Etapas de Marketing en el Proceso Digital
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- Diego Sandoval López
- hace 6 años
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1 Etapas de Marketing en el Proceso Digital
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3 Estadísticas 65% de las empresas B2B no hacen seguimiento de leads (prospectos). (MarketingSherpa) 79% de los leads que vienen de marketing nunca se convierten en clientes. (MarketingSherpa) 87% de todos los consumidores nunca volverá a una organización después de una experiencia negativa. (Right Now Technologies and Harris Interactive) Un aumento del 2% en la retención de clientes puede tener el mismo efecto en los beneficios como la reducción de costes en un 10%. La adquisición de un nuevo cliente puede llegar a costar hasta 5 veces más que retener a un cliente actual. (CMO Council)
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5 El#marke)ng#siempre#ha#sido#una#mezcla#de#estos#medios.#
6 El marketing de contenido es un enfoque estratégico de marketing centrado en la creación y distribución de contenido valioso, pertinente y coherente para atraer y retener a un público claramente definido y, en última instancia, para impulsar una acción rentable del cliente.
7 Cuando pagas con ayuda, recibes atención y confianza.
8 Cada acción conlleva una propuesta de valor.
9 La generación y seguimiento de prospectos (leads) es una parte crucial en tu proceso de ventas.
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11 Los#Elementos#Que#Se#U)lizan#Para#Una#Campaña#de# Seguimiento#de#los#Prospectos:# # Landing'Page:'Es#una#página#en#tu#web#dedicada#a#un#obje)vo#específico.## Generalmente#se#u)liza#para#la#captura#de#información#a#cambio#de#una# oferta.# Formas:'Las#formas#existen#en#las#landing#pages#para#capturar#los#datos# del#usuario.### Oferta:'Una#oferta#es#algo#de#valor#que#ofreces#al#visitante#a#cambio#de#la# información#que#le#pides.# CTA' 'Llamadas'a'la'Acción:'Una#CTA#es#un#botón,#imagen#o#mensaje#que# pide#al#usuario#que#haga#algo#para#recibir#la#oferta.#
12 Opt-in Landing Page Landing Page PPC Landing Page Algunos Landing Pages con distintos tipos de enfoques.
13 Una#vez#que#tengas#definido#qué#ofertas#)enes#y#a#quién#se#los# vas#a#ofrecer,#podrás#diseñar'la'campaña'promocional#a#través# de# los# medios# que# sean# más# óp)mos# para# cada# uno# de# tus# compradores#y#que#puedas#empezar#a#generar#leads.#
14 El proceso desde la promoción hasta la oferta.
15 Los#visitantes#deben#de#ir#convir)éndose#en#contactos,#luego#en# clientes#y#eventualmente#en#promotores.' ' La#clave#para#tener#éxito#en#una#campaña#de#generación#y# seguimiento#de#prospectos#(leads)#es#entender#cuáles#son#sus# necesidades#en'cada'momento'y#ofrecerles'contenido'de'valor' acorde#con#sus#expecta)vas.#
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17 Proceso de conversión del Digital Week.
18 El proceso de llegar como extraño hasta convertirse en promotor.
19 Debemos entender las etapas de decisión del cliente.
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21 La#comunicación#debe#ser#de#acuerdo#a#la#etapa#donde#se#encuentra#la#persona.#
22 Exploración: en esta fase tus prospectos descubren tu producto o servicio.
23 Evaluación: Los prospectos conocen tu producto y quieren saber si lo que ofreces es la mejor opción para ellos.
24 Compra:#En#esta#etapa#los#prospectos#se#convierten#en#clientes.#
25 Debes#saber#cómo#y#dónde#acceden#tus#prospectos#en# cada#parte#del#ciclo#de#compra.# Iden)fica#qué#parte#de#tu#web#y#qué#páginas#son# visitadas#y#por#qué#usuario#para#saber#el#)po#de#oferta# que#puedes#proponer#y#cómo#promocionarlo.#
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27 Pasos a Seguir Define tus objetivos: Para que tus campañas estén enfocadas y segmentadas. Crea un mapa de tu contenido: Para ver qué puedes ofrecer de valor Diseña campaña para cada etapa de decisión del usuario: Para ofrecer contenido de valor de acuerdo a las necesidades de cada usuario Segmenta tus campañas: Cuanto más dirigido y enfocado sea tu contenido más relevante serán tus campañas y mejores resultados obtendrás Analiza los resultados y optimiza: Para entender el éxito o fracaso de una iniciativa social es importante medirla y comparar los resultados que va logrando contra los resultados esperados.
28 Conéctate Sitio web: lopezpagan.com Facebook: facebook.com/lopezpaganpage Twitter twitter.com/lopezpagan
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