Avances en el Perfil del Ingeniero Informático de América Latina

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1 Avances en el Perfil del Ingeniero Informático de América Latina Resumen Este trabajo presenta los avances del Área Informática del proyecto ALFA Tuning América Latina, en la elaboración de un Perfil de Egreso representativo y consensuado que sirva de referencia para la formación de profesionales de la Informática en Latinoamérica. La gran diversidad de carreras y titulaciones existentes, la rápida evolución de la Informática y de las tecnologías asociadas, y el crecimiento incesante de su aplicación en todos los ámbitos del quehacer humano, aumentan la dificultad de la tarea. A partir de un conjunto de capacidades y habilidades definidas en consenso, como respuesta a la pregunta: qué debe ser capaz de hacer un estudiante al momento de graduarse?, y que fueron sometidas a evaluación por profesores, empleadores, graduados y estudiantes de cursos avanzados de los países participantes en el Área, se logró identificar aquellas consideradas más importantes para el ejercicio de la profesión. A través de un análisis posterior se seleccionaron las competencias que finalmente darían origen al Perfil elaborado. Se presentan los resultados de las evaluaciones realizadas para determinar las competencias del Perfil, y se presentan las tareas que restan por realizar en el Área. Palabras claves: Perfil de Egreso, Espacio Latino Americano de la Educación Superior Abstract This paper presents the progress of the Informatics Area of the project ALFA Tuning Latin America, in developing a profile for informatics professionals, that may serve as a reference for undergraduate careers of Informatics in Latin America. The difficulty of the task is increased by the great diversity of programs and degrees in Latin American countries, the rapid evolution of computer and related technologies, and the ever increasing growth of its application in all areas of human activity. By answering the question what should be able to do a student when competing his/her program?, were defined a set of skills and abilities that later were assessed by academics, employers, graduates and advanced students, in the participating countries in the area. The most important skills were identified, and through further analysis were selected the skills that would eventually be part of the proposed profile. The results of the conducted process to determine the competences of the profile are presented, and also the tasks remaining to be done in the area, and the expected impacts of this work. Keywords: Program outcome profile, Latin American Area of Higher Education

2 1. INTRODUCCIÓN El proyecto ALFA Tuning América Latina: Innovación Educativa y Social agrupa alrededor de 250 participantes provenientes de 18 países Latinoamericanos y 13 europeos, organizados en 15 áreas temáticas profesionales y una de gestión, y tiene como objetivo general el contribuir a la creación del Espacio Latino Americano de Educación Superior (1). El proyecto continúa el trabajo iniciado en su primera versión (2) donde 12 áreas de formación profesional crearon las bases para impulsar la convergencia de la Educación Superior latinoamericana mediante definiciones de resultados profesionales y de aprendizaje para cada una de las áreas. Uno de los productos logrados en dicho proyecto fue la definición de perfiles de egreso en todas las áreas temáticas, acordando para cada uno de ellos las capacidades genéricas y específicas más importantes que deben lograr los estudiantes al finalizar sus carreras. En la actual versión del proyecto ( ) se incorporaron las áreas de Psicología, Agronomía e Informática. Este documento presenta los avances en el Área Informática alcanzados durante su primer año de actividades, con relación a la definición del Perfil de Egreso para el área. Obtener un Perfil de Egreso para el Área Informática presenta dificultades especiales, pues el origen reciente de la informática y la rápida evolución de las tecnologías asociadas hace que los conocimientos y técnicas que la sustentan estén en permanente cambio y evolución. Por otro lado el uso de la informática no cesa de crecer en prácticamente todos los ámbitos del quehacer humano, generando una gran cantidad y variedad de escenarios para el ejercicio de la profesión. El equipo orientó su esfuerzo a identificar las cualidades fundamentales que deben poseer los profesionales de la Informática al completar sus carreras, independiente del área de especialización o del contexto socio económico en que se desempeñarán. Además de lograr un Perfil de Egreso, el Área debe avanzar en otros aspectos curriculares importantes de la formación como las materias que deben ser aprendidas, los resultados de aprendizaje de las actividades curriculares, la formación y evaluación de competencias, entre otros. A continuación se describe el trabajo realizado y los avances logrados en el Área Informática, para la definición de un Perfil de Egreso para la formación de profesionales de la Informática en América Latina. 2. ÁREA INFORMÁTICA El Área Informática del proyecto ALFA Tuning América Latina la forman académicos de universidades de catorce países latinoamericanos (Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú y Uruguay) y uno europeo (Lituania). Es una de las tres áreas que iniciaron actividades el año 2011, y tienen como principal desafío alcanzar los avances logrados por las áreas antiguas, donde la definición del Perfil de Egreso es el primer hito importante. Tomando en cuenta los países participantes del Área y la cantidad de sus habitantes estimados al año 2010, el grupo suma alrededor de habitantes, el 81% del total de habitantes en América Latina. Un elemento adicional a tomar en cuenta en este trabajo, es la diversidad de carreras y titulaciones existentes en Informática en los países del Área. En América Latina hay muchas denominaciones y duraciones diferentes para carreras de Informática. Por ejemplo, en los países del Área se identificaron carreras denominadas Licenciatura, e Ingeniería, en: Sistemas, Informática, Computación, Ciencias Informáticas, Ciencias de la Computación, Redes Informáticas, Sistemas Computacionales, Tecnologías Computacionales, Sistemas e Informática, 1

3 Sistemas y Computación, Software, Redes y Telecomunicaciones, Informática Administrativa, entre otros. De esta forma se logran titulaciones como Licenciado en Computación; Licenciado en Sistemas; Ingeniero en Informática; Ingeniero en Computación; Licenciado en Ciencias de la Computación; etc. La duración más frecuente de las carreras es 10 semestres, pero en los países del Área existen carreras que forman profesionales de la Informática, con duraciones de 8, 9, 11 y 12 semestres. 3. COMPETENCIAS PARA EL PERFIL DE EGRESO El Perfil elaborado se fundamenta en el trabajo iniciado en la Primera Reunión General del Proyecto realizada en mayo 2011, donde el grupo se constituyó y logró acordar un conjunto de 13 competencias específicas de la Informática, como respuesta a la pregunta: Qué debe ser capaz de hacer un estudiante de Informática al completar exitosamente su carrera?. Las competencias que se definieron son las siguientes: 1. Aplicar el conocimiento de ciencias de la computación, de tecnologías de la información, y de las organizaciones, para desarrollar soluciones informáticas 2. Concebir, diseñar, desarrollar y operar soluciones informáticas basándose en principios de ingeniería y estándares de calidad 3. Aplicar el enfoque sistémico en el análisis y resolución de problemas 4. Aplicar fundamentos matemáticos, principios algorítmicos y teorías de Ciencias de la Computación en la modelación y diseño de soluciones informáticas 5. Desempeñar diferentes roles en proyectos informáticos, en contextos multidisciplinarios y multiculturales, tanto locales como globalizados 6. Aplicar su conocimiento en forma independiente e innovadora en la búsqueda de soluciones informáticas, con responsabilidad y compromiso social 7. Identificar oportunidades para mejorar el desempeño de las organizaciones a través del uso eficiente y eficaz de soluciones informáticas 8. Liderar procesos de incorporación, adaptación, transferencia y producción de soluciones informáticas para apoyar objetivos estratégicos de las organizaciones 9. Aplicar estándares de calidad en el desarrollo y evaluación de soluciones informáticas 10. Comprender y aplicar conceptos éticos, legales, económicos y financieros para la toma de decisiones y para la gestión de proyectos informáticos 11. Liderar emprendimientos en la creación de productos y servicios vinculados con la informática 12. Aplicar metodologías de investigación en la búsqueda, fundamentación y elaboración de soluciones informáticas 13. Asimilar los cambios tecnológicos y sociales emergentes El Perfil de Egreso se fundamenta también en el estudio sobre importancia y nivel de logro de competencias genéricas y específicas, que se hizo posteriormente en los países participantes, mediante encuestas que respondieron estudiantes de cursos avanzados, empleadores, graduados, colegios profesionales y otras instituciones relacionadas con el área. La encuesta consideró 27 competencias de tipo transversal, o genéricas, y 13 de tipo específicas para Informática, que los encuestados debían responder con su opinión sobre la importancia para el ejercicio de la profesión, y el grado de desarrollo que logran los estudiantes al momento de graduarse (al completar sus carreras). Los encuestados respondieron marcando una de las opciones 1, 2, 3, o 4, para cada una de las consultas (importancia y grado de desarrollo), significando: nada, poco, bastante, y mucho, respectivamente. Las competencias genéricas 2

4 evaluadas fueron adoptadas y adaptadas de la lista de competencias evaluadas en la primera versión del proyecto (2), y son las siguientes: 1. Capacidad de abstracción, análisis y síntesis 2. Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica 3. Capacidad para organizar y planificar el tiempo 4. Conocimientos sobre el área de estudio y la profesión 5. Responsabilidad social y compromiso ciudadano 6. Capacidad de comunicación oral y escrita 7. Capacidad de comunicación en un segundo idioma 8. Habilidades en el uso de las tecnologías de la información y comunicación 9. Capacidad de investigación 10. Capacidad de aprender y actualizarse permanentemente 11. Habilidades para buscar, procesar y analizar información procedente de fuentes diversas 12. Capacidad crítica y autocrítica 13. Capacidad para actuar en nuevas situaciones 14. Capacidad creativa 15. Capacidad para identificar, plantear y resolver problemas 16. Capacidad para tomar decisiones 17. Capacidad de trabajo en equipo 18. Habilidades interpersonales 19. Capacidad de motivar y conducir hacia metas comunes 20. Compromiso con la preservación del medio ambiente 21. Compromiso con su medio socio-cultural 22. Valoración y respeto por la diversidad y la multiculturalidad 23. Habilidad para trabajar en contextos internacionales 24. Habilidad para trabajar en forma autónoma 25. Capacidad para formular y gestionar proyectos 26. Compromiso ético 27. Compromiso con la calidad En la Segunda Reunión General realizada en noviembre de 2011 se eligieron las competencias que sustentarían el Perfil. Para ello el grupo hizo un análisis cuantitativo del resultado de las encuestas, que se complementó con criterios cualitativos aprobados por consenso acerca de la interpretación de las competencias. De esta forma se logró un marco expresivo coherente y carente de ambigüedades, así como una clasificación satisfactoria que podrá ser discutida y refinada por la comunidad académica, científica y profesional correspondiente sobre una base aceptada colectivamente. 3.1 Resultados de las Encuestas Se recibieron encuestas a través de un portal en la WEB disponible a todos los países del Área, de las cuales respondieron 348 Académicos, 255 Empleadores, 390 Estudiantes y 436 Graduados. La Tabla 1, presenta estas cantidades y los porcentajes que representan del total de encuestas recibidas. Tabla 1. Cantidad de encuestas por grupo de participantes 3

5 La Tabla 2, presenta los resultados generales promedios de Importancia y Logro de cada competencia, ordenados de mayor a menor importancia. Las dos últimas columnas presentan valores absolutos y en porcentaje, de la diferencia entre Importancia y Logro. Tabla 2. Resultados de Importancia y Logro de las Competencias Genéricas En la Tabla 2, las celdas con color celeste tienen los tres valores mayores y con color amarillo los tres valores menores, de las columnas respectivas. Las competencias que resultan con más importancia son: capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica; capacidad de abstracción, análisis y síntesis; capacidad para identificar, plantear y resolver problemas; y capacidad de aprender y actualizarse permanentemente. Por su parte, las competencias que mejor logran los estudiantes en sus carreras, son capacidad de abstracción, análisis y síntesis; capacidad de identificar, plantear y resolver problemas; y habilidades en el uso de las tecnologías de la información y comunicaciones. Por otro lado, las competencias con mayor diferencia porcentual entre nivel de Importancia y nivel de Logro, son: capacidad de comunicación en segundo idioma; habilidades para trabajar en contextos internacionales; y compromiso con la preservación del medio ambiente. Esta última resulta ser una de las competencias con menor importancia. De las competencias con menor diferencia porcentual, entre importancia y logro, están: habilidad para trabajar en forma autónoma; habilidades para buscar, procesar y analizar información procedente de fuentes diversas; conocimientos sobre el área de estudio y la profesión; valoración y respeto por la diversidad y la multiculturalidad (valorada con bajo nivel de importancia). La Tabla 3 presenta los coeficientes de correlación entre las respuestas de los encuestados, para importancia y nivel de logro. Se observa una alta correlación entre las respuestas de los 4

6 Tabla 3. Correlación entre respuestas de los grupos de encuestados, Competencias Genéricas diferentes grupos de encuestados. La menor se da entre las respuestas del nivel de Logro dadas por Académicos y por Estudiantes. La Tabla 4 presenta los resultados de las respuestas para las Competencias Específicas sobre Importancia y nivel de Logro, ordenados en orden de mayor a menor importancia, y la Tabla 5 los coeficientes de correlación entre los grupos de encuestados. Las celdas con color celeste contienen los dos valores mayores, y las amarillas los dos valores menores, de las respectivas columnas. Tabla 4. Resultados de Importancia y nivel de Logro, para Competencias Específicas Las Competencias Específicas que resultaron con mayor nivel de Importancia y coincidentemente también con nivel de Logro, son: aplicar el conocimiento de ciencias de la computación, de tecnologías de la información, y de las organizaciones, para desarrollar soluciones informáticas; y concebir, diseñar, desarrollar y operar soluciones informáticas basándose en principios de ingeniería y estándares de calidad. Las que resultan con menor nivel de Importancia son: liderar emprendimientos en la creación de productos y servicios vinculados con la informática (evaluada con el menor nivel de Logro); y aplicar fundamentos matemáticos, principios algorítmicos y teorías de Ciencias de la Computación en la modelación y diseño de soluciones informáticas (resulta ser la que tiene menor diferencia porcentual entre Importancia y Logro). La segunda competencia con menor nivel de logro es: comprender y aplicar conceptos éticos, legales, económicos y financieros para la toma de decisiones y para la gestión de proyectos informáticos. Otras competencias que resultan con alta diferencia porcentual entre importancia y logro, son: aplicar estándares de calidad en el desarrollo y evaluación de soluciones informáticas; liderar procesos de incorporación, adaptación, transferencia y producción de soluciones informáticas para apoyar objetivos estratégicos de las organizaciones; y comprender y aplicar conceptos éticos, legales, económicos y financieros para la toma de decisiones y para la gestión de proyectos informáticos. Los resultados en la Tabla 5 muestran una alta correlación de las respuestas sobre el Logro de las Competencias Específicas entre todos los grupos de encuestados. Respecto a las respuestas de Importancia, las correlaciones más bajas se observan entre Académicos y los otros grupos de 5

7 encuestados, y entre Empleadores y Estudiantes. La mayor correlación de las respuestas de Importancia de Competencias Específicas se observa entre Empleadores y Graduados. Tabla 5. Correlación entre respuestas de los grupos de encuestados, Competencias Específicas 4. COMPETENCIAS SELECCIONADAS PARA EL PERFIL Las competencias genéricas y específicas para el Perfil se seleccionaron en base a los niveles de importancia obtenidos en las encuestas. Además se incluyeron competencias que el grupo estimó importante agregar aun cuando en las encuestas obtuvieron un nivel de importancia bajo. Las competencias seleccionadas se clasificaron en tres categorías o dimensiones: Ejercicio de la Profesión, Responsabilidad Social y Competencias Específicas. Esta última se dividió en 4 áreas. A continuación se presentan las competencias seleccionadas en cada dimensión y área. 4.1 Dimensión Ejercicio de la Profesión La dimensión Ejercicio de la Profesión enmarca competencias que constituyen los fundamentos esenciales y definitorios del perfil de actuación del profesional de la Informática, y comprende las siguientes competencias: Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica Capacidad de abstracción, análisis y síntesis Capacidad de identificar, planear y resolver problemas Capacidad de aprender y actualizarse permanentemente Conocimiento sobre el área de estudio y la profesión Capacidad de investigación Capacidad para organizar y planificar el tiempo Capacidad para formular y gestionar proyectos Capacidad de trabajo en equipo Habilidad para trabajar en contextos internacionales Capacidad de comunicación en un segundo idioma 4.2 Dimensión Responsabilidad Social La dimensión Responsabilidad Social considera las capacidades y actitudes que se relacionan con el contexto socio-cultural, ético y medio-ambiental del espacio de actuación del profesional. Las competencias de esta dimensión son: Compromiso ético Responsabilidad social y compromiso ciudadano Compromiso con la preservación del medio ambiente Compromiso con su medio socio cultural Valoración y respeto por la diversidad y multiculturalidad 4.3 Dimensión Competencias Específicas La dimensión Competencias Específicas refleja los aspectos que determinan bajo qué condiciones se desempeña el ejercicio de la profesión y la forma en que el profesional se inserta en las organizaciones como elemento de cambio, liderazgo e innovación. Las competencias de esta dimensión fueron agrupadas en 4 áreas: Fundamentos de Informática; Gestión y Liderazgo; Innovación; y Calidad. Las competencias, en cada área de esta dimensión, son las siguientes: 6

8 4.3.1 Área Fundamentos de Informática Aplicar el conocimiento de ciencias de la computación, de tecnologías de la información y de las organizaciones, para desarrollar soluciones informáticas Aplicar el enfoque sistémico en el análisis y resolución de problemas Área Gestión y Liderazgo Desempeñar diferentes roles en proyectos informáticos, en contextos multidisciplinarios y multiculturales, tanto locales como globalizados Asimilar los cambios tecnológicos y sociales emergentes Comprender y aplicar los conceptos éticos, legales, económicos y financieros para la toma de decisiones y para la gestión de proyectos informáticos Área Innovación Identificar oportunidades para mejorar el desempeño de las organizaciones, a través del uso eficiente y eficaz de soluciones informáticas Área Calidad Concebir, diseñar, desarrollar, operar y evaluar soluciones informáticas basándose en principios de ingeniería y en estándares de calidad 5. PERFIL DE EGRESO DEL ÁREA INFORMÁTICA A partir de las competencias seleccionadas para el profesional del Área Informática se elaboró un Perfil de Egreso, que expresa las principales características de debiera poseer un estudiante al momento de completar su carrera. El profesional de la Informática es un profesional que aporta al desarrollo de la sociedad y de las organizaciones donde trabaja, con las capacidades y habilidades que le confieren sus conocimientos de computación, de tecnologías de la información, de sistemas y de organizaciones, sumadas a una formación integral basada en la ética profesional, el compromiso con la calidad y la responsabilidad social. Aplica sus conocimientos con un alto nivel de abstracción, lo que le permite identificar, plantear y resolver problemas, aportando soluciones fundamentadas en ciencias de la computación y tecnologías de la información y de las comunicaciones. Se distingue por su capacidad para investigar y aprender nuevos enfoques, técnicas y paradigmas de la disciplina, actualizando permanentemente sus conocimientos y habilidades prácticas. El profesional de la Informática está preparado para integrar equipos multidisciplinarios y multiculturales, y trabajar en contextos nacionales e internacionales, asumiendo con liderazgo diferentes roles de la profesión. Es capaz de formular y gestionar proyectos a través de la organización y planificación de los recursos necesarios para acometerlos. Desarrolla soluciones eficaces e innovadoras aplicando conocimientos de las ciencias de la computación, de las tecnologías de la información y de las comunicaciones, y del comportamiento organizacional, junto a principios de ingeniería y estándares de calidad. El profesional de la Informática actúa bajo preceptos éticos bien establecidos y respeta el marco legal y socio-cultural en que desenvuelve su actividad profesional. Está consciente de su responsabilidad con la sociedad y del compromiso que asume con la necesidad de preservar el medio ambiente. 5.1 Validación del Perfil Para el Perfil definido la tarea siguiente fue realizar una validación de éste entre los países participantes del proyecto, para conocer el grado de representatividad que tiene en cada país. La 7

9 forma propuesta para hacer este estudio es analizar los perfiles de egreso de 5 carreras de informática más relevantes de cada país, por ejemplo, aquellos que presentan las universidades de mayor prestigio, y verificar en ellos el nivel de presencia que tienen las competencias definidas para el Perfil del Área. Se agregaría un valor 1 (uno), por cada vez que la competencia está presente en el perfil de egreso analizado. De esta forma en un perfil particular podría ocurrir que una competencia no esté presente, o esté presente 1, 2 o más veces. Esta metodología, que se basa en el análisis de contenido del texto que describe el perfil, depende del criterio del analista y de sus capacidades interpretativas del texto, pues, por lo general, los perfiles no siguen estilos uniformes para la redacción y uso de términos. Este estudio permitirá reconocer también aquellas capacidades y habilidades que presentan los perfiles de las carreras elegidas y que no están presentes en el Perfil del Área Informática, y que pudieran ser candidatas a incorporarse en él. 6. CONCLUSIONES El Perfil elaborado por el Área Informática es el primer resultado conocido de un esfuerzo colaborativo a nivel latinoamericano para determinar las cualidades esperadas de los profesionales de la informática al momento de finalizar sus carreras. Si bien la cantidad de encuestas en las cuales se basó el trabajo puede resultar bajo, y un mejor análisis debiera tomar en cuenta los resultados por país, los coeficientes de correlación entre los grupos de encuestados es alto, lo que aporta un grado de confianza en las decisiones basadas en estos datos. Se considera también necesario un análisis de las distintas orientaciones existentes en las carreras de formación de profesionales en Informática en Latinoamérica, pues seguramente carreras de 4 años tienen objetivos y resultados de aprendizaje diferentes a carreras de 5 y 6 años de duración. Por otro lado, en el ámbito de establecer contenidos y resultados de aprendizaje, válidos para una formación que responda al Perfil de Egreso, se puede considerar el trabajo realizado por organizaciones ampliamente reconocidas y aceptados como referentes en el área disciplinar, como la Association for Computing Machinery (3), International Federation for Information Processing - TC3 (4), Virtual European Department of Computing (5), entre otros. Disponer de un perfil consensuado y representativo será un primer avance concreto hacia la convergencia curricular del Área Informática en América Latina, lo que podría facilitar el reconocimiento de los programas formativos ofrecidos en los distintos países, y ampliar el espacio de la oferta educativa y promover la movilidad y la colaboración académica y estudiantil. Otro beneficio se visualiza en los procesos de actualización curricular, donde el perfil podrá servir como un referente importante. (1) Referencias (2) (3) (4) (5) 8