Pautas Para Servicios Quirúrgicos

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1 Pautas Para Servicios Quirúrgicos

2 Números de Teléfono Importantes Número Principal Del CDH Teléfono Para Personas Con Discapacidad Auditiva (TTY) Confirmación De Cirugía Cirugía Oeste Supervisor De Enfermería De Cirugía Oeste Cirugía Este Supervisor De Enfermería De Cirugía Este Coordinador De Anestesia Inscripción Para La Clase Formativa Inscripción Índice Servicios Quirúrgicos En El Central DuPage Hospital... 1 Qué Debe Esperar Después Que El Cirujano Programa Su Cirugía... 2 Pruebas Previas a La Cirugía... 2 Centros Donde Se Realizan Las Pruebas Previas a La Cirugía... 3 Qué Debe Hacer y Qué No Debe Hacer Para Una Cirugía... 4 El Día De La Cirugía... 5 Su Cobertura De Seguro... 6 Horario De Su Cirugía y Horario de Llegada al Hospital... 7 Programas Formativos... 8 Notas Lista De Control Para La Cirugía Mapa Del Campus Del Central DuPage Hospital...12

3 Bienvenido El Central DuPage Hospital (CDH) espera que tenga una experiencia nada menos que excelente con los servicios quirúrgicos y con el hospital. Su seguridad y comodidad son nuestra principal preocupación, y queremos que su estadía sea una experiencia positiva y curativa. Para asegurar el mejor resultado posible de su cirugía, le proporcionamos esta guía informativa. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para superar sus expectativas. Si no cubrimos sus expectativas antes de la cirugía o durante su estadía en el hospital, háganoslo saber de inmediato. Si después de leer esta guía tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con nosotros. Servicios Quirúrgicos en El Central DuPage Hospital El CDH es uno de los hospitales quirúrgicos más grandes de Illinois. El CDH cuenta con dos centros de operación, Cirugía Oeste (West Surgery) y Cirugía Este (East Surgery), con un total de 24 quirófanos que brindan servicios quirúrgicos las 24 horas del día, los 365 días del año. Los cirujanos que integran el cuerpo médico del CDH abarcan prácticamente todas las disciplinas quirúrgicas: Cirugía bariátrica (para bajar de peso) Cirugía cardiovascular Cirugía odontológica Cirugía ENT (oído, nariz, garganta/ otorrinolaringología) Cirugía general Cirugía ginecológica Neurocirugía Cirugía oncológica Cirugía a corazón abierto Cirugía oftalmológica Cirugía ortopédica Cirugía pediátrica Cirugía plástica (estética y reconstructiva) Cirugía torácica Cirugía urológica Con la intención de mantenerlo bien informado, los médicos que se identifican no son agentes ni empleados del Central DuPage Hospital ni de ninguna de sus organizaciones afiliadas. Estos médicos han elegido nuestras instalaciones como el lugar donde desean brindar tratamiento y atención a sus pacientes. 1

4 Qué Debe Esperar Después Que El Cirujano Programa Su Cirugía Ahora que el cirujano ha programado su cirugía, usted probablemente tenga muchas preguntas sobre su próxima experiencia y cómo prepararse para la misma. Uno de nuestros enfermeros experimentados a cargo de los procedimientos previos a la cirugía reunirá sus antecedentes médicos detallados. Esto se realizará mediante una llamada telefónica que tomará entre 20 y 30 minutos. Tenga preparada una lista de los medicamentos que toma y la frecuencia con que los toma, y también incluya cualquier fármaco de venta libre que toma habitualmente. Si no tiene una lista, reúna los recipientes de los medicamentos y le pediremos que nos lea las etiquetas. Para completar la entrevista telefónica o si tiene alguna pregunta, comuníquese con el enfermero a cargo de los procedimientos previos a la cirugía al teléfono El teléfono para personas con discapacidad auditiva (TTY) es Si su llamada es atendida por un correo de voz, deje su nombre, la fecha de la cirugía y el número de teléfono donde podamos comunicarnos con usted con más seguridad. El enfermero responderá su llamada tan pronto como sea posible. El horario de atención es de lunes a viernes, de 8 a. m. a 6 p. m., o los sábados de 8 a. m. a 3 p. m. El CDH también le ofrece la posibilidad de completar la mayoría de sus antecedentes médicos en línea. Visite nuestro sitio web en y haga clic en el enlace para pacientes Preparing for Surgery (Preparación para la cirugía) y Pre-Procedure Interview (Entrevista previa a la cirugía). Se le guiará para completar los pasos posteriores. Una vez que tengamos sus antecedentes médicos, es posible que su cirujano o anestesista necesite que se someta a algunas otras pruebas. El enfermero a cargo de los procedimientos previos a la cirugía programará las pruebas en el hospital o en uno de nuestros centros de Convenient Care del CDH. Esta guía incluye un mapa que lo ayudará a encontrar la ubicación más cercana a su domicilio. Pruebas Previas a La Cirugía El enfermero a cargo de los procedimientos previos a la cirugía programará las pruebas previas a la cirugía, si fuese necesario. Para coordinar sus pruebas o para cambiar una cita programada, llame al enfermero a cargo de los procedimientos previos a la cirugía al teléfono El teléfono para personas con discapacidad auditiva (TTY) es Debe registrar su cita a continuación. Fecha y hora de la cita: Ubicación: Instrucciones especiales (p. ej., ayuno): Llame al consultorio de su médico tres días después de haberse realizado los análisis de laboratorio para conocer los resultados del análisis de MRSA y para recibir más instrucciones, si corresponde. 2

5 Centros Donde Se Realizan Las Pruebas Previas a La Cirugía 1. Central DuPage Hospital Entrada de servicios para pacientes ambulatorios 25 North Winfield Road lunes, miércoles, viernes 6:30 a.m. 5:00 p.m. martes y jueves 6:30 a.m. 6:30 p.m. sábado 8:00 a.m. 1:00 p.m. domingo 9:00 a.m. 12:00 p.m. 2. CDH Convenient Care Center en Bartlett 820 Route CDH Convenient Care Center en Naperville 636 Raymond Drive CDH Convenient Care Center en St. Charles 2900 Foxfield Road CDH Convenient Care Center en Wheaton 7 Blanchard Circle CDH Convenient Care Center en Bloomingdale 235 South Gary Avenue CDH Convenient Care Center en Glen Ellyn 885 Roosevelt Road lunes a viernes 7:30 a.m. 8:30 p.m. sáb. y dom. 8:00 a.m. 6:00 p.m. El horario varía los días feriados. El teléfono para personas con discapacidad auditiva (TTY) es NORTH Dunham Rd. Stearns Rd Foxfield Rd. Army Trail Rd. Scott Dr. 290 County Farm Rd. Gary Ave. North Ave Kirk Rd. Roosevelt Rd. 1 Winfield Rd. Geneva Rd. Jewell Rd Blanchard St. 4 Butterfield Rd. Ferry Rd North Aurora Rd. Ogden Ave. 5 Raymond Dr. River Rd. Naperville Rd. 34 3

6 Qué Debe Hacer y Qué No Debe Hacer Para Una Cirugía Qué debe hacer el día anterior a la cirugía Instrucciones generales Tome una ducha antes de acostarse. Use una toalla limpia y seca para secarse. Póngase ropa interior y pijamas recién lavados. Duerma en ropa de cama recién lavada. Use ropa cómoda y holgada. Haga los arreglos necesarios para que un adulto responsable lo lleve a su casa después de la cirugía y un adulto responsable se quede con usted en su casa durante 24 horas después de la cirugía. Las personas se recuperan de la anestesia a ritmos diferentes; para su seguridad, le exigimos que esté acompañado de un adulto responsable en el momento en que reciba el alta. Traiga al hospital los artículos de uso personal que pueda necesitar si va a pasar la noche en el CDH. Si se le indica, traiga insulina e inhaladores. Comuníquese con su médico antes del día de la cirugía para que le dé instrucciones sobre cómo controlar la diabetes el día de la cirugía. Limite el número de familiares y amigos que lo acompañen al hospital. Sólo se permitirá un acompañante en la antesala del quirófano. Llame a su cirujano si presenta algún síntoma de resfrío (tos, dolor de garganta, goteo nasal), desarrolla fiebre, tiene un corte o una herida nuevos o manifiesta algún otro cambio antes de la cirugía. Qué debe hacer el día de la cirugía Llegue al CDH a la hora de recepción programada o antes. Llámenos si no puede llegar a la hora programada. No use maquillaje, joyas ni lentes de contacto el día de la cirugía. No traiga dinero ni objetos de valor al CDH. No use tela SAGE la mañana de la cirugía. Esto se hará en el CDH. Qué debe hacer el día anterior a la cirugía No coma ni beba nada después de la medianoche de la noche anterior a la cirugía, a menos que el enfermero que le confirmó la cirugía le haya dado instrucciones específicas al respecto. Si no está seguro, llámenos. No fume después de la medianoche de la noche anterior a la cirugía. Si desea obtener ayuda para dejar de fumar o le interesa dejar de fumar, comuníquese con su cirujano. Evite usar productos para el modelado del cabello después de bañarse o ducharse. 4

7 El Día De La Cirugía Llegada Es fácil llegar al CDH. Esta guía incluye un mapa fácil de usar para ayudarlo a llegar al campus e ingresar por la entrada correcta. Cirugía Oeste Los pacientes cuya cirugía se realiza en Cirugía Oeste deben ingresar por la Entrada de servicios para pacientes ambulatorios. Puede utilizar el servicio de aparcacoches gratuito ubicado justo al frente del edificio. Si elige estacionar su automóvil usted mismo en el estacionamiento anexo, la recepción de pacientes para cirugía está ubicada en el segundo piso de Servicios para pacientes ambulatorios. Ingrese al edificio y nuestro atento personal lo guiará al segundo piso, o puede guiarse por los letreros que dicen Surgery Check-In (Recepción de pacientes para cirugía). Allí, usted y su familia serán recibidos por un integrante del equipo de cirugía. La recepción de pacientes para cirugía/sala de espera de cirugía será el lugar donde usted y su familia permanecerán durante su experiencia quirúrgica. Cuando se registre para la cirugía, le pediremos el(los) número(s) de teléfono celular de su familia o amigos. Esto les permitirá recorrer el edificio, ir a tomar un café o visitar la tienda de regalos. Si no tienen un teléfono celular, se les proporcionará uno durante su estadía. Cirugía Este Los pacientes cuya intervención se realiza en Cirugía Este deben ingresar por la Entrada del centro de cirugía. Puede utilizar el servicio de aparcacoches gratuito ubicado justo al frente del edificio. Si prefiere estacionar su automóvil usted mismo, hágalo en el Estacionamiento 1 ó 4 e ingrese por la Entrada del centro de cirugía, donde usted y su familia serán recibidos por un integrante del equipo de cirugía. Análisis de laboratorio previos a la cirugía Si su cirujano o anestesista requiere que se realice análisis de laboratorio el día de la cirugía, el enfermero que participa de la cirugía se lo informará en la llamada telefónica anterior a la intervención el día antes de la cirugía. Lo estarán esperando en el laboratorio para pacientes ambulatorios ubicado en el primer piso de la Entrada de servicios para pacientes ambulatorios. Diríjase al laboratorio antes de registrarse para la cirugía. A los pacientes que son operados en Cirugía Este se les realizarán los análisis de laboratorio en el Centro de Cirugía. Preparación previa a la cirugía Cuando llegue al hospital para su cirugía, se reunirá con el enfermero quirúrgico a cargo de la preparación previa a la cirugía. El enfermero le hará preguntas muy importantes, algunas de las cuales es posible que ya haya respondido en los antecedentes médicos. Para su seguridad, distintos integrantes del equipo quirúrgico le preguntarán muchas veces su nombre, su fecha de nacimiento, qué alergias padece y a qué procedimiento quirúrgico se someterá. También se colocará la ropa del hospital (le daremos una bata y pantuflas), se tomarán sus signos vitales, se iniciará una infusión por vía intravenosa y es posible que reciba un antibiótico si su médico lo ha indicado. Éste es el momento ideal para hacer cualquier pregunta adicional sobre su cirugía. Anestesia Antes de su llegada, el departamento de anestesia habrá revisado sus antecedentes médicos y los resultados de los análisis de laboratorio, habrá analizado con su cirujano la mejor opción para la anestesia y habrá trabajado con su cirujano/médico para garantizar que usted esté en el mejor estado posible antes de la cirugía. Poco antes de ser trasladado al quirófano, se reunirá con su anestesista. Su anestesista le hará algunas preguntas sobre cualquier anestesia que usted pueda haber recibido anteriormente, le explicará el tipo de anestesia que usted recibirá, analizará las opciones de control del dolor y realizará algunos controles finales de seguridad. Si bien puede parecer que hay muchas cosas por hacer para prepararlo para la cirugía, éste es un momento ideal para hacerle a su anestesista todas las preguntas que usted o su familia puedan tener sobre la anestesia que recibirá. También se reunirá con un enfermero del equipo que estará en el quirófano. Esta persona realizará su preparación final antes de que usted vaya al quirófano, responderá todas las preguntas que pueda tener y podrá acompañarlo al quirófano. Su cirujano puede salir a verlo antes de que usted abandone la antesala del quirófano y sea trasladado al quirófano, o lo recibirá cuando llegue al quirófano. Una vez que esté en el quirófano, verá un montón de equipos, luces y actividad. En este momento, el personal del quirófano se asegurará de que todo esté listo para su cirugía y comenzará a prepararlo para la intervención. Su anestesista le explicará todo lo que va a suceder y comenzará con la administración de la anestesia. Cuidado postoperatorio Una vez finalizada su cirugía, será trasladado al área de recuperación, La Unidad de Cuidados Postanestésicos (PACU). Permanecerá allí hasta que la mayor parte del efecto de la anestesia haya desaparecido y sea seguro trasladarlo a una habitación del hospital o a la segunda fase de recuperación. Su familia podrá estar con usted en la habitación de recuperación de la segunda fase y se le preparará para que se vaya a su casa. 5

8 Su Cobertura De Seguro Si ésta es su primera vez en el CDH, se ha mudado recientemente o ha cambiado sus planes de seguro, es posible que reciba una llamada del Departamento de inscripciones; de lo contrario, el proceso de inscripción se completará el día de la cirugía en la recepción de pacientes para cirugía. El CDH participa en la mayoría de los planes de atención médica administrados en el área de Chicago. Puede ver la lista de planes en nuestro sitio web, o llamar a nuestro Departamento de cuentas de pacientes para hacer cualquier pregunta. También debe consultar a su proveedor de seguro para verificar la cobertura para su procedimiento específico. Debe saber que muchos de los proveedores de atención médica que integran su equipo quirúrgico no son empleados del CDH y tienen contratos independientes con los planes de atención médica administrados. Su cobertura para estos servicios puede ser diferente de la cobertura para el hospital; por lo tanto, verifique con su compañía de seguro. Si tiene alguna pregunta, llámenos a nosotros o a estos proveedores médicos independientes: Cuentas de pacientes del CDH Teléfono para las personas con discapacidad auditiva (TTY) Consultores de facturación de la anestesia extensión 5319 Consultores de laboratorio de Winfield

9 Horario De Su Cirugía y Horario De Llegada al Hospital Podremos confirmar el horario de su cirugía el día antes de su intervención programada. Un integrante del personal de servicios quirúrgicos lo llamará por teléfono y le dirá a qué hora debe llegar al CDH y también le informará si debe someterse a alguna prueba el día de la cirugía. Si no va a estar en su casa o si no atendió nuestra llamada, llámenos para confirmar sus horarios entre las 2 p.m. y las 5 p.m., de lunes a viernes (para Cirugía Oeste, llame al ; para Cirugía Este, al ). El teléfono para las personas con discapacidad auditiva (TTY) es El horario de su cirugía es un horario estimativo. El horario en que realmente lo llevarán al quirófano puede ser anterior o posterior al horario programado. Generalmente, todo cambio en el horario real de su cirugía depende de que las cirugías anteriores a la suya duren más o menos tiempo del esperado. En ocasiones, las cirugías de emergencia también pueden retrasar el horario real de su cirugía. Si se produce un retraso en el horario de su cirugía, intentaremos llamarlo a su casa y darle un horario de llegada posterior. Si usted llegó al hospital y el horario de su cirugía se retrasa, lo mantendremos informado en forma regular sobre el nuevo horario de la cirugía y le ofreceremos diversas opciones para que se sienta lo más cómodo posible. 7

10 Programas Formativos El CDH considera que cuanta más información tenga usted sobre su cirugía, mejor preparado estará y mejores serán los resultados. Para ayudarlo, el CDH ofrece diversas oportunidades formativas. Expectation Management and Medical Information (EMMI ): Para la mayoría de los procedimientos quirúrgicos, el CDH tiene el agrado de brindarle la oportunidad de que aprenda más sobre su afección específica; el procedimiento al que será sometido; qué esperar antes, durante y después de la intervención; y la posibilidad de hacerle preguntas a su cirujano. Todo lo que necesita es una conexión a Internet y un código de EMMI que el enfermero a cargo de los procedimientos previos a la cirugía le proporcionará. También recomendamos que vea el programa EMMI sobre anestesia. El enfermero a cargo de los procedimientos previos a la cirugía le proporcionará el código de EMMI para la anestesia. Puede encontrar el programa EMMI en el sitio web del CDH, Seleccione servicios y haga clic en los enlaces de cirugía y en EMMI Patient Education (Formación del paciente). Código de acceso a EMMI: Aventuras Compartidas: El CDH ofrece una sesión educativa específica llamada Joint Adventures (Aventuras compartidas), para los pacientes que serán sometidos a una cirugía de reemplazo de rodilla o de cadera y para sus familias. Este programa es realmente una aventura compartida, los pacientes aprenden a trabajar con nuestros profesionales para alcanzar sus objetivos después de la cirugía. Un integrante del personal del CDH describe la planificación del alta hospitalaria, la atención de enfermería, la terapia ocupacional y la terapia física. Para obtener más información sobre este programa, llame al Es necesario inscribirse para asistir a esta clase. Para inscribirse en algunas de estas clases, llame al CDH al CDH (4234). El teléfono para las personas con discapacidad auditiva (TTY) es

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13 Lista De Control Para La Cirugía Llame para confirmar el horario de su cirugía el día antes de la misma (llame el viernes si su cirugía está programada para el lunes). Para las intervenciones programadas en Cirugía Oeste, llame al entre las 2 p.m. y las 5 p.m. Para las intervenciones programadas en Cirugía Este, llame al entre las 2 p.m. y las 4:30 p.m. Si no sabe dónde está programada su cirugía, llame a Cirugía Oeste. El teléfono para las personas con discapacidad auditiva (TTY) es q He completado todos los programas educativos recomendados o requeridos. q Anestesia q EMMI específico de la cirugía q Clase Joint Adventures q He confirmado mi horario de llegada y el horario de mi cirugía. Debo llegar al hospital a las a.m. p.m. Mi cirugía está programada para las a.m. p.m. Mi cirugía está programada en: Cirugía Oeste Cirugía Este Cuidado de la piel q He realizado la preparación para el cuidado de la piel (según se me indicó). Análisis de laboratorio el día de la cirugía q Me realizarán análisis de laboratorio el día de la cirugía. O q No me realizarán análisis de laboratorio el día de la cirugía. Alimentos y bebidas q No puedo comer ni beber NADA después de la medianoche, incluido goma de mascar, caramelos o agua. O q Puedo comer alimentos sólidos hasta: Puedo beber líquidos transparentes hasta: Medicamentos q El enfermero a cargo de los procedimientos previos a la cirugía me dijo qué medicamentos debo tomar con un sorbo de agua la noche anterior y el día de la cirugía. Medicamento: Instrucciones generales q He hecho los arreglos para que alguien me lleve a mi casa desde el hospital el día de la cirugía. q He hecho los arreglos para que alguien permanezca conmigo en mi casa durante las primeras 24 horas después del día de la cirugía (a menos que deba quedarme en el CDH). q He traído los artículos de uso personal que puedo necesitar si debo pasar la noche en el CDH después de mi cirugía. q Tengo una identificación con fotografía y mi tarjeta del seguro. Dejé todos los demás objetos de valor en mi casa. q Tengo un mapa o instrucciones para poder llegar al CDH. 11

14 Mapa Del Central DuPage Hospital Para su conveniencia, disponemos de servicio de aparcacoches en todas las entradas del Central DuPage Hospital. Si su cirugía está programada en Cirugía Oeste, use la entrada 1 del campus y siga hasta la entrada de servicios del hospital/para pacientes ambulatorios. Si decide estacionar su automóvil usted mismo, use el estacionamiento 1 ó 2. Si su cirugía está programada en Cirugía Este, use la entrada 1 del campus y siga hasta la entrada del centro de cirugía. Si decide estacionar su automóvil usted mismo, use el estacionamiento 4. N Edificio para profesionales DuPage Entrada 3 Estacionamiento de personal o aparcacoches P Estacionamiento 3 Muejeres y Niños Departamento de Emergencia Centro de Cirugía P Torre de agua Estacionamiento 4 Entrada de servicios del hospital/ para pacientes ambulatorios Entrada Este Entrada de Cirugía Este Recursos Humanos ENTRADA CERRADA SÓLO PARA TRANSPORTE DE OBRA EN CONSTRUCCIÓN Estacionamiento para personal Entrada 2 H Estacionamiento para Médicos P Estacionamiento 2 Entrada de Cirugía Oeste P Estacionamiento 1 County Farm Road Winfield Road Estacionamiento de personal o aparcacoches Estacionamiento anexo por personal Servicios de la salud de comportamiento Entrada 1 Jewell Road High Lake Road Estacionamiento para WTC Winfield Town Center Jewell Road Edificio de Snyder Estacionamiento para personal El mapa no está a escala Servicio de aparcacoches En construcción Si necesita una silla de ruedas o ayuda adicional, nuestro personal ubicado en cada entrada con gusto lo ayudará. 12

15 Notas

16 25 North Winfield Road Winfield, Illinois El Central DuPage Hospital es siempre piensa, siempre cuida sobre nuestro pacientes - y el ambiente. Como parte del compromiso de CDH a preservar nuestro ambiente, este materia fue impresa por una compañía certificada por el Forestry Stewardship Council en el papel hecho del desecho de poste-consumidor de 10 por ciento b/ Central DuPage Hospital. All rights reserved. #