ANTROPOLOGÍA EMPRESARIAL

Transcripción

1 U C E M A ANTROPOLOGÍA EMPRESARIAL Toma de Decisiones y Resolución de Conflictos Eduardo D. Sánchez eduardo.d.sanchez@gmail.com

2 ANTROPOLOGÍA EMPRESARIAL Redescubrimiento de la esencia del hombre y la lógica de los sistemas vivos, para entrever el rol y el funcionamiento del factor humano en nuestras sociedades.

3 La Empresa No es sólo una organización económica de producción y venta, ella se comporta en realidad como una cultura tribal, con su propia identidad, sus mitos de fundación, sus símbolos y ritos propios, sus héroes y semidioses. Ubicarse entre las cosas. Nos recuerda la misión de relacionar y de hacer convergentes y complementarias, realidades aparentemente antagónicas y evoca el hecho de ser un lugar de mediación y de resolución de conflictos Espacio privilegiado para realizar cambios, no sólo de adaptación rápida y correcta a las variaciones del entorno, sino para anticipar las tendencias evolutivas del mismo. La puesta en escena de un orden simbólico, que genera un discurso de identidad que la identifica

4 Su razón de Ser La creación de valor. Cohesión y satisfacción social interna (la llave maestra de la innovación y la productividad) Una narrativa que les permita competitividad a partir de una propuesta de valor diferenciada a nivel global

5 Gestión Cultural Aprender a ser Aprender a conocer Aprender a emprender Aprender a aprender

6 Productos y servicios Tareas y procesos Cultura

7 Hominización Primate Herramienta Afectividad Lenguaje elemental Homínido Verticalidad Liberación de la mano Bipedismo Oposición del pulgar Tamaño del cerebro Caza - Fuego Lenguaje

8 La Humanidad El Homo Sapiens Podemos descubrir el tiempo en el seno de su consciencia. Hace su aparición lo imaginario, como una de las formas de percepción de la realidad. El mito entra a formar parte de una nueva visión del mundo. ambos se convierten al mismo tiempo en productores y co-producores del destino Humano. Cosmovisión Imaginario Ser Simbólico

9 Los productos naturales Mitos Ritos Tótems Héroes Tabúes Arte Historia Ciencia

10 El Pensamiento Complejo La verdadera racionalidad, abierta por naturaleza, dialoga con una realidad que se le resiste. Edgar Morin La razón El error La ilusión La curiosidad La incertidumbre

11 El Pensamiento Complejo Cuanto más poderosa sea la inteligencia general, más grande será su facultad para tratar problemas especiales. El Contexto Lo Holístico Lo Sistémico Lo Multidimensional Lo Humano El conocimiento es una síntesis de lo múltiple

12 Imagen del Mundo y de lo Humano Ética - Valores Sistemas de Decisión y Resolución de Conflictos Objetivos y Finalidades

13 El contador de sueños Hermes Mercurio El mensajero de los Dioses SI UNA PERSONA TIENE LA POTENCIA DE PROVOCAR EN OTRAS EL ANHELO DE LA ILUSIÓN, SE PRODUCE UN FENÓMENO DE INDUCCIÓN ENERGÉTICA, QUE LOS LLEVA A PROYECTAR Y DEPOSITAR EN ESE LIDER TODAS SUS EXPECTATIVAS

14 Liderazgo El arte de conseguir seguidores El qué Visión Pasión Comunicación El cómo Misión

15 Liderazgo Misión Construir juntos un futuro enunciado. Estrategia Gente Cultura Crisis y Cambio

16 Ecología de la acción Una de las conquistas preliminares en el estudio del cerebro humano es la de comprender que una de sus superioridades sobre la computadora es poder armar estrategias con lo insuficiente y lo impreciso La Estrategia Elección Apuesta Vigilantes a lo aleatorio Innovar El Programa Condiciones estables

17 Estrategia Arte, plan para dirigir un asunto. Se establece para la obtención de un objetivo. Se construye en el curso de la acción, modificando según el surgimiento de los eventos o la recepción de información, la conducta de la acción considerada. Nuestra enseñanza tiende al programa, la vida y el emprendimiento nos solicita: Estrategia Innovación Serendepia Arte Sueños Toda Estrategia es una Teoría que debe ser permanentemente verificada

18 Tipologías culturales Estructura del Poder Hay 4 formas arquetípicas de organizarse, vinculadas a 4 conjuntos de valores, actitudes y cosmologías. Es el correlato de como se representan la igualdad y la autoridad. La lucha es entre estilos de organización que pugnan entre sí, por tiempo, espacio y recursos Libertad Seguridad

19 Tipologías culturales Estructura del Poder Aislados Innovadores Alineados Opositores Libertad Seguridad

20 Referentes No tienen Patriarca Héroe Mártir

21 Tipologías culturales Fatalidad Tácticos Estructura del Poder Aislados Innovadores Alineados Opositores Autoridad Poder Liderazgo - Meritocracia Esperanza Estratégicos Libertad Seguridad

22 Sistemas de Decisión Crisis Conflicto Problema

23 Sistemas de Decisión Crisis Conflicto Problema Haciendo

24 Sistemas de Decisión Crisis Conflicto Problema Cambiando Haciendo

25 Sistemas de Decisión Crisis Conflicto Problema Cambiando Decidiendo Haciendo

26 Conflicto - Decisión

27 Conflicto - Decisión

28 Conflicto - Decisión

29 Crisis externas El Tiempo Una nueva Cosmovisión Liderar el proceso Generar una cultura sustentable Otorgar Misión y delegar Sacrificio simbólico

30 Crisis internas PROSPECTIVA DELEGACIÓN Tiempo INNOVACIÓN COORDINACIÓN

31 Etapas de las Crisis Etapa Liderazgo Comunicaciones Sistemas Vinculares Planificación Objetivos Schock Autocrático Paralizadas Caóticos Inactiva Resistencia Autocrático Fragmentadas Convencionales Investigativa Aceptación Autocrático Participativo Formalizadas Experienciales Proyectiva Desafío Participativo Integradas Orgánicos Prospectiva

32 Nuestra lucidez depende de la complejidad del modo de organización de nuestras ideas. La creatividad surge en la brecha de lo incontrolable, allí donde merodea el caos. Gracias por la atención! Eduardo D. Sánchez