Estudio de Empleadores 2015

Transcripción

1 Estudio de Empleadores 2015 Licenciado en Administración de Empresas

2 D I R E C T O R I O M. en Admón. Mario Andrade Cervantes Rector Dr. en C. Francisco Javier Avelar González Secretario General Dra. en Admón. María del Carmen Martínez Serna Director General de Docencia de Pregrado Dra. en C.A. Elena Patricia Mojica Carrillo Jefe del M. en I. Mónica del Socorro García Maldonado Jefe de la Sección de Seguimiento de Egresados 2

3 Contenido PRESENTACIÓN... 4 METODOLOGÍA INFORMACIÓN GENERAL CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA EMPRESA O INSTITUCIÓN RÉGIMEN JURÍDICO TAMAÑO DE LA EMPRESA O INSTITUCIÓN ACTIVIDAD ECONÓMICA ASPECTOS FORMALES Y GENERALES EN LA CONTRATACIÓN ASPECTOS FORMALES ASPECTOS PERSONALES HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS VALORES SATISFACCIÓN DEL EMPLEADOR CON EL DESEMPEÑO DEL EGRESADO DETECCIÓN DE NECESIDADES FORMATIVAS DEL SECTOR LABORAL ANEXO (TABLAS)

4 Presentación El adscrito a la Dirección General de Docencia de Pregrado de la Universidad Autónoma de Aguascalientes (UAA), a través de la Sección de Seguimiento de Egresados presenta el informe del Estudio de Empleadores 2015, que tiene como objetivo conjuntar las opiniones de quienes contratan a los egresados de la UAA con relación a su desempeño, fortalezas y áreas de mejora en su formación y actuación en el campo laboral. La información que aportan los propietarios y directivos de las empresas e instituciones adquiere cada vez mayor valor, ya que permite a la institución alinear su oferta educativa con las necesidades sociales asegurando una formación profesional pertinente. Para su mejor comprensión, los diferentes informes de este estudio se han organizado en los siguientes apartados: selección y reclutamiento de personal, satisfacción con el desempeño del egresado, valoración de la formación profesional, satisfacción con el desempeño profesional, opinión del mercado laboral, la opinión de las características del egresado, ubicación del sector productivo y un resumen de los principales hallazgos, finalmente, a manera de anexo se han incluido una serie de tablas que concentran los resultados obtenidos. Este trabajo incluye un informe institucional y 47 informes particulares de los Programas Educativos (PE) de nivel licenciatura que se ofrecen en la UAA, haciendo un total de 48 documentos que están disponibles para su consulta en la página institucional en el espacio virtual ( destinado a la conservación de éste y otros informes de estudios de utilidad para las áreas académicas y administrativas. 4

5 Metodología El Estudio de Empleadores se realizó partiendo de los datos recabados en el Estudio de Desempeño de los Egresados; de la generación de egreso 2013, recabando los datos a través de un instrumento sustentado en la metodología propuesta por la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES) denominada Esquema Básico para Estudios de Egresados en Educación Superior. (ANUIES, 2000) al que se le han agregado ítems sugeridos por las áreas académicas a fin de dar respuesta a necesidades específicas de información. Para la realización del estudio se seleccionó a los empleadores de los egresados que manifestaron que existía una mediana o total coincidencia entre las actividades laborales realizadas y la formación profesional recibida. La información se recolectó en el periodo comprendido de octubre a noviembre de 2015, empleando dos diferentes medios de recopilación que se implementaron en etapas sucesivas de la siguiente manera: Etapa 1. Recopilación Electrónica: mediante correo electrónico se envió el cuestionario a todos los empleadores que integraron el universo obteniendo un total de 96 respuestas. Etapa 2. Recopilación Telefónica: se realizaron encuestas telefónicas a los empleadores, por este medio se obtuvieron 706 respuestas. A través del uso combinado de estos medios se obtuvieron en total 802 casos válidos. En el presente informe se muestran los resultados del PE: Licenciado en Administración de Empresas. 5

6 1. INFORMACIÓN GENERAL. Para integrar el marco muestral de este estudio se parte de los empleadores directos de los egresados de la UAA que son identificados a partir del Estudio de Desempeño de los Egresados realizado en el mismo año (2015), así se conforma un directorio inicial. Posteriormente se define una muestra probabilística a partir del número de empleadores considerando un 95% de confianza y un 5% de error, este tamaño de muestra se convierte en el objetivo de captación, sin embargo, es importante señalar que, en los casos de programas educativos con muy pocos egresados, se busca encuestar a todos los empleados, para el PE de se entrevistaron a 40 empleadores. Tabla 1.- Marco Muestral CENTRO DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS PROGRAMA EDUCATIVO EGRESADOS ENCUESTAS REALIZADAS Total CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA EMPRESA O INSTITUCIÓN. Con la finalidad de contar con puntos de referencia que permitan guiar el análisis de los datos proporcionados por los empleadores de los egresados de la UAA, se ofrece en primer término un panorama general de características de las empresas e instituciones en que se encuentran laborando. 6

7 2.1. RÉGIMEN JURÍDICO. Gráfica 1. Régimen jurídico % 3% Pública Privada Otro Con relación al régimen jurídico de la empresa/institución, 35 (88%) se encuentran laborando en la iniciativa privada, mientras que 4 () laboran el sector público,1 (3%) en otro tipo de institución. Gráfica 1) 2.2. TAMAÑO DE LA EMPRESA O INSTITUCIÓN En cuanto al tamaño de la empresa/institución en la que laboran los egresados en la gráfica 2 se observa que, 20 (5) son grandes empresas, 8 () son empresas medianas, 8 () son empresas pequeñas y 4 (), son microempresas. (Gráfica 2) Gráfica 2 Tamaño de la empresa Hasta 15 empleados (Micro) 3 Entre 16 y 100 empleados (Pequeña) Entre 101 y 250 empleados (Mediana) Más de 251 empleados (Grande) 7

8 2.3. ACTIVIDAD ECONÓMICA En la siguiente gráfica, se muestra la distribución de empresas/instituciones que emplean a los egresados de este PE en función de la actividad económica de estas organizaciones, destaca que: el 38% de los egresados trabaja en empresas de servicios diversos, el 25% en industrias manufactureras. (Gráfica 3) Gráfica 3. Actividad económica Actividades del gobierno 8% Agrícola-ganadero, silvicola, etc 5% Comercio, restaurantes y hoteles 5% Construcción y electricidad, agua y gas Industrias manufactureras 8% 25% Resto de los servicios 38% Servicios educativos y médicos Servicios Financieros e inmobiliarios 8% 5% 5% 15% 25% 3 35% 8

9 3. ASPECTOS FORMALES Y GENERALES EN LA CONTRATACIÓN En la actualidad las exigencias del mercado laboral llevan a los empleadores a contratar profesionistas con mayor grado de escolaridad, mejor habilitados y con mayores competencias en diversos ámbitos. Existen algunos factores comunes que los empleadores consideran importantes para la contratación de un profesionista, entre ellos se encuentran los que evidencian la calidad de la formación y capacidad de los individuos para realizar funciones y tareas, así como aptitudes personales que son bien valoradas al momento de la contratación ASPECTOS FORMALES Para efectos del presente estudio los aspectos que se consideraron como formales para la contratación de un profesionista son: tener título de licenciatura, tener estudios de posgrado, la experiencia laboral previa o evidencias del trabajo desarrollado, pruebas de conocimientos, pruebas psicométricas, entrevistas de selección individual y presentación personal. De acuerdo con los resultados obtenidos, 22 (55%) empleadores consideraron muy importante que los aspirantes a un puesto cuenten con un título de licenciatura, 15 (38%) indicaron que es importante, 3 (8%) Gráfica 4. Título de licenciatura 38% 55% Poco importante señalaron que es poco importante. (Gráfica 4) 8% 9

10 Gráfica 5. Estudios de posgrado Con relación a los estudios de posgrado 18 (45%) empleadores indicaron que son poco importantes, 15 (38%) señalaron que son importantes, 6 (15%) respondieron que no son importantes y 1 (3%) más los consideró muy importantes. (Gráfica 5) 5 45% 35% 3 25% 15% 5% 45% 38% 15% 3% Nada importante Poco importante 45% 35% 3 25% 15% 5% Gráfica 6. Experiencia laboral previa o evidencias de trabajo 3 Nada importante Poco importante En cuanto a experiencia laboral previa o evidencia de trabajo, 16 () empleadores señalaron que es importante y 12 (3) más consideraron que es muy importante, 8 () señalaron que es poco importante, y 4 () indicaron que no es importante. (Gráfica 6) 19 (48%) empleadores consideran que las pruebas de conocimientos son importantes, 14 (35%) indicaron que son muy importantes y 6 (15%) más señalaron que son poco importantes, y 1 (3%) respondió que no son importantes. (Gráfica 7) 5 45% 35% 3 25% 15% 5% Gráfica 7. Pruebas de conocimientos 3% 15% 48% 35% Nada importante Poco importante 10

11 6 5 Gráfica 8. Pruebas psicométricas 5 Con relación a la aplicación de pruebas psicométricas 20 (5) empleadores indicaron que son muy importantes, % Nada importante Poco importante (3) las consideraron importantes, para 6 (15%) más, son poco importantes y 2 (5%) señalaron que no son importantes. 5% (Grafica 8) Gráfica 9. Entrevista de selección individual 33 (83%) empleadores señalan como muy importante la entrevista de selección individual, 7 (18%) indicaron que es importante. (Gráfica 9) % 83% Gráfica 10. Presentación % 68% En cuanto a la presentación personal de los egresados, 27 (68%) consideran que es muy importante, 13 (33%) indicaron que es importante. (Gráfica 10) 11

12 De acuerdo con los datos anteriores, en una escala del 1 al 4 donde 1 es muy importante y 4 es nada importante, la entrevista de selección individual (1.18) es el factor más importante al momento de contratar un profesionista, seguido por la presentación (1.33) y como tercer factor, el título de licenciatura (1.53). En la tabla 2, se muestran los datos completos. Tabla 2. Aspectos formales Promedio Entrevista de selección individual 1.18 Presentación 1.33 Título de licenciatura 1.53 Pruebas psicométricas 1.75 Pruebas de conocimientos 1.85 Experiencia laboral previa o evidencias de trabajo 2.10 Estudios de posgrado

13 3.2. ASPECTOS PERSONALES Se pidió a los empleadores que indicaran la importancia para la contratación de profesionistas de los siguientes aspectos personales: Edad, género, estado civil, contactos o conocidos (recomendaciones) y la disponibilidad de tiempo (para viajar, cambiar de residencia). Gráfica 11. Edad Con relación a la edad, 17 (43%) empleadores indicaron que es importante, 45% 35% 33% 43% 13 (33%) que ésta es poco importante, 6 (15%) consideraron que no es importante y 4 () señalaron que es muy importante. (Gráfica 11) 3 25% 15% 5% 15% Nada importante Poco importante Gráfica 12. Género 24 (6) empleadores indicaron que el género no es nada importante al momento de la contratación, 8 () señalaron que % 3% Nada importante Poco importante es importante, 7 (18%) consideraron que es poco importante y solamente 1 (3%) lo percibe como un aspecto muy importante. (Gráfica 12) 13

14 % 23% Gráfica 13. Estado Civil 3% En cuanto a la importancia de la recomendación de contactos o conocidos para la contratación de personal, 15 (38%) empleadores consideran que ésta es muy importante, 15 (38%) respondieron que es importante, 7 (18%) indicaron que es poco importante, y 3 (8%) indicaron que no es importante. (Gráfica 14) Nada importante Poco importante 26 (65%) empleadores señalaron el estado civil de los egresados no es nada importante, 9 (23%) opinaron que es poco importante, 4 () indicaron que es importante y solamente 1 (3%) consideró que es muy importante. (Gráfica 13) 35% 3 25% 15% 5% Gráfica 14. Contactos o conocidos (recomendaciones) 8% 18% 38% 38% Nada importante Poco importante Gráfica 15. Disponibilidad de tiempo (para viajar, cambiar de residencia) 5% 25% 6 Nada importante Poco importante Con relación a la disponibilidad de tiempo como aspecto para la contratación, 24 (6) indicaron que es muy importante, 10 (25%) consideran que es un aspecto importante, 4 () señalaron que es poco importante y solo 2 (5%) respondieron que no es importante. Gráfica 15) 14

15 En cuanto a estos aspectos, en una escala del 1 al 4 donde 1 es muy importante y 4 es nada importante, los empleadores señalaron la disponibilidad de tiempo (para viajar, cambiar de residencia) como el aspecto más valorado (1.60) seguido por los contactos o conocidos recomendaciones (1.95) en la tabla 3 se observan los resultados. Tabla 3. Aspectos personales Promedio Disponibilidad de tiempo (para viajar, cambiar de residencia) 1.60 Contactos o conocidos (recomendaciones) 1.95 Edad 2.53 Género 3.35 Estado Civil

16 3.3. HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS Se pidió a los empleadores que eligieran el grado de importancia que atribuyen a las habilidades y conocimientos para la contratación de los egresados, en estos aspectos se evaluaron: las habilidades para el manejo de paquetes computación, de tecnologías de la comunicación e información, para el trabajo en equipo, de liderazgo, para la comunicación oral y escrita, para la solución de problemas y para la toma de decisiones, así como el conocimiento de un segundo idioma. 25 (63%) empleadores, consideran que es muy importante que los egresados tengan habilidad en el manejo de paquetes computacionales, 14 (35%) indicaron que son importantes y 1 (3%) señaló que son poco importantes. (Gráfica 16) Gráfica 16. Habilidades para el manejo de paquetes computacionales 3% 35% 63% Poco importante Gráfica 17. Habilidades para el manejo de tecnologías de la comunicación e información 3% 5% 38% 55% Nada importante Poco importante Con relación a las habilidades para el manejo de tecnologías de comunicación e información, 22 (55%) indicaron que son muy importantes, 15 (38%) consideran que son importantes 2 (5%) más indicaron que son poco importantes y solo 1 (3%) respondió que no es importante. (Gráfica 17) 16

17 En cuanto a las habilidades para el trabajo en equipo, 32 (8) empleadores indicaron que son muy importantes, y 8 () señalaron que son importantes. (Gráfica 18) Gráfica 19. Habilidades de liderazgo 3% 55% 43% Poco importante Gráfica 18. Habilidades para el trabajo en equipo 8 Con relación a la importancia de las habilidades de liderazgo 22 (55%) empleadores consideraron que son importantes, 17 (43%) más consideran que son muy importantes, para 1 (3%) son poco importantes, (Gráfica 19) 13 (33%) empleadores indicaron que el conocimiento de un segundo idioma es importante, 12 (3) señalaron que es poco importante, 9 (23%) indicaron que es muy importante y 6 (15%) consideran que no son importantes. (Gráfica 20) 35% 3 25% 15% 5% Gráfica 20. Conocimiento de un segundo idioma 15% 33% 3 23% Nada importante Poco importante 17

18 En cuanto a la habilidad para expresarse correctamente de forma oral y escrita 24 (6) empleadores indicaron que es muy importante, 15 (38%) que son s, y solo 1 (3%) consideró que es poco importante. (Gráfica 21) Gráfica 21. Habilidad para expresarse correctamente de forma oral y escrita 3% 38% 6 Poco importante Gráfica 22. Habilidades para la solución de problemas 28% 73% Destaca que 29 (73%) empleadores consideran que es muy importante que los egresados tengan habilidades para la solución de problemas, y solo 11 (28%) consideraron que es importante. (Gráfica 22) Gráfica 23. Habilidades para la toma de decisiones En cuanto a las habilidades para la toma de decisiones, 26 (65%) empleadores señalaron % que son muy importantes, y 14 (35%) más indicaron que son importantes. (Gráfica 23) 3 35% 18

19 Derivado de lo anterior, en cuanto a la importancia que el empleador atribuye a las habilidades y conocimientos para la contratación, en una escala del 1 al 4 donde, 1 es muy importante y 4 es nada importante, los aspectos que valoran más los empleadores son: las habilidades para el trabajo en equipo (1.20), las habilidades para la solución de problemas (1.28), y las habilidades para la toma de decisiones (1.35). Los datos completos los pueden observar en la siguiente tabla. (Tabla 4) Tabla 4. Habilidades y conocimientos Promedio Habilidades para el trabajo en equipo 1.20 Habilidades para la solución de problemas 1.28 Habilidades para la toma de decisiones 1.35 Habilidades para el manejo de paquetes computacionales 1.40 Habilidades para expresarse correctamente de forma oral y escrita 1.43 Habilidades para el manejo de tecnologías de la comunicación e información 1.55 Habilidades de liderazgo 1.60 Conocimiento de un segundo idioma

20 3.4. VALORES Se pidió a los empleadores que describieran que tan importantes son los valores de los egresados para su contratación, los aspectos valorados en este rubro son: el respeto a las personas, la responsabilidad, la iniciativa y espíritu emprendedor, y el sentido de pertenencia con los miembros del grupo. En la gráfica 24 podemos observar que 38 (95%) empleadores indicaron que es muy importante y solo 2 (5%) indican que es importante. (Gráfica 24) Gráfica 24. Respeto a las personas 5% 95% Gráfica 25. Responsabilidad 5% 95% En cuanto a la responsabilidad de los egresados como aspecto de contratación, 38 (95%) empleadores consideraron que es muy importante y 2 (5%) indicaron que es importante.(grafica 25) En la gráfica 26 se observa que 29 (73%) empleadores consideran muy importante que los egresados tengan iniciativa y espíritu emprendedor, 11 (28%) señalaron que es importante. (Gráfica 26) 8 6 Gráfica 26. Iniciativa y espíritu emprendedor 28% 73% 20

21 Gráfica 27. Sentido de pertenencia con los miembros del grupo % 93% 37 (93%) encuestados indicaron que es muy importante el sentido de pertenencia con los miembros del grupo, 3 (8%) indicaron que es importante. (Gráfica 27) En cuanto a la importancia que el empleador atribuye a los valores de los egresados para su contratación, en una escala del 1 al 4 donde, 1 es muy importante y 4 es nada importante, el respeto a las personas (1.05) y la responsabilidad (1.05) son los aspectos mayormente valorados por los empleadores, seguido por la iniciativa y el espíritu emprendedor (1.28) Los datos completos los pueden observar en la siguiente tabla. (Tabla 5) Tabla 5. Valores Promedio Respeto a las personas 1.05 Responsabilidad 1.05 Iniciativa y espíritu emprendedor 1.28 Sentido de pertenencia con los miembros del grupo

22 4. SATISFACCIÓN DEL EMPLEADOR CON EL DESEMPEÑO DEL EGRESADO. Se pidió a los empleadores que indicaran el nivel de satisfacción con relación a los diferentes aspectos del desempeño de los egresados. Con relación a los conocimientos de la disciplina de los egresados, 20 (5) empleadores se perciben muy satisfechos 17 (43%) indicaron estar satisfechos, solamente 3 (8%) señalaron que están poco satisfechos. (Gráfica 28) Gráfica 28. Emplea conocimientos generales de la disciplina 8% 43% 5 Poco satisfecho Gráfica 29. Demuestra conocimientos especializados de la carrera 8% 55% 38% Poco satisfecho Con relación a los conocimientos especializados de los egresados, 22 (55%) empleadores se perciben satisfechos, 15 (38%) indicaron que están muy satisfechos, y 3 (8%) más señalaron estar poco satisfechos. (Gráfica 29) 19 (48%) empleadores se sienten muy satisfechos con los conocimientos multidisciplinarios de los egresados, 18 (45%) se perciben satisfechos, 3 (8%) indicaron estar poco satisfechos. (Gráfica 30) 5 3 Gráfica 30. Utiliza conocimientos multidisciplinarios 8% 45% 48% Poco satisfecho 22

23 5 45% 35% 3 25% 15% 5% Gráfica 31. Demuestra conocimiento de un segundo idioma 48% 8% 18% 15% 13% No es evaluable Nada satisfecho Poco satisfecho Cabe destacar que en el caso del conocimiento de un segundo idioma 19 (48%) empleadores indicaron que no era un aspecto que pudieran evaluar, ya que dentro de sus actividades laborales los egresados no requieren de un segundo idioma, el resto de la muestra consideró lo siguiente: 7 (18%) señalaron que se sienten satisfechos, 6 (15%) indicaron estar muy satisfechos 5 (13%) consideraron estar poco satisfechos 3 (8%) más respondieron que no están satisfechos. (Gráfica 31) 23 (58%) empleadores señalaron que están muy satisfechos con la habilidad de los egresados en el manejo de paquetes computacionales, 17 (43%) indicaron que están satisfechos (Gráfica 32) Gráfica 32. Demuestra habilidades para el manejo de paquetes computacionales 43% 58% 23

24 En cuanto a las habilidades para el razonamiento lógico y analítico, 19 (48%) empleadores indicaron estar muy satisfechos, 18 (45%) señalaron que están satisfechos, y solamente 3 (8%) indicó que está poco satisfecho. (Gráfica 33) Gráfica 34. Demuestra habilidad para la aplicación del conocimiento (diagnóstico/experiencia/proyección/planeación/evaluación) 3% 3% 53% 43% Nada satisfecho Poco satisfecho 5 45% 35% 3 25% 15% 5% Gráfica 33. Demuestra habilidades para el razonamiento lógico y analítico 8% 45% 48% Con relación a la habilidad de los egresados para la aplicación del conocimiento, 21 (53%) encuestados indicaron que están satisfechos, 17 (43%) consideraron que están muy satisfechos, 1 (3%) señaló estar poco satisfecho y 1 (3%) más, no está satisfecho. (Gráfica 34) Poco satisfecho 22 (55%) empleadores indicaron que están satisfechos con la habilidad de los egresados para la toma de decisiones, 13 (33%) se consideraron muy satisfechos y 5 (13%) indicaron que se perciben poco satisfechos. (Gráfica 35) Gráfica 35. Demuestra habilidad para tomar decisiones 13% 55% 33% Poco satisfecho 24

25 21 (53%) empleadores se consideraron satisfechos con la habilidad de los egresados para identificar problemas y encontrar soluciones, 15 (38%) señalaron que están muy satisfechos, y 3 (8%) indicaron que están poco satisfechos y 1 (3%) respondió que no está satisfecho. (Gráfica 36) Gráfica 36. Demuestra habilidad para identificar problemas y encontrar soluciones 3% 8% 53% 38% Nada satisfecho Poco satisfecho Gráfica 37. Demuestra habilidades para la búsqueda de información pertinente y actualizada 8% 38% 55% Poco satisfecho Con relación a las habilidades que muestran los egresados para la búsqueda de información pertinente y actualizada, 22 (55%) empleadores se consideran muy satisfechos, 15 (38%) más indicaron estar satisfechos y 3 (8%) señalaron que están poco satisfechos. (Gráfica 37) 21 (53%) encuestados consideraron estar satisfechos con las habilidades de los egresados para procesar información adecuada, 18 (45%) están muy satisfechos, y 1 (3%) más indicó estar poco satisfecho. (Gráfica 38) Gráfica 38. Demuestra habilidades para procesar información adecuada 3% 53% 45% Poco satisfecho 25

26 Con relación a la utilización de información adecuada, 20 (5) indicaron que están satisfechos, 19 (48%) se consideraron muy satisfechos y 1 (3%) se encontró poco satisfecho. (Gráfica 39) Gráfica 40. Demuestra habilidad para trabajar en equipo 3% 5% 18% 75% Nada satisfecho Poco satisfecho Gráfica 39. Demuestra habilidades para utilizar la información adecuada 3% 5 48% En la gráfica 40 podemos observar que 30 (75%) empleadores se muestran muy satisfechos con la habilidad de los egresados para el trabajo en equipo, 7 (18%) indicaron que están satisfechos y 2 (5%) consideraron que están poco satisfechos y solamente 1 (3%) respondió que no está satisfecho. (Grafica 40) Poco satisfecho En cuanto a las habilidades de dirección de los egresados, 24 (6) empleadores se consideraron satisfechos, 9 (23%) señalaron que están muy satisfechos, 5 (13%) se perciben poco satisfecho y 2 (5%) indicaron que no están satisfechos. (Gráfica 41) Gráfica 41. Demuestra habilidades de dirección 5% 13% 6 23% Nada satisfecho Poco satisfecho 26

27 Gráfica 42. Demuestra habilidades de coordinación 5% 58% 38% Poco satisfecho 23 (58%) empleadores indicaron que están satisfechos con las habilidades de coordinación de los egresados, 15 (38%) se consideraron muy satisfechos y 2 (5%) más están poco satisfechos. (Gráfica 42) En la gráfica 43 podemos observar que, en cuanto a la disposición de los egresados para aprender constantemente, 30 (75%) empleadores están muy satisfechos, 10 (25%) indicaron estar satisfechos Gráfica 43. Demuestra disposición para aprender constantemente 25% 75% Gráfica 44. Demuestra habilidades para las relaciones públicas 3% 38% 6 Poco satisfecho En cuanto a las habilidades de los egresados para las relaciones publicas, 24 (6) encuestados señalaron que están muy satisfechos, 15 (38%) indicaron que se sienten satisfechos y 1 (3%) más se percibe poco satisfecho. (Gráfica 44) 27

28 En la gráfica 45 se observa que 19 (48%) empleadores indicaron que están muy satisfechos con las habilidades de comunicación oral, 19 (48%) más se encontraron satisfechos y 2 (5%) señalaron que están poco satisfechos. 5 45% 35% 3 25% 15% 5% Gráfica 45. Demuestra habilidades para la comunicación oral 5% 48% 48% Poco satisfecho Gráfica 46. Demuestra habilidades para la comunicación escrita 8% 53% Poco satisfecho 21 (53%) empleadores indicaron que están satisfechos con las habilidades de los egresados para la comunicación escrita, 16 () indicaron estar muy satisfechos, 3 (8%) se perciben poco satisfechos. (Gráfica 46) Con relación a las habilidades de los egresados para la comunicación gráfica, 20 (5) empleadores indicaron que están satisfechos, 14 (35 %) más se perciben muy satisfechos, 5 (13%) se consideraron poco satisfechos y 1 (3%) indicó que no está satisfecho. (Gráfica 47) Gráfica 47. Demuestra habilidades para la comunicación gráfica 3% 13% 5 35% Nada satisfecho Poco satisfecho 28

29 6 5 3 Gráfica 48. Demuestra habilidades para la creatividad y la innovación 13% 5 38% Poco satisfecho 20 (5) empleadores indicaron que están satisfechos con la creatividad e innovación mostrada por los egresados, 15 (38%) se perciben muy satisfechos y 5 (13%) consideraron que están poco satisfechos. (Gráfica 48) En cuanto a la adaptación de los egresados a cambios organizacionales o de nuevas tecnologías 25 (63%) empleadores se consideraron muy satisfechos, 13 (33%) se mostraron satisfechos, 1 (3%) indicó que esta poco satisfecho, 1 (3%) más respondió que no está satisfecho. (Gráfica 49) Gráfica 49. Demuestra habilidades para la adaptación a cambios (organizacionales y nuevas tecnologías) 3% 3% 33% 63% Nada satisfecho Poco satisfecho 5 3 Gráfica 50. Demuestra habilidades para trabajar de manera independiente 8% 48% 45% Poco satisfecho En cuanto a las habilidades que muestran los egresados para trabajar de manera independiente, 19 (48%) empleadores indican que están satisfechos, 18 (45%) consideraron estar muy satisfechos y 3 (8%) se perciben poco satisfechos. (Gráfica 50) 29

30 Con relación a la valoración que hacen los empleadores en cuanto al desempeño profesional de los egresados de manera general, en una escala del 1 al 4 donde, 1 es muy satisfecho y 4 es nada satisfecho, destaca en primer lugar la satisfacción con la disposición que muestran los egresados para aprender constantemente (1.25), con las habilidades para el trabajo en equipo (1.35), con la habilidad que muestran para el manejo de paquetes computacionales (1.43) y con las habilidad para las relaciones publicas (1.43) por señalar solo algunos, los datos completos se muestran en la siguiente tabla. (Tabla 6) Tabla 6. Desempeño profesional del egresado. Promedio Demuestra disposición para aprender constantemente 1.25 Demuestra habilidades para trabajar en equipo 1.35 Demuestra habilidades para el manejo de paquetes computacionales 1.43 Demuestra habilidades para las relaciones públicas 1.43 Demuestra habilidades para la adaptación a cambios (organizacionales y nuevas tecnologías) Demuestra habilidades para la búsqueda de información pertinente y actualizada Demuestra habilidades para utilizar información adecuada 1.55 Demuestra habilidades para la comunicación oral 1.58 Demuestra habilidades para procesar información adecuada 1.58 Emplea conocimientos generales de la disciplina 1.58 Demuestra habilidades para el razonamiento lógico y analítico 1.60 Utiliza conocimientos multidisciplinarios 1.60 Demuestra habilidad para trabajar de manera independiente 1.63 Demuestra habilidades para la aplicación del conocimiento (diagnóstico/experiencia/proyección/planeación/evaluación) Demuestra habilidades de coordinación 1.68 Demuestra habilidades para la comunicación escrita

31 Demuestra conocimientos especializados de la carrera 1.70 Demuestra habilidades para identificar problemas y encontrar soluciones 1.75 Demuestra habilidades para la creatividad e innovación 1.75 Demuestra habilidades para la toma de decisiones 1.80 Demuestra habilidades para la comunicación gráfica 1.83 Demuestra habilidades de dirección 2.00 Demuestra conocimientos de un segundo idioma Gráfica 51. Indique el grado de satisfacción del desempeño general en el trabajo del profesionista de la UAA 8% 5 43% Poco satisfecho Se pidió a los empleadores que valoraran el desempeño general de los egresados, al respecto los empleadores consideraron lo siguiente: 20 (5) indicaron estar satisfechos, 17 (43%) se perciben muy satisfechos, y solamente 3 (8%) se encontraron poco satisfechos. (Gráfica 51) Así mismo se les solicitó evaluar la formación de los profesionistas egresados de la UAA con relación a la ofertada por otras instituciones, obteniendo que 22 (55%) consideran que es muy buena, 16 () que es buena, y solamente 2 (5%) señalaron que no hay diferencia. (Gráfica 52) Gráfica 52. Como valora la formación de los profesionistas de la UAA con relación a otras instituciones educativas 5% 55% No hay diferencia Bueno Muy bueno 31

32 5. DETECCIÓN DE NECESIDADES FORMATIVAS DEL SECTOR LABORAL. En este apartado se pidió a los empleadores que dieran su opinión con relación a las habilidades, conocimientos, actitudes y valores que consideran que deben cubrir los profesionistas de la UAA, en la siguiente tabla se muestran los comentarios más frecuentes. (Tabla 7) Tabla 7. Habilidades, conocimientos, actitudes y valores Frecuencia Dominio del inglés. 6 Trabajo en equipo, facilidad de palabra y desenvolvimiento, solución problemas, toma decisiones, sentido de pertenencia y compromiso. Liderazgo, honestidad, responsabilidad 5 Conocimiento de las nuevas tecnologías de información y comunicación. 4 Proactivos, toma de decisiones y seguridad en sí mismos. 3 Sentido de responsabilidad, trabajo en equipo y liderazgo. 3 Ética, confidencialidad, responsabilidad y empatía. 2 Manejo del excel, responsabilidad e identificación de problemas. 2 Con iniciativa y procesamiento en la aplicación de sus conocimientos con el objetivo de generar estrategias en su carrera. Buena actitud, mente abierta disposición para aprender, trabajar por retos. 1 Que sean más emprendedores para que pongan su propio negocio. 1 Inteligencia emocional, dominio de redacción. 1 Iniciativa, creativos, habilidad para seguir investigando. 1 Mayor capacidad técnica, disponibilidad para ser innovadores, disciplina, organizados. Manejo de paquetes computacionales y habilidad en relaciones interpersonales. 1 Dominio de un tercer idioma, alemán o japonés principalmente. 1 Habilidades orales y matemáticas. 1 Honestidad, puntualidad y conocimientos en área textil. 1 Gente auto dirigida y con alto perfil tecnológico. 1 Sensibilización, actitud de servicio y empatía

33 Se pidió a los empleadores que señalaran si su empresa estaría interesada en seguir contratando profesionistas de la UAA, a lo que 40 (10) respondieron que sí lo harían. (Gráfica 53) Gráfica 53. Su empresa/institución tiene interés en seguir contratando profesionistas de la UAA 10 Si Se pidió a los empleadores encuestados que señalaran las razones específicas del porque continuarían contratando profesionistas de la UAA. (Tabla 8) Tabla 8. Por qué continuaría contratando profesionistas de la UAA? Frecuencia Se han tenido resultados satisfactorios. 10 Tienen una buena formación y desempeño. 5 Están bien preparados. 5 Por el alto nivel educativo. 5 Por su formación, conocimientos y sus planes de estudio. 5 Por la capacidad que presentan los egresados. 2 Por su capacidad, actitud abierta y de liderazgo. 1 Conocimientos, aptitudes y actitudes superior a otras universidades. 1 La formación humana está mejorando. 1 Son personas capaces de desempeñar sus habilidades en el ámbito laboral con gran sentido de conciencia, lógica y razón. Son personas trabajadoras

34 Finalmente se preguntó a los empleadores si tenían algún comentario o sugerencia para mejorar la preparación de futuros egresados, los comentarios de los empleadores se concentran en la tabla 9. Tabla 9. Comentarios o sugerencias para mejorar la preparación de futuros profesionistas Frecuencia Aumentar el nivel del inglés 6 Prácticas que sean especializadas, enfocadas a la carrera. 4 Incrementar la vinculación con empresas. 2 Enfatizar en el sentido de pertenencia y compromiso al momento de ingresar a una empresa. 2 Actualización en software. 2 Más apoyo para intercambios extranjeros. 1 Incluir en los planes de estudio la redacción y ortografía. 1 Incrementar la visión emprendedora. 1 Mayor experiencia de los docentes en sus áreas de trabajo para que se vea reflejado en los alumnos. 1 Mayor enfoque empresarial. 1 Actualización en tecnologías de la información. 1 Incrementar las herramientas estadísticas y SAP. 1 Mejorar el sistema de pago a los becarios por parte de la UAA. 1 Vinculación a los estudiantes con dependencias del gobierno para realizar prácticas y que adquieran experiencia como servidor público. la vinculación con empresas, invitarlas para dar cursos, conferencias o talleres para dar a conocer las experiencias en el campo laboral real

35 Anexo (Tablas). A continuación, encontrará las tablas generadas en SPSS que contienen los datos a partir de los cuales fue elaborado este documento. Tabla 1. Régimen jurídico Tabla 2. Tamaño de la empresa Tabla 3. Actividad económica Tabla 4. Título de licenciatura Tabla 5. Estudios de posgrado Tabla 6. Experiencia laboral previa o evidencias de trabajo Tabla 7. Pruebas de conocimientos Tabla 8. Pruebas psicosomáticas Tabla 9. Entrevista de selección individual Tabla 10. Presentación Tabla 11. Edad Tabla 12. Género Tabla 13. Estado Civil Tabla 14. Contactos o conocidos (recomendaciones) Tabla 15. Disponibilidad de tiempo (para viajar, cambiar de residencia) Tabla 16. Habilidades para el manejo de paquetes computacionales Tabla 17. Habilidades para el manejo de tecnologías de la comunicación e información Tabla 18. Habilidades para el trabajo en equipo Tabla 19. Habilidades de liderazgo Tabla 20. Conocimiento de un segundo idioma Tabla 21. Habilidad para expresarse correctamente de forma oral y escrita Tabla 22. Habilidades para la solución de problemas Tabla 23. Habilidades para la toma de decisiones Tabla 24. Respeto a las personas Tabla 25. Responsabilidad Tabla 26. Iniciativa y espíritu emprendedor Tabla 27. Sentido de pertenencia con los miembros del grupo Tabla 28. Emplea conocimientos generales de la disciplina Tabla 29. Demuestra conocimientos especializados de la carrera Tabla 30. Utiliza conocimientos multidisciplinarios Tabla 31. Demuestra conocimiento de un segundo idioma Tabla 32. Demuestra habilidades para el manejo de paquetes computacionales Tabla 33. Demuestra habilidades para el razonamiento lógico y analítico Tabla 34. Demuestra habilidad para la aplicación del conocimiento (diagnóstico/experiencia/proyección/planeación/evaluación). 42 Tabla 35. Demuestra habilidad para tomar decisiones Tabla 36. Demuestra habilidad para identificar problemas y encontrar soluciones Tabla 37. Demuestra habilidades para la búsqueda de información pertinente y actualizada Tabla 38. Demuestra habilidades para procesar información adecuada Tabla 39. Demuestra habilidades para utilizar la información adecuada Tabla 40. Demuestra habilidad para trabajar en equipo Tabla 41. Demuestra habilidades de dirección Tabla 42. Demuestra habilidades de coordinación Tabla 43. Demuestra disposición para aprender constantemente Tabla 44. Demuestra habilidades para las relaciones publicas

36 Tabla 45. Demuestra habilidades para la comunicación oral Tabla 46. Demuestra habilidades para la comunicación escrita Tabla 47. Demuestra habilidades para la comunicación gráfica Tabla 48. Demuestra habilidades para la creatividad y la innovación Tabla 49. Demuestra habilidades para la adaptación a cambios (organizacionales y nuevas tecnologías) Tabla 50. Demuestra habilidades para trabajar de manera independiente Tabla 51. Indique el grado de satisfacción del desempeño general en el trabajo del profesionista de la UAA Tabla 52. Como valora la formación de los profesionistas de la UAA con relación a otras instituciones educativas Tabla 53. Su empresa/institución tiene interés en seguir contratando profesionistas de la UAA

37 Tabla 1. Régimen jurídico Frecuencia Válidos Pública 4 Privada 35 88% Otro 1 3% Tabla 2. Tamaño de la empresa Frecuencia Válidos Hasta 15 empleados (Micro) 4 Entre 16 y 100 empleados (Pequeña) 8 Entre 101 y 250 empleados (Mediana) 8 Más de 251 empleados (Grande) 20 5 Tabla 3. Actividad económica Frecuencia Válidos Agrícola-ganadero, silvícola, etc. 2 5% Construcción y electricidad, agua y gas 3 8% Industrias manufactureras 10 25% Comercio, restaurantes y hoteles 2 5% Servicios Financieros e inmobiliarios 2 5% Servicios educativos y médicos 3 8% Actividades del gobierno 3 8% Resto de los servicios 15 38% Tabla 4. Título de licenciatura Frecuencia Válidos 22 55% 15 38% Poco importante 3 8% Tabla 5. Estudios de posgrado Frecuencia Válidos 1 3% 15 38% Poco importante 18 45% Nada importante 6 15% Tabla 6. Experiencia laboral previa o evidencias de trabajo Frecuencia Válidos Poco importante 8 Nada importante 4 37

38 Tabla 7. Pruebas de conocimientos Frecuencia Válidos 14 35% 19 48% Poco importante 6 15% Nada importante 1 3% Tabla 8. Pruebas psicosomáticas Frecuencia Válidos Poco importante 6 15% Nada importante 2 5% Tabla 9. Entrevista de selección individual Frecuencia Válidos 33 83% 7 18% Tabla 10. Presentación Frecuencia Válidos 27 68% 13 33% Tabla 11. Edad Frecuencia Válidos % Poco importante 13 33% Nada importante 6 15% Tabla 12. Género Frecuencia Válidos 1 3% 8 Poco importante 7 18% Nada importante

39 Tabla 13. Estado Civil Frecuencia Válidos 1 3% 4 Poco importante 9 23% Nada importante 26 65% Tabla 14. Contactos o conocidos (recomendaciones) Frecuencia Válidos 15 38% 15 38% Poco importante 7 18% Nada importante 3 8% Tabla 15. Disponibilidad de tiempo (para viajar, cambiar de residencia) Frecuencia Válidos % Poco importante 4 Nada importante 2 5% Tabla 16. Habilidades para el manejo de paquetes computacionales Frecuencia Válidos 25 63% 14 35% Poco importante 1 3% Tabla 17. Habilidades para el manejo de tecnologías de la comunicación e información Frecuencia Válidos 22 55% 15 38% Poco importante 2 5% Nada importante 1 3% Tabla 18. Habilidades para el trabajo en equipo Frecuencia Válidos

40 Tabla 19. Habilidades de liderazgo Válidos 17 43% Válidos 22 55% Poco importante 1 3% Tabla 20. Conocimiento de un segundo idioma Frecuencia Válidos 9 23% 13 33% Poco importante 12 3 Nada importante 6 15% Tabla 21. Habilidad para expresarse correctamente de forma oral y escrita Frecuencia Válidos % Poco importante 1 3% Tabla 22. Habilidades para la solución de problemas Frecuencia Válidos 29 73% 11 28% Tabla 23. Habilidades para la toma de decisiones Frecuencia Válidos 26 65% 14 35% Tabla 24. Respeto a las personas Frecuencia Válidos 38 95% 2 5% Tabla 25. Responsabilidad Frecuencia Válidos 38 95% 2 5% 40

41 Tabla 26. Iniciativa y espíritu emprendedor Frecuencia Válidos 29 73% 11 28% Tabla 27. Sentido de pertenencia con los miembros del grupo Frecuencia Válidos 37 93% 3 8% Tabla 28. Emplea conocimientos generales de la disciplina Frecuencia Válidos % Poco satisfecho 3 8% Tabla 29. Demuestra conocimientos especializados de la carrera Frecuencia Válidos 15 38% 22 55% Poco satisfecho 3 8% Tabla 30. Utiliza conocimientos multidisciplinarios Frecuencia Válidos 19 48% 18 45% Poco satisfecho 3 8% Tabla 31. Demuestra conocimiento de un segundo idioma Válidos 6 15% Válidos 7 18% Poco satisfecho 5 13% Nada satisfecho 3 8% No es evaluable 19 48% Tabla 32. Demuestra habilidades para el manejo de paquetes computacionales Frecuencia Válidos 23 58% 17 43% 41

42 Tabla 33. Demuestra habilidades para el razonamiento lógico y analítico Frecuencia Válidos 19 48% 18 45% Poco satisfecho 3 8% Tabla 34. Demuestra habilidad para la aplicación del conocimiento (diagnóstico/experiencia/proyección/planeación/evaluación) Frecuencia Válidos 17 43% 21 53% Poco satisfecho 1 3% Nada satisfecho 1 3% Tabla 35. Demuestra habilidad para tomar decisiones Frecuencia Válidos 13 33% 22 55% Poco satisfecho 5 13% Tabla 36. Demuestra habilidad para identificar problemas y encontrar soluciones Frecuencia Válidos 15 38% 21 53% Poco satisfecho 3 8% Nada satisfecho 1 3% Tabla 37. Demuestra habilidades para la búsqueda de información pertinente y actualizada Frecuencia Válidos 22 55% 15 38% Poco satisfecho 3 8% Tabla 38. Demuestra habilidades para procesar información adecuada Frecuencia Válidos 18 45% 21 53% Poco satisfecho 1 3% 42

43 Tabla 39. Demuestra habilidades para utilizar la información adecuada Frecuencia Válidos 19 48% 20 5 Poco satisfecho 1 3% Tabla 40. Demuestra habilidad para trabajar en equipo Frecuencia Válidos 30 75% 7 18% Poco satisfecho 2 5% Nada satisfecho 1 3% Tabla 41. Demuestra habilidades de dirección Frecuencia Válidos 9 23% 24 6 Poco satisfecho 5 13% Nada satisfecho 2 5% Tabla 42. Demuestra habilidades de coordinación Frecuencia Válidos 15 38% 23 58% Poco satisfecho 2 5% Tabla 43. Demuestra disposición para aprender constantemente Frecuencia Válidos 30 75% 10 25% Tabla 44. Demuestra habilidades para las relaciones publicas Frecuencia Válidos % Poco satisfecho 1 3% Tabla 45. Demuestra habilidades para la comunicación oral Frecuencia Válidos 19 48% 19 48% Poco satisfecho 2 5% 43

44 Tabla 46. Demuestra habilidades para la comunicación escrita Frecuencia Válidos % Poco satisfecho 3 8% Tabla 47. Demuestra habilidades para la comunicación gráfica Frecuencia Válidos 14 35% 20 5 Poco satisfecho 5 13% Nada satisfecho 1 3% Tabla 48. Demuestra habilidades para la creatividad y la innovación Frecuencia Válidos 15 38% 20 5 Poco satisfecho 5 13% Tabla 49. Demuestra habilidades para la adaptación a cambios (organizacionales y nuevas tecnologías) Frecuencia Válidos 25 63% 13 33% Poco satisfecho 1 3% Nada satisfecho 1 3% Tabla 50. Demuestra habilidades para trabajar de manera independiente Frecuencia Válidos 18 45% 19 48% Poco satisfecho 3 8% Tabla 51. Indique el grado de satisfacción del desempeño general en el trabajo del profesionista de la UAA Frecuencia Válidos 17 43% 20 5 Poco satisfecho 3 8% 44

45 Tabla 52. Como valora la formación de los profesionistas de la UAA con relación a otras instituciones educativas Frecuencia Válidos Muy bueno 22 55% Bueno 16 No hay diferencia 2 5% Tabla 53. Su empresa/institución tiene interés en seguir contratando profesionistas de la UAA Frecuencia Válidos Si