CÓMO PROMOCIONAR EFICIENTEMENTE SU PRODUCTO O SERVICIO AT E N C I Ó N C O N S TA N T E PA R A E L D E S A R R O L L O D E T U N E G O C I O

Transcripción

1 CÓMO PROMOCIONAR EFICIENTEMENTE SU PRODUCTO O SERVICIO AT E N C I Ó N C O N S TA N T E PA R A E L D E S A R R O L L O D E T U N E G O C I O

2 Objetivos Que el empresario aprenda a realizar una mercadotecnia de impacto, para obtener mejores resultados comerciales para su empresa. XXX X La Precisión Prevalece ÑÑÑÑ

3 Objetivos específicos Que conozca los elementos que hacen que su negocio, tenga una imagen que lo distinga de la competencia. Que aprenda a ofrecer incentivos atractivos, para que se haga la venta. Que aprenda a darles razones a sus clientes, para que surja la intención de compra.

4 Situación actual Competencia creciente Clientes muy diferentes Saturación de Medios Realidad Servicio perfectible

5 Situación actual Radio Prensa TV Saturación de Medios Revistas

6 Situación actual Directorios Comerciales Espectaculares Internet Saturación de Medios

7 Situación actual BUSCADORES (Google, Bing ) CORREO BLOGS PAGINAS WEB Internet REDES SOCIALES

8 Situación actual Nuevas Tecnologías + # Nuevos Productos Competencia creciente

9 Situación actual Comercialización + Agresiva Nuevos Servicios Menores Márgenes Competencia creciente

10 Situación actual Digitales Tradicionales Mixtos Clientes muy diferentes

11

12 Un Buen Servicio = Conductas NO Negociables Contacto Visual Bienvenida Sonreír Contacto Inicial

13 Conductas NO Negociables Ser 1 Consejero Dar las Gracias Pedir que Regrese Pedir que nos Recomiende

14

15 Creando Conciencia Cómo les vendo si no saben que me necesitan?

16 Creando Conciencia L o s a c c i d e nte s s u c e d e n c u a n d o m e n o s s e e s p e ra. C o n d u zca c o n c u i d a d o.

17 Creando Conciencia Reser vado Para Conductores Ebrios

18 Creando Conciencia L A O P O R T U N I D A D D E A U M E N T A R T U P R O D U C T I V I D A D

19 Publicidad efectiva Ya no dice qué hace y qué vende Ya no dice quién es

20 Publicidad efectiva Lo que dice es QUÉ RESULTADO OBTIENE EL CONSUMIDOR!

21 Publicidad efectiva Estamos en la Guerra de los SEGUNDOS Volante Lona / Manta Página WEB 3 Segundos 4 Segundos 5-8 Segundos

22 Publicidad efectiva Centro de Yoga

23 Publicidad efectiva SALE ASI SALE DE ASI FACIL DE FACIL

24 Publicidad efectiva Incrementa tu desempeño

25 Publicidad efectiva Entre menos texto tenga, y menos variedad de imágenes Es más efectivo, más rápido de entender, más fácil de recordar

26 Publicidad efectiva L A O P O R T U N I D A D D E A U M E N T A R T U P R O D U C T I V I D A D

27 Publicidad efectiva L A O P O R T U N I D A D D E A U M E N T A R T U P R O D U C T I V I D A D

28 Análisis Líder y Competidores Ventajas, características, aspectos cualitativos y cuantitativos. Obtener: Puntos de diferencia, desventajas y debilidades. Beneficio del análisis: Obtener información para mejorar los productos o servicios por medio de las desventajas y debilidades de los competidores.

29 Producto o Servicio L A O P O R T U N I D A D D E A U M E N T A R T U P R O D U C T I V I D A D

30 Producto o Servicio L A O P O R T U N I D A D D E A U M E N T A R T U P R O D U C T I V I D A D

31 Conoces a tu Competencia? (Ejercicio) MARCA PRODUCTOS SERVICIOS PRECIOS PUBLICIDAD CONCEPTOS PROMOCIONES VENTA UBICACIÓN ORIENTACIÓN COMPETENCIA 1 COMPETENCIA 2 COMPETENCIA 3 TU EMPRESA

32 Conoces a tu Competencia? (Ejercicio) WEB CONCEPTOS REDES SOCIALES EMPAQUES EXHIBIDORES CANALES DE DISTRIBUCIÓN IMAGEN DEL LOCAL IMAGEN DEL PERSONAL ATENCÍON TELEFÓNICA SERVICIO AL CLIENTE COMPETENCIA 1 COMPETENCIA 2 COMPETENCIA 3 TU EMPRESA

33 DESEO DECISION DINERO PCI L A O P O R T U N I D A D D E A U M E N T A R T U P R O D U C T I V I D A D

34 Conductas Pasadas Revisar perfil objetivo de la Competencia

35 PASATIEMPOS OCUPACIÓN COLONIA / CÓDIGO POSTAL SEXO ESTADO CIVIL EDAD

36 PLAZA GIRO # DE EMPLEADOS

37 Publicidad Publicidad Da razones

38 Publicidad y sus 3 objetivos - 1 Darse a Conocer

39 Publicidad y sus 3 objetivos - 2 Ser atractiva

40 Publicidad y sus 3 objetivos - 3 Volverse parte de su vida

41 Promoción Promoción Da incentivos

42 Promoción y sus 3 cómos - 1 Colores: Rojo, naranja, amarillo

43 Promoción y sus 3 cómos - 2 Factor: en precios

44 Promoción y sus 3 cómos - 3 Palabras o frases

45 Promociones Cuándo se hacen? Cuando hay ventas bajas Cuando hay ventas altas Cuando se inaugura el negocio (3 meses después de iniciar operaciones)

46 Promociones Cuándo se hacen? Cuando se lanza un nuevo producto /servicio Cuando se quiere traer de regreso a cliente perdidos Cuando se quiere atraer clientes de la competencia

47 Promociones Qué evitar? Que duren + de 3 Meses Jamás decir que está de descuento el Negocio Exceso de restricciones

48 Tipo de Promociones (ej.) + Producto = $ Tipos 2 x 1 - $ = Producto

49 Tipo de Promociones (ej.) 3 x 2 Tipos Combo Premio

50 Legislación sobre Publicidad y Promoción Es importante observar la legislación vigente al hacer Publicidad o Promoción, como son: Ley Federal de Protección al Consumidor ( Permisos para Juegos y Sorteos ( ) Régimen legal de la Publicidad (

51 Un Descanso

52 Plan Comercial Multicanal (ej.) Lonas Directorios Comerciales Revistas Zonales Volantes Plan Comercial WEB

53 Plan Comercial Multicanal (ej.) Correo Electrónico Redes Sociales Expos Plan Comercial

54 Plan Comercial Multicanal (ej.) Venta Mostrador Visita Física Telemarketing Plan Comercial

55 Plan Comercial Multicanal L A O P O R T U N I D A D D E A U M E N T A R T U P R O D U C T I V I D A D

56 Extrayendo el Beneficio Central PRODUCTO / SERVICIO CARACTERISTICA VENTAJA BENEFICIO

57 Extrayendo el Beneficio Central PRODUCTO / SERVICIO CARACTERISTICA VENTAJA BENEFICIO Automóvil

58 Extrayendo el Beneficio Central PRODUCTO / SERVICIO CARACTERISTICA VENTAJA BENEFICIO Automóvil Dirección Hidráulica

59 Extrayendo el Beneficio Central PRODUCTO / SERVICIO CARACTERISTICA VENTAJA BENEFICIO Automóvil Dirección Hidráulica Hacer menos esfuerzo

60 Extrayendo el Beneficio Central PRODUCTO / SERVICIO CARACTERISTICA VENTAJA BENEFICIO Automóvil Dirección Hidráulica Hacer menos esfuerzo Manejo más descansado

61 Extrayendo el Beneficio Central PRODUCTO / SERVICIO CARACTERISTICA VENTAJA BENEFICIO Seguro de Vida

62 Extrayendo el Beneficio Central PRODUCTO / SERVICIO CARACTERISTICA VENTAJA BENEFICIO Seguro de Vida Suma Asegurada

63 Extrayendo el Beneficio Central PRODUCTO / SERVICIO CARACTERISTICA VENTAJA BENEFICIO Seguro de Vida Suma Asegurada Protección

64 Extrayendo el Beneficio Central PRODUCTO / SERVICIO CARACTERISTICA VENTAJA BENEFICIO Seguro de Vida Suma Asegurada Protección Vivir más tranquilo

65 Extrayendo el Beneficio Central PRODUCTO / SERVICIO CARACTERISTICA VENTAJA BENEFICIO Crédito de Automotriz

66 Extrayendo el Beneficio Central PRODUCTO / SERVICIO CARACTERISTICA VENTAJA BENEFICIO Crédito de Automotriz Financiamiento

67 Extrayendo el Beneficio Central PRODUCTO / SERVICIO CARACTERISTICA VENTAJA BENEFICIO Crédito de Automotriz Financiamiento Necesita menos dinero propio

68 Extrayendo el Beneficio Central PRODUCTO / SERVICIO CARACTERISTICA VENTAJA BENEFICIO Crédito de Automotriz Financiamiento Necesita menos dinero propio Se lo puede llevar de inmediato

69 Extrayendo el Beneficio Central PRODUCTO / SERVICIO CARACTERISTICA VENTAJA BENEFICIO Automóvil Dirección Hidráulica Hacer menos esfuerzo Manejo más descansado Seguro de Vida Suma Asegurada Protección Vivir más tranquilo Crédito de Automotriz Financiamiento Necesita menos dinero propio Se lo puede llevar de inmediato

70 Extrayendo el Beneficio Central L A O P O R T U N I D A D D E A U M E N T A R T U P R O D U C T I V I D A D

71 Extrayendo el Beneficio Central (Dinámica) L A O P O R T U N I D A D D E A U M E N T A R T U P R O D U C T I V I D A D

72 El Impacto del Color en los Negocios L A O P O R T U N I D A D D E A U M E N T A R T U P R O D U C T I V I D A D

73 El Impacto del Color en los Negocios L A O P O R T U N I D A D D E A U M E N T A R T U P R O D U C T I V I D A D

74 El Impacto del Color en los Negocios L A O P O R T U N I D A D D E A U M E N T A R T U P R O D U C T I V I D A D

75 El Impacto del Color en los Negocios L A O P O R T U N I D A D D E A U M E N T A R T U P R O D U C T I V I D A D

76 Tarjeta de Presentación (Dinámica) L A O P O R T U N I D A D D E A U M E N T A R T U P R O D U C T I V I D A D

77 Tarjeta de Presentación (Dinámica) Qué haces Lo vendes o rentas Por qué y en qué eres mejor Datos suficientes de Contacto

78 Tarjeta de Presentación (Ejemplos) L A O P O R T U N I D A D D E A U M E N T A R T U P R O D U C T I V I D A D

79 Tarjeta de Presentación (Ejemplos) L A O P O R T U N I D A D D E A U M E N T A R T U P R O D U C T I V I D A D

80 Tarjeta de Presentación (Ejemplos) L A O P O R T U N I D A D D E A U M E N T A R T U P R O D U C T I V I D A D

81 Tarjeta de Presentación (Ejemplos) L A O P O R T U N I D A D D E A U M E N T A R T U P R O D U C T I V I D A D

82 Tarjeta de Presentación (Ejemplos) L A O P O R T U N I D A D D E A U M E N T A R T U P R O D U C T I V I D A D

83 Diseña tu anuncio (Ejercicio) Con todo lo aprendido llegó el momento de Diseñar tu Anuncio

84 Diseña tu Anuncio (Ejercicio) Marca Imagen Slogan Considera Colores Beneficio Central

85 Horacio G. Mendoza Córdova L A O P O R T U N I D A D D E A U M E N T A R T U P R O D U C T I V I D A D

86 AT E N C I Ó N C O N S TA N T E PA R A E L D E S A R R O L L O D E T U N E G O C I O