de enfermaría-meixoiero (docencia) Escola de enxeñaría industrial-sede cidade (administración) Escola de enxeñaría industrial-sede campus (administración) Escola de enxeñaría industrial (docencia) Escola de enxeñaría forestal (docencia) Escola de enxeñaría de telecomunicación (docencia) Escola de enxeñaría de telecomunicación (administración) ECIMAT Departamento técnico de obras, instalacións e infraestruturas Consello social CACTI Área de tecnoloxías da información e comunicacións (ATIC) Área de servizos á comunidade campus Ourense Área de normalización lingüística Área de calidade Área de benestar, saúde e deporte Queixa Suxestión Parabén Reclamación Demanda Solicitude Non clasificable
INFORME ANUAL DE SEGUIMENTO
Página 1 de 14 INFORME ANUAL DE SEGUIMENTO Máster Universitario en Química Orgánica Curso Académico: 2014/2015 Página 2 de 14 1. DATOS DA UNIVERSIDADE E DO TÍTULO OBXECTO DE SEGUIMENTO A) DATOS DA UNIVERSIDADE
Xestión da mobilidade
MANUAL DE PROCEDEMENTOS DE CALIDADE PROCEDEMENTO Xestión da CÓDIGO D0-0205 PI ÍNDICE 04 REDACCIÓN VALIDACIÓN APROBACIÓN Área de Apoio á Docencia e Calidad e Comisión de Garantía de Calidad e Xunta de centro
CURSO DE MEDIACION INTERCULTURAL SANITARIA
CURSO DE MEDIACION INTERCULTURAL SANITARIA As diferenzas lingüísticas e culturais en ocasións poden conlevar a aparición de dificultades de comunicación ou de entendemento entre o persoal sanitario e os
LIBRO DE SUBCONTRATACIÓN
ANEXO (Portada) Lei 32/2006, do 18 de outubro Ley 32/2006, de 18 de octubre (Contraportada) NORMATIVA LEGAL Y REGLAMENTARIA RELACIONADA CON EL A) Ley 32/2006, de 18 de octubre, reguladora de la subcontratación
O Software libre nasempresas informáticas de Galicia
SI O Software libre nasempresas informáticas de Galicia EDICIÓN 212. RESUMO EXECUTIVO 1 Í N D I C E I. Presentación II. Principais resultados II.1. Datos xerais sobre o uso do Software Libre II.2. As empresas
Créditos totais Créditos (**) 24(*)
GRAO EN ENXEÑARÍA ELÉCTRICA Titulación que substitúe Enxeñaría Técnica Industrial (especialidade en Electricidade) Créditos ECTS 240 Centro onde se imparte Escola Universitaria Politécnica (EUP) Campus
INFORME DE LA ENCUESTA REALIZADA A TODO EL PERSONAL DE LA FACULTAD DE QUÍMICA CON LOS CURSOS DE FORMACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE COMPOSTELA
INFORME DE LA ENCUESTA REALIZADA A TODO EL PERSONAL DE LA FACULTAD DE QUÍMICA CON LOS CURSOS DE FORMACIÓN DE LA UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE COMPOSTELA La dirección de la Facultad de Química tiene asumido
Probas de acceso a ciclos formativos de grao superior CSPEA01. Código. Proba de. Economía da empresa. Páxina 1 de 10
Probas de acceso a ciclos formativos de grao superior Proba de Economía da empresa Código CSPEA01 Páxina 1 de 10 1. Formato da proba Formato A proba constará de 20 cuestións tipo test. As cuestións tipo
por Resolución do 25 de abril de 2016 e pola Orde XUS/704/2016 (Diario Oficial de
Resolución do 18 de outubro de 2016, da Dirección Xeral de Xustiza, pola que se resolve definitivamente o concurso de traslado para prazas vacantes entre funcionarios dos corpos e escalas de xestión procesual
Alegaciones al Informe Provisional de Seguimiento del Master Universitario en Estudios Medievales Europeos. Imágenes, textos y contextos.
Alegaciones al Informe Provisional de Seguimiento del Master Universitario en Estudios Medievales Europeos. Imágenes, textos y contextos. USC En respuesta al informe provisional de seguimiento del Máster
O Concello Pleno en sesión ordinaria do 7 de xuño do ano 2013 adoptou, entre outros, o seguinte acordo:
DILIXENCIA: Para que conste aos efectos oportunos, o texto que sigue, aprobouse polo Concello Pleno, na sesión ordinaria do 7 de xuño de 2013, e publicouse para a súa entrada en vigor, o 29 de xuño de
MEMORIA VISITAS 1º SEMESTRE 2015
PROGRAMA DE VISITAS ÁS INSTALACIÓNS DE SOGAMA PROGRAMA DE VISITAS A LAS INSTALACIONES DE SOGAMA MEMORIA VISITAS 1º SEMESTRE 2015 CONTIDOS / CONTENIDOS 2 1. Introdución / Introducción 3 Obxecto / Objeto
COMPROMISO DEL CONCELLO DE OURENSE CONTRA LA MOROSIDAD
COMPROMISO DEL CONTRA LA MOROSIDAD La Ley 3/2004, de 29 de diciembre (conocida como Ley Antimorosidad), estableciķ una serie de medidas sustantivas contra la morosidad en las operaciones comerciales, que
CURSOS DE ACTUALIZACIÓN LINGÜÍSTICA E COMUNICATIVA (CALC) PARA O PROFESORADO. CURSO 2011-2012.
Edificio Administrativo San Caetano, s/n 15781 Santiago de Compostela CURSOS DE ACTUALIZACIÓN LINGÜÍSTICA E COMUNICATIVA (CALC) PARA O PROFESORADO. CURSO 2011-2012. No marco do programa de actuacións que
Probas de acceso a ciclos formativos de grao superior CSPEA01. Código. Proba de. Economía da empresa. Páxina 1 de 10
Probas de acceso a ciclos formativos de grao superior Proba de Economía da empresa Código CSPEA01 Páxina 1 de 10 1. Formato da proba Formato A proba constará de 20 cuestións tipo test. As cuestións tipo
a: TD99_PLIEGO_TECNICO, b:
Página 1 de 5 PREGO DE PRESCRIPCIÓNS TÉCNICAS PARTICULARES REGULADOR DO PROCEDEMENTO ABERTO PARA A CONTRATACIÓN POR LOTES DAS ACCIONES DE FORMACIÓN PARA PERSOAS EMPRENDEDORAS DO DEPARTAMENTO DE PROMOCIÓN
ESTUDIO DEMOGRÁFICO DE ESPAÑA, GALICIA E A POBRA DO CARAMIÑAL
1. DISTRIBUCIÓN DA POBOACIÓN Distribución espacial da poboación. ESTUDIO DEMOGRÁFICO DE ESPAÑA, GALICIA E A POBRA DO CARAMIÑAL a) Observa e analiza os mapas. Elabora dous pequenos esquemas da distribución
Convocatoria ordinaria de 2012
Preguntas frecuentes Probas de acceso a ciclos de grao medio Convocatoria ordinaria de 2012 Nota informativa Probas de acceso a ciclos de grao medio Convocatoria ordinaria de 2012 Consellería de Cultura,
RELACION DE POSTOS DE TRABALLO DE PERSOAL FUNCIONARIO E LABORAL DE ADMINISTRACION E SERVICIOS RESOLUCION DO 26 DE AGOSTO DE 2003
RELACION DE S DE TRABALLO DE PERSOAL FUNCIONARIO E LABORAL DE ADMINISTRACION E SERVICIOS RESOLUCION DO 26 DE AGOSTO DE 2003 Nº de posto CONSELLO SOCIAL F001 Secretario do Presidente do Consello V 20 443,32
Decreto 7/1999 que regula o funcionamento dos Centros Públicos Integrados artigo 24.g Orde do 15 de xuño do 2009,artigo 9 punto 4
XUSTIFICACIÓN: Este documento ten coma finalidade dar a coñecer ao alumnado e a comunidade educativa en xeral a información básica relativa a Programación Didáctica dos distintos Ciclos para o CURSO2010-2011,
Formación Profesional. Contrastes curriculares dos títulos da Familia Profesional de Hostalería e Turismo de Galicia e Portugal
Formación Profesional Contrastes curriculares dos títulos da Familia Profesional de Hostalería e Turismo de Galicia e Portugal Obxectivo A homologación dos títulos de FP para: Facilitar a adecuación entre
DE HORECA AO RETAIL E TENDENCIAS CONVENIENCE
WORKSHOP DE HORECA AO RETAIL E TENDENCIAS CONVENIENCE MADRID 9-10 de maio de 2016 Clúster Alimentario de Galicia 0 A MISIÓN O Clúster Alimentario de Galicia CLUSAGA, en colaboración coa Asociación Española
2º Exame da oposición de Auxiliares Técnicos de Informática da USC
2º Exame da oposición de Auxiliares Técnicos de Informática da USC ESPACIO RESERVADO PARA A ETIQUETA CO CÓDIGO DE BARRAS 1. Tráennos un ordenador con problemas. Non acende dinnos. Conectámolo correctamente
ORDENANZA DE CREACIÓN, MODIFICACIÓN Y SUPRESIÓN DE FICHEROS CON DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
ORDENANZA DE CREACIÓN, MODIFICACIÓN Y SUPRESIÓN DE FICHEROS CON DATOS DE CARÁCTER PERSONAL PREÁMBULO La existencia de ficheros de carácter personal y los avances tecnológicos, singularmente los informáticos,
REGULAMENTO PARA O USO DO LOCAL DE ENSAIOS NORMAS DE USO DO LOCAL DE ENSAIOS DO CONCELLO DE VILAGARCÍA DE AROUSA
REGULAMENTO PARA O USO DO LOCAL DE ENSAIOS NORMAS DE USO DO LOCAL DE ENSAIOS DO CONCELLO DE VILAGARCÍA DE AROUSA ARTIGO I. OBXECTO O presente regulamento ten por obxecto establecer as condicións de uso
Seminarios de Formación Continua
Seminarios de Formación Continua E S T A T Í S T I C A S D O A N O 2 0 0 3 ORGANIZADOS POR BIC GALICIA Edita: Centro Europeo de Empresas e Innovación de Galicia S.A. (BIC GALICIA S.A.) Edificio IGAPE,
Ofértanse un total de 603 prazas na modalidades de: Balnearios (opción todo incluído ) e a súa adxudicación efectúase nas xefaturas territoriais.
benestar en balnearios A Consellería de Traballo e Benestar, dando cumprimento ao Plan Galego de Persoas maiores 2010-2013, convoca para o ano 2013, a través da Secretaría Xeral de Política Social, unha
ANEXO XI: Caracterνsticas especνficas dalgϊns programas de doutoramento ofertados no curso 2015/2016
ANEXO XI: Caracterνsticas especνficas dalgϊns programas de doutoramento ofertados no curso 2015/2016 DENOMINACIΣN DO Biotecnologνa Avanzada PROGRAMA: REQUISITOS ESPECΝFICOS DE ACCESO: Currνculum Vitae,
ANEXO IV. BAREMO DE MÉRITOS: 40 puntos
ANEXO IV BAREMO DE MÉRITOS: 40 puntos PERSOAL NON SANITARIO: 1.- Formación : 20% (8 puntos) 1.1 Pola asistencia, debidamente xustificada, a cursos de formación e perfeccionamento acreditados pola Comisión
EXTRACTO DO BORRADOR DA ACTA. da sesión ORDINARIA, en primeira convocatoria, celebrada polo Pleno do Excmo. Concello de Lugo o día
EXTRACTO DO BORRADOR DA ACTA da sesión ORDINARIA, en primeira convocatoria, celebrada polo Pleno do Excmo. Concello de Lugo o día 29 de decembro de 2016 No Salón de Sesións do Excmo. Concello de Lugo,
provincia de ourense n.º 260 xoves, 12 novembro 2015 D e p u t a c i ó n Pr o v i n c i a l d e O u r e n s e
Boletín oficial provincia de ourense n.º 260 xoves, 12 novembro 2015 Dep. legal: OR-1/1958 Franqueo concertado 30/2 sumario i. deputación provincial de ourense Convocatoria do "Curso de Formación para
ENTIDA D DE D S SEN ÁNIMO O DE D LU L C U R C O R 15/12/2015, A Coruña
ENTIDADES SEN ÁNIMO DE LUCRO 15/12/2015, A Coruña MANTEMENTO Servizos sociais.- FOAXE Políticas de igualdade de xénero.- FOIO0A Programas sociosanitarios.- FOCVAA INVESTIMENTO Servizos sociais.- FOIE Non
X CONCURSO LITERARIO RITA SUÁREZ AMADO
X CONCURSO LITERARIO RITA SUÁREZ AMADO 6 MARZO 2015 HOMENAJE A RITA SUÁREZ AMADO X CONCURSO LITERARIO DE RELATO CORTO Y POESÍA BASES 1ª - Podrán participar todas las personas que lo deseen. 2ª - Se establecerán
BOLETÍN OFICIAL DO PARLAMENTO DE GALICIA Número 590 VII lexislatura 17 de xullo de 2008
Número 590 VII lexislatura SUMARIO (Versión electrónica en www.parlamentodegalicia.es) 1. Procedementos de natureza normativa 1.1 Leis e outras normas 1.1.1. Leis Lei galega de medidas tributarias en relación
CONCELLO DE OURENSE SERVIZO DE CONTRATACIÓN
Resolución do Concello de Ourense mediante a que se anuncia procedemento aberto, para a contratación do servizo de impartición da formación teórica e transversal de determinado cursos no marco do proxecto
DECLARACIÓN / DECLARACIÓN
FOTOCOPIA NIF REPRESENTANTE / FOTOCOPIA NIF REPRESENTANTE DOCUMENTACIÓN FAMILIA NUMEROSA (SE É O CASO) / DOCUMENTACIÓN FAMILIA NUMEROSA (EN SU CASO) EXEMPLAR PARA O SERVIZO DE XESTIÓN TRIBUTARIA / EJEMPLAR
Xunta de Galicia Consellería de Traballo e Benestar Secretaría Xeral de Política Social 2014
Xunta de Galicia Consellería de Traballo e Benestar Secretaría Xeral de Política Social 2014 BENESTAR EN BALNEARIOS A Consellería de Traballo e Benestar, convoca para o ano 2014, a través da Secretaría
Comparativa da Formación en Prevención de Riscos Laborais a Nivel Europeo
Comparativa da Formación en Prevención de Riscos Laborais a Nivel Europeo Índice 1 Antecedentes... 3 2 Obxectivos... 5 3 Países obxectivo na Unión Europea... 6 4 A situación a nivel europeo... 7 4.1 A
REGULAMENTO PARA A UTILIZACION DOS CAMPOS DE FÚTBOL MUNICIPAIS
REGULAMENTO PARA A UTILIZACION DOS CAMPOS DE FÚTBOL MUNICIPAIS ARTIGO 1. OBXECTO O obxecto deste regulamento é a ordenación da utilización das instalacións dos campos de fútbol municipais de SALGUEIRÓN
CURSO CONVOCATORIA XERAL ESCOLA MUNICIPAL DE ARTES E OFICIOS DE VIGO
DE VIGO. Convocatoria xeral curso 2016-2017 CURSO 2016-2017 CONVOCATORIA XERAL DE VIGO 0. NORMATIVA XERAL DE APLICACIÓN A presente convocatoria realízase ao abeiro da Normativa do Plan de Estudos 20 (PEEMAO20),
CALENDARIO ACADMICO DO CURSO 2015-2016 (Aprobado no C.G. do 7 de maio de 2015)
CALENDARIO ACADMICO DO CURSO 2015-2016 (Aprobado no C.G. do 7 de maio de 2015) 1- O curso académico comprender do martes 1 de setembro de 2015 ao sbado 30 de xullo de 2016. O mes de agosto non ser lectivo.
Do 16 de ao 21 de abril
Boletín nº 113 1. CONTRATACIÓNS SERGAS: PREVISIÓN DE PRÓXIMAS PUBLICACIÓNS MES DE ABRIL NESTA SEMANA, E MOI PROBABLEMENTE O MÉRCORES DÍA 22: LISTAS COA BAREMACIÓN PROVISIONAL DAS CATEGORÍAS DE LICENCIADOS
EMPRESA FOC. Informe indicadores Xunta de Galicia Informe indicadores Xunta de Galicia
EMPRESA FOC Informe indicadores Xunta de Galicia Informe indicadores Xunta de Galicia 31/08/2015 Este documento conten información reservada e confidencial dirixida exclusivamente a persoal autorizado
Cidade da Ciencia e a Innovación 2012 IX CONCURSO LITERARIO RITA SUÁREZ AMADO
IX CONCURSO LITERARIO RITA SUÁREZ AMADO MARZO 2014 HOMENAJE A RITA SUÁREZ AMADO IX CONCURSO LITERARIO DE RELATO CORTO Y POESÍA BASES 1. Pueden participar todos los alumnos que lo deseen. 2. Se establecen
LISTAS CONTRATACIÓN TEMPORAL DA XUNTA DE GALICIA. Fonte: páxina web da Xunta de Galicia e elaboración propia
LISTAS CONTRATACIÓN TEMPORAL DA XUNTA DE GALICIA Fonte: páxina web da Xunta de Galicia e elaboración propia http://funcionpublica.xunta.es/?q=node/92 En que consisten? A Xunta de Galicia ten listas de
Ordenanza Nº 40: Ordenanza Reguladora dos. Prezos Públicos das escolas municipais. de musica e artes escénicas. Ano 2017
Ordenanza Nº 40: Ordenanza Reguladora dos das escolas municipais de musica e artes escénicas. Ano 2017 Ensinanzas Especiais Páx 1 ARTIGO 1.- CONCEPTO Consideraranse Servizos abranguidos no ámbito de aplicación
Facultad de Fisioterapia
Política y Objetivos de Calidad de la Facultad de Fisioterapia Política de Calidad La política de calidad del centro deriva de la importancia que tiene consolidar una cultura de calidad en el ámbito universitario,
Enderezo: CP: Concello: Enderezo: CP: Concello: Enderezo: CP: Concello:
12 B o l e t í n O f i c i a l P r o v i n c i a d e O u r e n s e n. º 2 6 3 M é r c o r e s, 1 6 n o v e m b r o 2 0 1 6 ANEXO I (SOLICITUDE) SUBVENCIÓN DA DEPUTACIÓN PROVINCIAL DE OURENSE PARA O FOMENTO
FACULTAD LINKS CON HORARIOS/JORNADAS ACOGIDA, PRESENTACIÓN WEB DEL CENTRO
FACULTAD LINKS CON /JORNADAS ACOGIDA, PRESENTACIÓN WEB DEL CENTRO FILOLOGÍA Y TRADUCCIÓN FACULTAD ECONOMICAS Y EMPRESARIALES PRESENTACIÓN: primera semana de septiembre (consultar en web en agosto) http://fccee.uvigo.es/horarios
CENTRO SOCIAL DE OLEIROS
CENTRO SOCIAL DE OLEIROS PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES. MAIO E XUÑO DE 2015 Obradoiros e actividades! OBRADOIRO DE ESTIMULACION COGNITIVA A MEMORIA DESTINATARIOS:Terceira Idade HORARIO: Xoves de 16,00 17,30
REGAPE AUTOPROTECCIÓN. Plaforma web para la gestión de planes de autoprotección.
VICEPRESIDENCIA E CONSELLERÍA DE PRESIDENCIA, REGAPE AUTOPROTECCIÓN. Plaforma web para la gestión de planes de autoprotección. Cuando una parte de todo cae, lo demás no está seguro Lucius Anneus Séneca
GUÍA DA VENDA DIRECTA DOS PRODUTOS PRIMARIOS
GUÍA DA VENDA DIRECTA DOS PRODUTOS PRIMARIOS O DÍA 20 DE OUTUBRO DE 2014 ENTROU EN VIGOR O DECRETO POLO QUE SE REGULAN EN GALICIA AS CONDICIÓNS DE VENDA DIRECTA DOS PRODUTOS PRIMARIOS DESDE AS EXPLOTACIÓNS
PROXECTO RUNAS REQUIRIMENTOS DE PARTICIPACIÓN. Son requirimentos de participación os seguintes:
PROXECTO RUNAS 2012 O Concello de Ortigueira, a través do Festival Internacional do Mundo Celta, convoca o proxecto musical denominado RUNAS novos valores da música celta e do folk internacional, de acordo
REQUISITOS Y PRUEBAS CUIDADOR
CUIDADOR Curso especialmente dirigido a todos los interesados en desarrollar su labor profesional dentro del ámbito del cuidado de niños con necesidades especiales. Las actividades a efectuar en este puesto
Cartas de Servicios no Concello de Vigo: Servicio de Atención Cidadá Í N D I C E:
Í N D I C E: 1.- DATOS DE CARÁCTER XERAL E LEGAL: 1.1. DATOS IDENTIFICATIVOS E FINS DO ÓRGANO PRESTADOR DO SERVICIO. 1.2. SERVICIOS QUE PRESTA. 1.3. DEREITOS CONCRETOS DA CIDADANÍA E USUARIOS/AS EN RELACIÓN
DOG Núm. 90 Martes, 10 de maio de 2011 Páx. 8548
DOG Núm. 90 Martes, 10 de maio de 2011 Páx. 8548 I. Disposicións xerais Consellería de Educación e Ordenación Universitaria DECRETO 77/2011, do 7 de abril, polo que se establece o Regulamento orgánico
LINGUAS ESPAÑOLA NO ÁMBITO SOCIO-INSTITUCIONAL
FACULTADE DE HUMANIDADES DEPARTAMENTO DE LINGUA ESPAÑOLA LINGUAS ESPAÑOLA NO ÁMBITO SOCIO-INSTITUCIONAL Mar Campos Souto GUÍA DOCENTE E MATERIAL DIDÁCTICO 2012/2013 FACULTADE DE HUMANIDADES. DEPARTAMENTO
INFORME ANUAL de SEGUIMENTO. MASTER EN MEDIO AMBIENTE E RECURSOS NATURAIS Curso Académico: 2012-13
INFORME ANUAL de SEGUIMENTO MASTER EN MEDIO AMBIENTE E RECURSOS NATURAIS Curso Académico: 2012-13 1.- DATOS DA UNIVERSIDADE E DO TÍTULO OBXECTO DE SEGUIMENTO DATOS DA UNIVERSIDADE E DO TÍTULO Denominación
provincia de ourense n.º 121 Venres, 27 maio 2016 D e p u t a c i ó n Pr o v i n c i a l d e O u r e n s e
Boletín oficial provincia de ourense n.º 121 Venres, 27 maio 2016 Dep. legal: OR-1/1958 Franqueo concertado 30/2 sumario eleccións eleccións Xerais 2016 Xunta electoral de Zona de Verín Corrección de erros
PROCESO PARTICIPATIVO PARA UN NOVO CONVENIO CTAG (PNC CTAG)
PROCESO PARTICIPATIVO PARA UN NOVO CONVENIO CTAG (PNC CTAG) A lexislación laboral contempla a posibilidade de negociar acordos a nivel de empresa. Paensamos que esta é a opción para o persoal de CTAG,
REGULAMENTO DO TRABALLO FIN DE GRAO
Campus de Ourense Facultade de CC. Empresariais e Turismo Campus Universitario 32004 Ourense http://www.fcetou.uvigo.es PREÁMBULO REGULAMENTO DO TRABALLO FIN DE GRAO (Aprobado pola Xunta de Facultade o
BOLETÍN OFICIAL DO PARLAMENTO DE GALICIA
BOLETÍN OFICIAL DO PARLAMENTO DE GALICIA Número 577 IX lexislatura SUMARIO 1. Procedementos parlamentarios 1.1. Procedementos de natureza normativa 1.1.1. Normas aprobadas 1.1.1.1. Leis Lei de transparencia
DOG Núm. 199 Mércores, 19 de outubro de 2016 Páx
DOG Núm. 199 Mércores, 19 de outubro de 2016 Páx. 47168 III. OUTRAS DISPOSICIÓNS INSTITUTO ENERXÉTICO DE GALICIA RESOLUCIÓN do 10 de outubro de 2016 pola que se aproban os modelos de comunicación para
Do 10 ao 15 de marzo Boletín nº68
Do 10 ao 15 de marzo Boletín nº68 CALENDARIO DATAS DE EXAMES DE FEAS E MUH O SERGAS prevé a realización dos exercicios correspondentes aos procesos de selección de persoal estatutario fixo licenciado sanitario,
ASISTENCIA PERSOAL Un Dereito recoñecido na Convención
ASISTENCIA PERSOAL Un Dereito recoñecido na Convención Alison Lapper Os que nos desprazamos de forma diferente, os que reciben as sensacións de forma diferente e os que interpretan o mundo de forma diferente,
Os efectos da declaración do concurso
Dereito Concursal e Cambiario 3 Os efectos da declaración do concurso Grao en Relacións Laborais e Recursos Humanos Ana Victoria Santín Sánchez Escola Universitaria de Relacións Laborais de Lugo (Adscrita
I. DEPUTACIÓN PROVINCIAL DE OURENSE I. DIPUTACIÓN PROVINCIAL DE OURENSE
I. DEPUTACIÓN PROVINCIAL DE OURENSE I. DIPUTACIÓN PROVINCIAL DE OURENSE Bases para cubri-las prazas da oferta de emprego público do ano 2008 Primeira.- Obxecto da convocatoria: É obxecto destas bases a
EQUIVALENCIAS DE ESTUDOS
EQUIVALENCIAS DE ESTUDOS EQUIVALENCIAS A EFECTOS ACADÉMICOS DE TÍTULOS DA LEI DE 1970 E ANTERIORES COS TÍTULOS ACTUALMENTE VIXENTES Estudos ou títulos da Lei Xeral de de 1970 e anteriores Títulos actualmente
CURSO EN MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES CON RIESGO DE LEGIONELA
DESCRIPCIÓN ACCION FORMATIVA CURSO EN MANTENIMIENTO HIGIÉNICO-SANITARIO DE INSTALACIONES CON RIESGO DE LEGIONELLA (con expedición del certificado oficial Operador de Instalaciones con Riesgo de Legionella
ANEXO VALIDACIÓN DE CICLOS FORMATIVOS DE GRAO SUPERIOR ÍNDICE
ANEXO VALIDACIÓN DE CICLOS FORMATIVOS DE GRAO SUPERIOR ÍNDICE 1. Campus de Santiago de Compostela... 2 1.1. Escola Ténica Superior de Enxeñaría... 2 1.1.1. Enxeñaría Técnica en Informática de Sistemas...
Probas de acceso a ciclos formativos de grao superior CSPEA01. Código. Proba de. Economía da empresa. Páxina 1 de 10
Probas de acceso a ciclos formativos de grao superior Proba de Economía da empresa Código CSPEA01 Páxina 1 de 10 1. Formato da proba Formato A proba constará de 20 cuestións tipo test. As cuestións tipo
O PEC. Aspectos lexislativos e organizativos
O PEC. Aspectos lexislativos e organizativos LOE: Título V Participación, autonomía y gobierno de los centros Capítulo II. Autonomía de los centros Artículo 120. Disposiciones generales. 1. Los centros
NORMAS MOSTRA DE CINE ETNOGRÁFICO MUSEO DO POBO GALEGO
Galego NORMAS MOSTRA DE CINE ETNOGRÁFICO MUSEO DO POBO GALEGO O Museo do Pobo Galego organiza a Mostra de Cine Etnográfico que se celebra en Santiago de Compostela no mes de xuño. CONDICIÓNS XERAIS Entendemos
As características técnicas e ambientais de ditos produtos son as seguintes:
INFORME PROPOSTA DO SERVIZO DE CONTRATACIÓN, PATRIMONIO E FOMENTO. ASUNTO: SOLICITUDE DE ORZAMENTOS PARA A ADQUISICIÓN DE PAPEL A4 E A4 (PROCEDENTE DE E 100 % RECICLADO), PARA AS FOTOCOPIADORAS E IMPRESORAS
MATERIA: LOXĶSTICA e MERCADOTECNIA DA INDUSTRIA TEXTIL Y DA MODA ANO: 2012 CURSO: 2012-13 NŚMERO DE CRÉDITOS: 4
MATERIA: LOXĶSTICA e MERCADOTECNIA DA INDUSTRIA TEXTIL Y DA MODA ANO: 2012 CURSO: 2012-13 NŚMERO DE CRÉDITOS: 4 NOME DO PROFESOR/ES: CHARO LORENZO PONTEVEDRA chlorenzo@camaras.org ALBERTO ROCHA GUISANDE
REGULAMENTO PARA A DEFENSA DO TRABALLO FIN DE MÁSTER EN XESTIÓN DO PATRIMONIO ARTÍSTICO E ARQUITECTÓNICO, MUSEOS E MERCADO DA ARTE
REGULAMENTO PARA A DEFENSA DO TRABALLO FIN DE MÁSTER EN XESTIÓN DO PATRIMONIO ARTÍSTICO E ARQUITECTÓNICO, MUSEOS E MERCADO DA ARTE (aprobado pola Xunta de Facultade do 18 de outubro de 2013) Consideracións
II Carreira e Andaina Solidarias pola Esclerose Múltiple
II Carreira e Andaina Solidarias pola Esclerose Múltiple REGULAMENTO XERAL Art.1) A Asociación Compostelá de Esclerose Múltiple (A.C.E.M.), organiza a II Carreira e Andaina Solidarias pola Esclerose Múltiple,
OPCIÓN B. NON abra o exame ata que o tribunal llo indique
OPCIÓN B NON abra o exame ata que o tribunal llo indique 1. Dentro do marco de COBIT, as actividades de Tecnoloxías da Información (TI) defínense nun marco xenérico de procesos organizado en catro dominios.
PAU XUÑO 2014 DESEÑO
XUÑO 2014 OPCIÓN A Deseño_do_cartel: González Carlos Cartel do Día Mundial do Deseño Gráfico 2008. Fonte: http://www.icograda.org Na imaxe móstrase o cartel deseño de Carlos González. 1.1.- Realiza análise
DOR CRÓNICA NON ONCOLÓXICA
1 1 2 2 DOR CRÓNICA NON ONCOLÓXICA SEMPRE SUBXECTIVA DISOCIACIÓN CLÍNICA-RADIOLÓXICA 20 % DE PREVALENCIA 85% DE CAUSA OSTEOMUSCULAR 3 3 LOCALIZACIÓN 40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 15% 12% 8% 7% 34%
1. Deshabilitar bloqueador de elementos emerxentes Deshabilitar bloqueador de elementos emergentes
0. Contido Contido Neste documento descríbese a solución a algúns problemas frecuentes á hora de visualizar arquivos PDF xerados dende o programa e tamén ao realizar o proceso de pago telemático das taxas
RECOMENDACIÓNS XERAIS
O comedor escolar do Colexio Divino Salvador comenzou a funcionar de xeito ininterrumpido fai 20 anos, aproximadamente. Dispón dunha cociña propia onde se elabora a comida diariamente por persoal especializado.
FACULTAD O ESCUELA ACTUAL: Facultad de Ciencias da Educación e do Deporte (Universidad de Vigo)
1.- DATOS PERSONALES FACULTAD O ESCUELA ACTUAL: Facultad de Ciencias da Educación e do Deporte (Universidad de Vigo) DEPARTAMENTO O UNIDAD DOCENTE ACTUAL: Departamento de Didáctica, Organización Escolar
CURRICULUM VITAE I. DATOS DE IDENTIFICACIÓN. Teléfono 881813753. researchgate.net Mónica Arto-Blanco II. RESEÑA BIOGRÁFICA
CURRICULUM VITAE I. DATOS DE IDENTIFICACIÓN Apelidos Nome Arto Blanco Mónica Teléfono 881813753 Correo electrónico Paxina web; facebook; acedemia.edu, etc. monica.arto.blanco@usc.es researchgate.net Mónica
CIRCULAR 84/2011 (modificada a 10/01/2012) sinálanse en vermello os cambios)
CIRCULAR 84/2011 (modificada a 10/01/2012) sinálanse en vermello os cambios) - A todas as Delegacións (*) - A todolos membros da Xunta Directiva e Comisión Delegada (*) Para a súa distribución entre todos
INFORME ANUAL de SEGUIMENTO. Título: MEDIO AMBIENTE Y RECURSOS NATURALES. Curso Académico:
INFORME ANUAL de SEGUIMENTO Título: MEDIO AMBIENTE Y RECURSOS NATURALES Curso Académico: 2011-12 1.- DATOS DA UNIVERSIDADE E DO TÍTULO OBXECTO DE SEGUIMENTO DATOS DA UNIVERSIDADE E DO TÍTULO Denominación
físicas ou xurídicas 2º.- Outra documentación acreditativa dos ingresos agrarios do solicitante. (So a petición do órgano xestor) Pago Verde
Documentación complementaria solicitudes PAC DR 2015 Tipo de Solicitude Situación Documento Persoas Físicas Fotocopia do DNI (excluído se autoriza) Persoas Xurídicas ou grupo persoas físicas Fotocopia
Tecnología para un mundo más accesible Tecnoloxía para un mundo máis accesible
Tecnología para un mundo más accesible Tecnoloxía para un mundo máis accesible VIVE A EXPERIENCIA THYSSENKRUPP ThyssenKrupp Elevadores Tecnología para un mundo más accesible Un compromiso con las personas
...DON MANUEL JOSÉ DÍAZ SÁNCHEZ, secretario xeral do pleno do excelentísimo Concello da Coruña.
- 1 -...DON MANUEL JOSÉ DÍAZ SÁNCHEZ, Secretario General del Pleno del Excelentísimo Ayuntamiento de A Coruña....CERTIFICO: Que el Excmo. Ayuntamiento Pleno, en sesión extraordinaria celebrada el día seis
DOG Núm. 76 Xoves, 23 de abril de 2015 Páx
DOG Núm. 76 Xoves, 23 de abril de 2015 Páx. 15527 III. OUTRAS DISPOSICIÓNS CONSELLERÍA DE SANIDADE DECRETO 59/2015, do 16 de abril, polo que se aproba a oferta de emprego público correspondente a diversas
DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR POLAS COMISIÓNS DE FESTAS PARA SOLICITAR A AUTORIZACIÓN (ORIXINAL OU FOTOCOPIA COTEXADA)
Anexo I: DOCUMENTACIÓN A PRESENTAR POLAS COMISIÓNS DE FESTAS PARA SOLICITAR A AUTORIZACIÓN (ORIXINAL OU FOTOCOPIA COTEXADA) o Contrato de traballo coas orquestras ou similares e copia dos TC1 e TC2 correspondentes
BUSCAR. MADURAR E AVALIAR IDEAS DE NEGOCIO
BUSCAR. MADURAR E AVALIAR IDEAS DE NEGOCIO 1 Itinerario do emprendedor...2 2. Fontes de ideas...3 3. Maduración de ideas...6 4. Análise DAFO...9 5. Avaliación de ideas... 11 1 Itinerario do emprendedor
d. Los que ya fuesen declarados equivalentes por otra Universidad española.
RESOLUCIÓN RECTORAL DE 7 DE OCTUBRE DE 2015, POR LA QUE SE REGULA EL PROCEDIMIENTO DE DECLARACIÓN DE EQUIVALENCIA DE TÍTULOS EXTRANJEROS DE EDUCACIÓN SUPERIOR AL NIVEL ACADÉMICO DE DOCTOR. El Real Decreto
Una empresa con vocación de servicio
Una empresa con vocación de servicio Autos González, S.L. es una empresa veterana de Galicia. Su nacimiento se remonta al año 1972 y desde entonces ha ido creciendo con un único objetivo: estar a la altura
Boletín Oficial. Provincia de Ourense. N.º 250 Venres, 4 novembro 2011 SUMARIO. Deputación Provincial de Ourense
Boletín Oficial Provincia de N.º 250 Venres, 4 novembro 2011 Dep. legal: OR-1/1958 Franqueo concertado 30/2 SUMARIO I. DEPUTACIÓN PROVINCIAL DE OURENSE Convocatoria e bases de selección, como persoal laboral
REGULAMENTO DE UTILIZACIÓN DAS INSTALACIÓNS DEPORTIVAS DO CONCELLO DE CERVO
REGULAMENTO DE UTILIZACIÓN DAS INSTALACIÓNS DEPORTIVAS DO CONCELLO DE CERVO Para elevar a nivel de participación no feito deportivo e na actividade física dos veciños e veciñas, é necesario o uso ordenado
Comisión Galega de Bioética
O presente documento foi aprobado pola Comisión Galega de Bioética, na sesión realizada o 17 de setembro de 2014, e formaban parte dela os seguintes membros: Presidente: Félix Rubial Bernárdez Vicepresidente:
ORGANISMO AUTÓNOMO MUNICIPAL DE CULTURA
REGULAMENTO DE UTILIZACIÓN DE INSTALACIÓNS DEPORTIVAS MUNICIPAIS. I. NORMATIVA XERAL DOS PAVILLÓNS POLIDEPORTIVOS CUBERTOS. Artigo 1. O presente regulamento ten por obxecto a formulación dun conxunto de
CMUS Profesional de Viveiro
CMUS Profesional de Viveiro CONCELLO DE VIVEIRO PROBAS DE ACCESO LINGUAXE MUSICAL ÍNDICE PROBAS DE ACCESO... 3 Proba de acceso a 1º de grao elemental L.O.E.... 3 Proba de acceso a 2º de grao elemental