ASIGNATURA: MARKETING INTERNACIONAL TAREA: TALLER FRANQUICIAS INTERNACIONALES. Francisco Javier Delgado García

Transcripción

1 ASIGNATURA: MARKETING INTERNACIONAL TAREA: TALLER FRANQUICIAS INTERNACIONALES ESTUDIANTE: Francisco Javier Delgado García PROFESORA: XIMENA ALVAREZ FECHA: 09 DE SEPTIEMBRE DEL 2013

2 Pizza Hut. Una cadena de restaurant de comidas rápidas, se lo reconoce mucho por la pizza. Pizza Huy cuenta con más de 34,000 restaurantes en 100 países, es la cadena de pizzerías más grande del mundo. Países donde se encuentra Pizza Hut. Análisis 3 países en los que ha estado y está presente en la actualidad. HONDURAS Honduras: Pizza Hut en Honduras es una de las empresas de capital nacional más prósperas y consolidadas del país. En 1988 un grupo de inversionistas hondureños bajo el nombre de Comidas Especializadas S de RL, se unieron con la visió de traer a todos los hondureños la mejor pizza al país, el 29 de febrero, de 1988 se inauguró el primer restaurante de Pizza Hut, ubicado en Boulevard Morazan de S.P.S.

3 Pizza Hut Honduras continuó desarrollándose rápidamente, para 1999 ya existían dieciocho restaurantes mas. Además el 10 de septiembre de 1990 se inicia un novedoso tipo de operación: Pizza Hut Servicio a Domicilio. Actualmente Pizza Hut Honduras es la cadena de restaurantes de pizzas más grande del país, es la marca líder del mercado de pizzas. Esto es resultado del alto control existente en las tres características que lo identifican: servicio, calidad e higiene, las cuales son evaluadas estrictamente por inspectores nacionales e internacionales. Al día de hoy, Pizza Hut Honduras cuenta con un total de 45 restaurantes, 21 unidades que brindan servicio a domicilio, unidades en los principales malls del país y presentes en las principales ciudades de todo el país. PERU Se maneja por Operadores de Franquicias, según lo que puedo observar esta más enfocado a la familia desde el niño. No solo se dedica a la pizza, también venden almuerzos, esto hace que su mercado sea mayor. Siempre se maneja por un lugar limpio que utiliza productos de calidad, siempre siguen los lineamientos de la empresa. Sus locales se encuentran en 4 ciudades Arequipa, Lima, Piura, Trujillo.

4 ECUADOR Ecuador: La marca PIZZA HUT como Restaurante, pero con el tiempo ha ido desarrollando también el Servicio a Domicilio. Los PIZZA HUT son en un 70% establecimientos de Servicio a Domicilio y en un 30% Restaurantes. En nuestro país es la pizzería que domina en el mercado, como siempre se caracteriza por su limpia y productos de calidad. Impuso en nuestro mercado la promoción de 2x1 que perdura hasta el día, la competencia tuvo que seguir la misma estrategia. Su orden se demuestra desde sus locales hasta la ropa que utilizan las personas que trabajan ahí. Web: Por lo general es una marca que gana más clientes, día tras día.

5 ARGENTINA En Argentina Pizza Hut ha fracasado dos veces, esto se debe a que la gente le gusta más la pizza tradicional casera, ese es un país negativo para esta marca. estuvo en la Argentina en la decada del 90, pero se fueron porque ganancias no eran las esperadas En Pizza Hut están convencidos de que la tercera es la vencida, y después de dos incursiones que terminaron en fracaso ahora volverán a probar suerte en el mercado argentino de la mano de un nuevo licenciatario. El grupo D&G llegó a un acuerdo para relanzar la cadena de pizzerías en el mercado argentino, y su primera apertura en este regreso se concretará en la Capital Federal, posiblemente en algún shopping center. Desarrollo y Gestión (D&G) es un fondo dedicado a la compra de empresas liderado por Chrystian Colombo (jefe de Gabinete de Fernando de la Rúa) y los ex Citibank Guillermo Stanley y Carlos Giovanelli, La idea del grupo es replicar con Pizza Hut el modelo exitoso de cadena gastronómica que supieron imponerle a la marca de alfajores Havanna. De la mano de D&G, Havanna se consolidó en los últimos años como una de las cadenas más exitosas no sólo en el mercado local sino también en el exterior, y hoy tiene 181 sucursales, contando propias y franquicias, distribuidas en la Argentina, Brasil, México, España, Chile, Perú, Paraguay, Costa Rica y Venezuela. En una primera etapa, la idea del nuevo licenciatario es que Pizza Hut trabaje como una cadena de comida rápida tradicional, con el foco puesto en el servicio dentro de sus locales y sin explotar propuestas anexas como el delivery. En el caso de que la cadena de origen norteamericano tenga un regreso exitoso, los planes de D&G también incluyen traer al país otra cadena que tuvo un paso muy fugaz por el país como Kentucky Fried Chicken (KFC). La empresa especializada en pollo frito es hoy una de las marcas más fuertes en el mercado internacional de la comida rápida, al punto de que pelea con McDonald s y Subway el liderazgo en número de restaurantes. Su primera incursión en la Argentina, sin embargo, no tuvo el resultado esperado y el único local que llegó a abrir en Buenos Aires, en el barrio de Belgrano, apenas duró unos meses a principios de los 80.

6 VENEZUELA En Venezuela, la marca comenzó a operar el 13 de Diciembre de 1983, en la ciudad de Maracaibo, Estado Zulia. El olor y sabor de nuestras pizzas fue extendiéndose por diferentes ciudades del país gracias a la acogida por parte de los consumidores quienes resaltaron que la preparación, calidad y sabor de nuestras pizzas era inigualable. El éxito hizo que la expansión y reconocimiento de la marca se hiciera presente en otras ciudades. Actualmente estamos presentes en Caracas, Maracay, Valencia, Barquisimeto, Punto Fijo y Maracaibo. Pizza Hut está cambiando su concepto mundialmente y Venezuela está trabajando fuertemente para realizar la evolución del esquema Fast Food hacia el Full Service, lo que representa una renovación total en cuanto al servicio, una línea nueva de productos y una actualización de la imagen de la marca mucho más fresca y vanguardista. Pizza Hut ofrece bajo este nuevo concepto Evolution tres restaurantes, uno ubicado en la Av. Principal de Las Mercedes, otro en el C.C. Caurimare ambos en la ciudad de Caracas, el tercero está en la ciudad de Barquisimeto y próximamente estaremos en el C.C. Líder. La visión de la marca es hacia un nuevo concepto; donde la buena comida, el ambiente confortable y servicio personalizado a la mesa, hacen de Pizza Hut un restaurante familiar y a la vez casual, dirigido a familias y amigos que desean compartir buenos momentos alrededor de una pizza. Una renovación radical de la marca, vanguardista y pensada en nuestro objetivo principal que es el de satisfacer al consumidor Venezolano en todos los sentidos.

7 Qué factores piensas que han incidido para qué la (franquicia visitada) adopte esta estrategia? Argumenta tu respuesta con ayuda de los apuntes del tema. Revisando los diferentes países por la web me fije que todos siguen un mismo patrón o lineamiento esto debe suceder porque cuando son franquicias siempre hay normas. Otra novedad es que en casi todos los países el 70% de la facturación el a domicilio y el 30% se realiza en el local. Visitando la web de los diferentes me encontré con diferentes promociones por ejemplo: en Ecuador el 2x1 todos los martes o Honduras no existe esa clases de promoción.