RECONOCIMIENTO EMPRESA MODELO

Transcripción

1 ASOCIACIÓN SALVADOREÑA DE INDUSTRIALES BASES DE PARTICIPACIÓN RECONOCIMIENTO EMPRESA MODELO ª EDICIÓN 2016

2 PRESENTACIÓN La Asociación Salvadoreña de Industriales, como principal representante de la industria, busca constantemente promover iniciativas que impulsen la mejora continua de las buenas prácticas empresariales del sector, las cuales contribuyen al desarrollo económico y social del país. Es por ello que el reconocimiento Empresa Modelo se constituye en un esfuerzo más, adjudicado a todas las empresas del sector industrial que estén íntegramente comprometidas con la excelencia en sus prácticas empresariales. Los criterios contenidos en Empresa Modelo están relacionados con los compromisos contenidos en la Política Industrial, que su vez han sido adoptados en los Estándares Éticos para el Sector Industrial y Empresarial de El Salvador. Los Estándares Éticos que promueve ASI, representan un compromiso de la visión de negocios cuyo objetivo final es impulsar una cultura de negocios responsables, basada en principios éticos y en el firme cumplimiento de la ley. Los criterios considerados para Empresa Modelo van lógica. encaminados en la misma Los pilares fundamentales son: 1. Cumplimiento de Leyes 2. Transparencia Empresarial 3. Gestión de Valores y Ética Empresarial 4. Capacitación y Desarrollo del Personal. Bienestar Laboral 6. Relación con la Comunidad 7. Gestión Energética y protección al medio ambiente A través de estos criterios se espera tener un panorama de las prácticas empresariales salvadoreñas y poder mediante los mismos, reconocer a todas aquellas empresas que dentro de su desarrollo busquen la mejora continua con responsabilidad social.

3 MISIÓN Incentivar a las empresas industriales de El Salvador a perseguir la mejora continua dentro de su institución. VISIÓN Lograr que el mayor número de empresas salvadoreñas reciban el reconocimiento como Empresa Modelo, siendo este galardón un referente de reconocimiento a la excelencia y a las buenas prácticas laborales. OBJETIVO GENERAL Reconocer públicamente a las empresas de la Industria Salvadoreña comprometidas con la ética, transparencia, respeto a las leyes y el bienestar laboral, lo que contribuye al desarrollo económico y social del país. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Promover el cumplimiento de los Estándares éticos de la ASI para generar la proyección de una imagen positiva (de soporte) para las empresas. Promover la implementación de políticas de Bienestar Laboral. Promover una cultura de cumplimiento al marco regulatorio nacional. ETAPAS 1. Convocatoria 2. Diagnóstico y evaluación 3. Evaluación final 4. Premiación BENEFICIOS RECONOCIMIENTO PÚBLICO A NIVEL NACIONAL Reconocimiento a las empresas que tienen una cultura de excelencia en el cumplimiento de las leyes y en la aplicación de normativas que traen un beneficio integral a los trabajadores, y pueden ser tomadas como referentes de excelencia entre las Empresas Salvadoreñas.

4 RECONOCIMIENTO PÚBLICO A NIVEL INTERNACIONAL Reconocimiento por parte de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID), lo cual genera no solo confiabilidad en el mismo, sino además, un valor agregado frente a clientes extranjeros. POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA Impulsar la imagen de la empresa, impactando en la confianza de sus clientes tanto internos como externos y de la sociedad. CATEGORÍA Pequeña Empresa Mediana Empresa Gran Empresa CRITERIOS Se determinará a las empresas ganadoras a través de los puntajes obtenidos en los criterios de evaluación siguientes: Criterios Puntuación Cumplimiento de Leyes 10 Transparencia Empresarial 1 Gestión de los valores y ética empresarial 1 Capacitación y Desarrollo del Personal 10 Bienestar Laboral Relación con la Comunidad Gestión Energética 30 1 Total 100 puntos

5 DEFINICIONES DE CRITERIOS Y SUB-CRITERIOS 1. CUMPLIMIENTO DE LEYES Este criterio verificará el cumplimiento del régimen legal y normativo requerido para las empresas. 1.1 Cumplimiento de Obligaciones Laborales Cumplimiento del régimen legal y normativo en el campo laboral. Las Empresas deberán cumplir con el pago de prestaciones de acuerdo a la ley. (AFP, ISSS) Se requerirá documentación presentada de parte de las empresas: fotocopias del certificado del ISSS y de AFP, comprobando el pago y donde no sean visibles los montos cancelados. 1.2 Pago de Impuestos Cumplimiento del régimen tributario. Último formulario de impuestos ya cancelados ante el Ministerio de Hacienda, donde no sean visibles los montos. 2. TRANSPARENCIA EMPRESARIAL Este criterio está enfocado en la manera de hacer negocios; identificará las prácticas de las empresas orientadas a los proveedores y los clientes. 2.1 Proveedores Descripción de criterios y medidas utilizadas para asegurar la imparcialidad en la toma de decisiones para contratación de los proveedores. Cumplimiento de contratos. Se entrevistará a tres proveedores, de entre una lista de 6, que será facilitada por la empresa evaluada. 2.2 Clientes Satisfacción con el producto. Se entrevistará a tres clientes, de entre una lista de 6, que será facilitada por la empresa evaluada. 2.3 Normativa de Compras Este sub-criterio abordará el aspecto normativo que las empresas deben tener para garantizar la transparencia en sus procesos de compras. La empresa evaluada deberá presentar una copia de dicha normativa ética o presentará la existencia de políticas concretas de transparencia.

6 3. GESTIÓN DE VALORES Y ÉTICA EMPRESARIAL Este criterio está orientado a la evaluación del aspecto ético de la organización y de la vivencia que del mismo hacen todos los miembros. 3.1 Conocimiento sobre ética empresarial Se evaluarán los conocimientos sobre ética empresarial a través de las capacitaciones que para tal objetivo la empresa esté llevando a cabo. La empresa evaluada deberá tener al menos un 10% de su personal capacitado o capacitándose, por año. Se tomará como año UNO, el Adhesión a Estándares Éticos de ASI, Código de ética, normas o Declaración de valores institucional Se considerará la adhesión de la empresa a los estándares éticos propuestos por ASI o conocer la normativa de ética por la que se rige a la empresa y describir cómo se promueve y asegura conductas éticas en todas las operaciones. 3.3 Igualdad de Oportunidades y la No Discriminación Se evaluará la gestión realizada para dar cumplimiento a los principios de igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, y la no discriminación de personas con discapacidad. 4. CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE PERSONAL Este criterio examinará cómo las organizaciones desarrollan a su recurso humano a través de la formación y capacitación continua. 4.1 Número del personal capacitado al año sobre número de empleados Este sub criterio examinará la disposición de la empresa de brindar a sus empleados la oportunidad de capacitarse, sin caer en prejuicios, para seleccionar quiénes recibirán este beneficio de desarrollar sus habilidades y capacidades. 4.2 Ejes temáticos de capacitación El aprendizaje del personal es fundamental en la era del conocimiento, por ello, se ponderará el desarrollo del personal en las áreas de desarrollo técnico y personal.

7 . BIENESTAR LABORAL Este criterio examinará cómo las organizaciones desarrollan y fomentan la creación de políticas internas para la promoción y el mantenimiento del más alto grado de bienestar físico, emocional y mental de los trabajadores..1 Seguridad y Salud Ocupacional Este sub criterio incluye el compromiso de la alta dirección y de los empleados hacia la seguridad y salud ocupacional, por ejemplo a través de la capacitación o conformación de comités de SSO. El desarrollo del Art. 8, de la Ley General de Prevención de Riesgos en los Lugares de Trabajo (Sistema de Gestión).2 Programa de desarrollo de competencias para el Bienestar Laboral, a través de la toma de la capacitación en Bienestar, Productividad y Desarrollo Empresarial Reconoce la gestión en generar competencias necesarias dentro del personal que tiene influencia sobre el personal de la organización. Fomenta una cultura de Bienestar Laboral, mejora las actividades cotidianas y promueve el bienestar de la persona y sus familias. (El programa es impartido por ASI y la temática de capacitación es innovadora cada año).3 Satisfacción Laboral Este criterio mide el grado de satisfacción e identificación que tienen los colaboradores con la organización (se desarrolla una visita institucional a la empresa participante) 6. RELACIÓN CON LA COMUNIDAD Este criterio valorará las acciones o programas sociales que la organización realiza para beneficio de la comunidad en donde se encuentra inmersa la empresa. 6.1 Desarrollo de acciones, programas o proyectos sociales Este subcriterio explorará la conciencia de las organizaciones frente a los problemas de la comunidad y las acciones para contribuir a la solución de los mismos, la atención a los problemas de la comunidad contribuye en forma directa al bienestar interno de la empresa.

8 7. GESTIÓN ENERGÉTICA Y PROTECCIÓN AL MEDIO AMBIENTE Este criterio evaluará la implementación de un sistema de gestión energética basado en acciones y políticas de la organización para racionalizar el uso de recursos energéticos como agua, energía eléctrica, combustibles, entre otros y la promoción de acciones en pro del medio ambiente. 7.1 Programas o Acciones de eficiencia energética (electricidad, agua, combustibles) Este criterio evaluará la implementación de programas o acciones de gestión energética para racionalizar el uso de recursos energéticos. 7.2 Capacitaciones en temas de Gestión Energética Este sub criterio evaluará el desarrollo de las capacitaciones en temas de gestión energética. 7.3 Programas o Acciones de Protección al Medio Ambiente Este sub criterio explorará las acciones implementadas por la organización que van orientadas a la preservación medioambiental tales como la promoción de reciclaje y desechos, campañas de reforestación, entre otros.

9 TABLA DE CRITERIOS Y SUBCRITERIO Criterio Subcriterio Documentación Ponderación por Subcriterio Ponderación por Criterio 1. Cumplimiento de Ley 1.1 Cumplimiento de Obligaciones Laborales 1.2 Pago de Impuestos Fotocopias del certificado del ISSS y de AFP, comprobando el último pago y donde no sean visibles los montos cancelados. Último formulario de impuestos (los que deba la empresa de pagar) ya cancelados ante el Ministerio de Hacienda y donde no sean visibles los montos cancelados. 2.1 Proveedores Lista de 6 proveedores 2.2 Clientes Lista de 6 clientes Transparencia Empresarial 2.3 Normativa de Compra Copia de la normativa de compra 1 3. Gestión de Valores y Ética Empresarial 3.1 Conocimiento de Ética Empresarial 3.2 Adhesión a Estándares Éticos de ASI, Código de Ética, normas o Declaración de valores institucionales 3.3 Igualdad de Oportunidades y la No Discriminación Comprobar que los empleados han sido capacitados en temas de ética Firma de adhesión de la empresa a los Estándares Éticos propuestos por ASI, presentar la normativa ética por la que se rige a la empresa y describir cómo se promueve y asegura conductas éticas en todas las operaciones. Deberá de presentar el número de empleados con discapacidad que tiene contratados (de acuerdo a lo estipulado dentro de la Ley de Equiparación de Oportunidades) y una descripción en la que refleje de que manera la selección y reclutamiento de personal tiene incluido el tema de equidad. 1

10 4. Capacitación y Desarrollo Personal 4.1 Número de Personas Capacitadas por año 4.2 Ejes temáticos de capacitación Las empresas deberán entregar un listado en el que se especificará el número de empleados capacitados, se especificará el sexo y los temas de capacitación. 10. Bienestar Laboral 6. Relación con la Comunidad 7. Gestión energética y Protección de Medio Ambiente.1 Seguridad y Salud Ocupacional.2 Programa de desarrollo de competencias para el Bienestar Laboral, a través de capacitación exclusiva para participantes de Empresa Modelo.3 Satisfacción Laboral 6.1 Desarrollo de programas, proyectos o acciones sociales. 7.1 Programas o Acciones de eficiencia energética (electricidad, agua, combustibles) 7.2 Capacitaciones en temas de Gestión Energética 7.3 Programas o Acciones de Protección al Medio Ambiente Cumplimiento de los requisitos establecidos en la Ley General de Prevención de Riesgos en los lugares de trabajo Registro de asistencia a las capacitaciones 201 (extendida por la ASI) En la visita técnica se realizará encuesta de tipo cerrada a una muestra de empleados. Deberá entregar un documento en el que se especifique qué acciones desarrolla, se podrá apoyar de material fotográfico, audiovisual, entre otros. Deberá entregar un documento en el que se especifique qué acciones se desarrollan, se podrá apoyar de material fotográfico, audiovisual, entre otros. Presentar diplomas o cartas que haga constar que el personal de la empresa ha sido capacitado en el tema Deberá presentar un documento en el que se especifiquen las acciones en pro del medio ambiente tanto dentro como fuera de la empresa

11 EQUIPO EVALUADOR El equipo evaluador estará conformado de 3 grupos: Equipo Técnico de la Gerencia de Bienestar Laboral, que será el encargado de hacer las visitas a las empresas participantes. Comité Consultivo de los Estándares Éticos, encargado de verificar se completen los requisitos del formulario y documentación presentada para ponderar puntaje. Comité de Premiación, integrado por ASI y USAID. CONFIDENCIALIDAD Toda la información proporcionada por los participantes será de uso exclusivo y confidencial de los miembros que conforman el Equipo Evaluador, comprometiéndose en la no divulgación del contenido documental que cada empresa presenta en el proceso, desde el momento de inscripción, recepción de documentos hasta la evaluación final. RECONOCIMIENTO Toda empresa que cumpla con 8 puntos como mínimo de la ponderación total, podrá optar a un RECONOCIMIENTO de parte de la ASI que la acredite como EMPRESA MODELO en la implementación de buenas prácticas empresariales regidas por principios éticos, de profundo respeto y cumplimiento de las leyes y de la búsqueda del bienestar tanto de sus colaboradores como de la sociedad en general. VIGENCIA Dicha acreditación durará un período de un año y deberá someterse a una nueva evaluación para poder mantener el reconocimiento. DE LOS DOCUMENTOS ENTREGADOS Se mantendrá resguardada toda información física durante el periodo de un año; posterior a dicho plazo los documentos serán cesados y eliminados por el Comité de Bienestar Laboral en cualquiera de los siguientes mecanismos: incinerados, picados o triturados; no así los documentos de seguimiento que por motivos de respaldo y calidad del proceso fueron redactados en informes desde el Comité de Bienestar Laboral

12 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 2016 ACTIVIDADES FECHA ENERO FEB MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGO SEPT OCT NOV DIC Envío de Hoja de Inscripción vía correo electrónico. Recepción de la información inicial en fecha y hora asignada a cada empresa previa coordinación con la Gerencia de Bienestar Laboral. Capacitación que da cumplimiento al sub criterio.2 sobre programa de competencias para el Bienestar Laboral Visitas a las empresas con el fin de obtener la información del sub criterio.3 satisfacción laboral. Comité de Bienestar laboral revisa información constatando que los requisitos y formularios estén completos para ser sujetos a evaluación. Comité consultivo revisa los formularios y pondera los criterios de acuerdo al documento guía de empresa modelo. Comité de premiación hará la validación de las empresas que han alcanzado una ponderación equivalente o mayor a 8 puntos Se notificará a las empresas que recibirán el reconocimiento Empresa Modelo. Se notificará a las empresas el día y la hora en que se llevará a cabo el evento de entrega de reconocimiento empresa modelo. Campaña de persuasión del Reconocimiento Empresa Modelo en los medios de comunicación ASI: Página Web, CRM, Redes Sociales y Boletín informativo.