MODELO DE INTERVENCIÓN EN CRISIS EMOCIONAL: ESTRATEGIAS DE ABORDAJE.

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1 MODELO DE INTERVENCIÓN EN CRISIS EMOCIONAL: ESTRATEGIAS DE ABORDAJE. Lic. Fabiola Montoya Martín del Campo

2 Trauma: Evento inesperado nocivo, con daño severo. Crisis: Desequilibrio emocional ante un evento traumático. Duelo: Proceso de adaptación ante una pérdida. Stress Postraumático: réplica físico-emocional del trauma.

3 Evento inesperado, nocivo, con daño severo, produce una huella emocional y cognitiva duradera. TRAUMA

4 CRISIS Respuesta en búsqueda de adaptación a situaciones amenazantes. Es vivida en un estado subjetivo doloroso Implica riesgo y oportunidad Inicio del trabajo de duelo

5 ESTRÉS POSTRAUMÁTICO: RÉPLICA DEL TRAUMA Respuestas fisiológicas suspendidas en el cuerpo por el miedo durante el evento de trauma, implica sobrecarga el sistema nervioso. Síntomas Pánico Insomnio Somatización Retrospección Depresión Conductas destructivas Agresividad

6 DUELO Proceso que se continua ante una pérdida. Física Material Social Económica Moral Busca respuestas: por qué? Tarea: comprender y significar la pérdida

7 Estado vulnerable y desorganizado No es enfermedad Universales Ruptura de defensas psicológicas TEORÍA SOBRE LA CRISIS

8 CRISIS PRONÓSTICO No resuelta: Stress postraumático Riesgo de trastorno psiquiátrico Suicidio, homicidio Bien resuelta: Personalidad más equipada e integrada. Posibilidad de significar la vida positivamente.

9 TIPOS DE CRISIS Desarrollo Infancia Adolescencia, juventud Meno y andropausia Senectud Circunstanciales Desastres naturales Conflictos armados Crisis económicas Problemas Médicos Accidentes Efectos de violencia social Enfermedad, pronóstico de muerte, cáncer, VIH (MALAS NOTICIAS)

10 Fases de la crisis por enfermedad Restauración??? Dx+ Inicio Remisión Remisión Dx- Alivio??? Duelo Anticipado Muerte

11 ETAPAS DE CRISIS EMOCIONAL QUE DEMANDAN ADAPTACIÓN EN PADECIMIENTOS CRÓNICOS Y/O CON RIESGO DE MUERTE A. Impacto del diagnóstico B. Tratamiento C. Sobrevivencia D. Pronóstico de muerte

12 A qué cambios se tiene que adaptar el enfermo y la familia? Físicos Emocionales Familiares Sociales Económicos Existenciales Aprender a vivir con un padecimiento de alto riesgo de muerte

13 LAS REACCIONES DE LA FAMILIA ANTE LA ENFERMEDAD DEPENDEN DE: Personalidad de sus miembros Experiencias previas Curso y duración. Significado del padecimiento. Conductas ante las crisis Soporte social. Creencias religiosas

14

15 INTERVENCIÓN EN CRISIS EMOCIONAL HOSPITALARIA Acompañamiento psicosocial al enfermo y/o su familia en situaciones de crisis repentina.

16 CRISIS VARIABLES DE REACCIÓN Sociodemográficas Mecanismos de defensa psicológicos individuales Intensidad del problema Redes de apoyo

17 OBJETIVOS DE LA INTERVENCIÓN EN CRISIS EMOCIONAL Encontrar una percepción cognoscitiva correcta. Manejo de emociones. Identificar alternativas de enfrentamiento. Establecer redes de apoyo psicosocial.

18 TAREAS DE LA INTERVENCIÓN EN CRISIS Identificar el factor precipitante Explorar presente, pasado y futuro. Evaluación de la persona y su problema.

19 ANTES DE INTERVENIR: EVALUAR A LA PERSONA Datos sociodemográficos: Edad, nivel social, estado civil, nivel de educación, etc. Está acompañada o no. Descripción impresionista: Cómo se ve Estado de consciencia.

20 REPORTE CASIC Cognición: pensamientos Afectividad: sentimientos Somatización: síntomas ansiógenos. Interpersonal: capacidad de comunicación. Conducta: comportamiento.

21 PLAN DE INTERVENCIÓN: IDENTIFICAR Y PERMITIR 1. Creencias y pensamientos: qué piensa? 2. Expresión de sentimientos: qué siente? 3. Alternativas de solución: qué hacer? 4. Redes de apoyo: con quiénes?

22 CÓMO DAR UNA MALA NOTICIA? Ofrecer información: 1. Oportuna 2. Necesaria 3. Suficiente 4. Términos comprensibles.

23 CÓMO DAR UNA MALA NOTICIA? Ayudar a pensar Si es necesario, ser directivo Objetividad. No temer decir no sé.

24 CONTACTO PSICOLÓGICO SIGNIFICA. Escucha empática Validar sentimientos Pedir permiso antes de un contacto físico: abrazar, tomar la mano, etc..

25 CONTACTO PSICOLÓGICO SIGNIFICA: Contacto visual Postura corporal Expresión facial Expresión verbal: cálida, firme.

26 CLAVES PARA UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA EN LAS CRISIS No presuponer Compartir el silencio Empatizar Parafrasear Preguntas abiertas Explorar sentimientos Pedir opinión

27 CÓMO ACOMPAÑAR A LOS INNAS CUANDO SUFREN

28 CÓMO ACOMPAÑAR CUANDO LOS NIÑOS SUFREN Al empezar a hablar se recomienda: Anticipar las preguntas que el niño pueda hacer Dejar que hable primero Hacerle preguntas

29 CÓMO ACOMPAÑAR CUANDO LOS NIÑOS SUFREN Ayudar a clarificar Ofrecer respuestas simples Si no habla del sufrimiento no significa que no lo experimente

30 CÓMO ACOMPAÑAR CUANDO LOS NIÑOS SUFREN Explicar que el sufrimiento es parte de la vida, no es la vida, ni permanente Tomar en cuenta el impacto del dolor Educarse junto con el niño Hablar de cómo ayudarse y ayudar

31 CLAVES PARA EL MANEJO DE LAS REACCIONES HOSTILES: AAA 1. Antes de asumir, conoce la verdad. 2. Antes de juzgar conoce el por qué. 3. Antes de lastimar ponte en su lugar.

32 CLAVES PARA EL MANEJO DE LAS REACCIONES HOSTILES Alertar el equilibrio emocional Escuchar Clarificar Empatizar Expresar peticiones

33 CONCLUSIÓN Comprender el sufrimiento para intervenir con enfermo y familia en crisis, es actuar el mandamiento del amor.

34 GRACIAS! FABIOLA MONTOYA MARTÍN DEL CAMPO

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