Bienvenidos a Security Service Spa División Outsourcing

Transcripción

1 Bienvenidos a Security Service Spa División Outsourcing Sociedad de Servicios Security Service Spa, es una empresa dedicada a brindar soluciones en el ámbito de Recursos Humanos desde el año 2011, cumpliendo exitosamente con las necesidades de RR.HH., en materias inherentes en seguridad privada y Servicios de Outsourcing de Personal para y con sus clientes en variados rubros de la industria. Security Service Spa, cuenta con un equipo multidisciplinario de profesionales, expertos en la implementación, desarrollo y administración de proyectos en seguridad y outsourcing de personal entre los cuales se encuentran Ingenieros Comerciales, Psicólogos, Ingenieros Informáticos, Administración de Empresas, Expertos en Seguridad Industrial y Prevención de Riesgos quienes entregan servicios de búsqueda, reclutamiento, selección, evaluación psicolaboral y desarrollo organizacional que nos permiten brindar un servicio diferenciado y ajustado a las reales necesidades de cada cliente. Hemos tomado conciencia de la necesidad de prevenir y cuidar a nuestros colaboradores, entendemos nuestro Plan de Crecimiento y Funcionamiento como una inversión, nunca como un gasto, un buen control de los riesgos laborales, preocupación permanente y real de nuestro personal, nos generará en el tiempo, importantes beneficios, ya que estamos absolutamente convencidos que nuestro principal activo, son nuestros colaboradores.

2 Nuestra principal política es informar y advertir a todos nuestros colaboradores y clientes de los riesgos que implica el desarrollo de nuestras funciones en el día a día, si logramos que nuestro personal se encuentre bien, podremos desempeñarnos y proteger de mejor manera los activos de nuestros actuales y potenciales clientes además, de brindar un mejor servicio. El Outsourcing se puede sintetizar como la decisión de una organización de entregar una parte de sus procesos, comúnmente en el ámbito logístico, productivo o de negocio, para que sea desarrollado por una empresa especializada, que por poseer dicho carácter, se asume que puede desempeñarlo con mayor eficiencia. En Security Service Spa División Outsourcing, sostenemos que cada día son más tangibles los beneficios de contratar nuestros servicios de manera de transparentar, reducir y controlar los costos del proceso o función que se desee tercerizar, traspasándonos el desafío de la innovación y de la evolución tecnológica de sus servicios y principalmente permitiéndose abordar nuevos desafíos sin descuidar el enfoque principal de su negocio. Ofrecemos un servicio integral de consultoría en Recursos Humanos; Selección de Personal y Outsourcing de personal con bases de datos actualizadas y completas que nos permiten reaccionar prontamente a los distintos requerimientos de nuestros actuales y potenciales clientes. Ejecutivos de Call y Contact Center. Promotores, Vendedores. Operarios de Grúa horquilla, maquinaria, líneas de producción, entre otros. Administrativos. Reponedores, Carreros de supermercados. Administrativos de distribución y bodega.

3 Personal del Área de Salud. Analistas. Auxiliares de Aseo. Guardias de Seguridad para eventos. Personal de Hotelería (mucamas, garzones, personal de Stewart, Áreas públicas, botones, recepción, lavandería, Spa, cocina, entre otros) Digitadores. Cajeros terminalistas. Junior. Secretarias. Entre otros. El servicio de Outsourcing completo considera: Reclutamiento, Selección y Puesta a Disposición del Personal. Administración del servicio poniendo a disposición un supervisor de contratos que trabajaría en las dependencias del hotel en un horario a determinar en conjunto y de acuerdo a las necesidades de cada hotel. Pago cotizaciones Previsionales. Mutual de Seguridad. Comisiones, Bonos o incentivos según necesidades. Hora Extras. Uniformes. Identificación en caso de requerirlos. Aguinaldos fiestas patrias, navidad.. Materiales según cargos. Pago de indemnizaciones por concepto de desvinculación.

4 Reclutamiento de personal considera: Publicación de aviso de acuerdo a requerimiento y perfil entregado por el cliente (en caso de no contar con personal en base de datos). Envío de postulante a entrevista. Reclutamiento y Selección de personal considera: Reclutamiento, Selección, aplicación Test Sicológicos. Preparación y envío de informe al cliente. Envío de postulante a entrevista y Puesta a disposición del Personal. Qué servicios puedo externalizar? Cualquiera de sus actividades secundarias, es decir, todas aquellas que no sean parte de la actividad principal de su empresa. Esto le permitirá crecer incorporando innovación tecnológica, optimizar sus sistemas de distribución o mejorar, incluso, la manufactura de sus productos. Puedo externalizar un área que ya es parte de los procesos de mi empresa? Por supuesto que sí. Usted puede externalizar un servicio nuevo, que no exista en su organización, o bien, traspasar un área que es parte de los procesos de su empresa. Lo que sí es importante destacar, es que debe externalizar por completo la actividad, incluyendo la supervisión. Qué costos indirectos de mi empresa podría reducir mediante el Outsourcing? Tiempo de producción o tiempo de respuesta en la prestación del servicio. Disponibilidad de espacios y personal para concentrar en actividades relacionadas con el objetivo de su negocio.

5 Disminución de activos fijos prescindibles. Importancia o nivel estratégico de la información requerida para desarrollar el servicio. Riesgos y niveles de accidentabilidad. POLITICA DE CALIDAD, SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Generar servicios de calidad que satisfagan íntegramente los requerimientos y expectativas de nuestros clientes. Mantener y perfeccionar permanentemente la eficacia y eficiencia de nuestro Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Seguridad y Salud Ocupacional a objeto de entregar a nuestros clientes un mejoramiento continuo. NUESTRA VISION Y MISION Crecer como empresa y posicionándonos con fuerza en el mercado, buscando enfrentar de manera eficiente los desafíos que a diarios se nos presentan. Bajo este contexto queremos constituirnos como uno de los suministradores en recursos humanos chilenos más potentes del país, capacitando personal especializado y propiciando variedad en servicios y precios.

6 PORQUE ELEGIRNOS Proporcionamos un servicio de selección y reclutamiento riguroso en la puesta a disposición de personal altamente capacitado y con experiencia en los diferentes nichos de mercado. La capacitación y el perfeccionamiento son centrales en nuestra gestión. Bases de datos actualizadas que nos permiten reaccionar en el menor tiempo ante los requerimientos de nuestros actuales y potenciales clientes. Equipo de Back Office que nos permite entregar soluciones inmediatas a nuestros colaboradores y clientes. Usted nos evalúa. Envío de informes a clientes de la ejecución del servicio prestado. Como parte de nuestro Sistema de Gestión Integrado de Calidad, Seguridad y Salud Ocupacional, nuestros clientes nos evalúan periódicamente, lo que complementa y formaliza el contacto más frecuente que existe entre ellos y nuestro personal. Pagamos mejores remuneraciones. Sólo un pequeño porcentaje de nuestra facturación corresponde a gastos generales (supervisión, administración, gastos de oficina, vehículos, etc.) y utilidades; el resto corresponde íntegramente a remuneraciones, beneficios directos y equipamiento personal de colaborador. Incentivamos el desempeño de nuestros colaboradores mediante bonos de Responsabilidad y distinguidos del mes por presentación personal y desempeño. Los premios consisten en bonos en dinero y reconocimiento oficial dentro de la empresa.

7 ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES Comunidad Edificio Sol Oriente

8 PLAN DE FUNCIONAMIENTO Informe de Vulnerabilidades Evaluación y puesta en marcha mejoras Evaluación del servicio (Encuesta de satisfacción Cliente) Contratación de personal CLIENTE SERVICIO Informe de Acciones y condiciones Sub Estándar Entrega Documentación cliente Inducción Capacitación en el puesto de trabajo Charlas de Seguridad y salud ocupacional permanentes (Acta de Reunión c/colaborador) Lo invitamos a ser parte de nuestra organización. Security Service Spa.