Gestionando la información que mueve a las empresas. Storage

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1 Gestionando la información que mueve a las Storage guía básica backup y en la nube Las copias de seguridad y la RD en la nube ofrecen actualmente alternativas viables para los entornos de protección de datos de las grandes. Existen opciones híbridas que permiten integrar eficazmente los sistemas ubicados localmente con los servicios de almacenamiento en la nube. también n ventajas de las copias de seguridad en la nube n backup en la nube para grandes n backups híbridos en la nube n modelos de RD basados en la nube n copias de seguridad remotas en la nube

2 * Rich Castagna Las ventajas d y la RD en la nube son cada vez más evidentes Los servicios de almacenamiento en nube para copias de seguridad y RD llevan algún tiempo en el mercado pero la aparición de nuevos productos y la evolución de las tecnologías ahora los hacen viables para las grandes. Hace tiempo que los gestores de sistemas de almacenamiento sienten predilección por las ventajas económicas que tiene el almacenamiento en la nube. No hay que comprar hardware ni software y sólo pagas por la capacidad de almacenamiento realmente utilizada. Sin invertir en capital y con pocos gastos operativos qué más se puede desear? Pues Ancho de banda, seguridad y restauración de datos fueron algunas de las respuestas recibidas al hacer la pregunta, y constituyen algunas de las barreras de entrada más importantes con las que se encuentran las a la hora de dar el paso hacia el almacenamiento en la nube. La integración del almacenamiento en la nube con el entorno de almacenamiento existente fue otro de los problemas catalogados como serios, así como, ante la falta de integración efectiva, la necesidad de gestionar silos de información aislados y alejados de la empresa. 2 Storage Guía Básica: Backup y en la nube

3 Pero eso era antes y ahora es ahora: en los últimos años, los proveedores de sistemas de almacenamiento en nube, de hardware y de software han dado pasos importantes y puesto en el mercado productos y servicios que resuelven la mayoría de estos problemas de forma más que suficiente. El hardware y software de optimización de WANs, en combinación con las técnicas de reducción de datos, ayudan a reducir el volumen de información que fluye del centro de datos al servicio de almacenamiento en nube. Esto hace que sea más sencillo tratar el almacenamiento en nube como si fuera, simplemente, otra capa más de la arquitectura de almacenamiento. Las aplicaciones de copia de seguridad capaces de hacer su propia deduplicación y de acceder a la nube como si fuera un destino NAS también han facilitado el almacenamiento en nube sin tener que reconfigurar totalmente las operaciones de backup. Los productos híbridos de almacenamiento en la nube gestionan de forma eficiente la relación entre el espacio local y el virtual, preservando con elegancia las ventajas de almacenar en las instalaciones propias y en la nube. Hoy tienes la posibilidad de enviar información a un dispositivo físico en la empresa donde permanecerá disponible por un periodo de tiempo específico antes de perder su urgencia y ser trasladada a la nube. El proceso es todo lo inocuo que puede llegar a ser la integración del almacenamiento en la nube. Los propios proveedores de servicios de almacenamiento en nube han tenido una evolución importante y ahora ofrecen servicios que hace tan solo unos años estaban sólo al alcance de las compañías más ricas. Un buen ejemplo de esto es la de datos. Con el servicio de RD en la nube, los datos se envían a un sitio en la nube y se replican periódicamente para asegurarnos de que hay copia de toda la información en una ubicación segura y distinta a la de la empresa. Cuando se produce un desastre, el proveedor de servicios de RD tiene la capacidad de poner en marcha servidores virtuales para acceder a tus aplicaciones e información y devolverte a tu funcionamiento normal en cuestión de horas. A medida que madura la tecnología, el almacenamiento en la nube se va haciendo más útil, adaptándose mejor a las necesidades de las grandes organizaciones y a los entornos de las pequeñas y medianas 3 Storage Guía Básica: Backup y en la nube

4 . Además, la posibilidad de incorporar estos servicios prácticamente sin esfuerzo hace que la tecnología sea aún más valiosa. En esta Guía Básica te ponemos al día de los servicios de almacenamiento en nube más modernos y te ofrecemos algunos consejos para que los puedas aplicar en tu empresa y mejorar tus operaciones de almacenamiento.. n Rich Castagna es director editorial de Storage Media Group. 4 Storage Guía Básica: Backup y en la nube

5 la nube está listo para las grandes Cada vez hay más PYMEs que se decantan por servicios de copia de seguridad en la nube pero con una amplia selección de métodos y controles más estrictos, a nube es también una alternativa viable. por Jacob Gsoedl El backup fue uno de los primeros servicios ofrecidos por los proveedores de almacenamiento en nube y sigue siendo la manera más popular de utilizar las posibilidades de ese entorno. Aunque antes se creía que el almacenamiento en nube era una opción exclusiva de las pequeñas, algunas organizaciones más grandes actualmente utilizan la nube para proteger la información almacenada en sus oficinas y en sus computadoras (de escritorio y portátiles). También recurren a la nube para el archiving y para realizar copias de seguridad externas que complementen los servicios de protección de datos en las propias instalaciones. La decisión de llevar las copias de seguridad a la nube supone importantes ventajas: no hace falta ninguna infraestructura, la exigencia de recursos de TI es mínima, y el precio está basado en el uso, lo que facilita su inclusión en tu presupuesto mensual de gastos operativos. Pero las ventajas quedan contrarrestadas por las cuestiones relacionadas con la seguridad y la restauración, especialmente si la 5 Storage Guía Básica: Backup y en la nube

6 cantidad de información a restaurar es mucha. Con la adopción acelerada de servicios en la nube, las opciones de copia de seguridad basadas en la nube han aumentado considerablemente abriendo diversas oportunidades para las : Proveedores de servicio gestionado de backup (MSPs) Aplicaciones de backup para la nube Pasarelas para la nube Consideraciones sobre la nube Independientemente de la opción que elija tu compañía, esta lista de características y consideraciones clave te ayudará a decidir cuál es el producto más adecuado para tu entorno. seguridad. La seguridad sigue siendo la razón principal que induce a las a mantenerse alejadas de la nube. A fin de abordar esta cuestión, los productos de backup en nube deben cumplir, como mínimo, las siguientes mejores prácticas: Durante el tránsito de información, si el transporte se realiza por Internet los datos deben estar encriptados, normalmente mediante una conexión SSL La información almacenada en la nube debe estar encriptada siguiendo un protocolo de encriptación de última generación, como el AES de 256-bits. El proveedor del servicio en la nube debe apoyar un sistema sólido y confiable de autenticación que tenga en cuenta elementos como la caducidad y la complejidad de las contraseñas. Debe haber una comprensión clara de la gestión de las claves de encriptación; la mayoría de los proveedores de servicios en la nube delegan la gestión de las claves en los usuarios con la ventaja de que las claves de encriptación no están disponibles dentro de la nube. Pero al ceder la responsabilidad de la gestión de las claves en manos de los usuarios, el proveedor no puede servir de ayuda en caso de pérdida o mala gestión por parte del usuario, y éste puede que- 6 Storage Guía Básica: Backup y en la nube

7 darse sin acceso a la información. Dada la importancia que tienen las claves de encriptación, algunas compañías las depositan en una cuenta compartida a fin de protegerse ante su posible pérdida o corrupción. cumplimiento. También puede haber cuestiones relacionadas con el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de copias de seguridad en la nube. En el caso de que cotizan en la Bolsa de los Estados Unidos o de sectores sujetos a requisitos normativos adicionales, sólo deberían tenerse en consideración aquellos proveedores de servicios en nube que se adhieran al estándar SSAE 16/SOC 1 (antes conocido como SAS 70). El SAS 70/SSAE 16 es un estándar de auditoría para proveedores de servicios bajo el cual un au- Opciones para backups ventajas e inconvenientes opción ventaja inconveniente Proveedor de servicio gestionado (MSP) Aplicaciones de backup para la nube Pasarelas para la nube Simplicidad Precio económico Requerimientos mínimos de TI en instalaciones Extiende y complementa la infraestructura y procesos de backup existentes Aparte de la ubicación de la información protegida el cliente mantiene el control Precio económico Funcionan como cualquier aplicación de backup que apoya copias a disco Extiende y suplementa la infraestructura y procesos de backup existentes Aparte de la ubicación, el cliente mantiene el control de la información protegida Dependencia completa del MSP para todos los aspectos d Control en manos del MSP Requiere una aplicación de backup para la nube Impacto escaso sobre las necesidades de recursos TI Introduce un componente adicional de arquitectura TI que hay que gestionar Más caro 7 Storage Guía Básica: Backup y en la nube

8 ditor externo evalúa los procesos y controles y, posteriormente, elabora un informe para compartirlo con los clientes del proveedor de los servicios. Dado que hay dos tipos de evaluaciones del estándar, Tipo I y Tipo II, es esencial confirmar que el proveedor de servicios lleva a cabo la auditoría más estricta (Tipo II). Sólo los informes de este tipo de auditoría expresan la opinión del auditor respecto que si los controles realizados demostraron un funcionamiento suficientemente efectivo como para estar razonablemente seguros de que se lograron los objetivos de control durante el periodo especificado. Por ejemplo, las auditorias realizadas bajo la ley Sarbanes-Oxley (SOX) normalmente sólo utilizan informes de auditoria Tipo II. Es importante entender el alcance del informe de auditoría y los aspectos que cubre. Muchos MSPs proclaman su adhesión al Las limitaciones de ancho de banda hacen de la eficiencia una de las principales virtudes a contemplar en un producto de backup en nube. estándar SAS 70/ SSAE 16 y tratan de demostrarlo proporcionando el informe de un centro de datos o de Amazon (si el MSP utiliza Amazon en su back-end) pero esto, normalmente, no es suficiente. Aunque el informe SAS 70/SSAE 16 de un centro de datos cubra los controles físicos, ello no tiene repercusión alguna sobre los controles operativos del MSP con respecto a la gestión de cambios, el desarrollo de programas y las autorizaciones de acceso. Por lo tanto, antes de contratar el servicio recomendamos vigorosamente solicitar al proveedor de servicios en nube el último informe SAS 70/SSAE 16 y someterlo a revisión por parte de auditores internos y externos. backups híbridos vs. puros En el modelo de copias de seguridad en nube puras, los agentes en las computadoras de escritorio y servidores protegidos realizan los backups directamente a la nube. Las ventajas que ofrece este servicio son su instalación rápida y mantenimiento mínimo. Los backups en nube puros son mas adecuados para las copias de seguridad personales y de pequeñas con cantidades limitadas de información que proteger 8 Storage Guía Básica: Backup y en la nube

9 (normalmente unos pocos terabytes). Los inconvenientes de llevar la copia de seguridad directamente a la nube surgen de los posibles problemas de rendimiento y ancho de banda debido a la latencia y las limitaciones de banda disponible en la conexión de Internet. Estos problemas se hacen más relevantes si hay que restaurar información. Las cuestiones de latencia y ancho de banda quedan mitigadas usando productos de backup híbridos que empleen discos o pasarelas locales (on-site) como destino inicial de la copia de seguridad para replicar la información en la nube. El agente que actúa de intermediario en las instalaciones de la empresa normalmente guarda un cache de los backups más recientes para las restauraciones que haya que realizar, esto ayuda a minimizar las recuperaciones tediosas desde la nube. Asimismo, mueve la información a la nube de forma asincrónica. Para una restauración rápida empleando una solución de backup pura, sin intermediación desde las instalaciones de la empresa, es esencial entender todas las opciones de restauración, incluyendo la posibilidad de recibir por correo (no ) las copias de seguridad en disco o dispositivo NAS. Las opciones de restauración se hacen más importantes a medida que aumenta la cantidad de información almacenada en la nube. Del mismo modo, algunos MSPs, aceptan inicial completo en un dispositivo de almacenamiento externo (esto se conoce como seeding ) para evitar realizar un largo y tedioso primer backup por Internet. eficiencia. Los procesos de copia de seguridad que parecen adecuados para los backups locales pueden no ser aceptables en la nube. Por ejemplo, una de las capacidades indispensables en un producto de backup para la nube es la de realizar copias de seguridad por debajo del nivel de archivo de los cambios realizados en los mismos. Las carpetas personales de (archivos.pst) pueden llegar a varios gigabytes de capacidad y las presentaciones en PowerPoint y hojas de cálculo de Excel, a decenas de megabytes. Ante esto, contar con la posibilidad de hacer backups en nube sólo de los cambios realizados en lugar de tener que hacer copias de seguridad de archivos completos es una funcionalidad innegociable en un producto de backup en nube. De igual manera, tener la posibilidad de realizar 9 Storage Guía Básica: Backup y en la nube

10 backups continuos e incrementales minimiza la cantidad de tráfico generada por cada copia de seguridad. La rutina diaria y semanal de realizar backups incrementales en la empresa no funciona cuando se trata de la nube. Las limitaciones de ancho de banda hacen de la eficiencia una de las virtudes principales a contemplar en un producto de backup en nube. Cualquier cosa que ayude a reducir el volumen de datos a mover a la nube tiene máxima importancia. La compresión y deduplicación en origen son dos estrategias que ayudan a minimizar dicho tráfico. La deduplicación de datos limita el uso de ancho de banda y, además, ayuda a reducir el costo de la copia de seguridad en la nube. Dado que el precio del almacenamiento en la nube normalmente se establece en función de los gigabytes almacenados, la compresión y la deduplicación son clave para rebajar la cuota mensual a pagar. A fin de maximizar la reducción de información en tránsito, algunos MSPs deduplican en origen y, posteriormente, en la nube. Aunque podemos limitar la deduplicación en origen a unos pocos anfitriones, la deduplicación en la nube se puede aplicar a toda la información almacenada, y esto puede dar lugar a una reducción adicional de datos significativa. Nosotros deduplicamos y comprimimos antes de enviar la información y volvemos a deduplicar una vez que los datos están en la nube, dice Karen Jaworski, directora principal de marketing de productos de EVault (anteriormente i365), una compañía de Seagate dedicada a la gestión de servicios gestionados de backup. transporte. Junto a la deduplicación en origen, los productos de copia de seguridad en nube difieren entre sí por la forma en que gestionan el ancho de banda disponible. La posibilidad de limitar y desacelerar el flujo de banda durante la ejecución d ayuda a minimizar el impacto sobre los usuarios y el resto de las aplicaciones que estén compartiendo en ese momento la conexión a Internet. Más aún, tener la posibilidad de configurar límites múltiples de ancho de banda para diferentes horas del día ayuda a optimizar el equilibrio entre la ejecución d y su impacto sobre el resto de los usuarios. Ciertos proveedores de servicios de copia de seguridad en la nube, como AT&T, ofrecen a sus clientes la opción de usar un circuito de conmutación por etiquetas multiprotocolo o multiprotocol 10 Storage Guía Básica: Backup y en la nube

11 label switching (MPLS) en lugar de Internet. Esta opción es relativamente eficiente desde el punto de vista del costo para los clientes que ya tienen MPLS. La funcionalidad de calidad del servicio (QoS) en MPLS permite a los usuarios etiquetar la información protegida como si fuera tráfico de baja prioridad, eliminando el impacto sobre otros usuarios y aplicaciones. Este aspecto tiene atractivo para pequeñas y medianas con muchos usuarios y con gran cantidad de información protegida. proveedores del servicio gestionado de backup Delegar la realización de copias de seguridad en un proveedor de servicios gestionados es la manera más rápida de llevar los backups a la nube y el método con menos requisitos internos de TI. En el mercado hay ofertas disponibles de MSPs con productos de backup en nube puros en los que el usuario instala agentes en computadoras de escritorio y servidores que hacen la copia de seguridad directamente a la nube; también se pueden encontrar productos híbridos en los que el proveedor del servicio en nube ofrece una pasarela gestionada localmente para almacenar allí la información protegida y replicarla posteriormente en la nube. Los productos de los MSPs presentan una gran variedad, desde aquellos dirigidos a los consumidores para uso en oficinas personales y/o domésticas (SOHO, por su acrónimo en inglés) a servicios dirigidos a las grandes organizaciones, pasando por las pequeñas y medianas (PYMEs). Aunque el caramelo de las copias de seguridad en nube sigue siendo la empresa de tamaño mediano, las grandes han empezado a utilizar la nube para sus copias de seguridad incrementales a nivel interno, especialmente para la RD [ ], gestión remota de oficinas y protección de la información del usuario final, dice David Chapa, antiguo analista principal de Enterprise Strategy Group (ESG), una empresa radicada en Milford, Massachusetts. Los servicios de copia de seguridad para el consumidor se hicieron populares con Mozy (ahora es parte de EMC Corp.) y Carbonite. Se trata de productos de backup en nube puros, con licencia para proteger sólo una computadora portátil o de escritorio y pueden no ofrecer 11 Storage Guía Básica: Backup y en la nube

12 todas las prestaciones de un producto de backup para empresa. Por ejemplo, el servicio de Carbonite no ofrece deduplicación. La deduplicación es menos necesaria en nuestro mercado, donde el volumen de información protegida es menor de 50 GB, dice Pete Lamson, vicepresidente principal y director general del Grupo para la pequeña empresa de Carbonite. Tanto Carbonite (con Carbonite Business) y Lista de comprobación para backups en la nube: características principales característica Encriptación de datos en tránsito y en reposo en la nube causa de relevancia Evita el acceso del personal del proveedor del servicio y de otros usuarios no autorizados Cumplimiento del estándar SAS 70/SSAE16 Tipo II por parte del proveedor del servicio en nube Deduplicación de datos Opción de backup híbrido Introducción y extracción de información de la nube por medio de dispositivos físicos Incremental permanente Asegura que el proveedor del servicio instaure controles rigurosos de TI; indispensable para cotizadas en Bolsa y sectores con exigencias normativas adicionales Reduce el costo de almacenamiento; la deduplicación en origen también reduce las necesidades de ancho de banda Los backups guardados (cached) localmente eliminan los tiempos largos de restauración de las soluciones puras de backup en la nube Opciones de seeding inicial de los backups y entrega de la información restaurada mediante un disco físico para minimizar la duración inicial d y la restauración Asegura la realización de backups eficientes y continuos Backup a nivel sub-archivo de los cambios en los archivos Prestaciones de ancho de banda Minimiza la cantidad de información que necesita ser protegida, especialmente con archivos grandes Desaceleración y programación para limitar el impacto d en otros usuarios 12 Storage Guía Básica: Backup y en la nube

13 Mozy (con MozyPro) han ampliado su oferta al mundo empresarial. Carbonite se centra en la empresa pequeña y ofrece un servicio de copia de seguridad sencillo y muy asequible, mientras que MozyPro se dirige tanto a la empresa pequeña como la mediana. Otra compañía que sigue una estrategia similar a la de Carbonite de menos de 50 trabajadores es Symantec con su producto Backup Exec.cloud. Backup Exec.cloud tiene gestión centralizada y ofrece visibilidad global para anfitriones protegidos; además, tratamos de hacer la copia de seguridad lo más sencilla posible, dice David Mitchell, gerente de producto para el área de protección de endpoints de Symantec. Con respecto a las grandes, IBM ha renovado la imagen y marca de su oferta de servicios de copia de seguridad con la mirada puesta en un objetivo: resistencia. Su producto SmartCloud Resilience cubre todo el espectro de protección de datos, desde la copia de seguridad y hasta archiving y RD. EVault lleva ofreciendo copias de seguridad gestionadas desde Esta empresa tiene una de las ofertas de backup en nube más completas y ricas en prestaciones, sirviendo a pequeñas y grandes. En su oferta se incluyen servicios, software y dispositivos físicos y virtuales; sus productos se pueden implementar en las instalaciones propias, como parte de una infraestructura híbrida, o como backups puros en la nube. Iron Mountain posee una de las marcas más reconocidas en el mundo de las copias de seguridad pero su mensaje cambió con la venta de sus productos de software Connected Backup y LiveVault a Autonomy (actualmente Autonomy forma parte de Hewlett-Packard). Iron Mountain centra su actividad en los servicios de backup más que en el desarrollo de software. Seguimos ofreciendo servicios de backup en nube para, dice Ken Rubin, vicepresidente principal y director general de servicios para el sector de la salud de Iron Mountain. Para los sectores financieros y de la salud ofrecemos soluciones avanzadas; por ejemplo, para los hospitales tenemos un producto gestionado de copia de seguridad estrechamente integrado con todos los principales PACS (siglas en inglés de sistemas de archiving y transmisión de imágenes ). 13 Storage Guía Básica: Backup y en la nube

14 aplicaciones y pasarelas para backups en la nube Aunque las pequeñas tienen más probabilidades de decantarse por un MSP, las organizaciones más grandes, en general, prefieren extender su infraestructura de copia de seguridad a la nube empleando software de backup o pasarelas para la nube. Los incentivos para migrar la infraestructura de backup a la nube van desde la posibilidad de sustituir las cintas almacenadas fuera de las instalaciones locales (off site) por copias de seguridad en la nube a usar la nube para trabajos de backup pero a un costo más bajo. El grado de soporte para las copias de seguridad comerciales en la nube varía considerablemente. CommVault Systems ha ampliado considerablemente su soporte a la nube, abarcando ahora a un gran número de proveedores de servicios (AT&T, Amazon, Microsoft, Nirvanix y Rackspace). El soporte ofrecido por los proveedores está aumentando a medida que se van añadiendo medios de backup y prestaciones a las copias de seguridad en nube, como la deduplicación. El archiving en nube con soporte de stubs para la a la carta de la información archivada, y la replicación en bloques de los cambios realizados a la nube para su posterior en un servicio de computación en nube como Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), son sólo un par de ejemplos de funcionalidades que distinguen a CommVault Simpana de otras marcas. Al igual que CommVault, tanto Symantec Backup Exec como NetBackup prestan soporte para copias de seguridad en nube. Actualmente, apoyan a Nirvanix, Amazon Web Services (AWS), Rackspace y AT&T. Arkeia Network Backup apoya la replicación de grupos de backups en Amazon y Nirvanix. EMC Avamar y NetWorker, en estos momentos, no tienen integración out of the box con los proveedores de servicios. En vez de eso, EMC vende Avamar a los MSPs. Optamos por Avamar para operar nuestro servicio de copias de seguridad para debido a su eficiente deduplicación en origen y la escalabilidad del grid de Avamar Data Store, dice Dick Mulvihill, cofundador y socio director de Hexistor Data Protection Service, un MSP con sede en Chicago. Actualmente, Tivoli Storage Manager (TSM) de IBM no apoya las copias de seguridad directas a la nube. Estamos trabajando con fabricantes de pasarelas a la nube como Riverbed para el soporte de co- 14 Storage Guía Básica: Backup y en la nube

15 pias en la nube; las pasarelas para copias de seguridad en nube son fáciles y rápidas de instalar, y tienen la ventaja de que permiten guardar los backups en memorias caches locales, lo que acorta el tiempo de las restauraciones, dice Steve Wojtowecz, vicepresidente de desarrollo de software de almacenamiento de Tivoli. Entre las compañías que ofrecen pasarelas de traslado de datos para su almacenamiento en la nube están Nasuni, Panzura, Riverbed Technology, StorSimple, TwinStrata y otras. Aunque algunas pasarelas se venden como si fueran productos híbridos de almacenamiento en la nube que permiten extender el almacenamiento en instalaciones locales a la nube, el modelo de Riverbed Whitewater se centra exclusivamente en las copias de seguridad en la nube. Disponible en diferentes configuraciones, según se trate de pequeñas o grandes, el dispositivo de pasarela de Whitewater hace una copia de seguridad de las aplicaciones de backup tradicionales. Posteriormente, deduplica, comprime, encripta y traslada de forma asincrónica la información hasta los sistemas de los proveedores en nube (que actualmente incluyen a AT&T, Amazon y Nirvanix). La pasarela StorSimple se destaca por su amplio soporte de Microsoft Share- Point. BACKUP EN LA NUBE PARA TODO TIPO DE PÚBLICO Hacer las copias de seguridad de seguridad en la nube está pasando de ser una aplicación especializada a estar al alcance de un público más generalizado, especialmente en los sectores SOHO y SMB. Además, está siendo cada vez más utilizada por de gran tamaño a modo de complemento a su infraestructura tradicional de copias de seguridad. La adopción creciente de servicios en la nube por parte de compañías cotizadas y agencias gubernamentales sugiere que la preocupación por la seguridad que ofrecen los servicios en nube está disminuyendo. Sin embargo, a fin de evitar sorpresas desagradables siempre hay que hacer un estudio adecuado antes de tomar la decisión de llevar las copias de seguridad a la nube y asegurarse de implementar procesos sólidos y controles estrictos. n Jacob Gsoedl es redactor freelance y director corporativo para sistemas empresariales. 15 Storage Guía Básica: Backup y en la nube

16 seguridad híbridas Los servicios de almacenamiento en nube son alternativas viables al soporte en cinta para las compañías que hacen la copia de seguridad a disco pero necesitan retener la información protegida por periodos más largos. por Rachel Dines El backup de disco a disco a nube está ganando adeptos tanto en las grandes como en los negocios pequeños. Similar en concepto al disco-disco-cinta (D2D2T), en la copia de seguridad discodisco-nube los usuarios primero guardan la información en soporte disco y, posteriormente, la transfieren a la nube. Aunque, a menudo, es más rápido y más conveniente hacer la copia de seguridad directamente a la nube, este modelo híbrido puede (o no) ser el más adecuado para tu organización. Rachel Dines, una analista de Forrester Research, nos explica las ventajas e inconvenientes del modelo híbrido para las copias de seguridad: cómo funciona el escenario típico para? En realidad, hay dos maneras de verlo. La primera es un enfoque tradicional en el que la copia de seguridad se ejecutaría en las insta- 16 Storage Guía Básica: Backup y en la nube

17 laciones de la empresa grande, mediana o pequeña con el producto de backup que tenga la organización, bien sea de CA, CommVault, IBM Tivoli Storage Manager (TSM) o Symantec. En estos casos se haría una copia de seguridad local y luego se llevaría a un disco para, posteriormente, replicarlo en la nube igual que si fuera un soporte terciario, como la cinta. Esto está muy bien integrado con lo que tienes hoy en día. En realidad, no supone una diferencia radical respecto a lo que estamos acostumbrados (disco-disco-cinta), algo muy habitual. Otro modelo que veo es aquél en el que se coloca un equipo gestionado por el proveedor en las instalaciones de la empresa. Esto sería más parecido a la copia de seguridad como servicio, excepto que seguiríamos protegiendo los datos localmente, [de ahí pasarían] al dispositivo, y luego se copiarían en la nube. La diferencia clave es que no tienes que gestionar el software para nada. Ni el dispositivo. Todo lo hace el proveedor del servicio. observas un alto grado de adopción del modelo? He visto una cantidad razonable de adopciones. La gente parece sentirse mucho más cómoda con este sistema que copiando directamente a la nube o utilizando el sistema de backup como servicio. Según nuestros datos más recientes, el 23 % de las compañías dijeron que estaban empleando alguna variedad de backup disco-disconube. Y eso es una cantidad bastante significativa. También vimos que mucha gente decía estar interesado en ello y que lo estaban estudiando. En realidad, eso ya supone en sí mismo un avance importante respecto al backup como servicio o el sistema de disco a nube sin más. El tipo de copia de seguridad empleado por las compañías depende de su tamaño. Las más grandes parecen estar aplicando el modelo que he descrito en primer lugar, es decir, usar la copia de seguridad tradicional en las propias instalaciones y replicarla en la nube. Las compañías más pequeñas tienden a usar el dispositivo gestionado de un proveedor. De cualquier manera, el modelo es el más dominante para las copias de seguridad online. 17 Storage Guía Básica: Backup y en la nube

18 mucha gente está acostumbrada al sistema disco-discocinta. por qué dejarlo y pasarse al modelo híbrido con copia de seguridad en la nube? qué ventajas tiene? Hay varias razones para favorecer la nube sobre la cinta. La ventaja principal de pasarse al es que automáticamente sacas la información fuera de tus instalaciones. Y esto es genial como resistencia en caso de y en caso de que tengas que extraer la información inmediatamente de tu empresa. Por otro lado, si decides seguir con el sistema disco-disco-cinta, tienes que tomar las cintas, encriptarlas y enviarlas a otra ubicación para su almacenamiento, con lo que ello supone de transporte físico. Una de las razones principales por las que veo que la gente empieza a considerar híbrido en la nube es por su traslado digital fácil y rápido. Sacar las cintas de su biblioteca lleva tiempo. Esas son las razones principales por las que la gente decide tomar esa decisión, aunque también hay inconvenientes en el sistema, claro. cuáles son esos inconvenientes? El primero es el precio. Es difícil mejorar el precio de la copia en cinta. Ningún sistema de almacenamiento es más barato que la cinta. El precio del almacenamiento en nube está bajando, pero la cinta sigue siendo lo más barato. Luego están todos los riesgos de ir acompañado de un proveedor de servicios. Eso no quiere decir que el riesgo sea extremo, pero noto que mucha gente es reticente a almacenar información en la nube, y razones no les faltan. Está el aspecto de la multilatencia y el hecho de que están contratando el servicio a un tercero, lo que obliga a hacer una gran cantidad de due diligence. Este es el tipo de cosas que tienen que preguntar: Cuáles son sus modelos de seguridad? Cómo van a proteger tu información? Cómo la almacenan? Utilizan la información para algo que no deberían? Así que, efectivamente, sí hay un riesgo añadido en el modelo de la nube. Pero, por otro lado, también se puede argumentar que las cintas se pueden perder. Hay que preocuparse de encriptarlas y, a veces, se pueden perder en el traslado a su ubicación de almacenamiento. En mi opinión sí hay una percepción de mayor riesgo cuando se trabaja en la nube, pero no estoy necesariamente segura de que eso suponga, en 18 Storage Guía Básica: Backup y en la nube

19 realidad, un verdadero riesgo. qué proveedores ofrecen actualmente backup? En el campo de las copias de seguridad tradicionales, las principales compañías que veo que están pasándose al sistema disco-disconube para grandes son CommVault, EMC NetWorker, IBM TSM y Symantec NetBackup. Estos son los protagonistas principales en el mercado aunque hay muchos otros que también pueden ofrecer la nube como destino de almacenamiento de información. En el mercado PYME tenemos Acronis, Asigra, BakBone Software (recientemente adquirida por Quest Software), EVault (filial de Seagate) y Symantec con Backup Exec. Se está convirtiendo en algo bastante común que las soluciones de backup locales puedan usar la nube como destino de la copia de seguridad. Y tampoco tiene que ser cualquier nube normalmente tienen alianzas con diferentes proveedores de servicios nube con los que puedes trabajar. También es posible hacer la copia sólo a la nube propia de la compañía con la que trabajes. Desde la perspectiva del uso de dispositivos, los proveedores que proporcionan servicios lo hacen con dispositivos gestionados ubicados en las instalaciones de la empresa a los que se lleva la copia de seguridad local antes de su replicación en la nube. Hay cientos de proveedores que ofrecen esta opción, pero el principal actor que veo en ese mercado es EVault y Barracuda Networks (adquirió esta tecnología a través de la adquisición de BitLeap hace unos cuantos años). Estos son los agentes principales pero hay cientos de ellos, y cantidad de revendedores también. n Rachel Dines es analista de Forrester Research 19 Storage Guía Básica: Backup y en la nube

20 un sistema de de desastres basado en la nube El almacenamiento y los servicios de computación en nube ofrecen diversas alternativas para la dependiendo de los objetivos de tiempo de y punto de que necesite cada empresa. por Jacob Gsoedl La computación en la nube, junto con los dispositivos y tabletas móviles, es lo que más interés despierta actualmente en el mundo de la tecnología. Pero cuando se trata de grandes expectativas, la nube parece ocupar un lugar especial. Y esto, en ocasiones, tiene la consecuencia no deseada de eclipsar su verdadera utilidad. Aunque el concepto y algunos de los productos y servicios de (RD) basada en la nube es todavía reciente, algunas compañías, especialmente pequeñas, han empezado a descubrir y utilizar la nube para esa función. Esto puede ser una alternativa atractiva para los negocios con poco dinero para recursos de TI; el modelo de costo basado en el uso de los servicios en nube encaja perfectamente con la RD, donde la infraestructura secundaria está parada y en espera la mayor parte del tiempo. Tener sitios de RD en la nube reduce la necesidad de espacio, infraestructuras y recursos TI en los centros de datos. Todo lo cual supone una importante reducción de costos y permite a las de tamaño 20 Storage Guía Básica: Backup y en la nube

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