"Componentes de la propuesta de valor sector industria". Shell Lubricantes

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Eva Vega González
hace 6 años
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1 "Componentes de la propuesta de valor sector industria". Shell Lubricantes 1

2 QUÉ VAMOS A HACER EN ESTE TALLER? Vamos a abarcar cierta información básica que usted debe saber acerca de Las operaciones comunes en el sector de manufactura general, así como las características y los beneficios que ofrecen los productos Shell aplicables y que le pueden proveer a sus clientes un valor real para sus negocios Los productos que abarcaremos son: Shell Tellus Shell Omala Shell Corena Shell Spirax Shell Gadus Shell Tonna INCREMENTO EN LA CONFIANZA Y LA ESPECIALIZACIÓN PARA AYUDARLE A VENDER MÁS 2

3 LO QUE NECESITAMOS SABER ACERCA DE LAS OPERACIONES DE MANUFACTURA GENERAL 3

4 CUAL ES EL SEGMENTO DE MANUFACTURA GENERAL? Operaciones de fabricación y ensamble de artículos de consumo Electrodomésticos: Refrigeradores, estufas, planchas, licuadoras, lavadoras Utensilios de cocina: Sartenes, cubiertos, gabinetes metálicos Juguetes Herramientas Herrajes (no automotrices) Muebles Bicicletas Artículos deportivos Artículos de oficina Losetas SHELL TELLUS 4

Cortan ó dosifican los materiales primarios para obtener porciones individuales 3.

5 CÓMO SON SUS PROCESOS? 1. Reciben materias primas en rollos, barras, granel y en ocasiones algunos sub-ensambles provenientes de otras plantas 2. Cortan ó dosifican los materiales primarios para obtener porciones individuales 3. Transforman las materias primas para obtener componentes 4. Ensamblan los diferentes componentes, puede ser de forma manual ó automatizada 5. El proceso puede incluir el llenado inicial con algún lubricante, ya sea grasa ó aceite 6. Empacan el producto terminado 7. Almacenan y embarcan por lotes ó por unidades 5

6 Y DÓNDE SE APLICAN LOS LUBRICANTES 6

7 CÓMO IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DE ESTE SECTOR? OBSERVANDO 5 ESCUCHANDO 4 PREGUNTANDO = = 25 25=25 7

8 QUIEN TIENE LA INFORMACIÓN? 1.Gerentes de mantenimiento 2.Jefes de mantenimiento 3. Mecánicos 4.Supervisores de producción 5. Almacenistas 6. Compradores 8

9 GUIA DE VISITA A PLANTA (Sección 1) 9

10 GUIA DE VISITA A PLANTA (Sección 2) 10

11 GUIA DE VISITA A PLANTA (Sección 3) 11

12 GUIA DE VISITA A PLANTA (Sección 4) 12

13 GUIA DE VISITA A PLANTA (Sección 5) 13

14 GUIA DE VISITA A PLANTA (Sección 6) 14

15 GUIA DE VISITA A PLANTA (Sección 7) Forma de aplicación Presentaciones Frecuencia de surtimiento Proceso de entrega Forma de almacenaje 15

16 GUIA DE VISITA A PLANTA (Sección 8) Videocheck: Aplicación en reductores y algunos sistemas hidráulicos, montacargas y otros equipos móviles LubeCoach: Entrenamiento específico para las necesidades del cliente LubeMatch: Información de aplicaciones en línea 16

17 GUIA DE VISITA A PLANTA (Sección 8) DEJA PREPARADA LA SIGUIENTE JUGADA! Es como hacerte un auto-pase de pared, un toque en corto para pasar a primera base, un pase para 1ª y 10 17

18 GUIA DE VISITA A PLANTA (Sección 9) DEFINE TU ESTRATEGIA ANALIZA LOS ALCANCES ASIGNALE UN NIVEL DE PRIORIDAD ENTRE TUS PROSPECTOS 18

19 GUIA DE VISITA A PLANTA (Sección 10) Información completa y confiable Propuestas ganadoras Clientes bien atendidos Más y mejores ventas 19

20 QUÉ OFRECEMOS? Mayores beneficios en las siguientes áreas: Protección Vida útil del aceite Eficacia del sistema Para el cliente, esto puede significar más dinero producido a través de una mayor productividad o dinero ahorrado a través de menos mantenimiento, reparaciones o volumen de aceite comprado 20

21 CÓMO AGREGAR VALOR? Los clientes reconocen que los lubricantes pueden generar valor para sus operaciones en tres formas: 1. Protección Vida útil de los activos/rendimiento del capital Menos descomposturas Vida útil del aceite Eficacia del sistema Menos mantenimiento Mayor productividad Conservación del desempeño Eficiencia de la energía* Usted y su cliente pueden elegir el nivel correcto de protección, vida útil del aceite y eficacia del sistema para satisfacer las necesidades su cliente * Sólo para productos específicos 21

22 Provea evidencia a través de Registros Demostrados de Valor (DVRs( DVRs) 22

23 Provea evidencia a través de Registros Demostrados de Valor (DVRs( DVRs) 23

24 PREGUNTAS? 24

25 Gracias! 25

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