RESUMEN ANALÍTICO EN EDUCACIÓN - RAE FACULTAD PSICOLOGIA PROGRAMA DE PREGRADO PSICOLOGIA BOGOTÁ D.C.

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1 FACULTAD PSICOLOGIA PROGRAMA DE PREGRADO PSICOLOGIA BOGOTÁ D.C. AÑO DE ELABORACIÓN: 2014 TÍTULO: DISEÑO DE PROGRAMA PARA EL DESARROLLO DE COMPETENCIAS GERENCIALES AUTOR (ES): Carvajal Tatiana, Moreno Stifhanni, Rojas Marcela. DIRECTOR(ES)/ASESOR(ES): Torres Hugo MODALIDAD: PÁGINAS: 103 TABLAS: 11 CUADROS: 0 FIGURAS: 5 ANEXOS: 3 CONTENIDO: Resumen Justificación Las Competencias Gerenciales En La Organización Método Resultados 1

2 Conclusiones Referencias Apendices PALABRAS CLAVES: Competencias Gerenciales, Psicología Organizacional, Desempeño Laboral, Participación, Gestión. DESCRIPCIÓN: En este trabajo realizamos una contextualizacion de las competenias gerenciales y su importancia en las organizaciones, partiendo de esto se diseño un programa que fortalece las competencias gerenciales en organizaciones del sector bancario por medio de un diagnostico, una intervencion teorico - didactica y un seguimiento con el que se evidencien los avances de cada organización. METODOLOGÍA: El programa FECOG inicia con una evaluacion 360 con la que se procede a tener bases para el diagnostico y una intervencion diseñada para cada una de las prganizaciones que se ha de intervenir partiendo de lo hallado en la fase de diagnostico; se trabaja cada competencia de una forma didactica para que su aprendizaje sea exitoso. CONCLUSIONES: FECOG permite el fortalecimiento de las competencias exigidas mediante un programa que se ajusta a las necesidades de cada entidad y que permite generar 2

3 el fortalecimiento de la organización a nivel competitivo, especialmente en el sector terciario. FUENTES: Acero, A. (2012). El portavoz en la comunicación de las organizaciones, fundamentos teórico - prácticos. Universidad de Alicante. España Aguilar, M. G. (2007). La comunicación en las organizaciones para la mejora de la productividad. Facultad de Ciencias de la Comunicación. Málaga Alles, M. (2006). Dirección estratégica recursos humanos. (1). Andrade, H (2005). Comunicación organizacional interna: proceso, disciplina y técnica. Editorial Netbiblo, S.L. España Araya, A. (2012). Aspectos importantes en el manejo de personal. Tomado de 20DEL%20PERSONAL.pdf. Arroyo, R (2012). Habilidades gerenciales. Desarrollo destrezas, competencias y actitudes. ECOE Ediciones. Colombia Asobancaria, (2014). Marco jurídico del sector financiero de Colombia. Recuperado de: legal/marco_juridico_del_sector_financiero_colombiano/estructura_del_sector_fina nciero/. Bassi, E. (2003), Globalización de Negocios Boland, L., Carro, F., Stancatti, M.J., Gismano, Y. & Banchieri, L. (2007). Funciones de la Administración. 3

4 Bushe, G. (2010). Liderazgo Claro: Sustentando la verdadera colaboración y la asociación productiva en el trabajo. Tomado de Caballero, A., García, F. J., Arcos, J. L. (2000) Influencia de la presión temporal en el trabajo en grupo en función del tipo de tarea y del canal de comunicación. Psicothema 12(2) Camargo, E. & Delgado, M. (2012). Las competencias gerenciales en las organizaciones de alto desempeño. Universidad Rafael Urdaneta. Carrasco, M.L., Miquilena, Y., & Di Fiore, M.E. (2012). Competencias gerenciales en organizaciones empresariales y en organizaciones emergentes / managerial competences in business organizations and emerging organizations. Global Conference on Business & Finance Proceedings 7(2) Castro, L. (2012). Formación y desarrollo de competencias gerenciales para los gestores hoteleros. Cuadernos de Administración. Universidad del Valle Cali, Colombia. 28(48) Cedaño, A. (2005). Administración de la empresa David, F.R. (2003). Conceptos de administración estratégica. Novena edición. Editorial Pearson. México. De la Hera, C., Martínez, D., Rodríguez, F. & Domínguez, R. (2004). Introducción a la psicología del trabajo. Madrid: Mc Graw Hill. Duarte Rodríguez, D.L. (2013). Desarrollo de competencias gerenciales para la alta dirección en empresas cosméticas biotecnológicas bogotanas: Un enfoque conductual. Universidad Nacional de Colombia. Facultad de Ciencias Económicas. Bogotá, Colombia

5 Espino, M. (2012). Liderazgo y Manejo de Personal. Espinoza, R., Rivero, L. & González, D. (2012). Caracterización de las competencias gerenciales presentes en la empresa FEXTUN S.A, Cumaná estado sucre primer semestre de Universidad de oriente. Cumaná. Ferrer, J. & Clemenza, C. (2006). Habilidades gerenciales como fundamento de la estrategia competitiva en los sectores de actividad metalmecánica venezolana. Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Universidad de Nariño, Colombia. 7(1). Gil. M, & Giner. F. (2013). Como crear y hacer funcionar una empresa. 1, Gutiérrez, E. (2010). Competencias gerenciales. Bogotá: ECOE EDICIONES. Hellriegel, D. & Jackson, S.E. (2005). Administración un enfoque basado en competencias. Hernández, N. (2013). Una aproximación a las competencias gerenciales elementales. Hernández, R., Silvestri, K., Añez, S. & Gamboa, L. (2008). Realidad de la formación gerencial en las pequeñas y medianas empresas venezolanas. Revista Venezolana de Gerencia. 13(41). Mantilla, M. & García, D. (2010) Trabajo en equipos autodirigidos: competencias personales y conductas necesarias para su éxito. Universidad del Zulia. Revista Venezolana de Gerencia. 15 (49) Marchant, L. (2005). Actualizaciones para el Desarrollo Organizacional, Primer Seminario Edición electrónica. 5

6 Martínez, L.E. (2013). Impacto de las competencias gerenciales en las empresas del sector privado. Universidad Militar Nueva Granada, Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas. Bogotá, Colombia. Medina, M., Armenteros, M., Guerrero, L. & Barquero, J. (2012). Las competencias gerenciales desde una visión estratégica de las organizaciones: un procedimiento para su identificación y evaluación del desempeño. Universidad Autónoma de Coahuila. México. 5(2). Morales, M. & Pech, J. (2000). Competitividad y estrategia: el enfoque de las competencias esenciales y el enfoque basado en los recursos. Revista contaduría y administración. No Instituto tecnológico de Mérida, México. Niño, V. (2011). Competencias en la comunicación: Hacía las prácticas del discurso. Tercera Edición. Ecoe Ediciones: Bogotá. Páez, A. (2001).Comunicación global y capacidad competitiva en las micro empresas de comunicación e información. (3) Páginas amarillas, Parés, G. (2006). Construcción de equipos de trabajo de alto desempeño. Pereira, J.M., Villariego, P. y González, P. (2003). Comunicación, cultura y Globalización Portafolio, perfiles profesionales que brillarán en Colombia en ntid= Preciado, A. (2006). Modelo de evaluación por competencias laborales. Publicaciones Cruz O. México. 6

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8 Torres, E. & Delgado, M. (2010). Las competencias gerenciales en las organizaciones de alto desempeño. Venezuela. S%20GERENCIALES%20-%20mariadelgado.pdf. Uribe, J. (2013). Actualización mapa de competencias organizacionales. Universidad de San Buenaventura, Seccional Medellín. Especialización en psicología organizacional. Ventura, B. E. & Delgado, S., (2012). Recursos humanos y responsabilidad social corporativa. Editorial Paraninfo. LISTA DE ANEXOS: Apéndice 1. Encuesta de mercadeo en mercado meta Apéndice 2. Formato 360 para evaluación de competencias gerenciales Apéndice 3. Resumen de evaluación 360 para competencias gerenciales 8