AUDIENCIA FINAL DE RENDICIÓN DE CUENTAS. Banco Unión S.A. Entidad Bancaria Pública

Transcripción

1 AUDIENCIA FINAL DE RENDICIÓN DE CUENTAS Banco Unión S.A. Entidad Bancaria Pública

2 BANCO UNIÓN S.A. La Entidad Bancaria Pública

3 CONTENIDO 1. Banco Unión como entidad bancaria pública. I. Misión, Visión y Valores. 2. Intermediación financiera I. Cartera y Obligaciones con el público 3. Puntos de atención financiera. I. Agencias Fijas (urbano/rural) II. Agencias Móviles SARIRI III. UNINet, UNIMóvil 4. Servicios prestados al Estado. I. Administración de Cuentas Corrientes Fiscales II. Pago de Planillas Salariales III. Recaudación de Tributos y Gravámenes Arancelarios 5. Crecimiento Patrimonial. 6. En contacto directo con el Pueblo (Ferias). I. Responsabilidad social empresarial. II. Educación financiera. III. Como nos evalúan.

4 La Entidad Bancaria Pública Banco Unión S.A. es la Entidad Bancaria Pública prevista en el artículo 330 de la Constitución Política del Estado y creada mediante la Ley Nº 331 de 27 de diciembre de Su finalidad es: Realizar las operaciones y servicios financieros de toda la Administración Pública en sus diferentes niveles de gobierno. Realizar las operaciones y servicios financieros del público en general.

5 La Entidad Bancaria Pública Banco Unión S.A. se rige por La Ley N 331, Ley N 393, normas de la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero, del Ministerio de Economía y Finanzas Públicas, del BCB, y disposiciones establecidas en el Código de Comercio. Es supervisada y fiscalizada por la Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero. El Ministerio de Economía y Finanzas Públicas cumple la función de vigilancia de la Entidad Bancaria Pública respecto a las operaciones financieras que realicen las entidades y empresas públicas.

6 Misión, Visión y Valores

7 Nuestra misión Democratizar el acceso a los servicios financieros al público en general y realizar operaciones financieras con el sector público; para contribuir al desarrollo del País.

8 Nuestra visión Ser el primer Banco del País, sólido, eficiente y transparente, comprometido con el desarrollo.

9 Nuestros valores 1. Responsabilidad 2. Honestidad 3. Integridad 4. Compromiso 5. Transparencia 6. Trabajo en equipo 7. Innovación

10 Intermediación Financiera

11 Área Negocios Ejecuta la gestión comercial integral del Banco, la promoción y crecimiento de los negocios, el crecimiento de los ingresos, el sostenimiento del margen financiero, y el mantenimiento de la calidad de la cartera de créditos. Atiende a los clientes a través de las siguientes líneas de negocios:

12 Banca de Personas Caja de ahorros Depósitos a Plazo Fijo Tarjetas de crédito Créditos de Consumo Créditos convenio para Funcionario Público Crédito de Vivienda de Interés Social y créditos de Vivienda UNICasa Crédito vehicular Microcréditos Créditos para Capital de Operaciones Créditos para Capital de Inversiones Créditos Agropecuarios (MAP) Créditos BDP Banca Pymes Boletas de Garantías Créditos para Capital de Operaciones Créditos para Capital de Inversiones Área Negocios Banca Empresas Cuenta Corriente Créditos para Capital de Operaciones Créditos para Capital de Inversiones Boletas de Garantía Cartas de Crédito para la Importación

13 MILLONES DE DÓLARES TASA DE CRECIMIENTO PROMEDIO ANUAL ( ) SISTEMA FINANCIERO BANCO UNION (BANCOS MULTIPLES Y PYMES) 18.75% 26.75% CARTERA

14 MILLONES DE DOLARES SISTEMA BANCARIO DE CARTERA CARTERA OTROS BANCOS BUSA

15 TOTALES COMPARATIVOS Expresado en millones de dólares Microcrédito Corporativo Vivienda Pyme Convenio Resto de Personas Tarjetas TOTAL ,152.5 CARTERA POR SEGMENTOS CARTERA

16 TOTALES COMPARATIVOS Expresado en millones de dólares Santa Cruz La Paz Cochabamba Chuquisaca Tarija Beni Potosí Oruro Pando TOTAL ,152.5 CARTERA POR DEPARTAMENTOS CARTERA

17 MILLONES DE DOLARES CRECIMIENTO DE LA CARTERA AL SECTOR PRODUCTIVO Y CARTERA DE VIVIENDA DE INTERÉS SOCIAL CARTERA

18 Productivo MILLONES DE DOLARES CRECIMIENTO DE LA CARTERA AL SECTOR PRODUCTIVO CARTERA Actividades Agricultura y ganadería Caza, silvicultura y pesca Extracción de petróleo crudo y gas natural Minerales metálicos y no metálicos Industria manufacturera Producción y distribución de energía, gas y agua Construcción Turismo (**) Producción Intelectual (**) (**) A partir de julio de 2015, con Resolución ASFI/570/2015 de se incluyen como crédito productivo, los créditos destinados a inversión y a la producción intelectual

19 MILLONES DE DOLARES CRECIMIENTO DE LA CARTERA AL SECTOR PRODUCTIVO CARTERA

20 MILLONES DE DÓLARES MORA CARTERA

21 Fondo de Garantía de Vivienda Social - FOGAVISP FIDEICOMISOS El patrimonio *10= capacidad de otorgar garantías Al 31/12/2017, el patrimonio es de Bs 14,507,681.74*10= 145,076,817.40

22 Fondo de Garantía de Créditos al Sector Productivo - FOGACP FIDEICOMISOS El patrimonio *10= capacidad de otorgar garantías Al 31/12/2017, el patrimonio es de Bs 8,558,378.73*10= 85,583,787.30

23 OBLIGACIONES CON EL PÚBLICO TIPO DE DEPOSITOS TOTALES COMPARATIVOS Expresado en millones de dólares Cajas de Ahorro Cuentas Corrientes DPF Otros TOTAL , ,371.3

24 Ejecución Presupuestaria

25 PORCENTAJE ROE EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA Definición: UTILIDAD DE LA GESTIÓN / PATRIMONIO PROMEDIO

26 MILLONES DE DOLARES CARTERA CONSOLIDADA EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA

27 PORCENTAJE PORCENTAJE MORA EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA Definición: CARTERA EN MORA / TOTAL CARTERA

28 MILLONES DE DÓLARES CARTERA POR SEGMENTO EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA

29 MILLONES DE DOLARES CARTERA POR DEPARTAMENTOS EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA

30 PORCENTAJE EFECIENCIA ADMINISTRATIVA EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA Definición: GASTO ADMINISTRATIVO / CARTERA PROMEDIO

31 Puntos de Atención Financiera

32 CANALES Y SERVICIOS A DISPOSICIÓN DE LA POBLACIÓN 199 Agencias fijas

33 CANALES Y SERVICIOS A DISPOSICIÓN DE LA POBLACIÓN 199 Agencias fijas, 94 urbanas y 105 rurales; dando cobertura. 109 localidades en todo el país. 17 puntos donde somos la única entidad financiera en la población. Fuente: Elaboración propia, datos ASFI.

34 CRECIMIENTO DE AGENCIAS CANALES Y SERVICIOS A DISPOSICIÓN DE LA POBLACIÓN

35 CANTIDAD DE AGENCIAS A DIC PARTICIPACIÓN DE AGENCIAS EN LA BANCA CANALES Y SERVICIOS A DISPOSICIÓN DE LA POBLACIÓN BUSA OTROS BANCOS

36 CANALES Y SERVICIOS A DISPOSICIÓN DE LA POBLACIÓN 417 Cajeros Automáticos

37 CRECIMIENTO DE CAJEROS AUTOMÁTICOS CANALES Y SERVICIOS A DISPOSICIÓN DE LA POBLACIÓN

38 CANTIDAD DE CAJEROS A DIC PARTICIPACIÓN DE MERCADO EN CAJEROS AUTOMÁTICOS CANALES Y SERVICIOS A DISPOSICIÓN DE LA POBLACIÓN BUSA OTROS BANCOS

39 CRECIMIENTO DE TRANSACCIONES EN OFICINAS CANALES Y SERVICIOS A DISPOSICIÓN DE LA POBLACIÓN

40 CRECIMIENTO DE TRANSACCIONES EN CAJEROS AUTOMÁTICOS CANALES Y SERVICIOS A DISPOSICIÓN DE LA POBLACIÓN

41 CANALES Y SERVICIOS A DISPOSICIÓN DE LA POBLACIÓN 6 Agencias móviles Sariri

42 CANALES Y SERVICIOS A DISPOSICIÓN DE LA POBLACIÓN Al cierre de la Gestión 2017 contamos con una red de 6 Agencias Móviles Sariri, en los departamentos de La Paz, Santa Cruz, Cochabamba, Beni, Oruro y Potosí; llegando a localidades con baja o nula atención financiera, segmento desatendido por la banca tradicional. De acuerdo al siguiente detalle:

43 Agencia Móvil Sariri La Paz CANALES Y SERVICIOS A DISPOSICIÓN DE LA POBLACIÓN Localidades atendidas: 12

44 Agencia Móvil Sariri Santa Cruz CANALES Y SERVICIOS A DISPOSICIÓN DE LA POBLACIÓN Localidades atendidas: 5

45 CANALES Y SERVICIOS A DISPOSICIÓN DE LA POBLACIÓN Agencia Móvil Sariri Cochabamba Localidades atendidas: 8

46 CANALES Y SERVICIOS A DISPOSICIÓN DE LA POBLACIÓN Localidades atendidas: 8 Agencia Móvil Sariri Beni

47 CANALES Y SERVICIOS A DISPOSICIÓN DE LA POBLACIÓN Agencia Móvil Sariri Oruro Localidades atendidas: 5

48 Agencia Móvil Sariri Potosí CANALES Y SERVICIOS A DISPOSICIÓN DE LA POBLACIÓN Localidades atendidas: 6

49 EXPRESADO EN DOLARES CARTERA AGENCIA MÓVIL SARIRI CANALES Y SERVICIOS A DISPOSICIÓN DE LA POBLACIÓN

50 CANTIDAD DE TRANSACCIONES CRECIMIENTO DE TRANSACCIONES EN AGENCIAVIL SARIRI CANALES Y SERVICIOS A DISPOSICIÓN DE LA POBLACIÓN

51 CANALES Y SERVICIOS A DISPOSICIÓN DE LA POBLACIÓN UNIMóvil

52 CRECIMIENTO POR TRANSACCIONES EN UNIMóvil CANALES Y SERVICIOS A DISPOSICIÓN DE LA POBLACIÓN

53 UNINet CANALES Y SERVICIOS A DISPOSICIÓN DE LA POBLACIÓN

54 CRECIMIENTO POR TRANSACCIONES EN UNINet CANALES Y SERVICIOS A DISPOSICIÓN DE LA POBLACIÓN

55 HITOS IMPORTANTES Continuamos siendo la página más visitada del Sistema Financiero en Bolivia Fuente: Alexa Internacional

56 Servicios prestados al Estado

57 SERVICIOS PRESTADOS AL ESTADO Administración de Cuentas Corrientes Fiscales En la gestión 2017 se administraron En la gestión 2016 se administraron Cuentas Corrientes Fiscales Cinco mil ochenta y ocho Cuentas Corrientes Fiscales

58 SERVICIOS PRESTADOS AL ESTADO Pago de planillas salariales a Funcionarios Públicos y Beneficiarios de Renta En la gestión 2017 se efectuaron Cinco millones seiscientos mil Pagos En la gestión 2016 se efectuaron pagos

59 Servicio de Tesorería para el Banco Central de Bolivia SERVICIOS PRESTADOS AL ESTADO En la gestión 2017 se administraron Fondos en Custodia para el BCB promedio mensual de Bs Un mil veintiún millones de bolivianos En la gestión 2016 se administraron Fondos en Custodia para el BCB promedio mensual de Bs (Un mil veintiocho millones de bolivianos)

60 Servicios Estatales

61 CANTIDAD DE PAGOS PAGO DE BENEFICIOS Y BONOS GESTIÓN 2017 SERVICIOS PRESTADOS AL ESTADO

62 CANTIDAD DE TRANSACCIONES TOTAL TRANSACCIONES POR SERVICIO

63 EXPRESADO EN BOLIVIANOS

64 Fideicomisos Una persona, llamada fideicomitente, transmite uno o más bienes a un Banco, llamado fiduciario, quien se obliga a administrarlos o enajenarlos para cumplir una finalidad determinada en provecho de aquél o de un tercero llamado beneficiario

65 FIDEICOMISOS VIGENTES N DENOMINACIÓN (Resumida) FECHA DE VENCIMIENTO DEL CONTRATO STATUS TIPO DE FIDEICOMISO 1 Fideicomiso QUINUA ORGÁNICA 17/01/2021 Vigente ADMINISTRACION DE CARTERA 2 Fideicomiso CAÑERO 22/03/2018 Vigente ADMINISTRACION DE CARTERA 3 Fideicomiso AEVIVIENDA 30/09/2022 Vigente ADMINISTRACION DE RECURSOS MONETARIOS Y CARTERA 4 Fideicomiso AUSMELT III 31/05/2018 Vigente ADMINISTRACION DE RECURSOS 5 Fideicomiso EXPORTACIÓN INSUMOS 21/12/2018 Vigente ADMINISTRACION DE RECURSOS 6 Fideicomiso FRFPR (FONDO ROTATORIO DE FOMENTO PRODUCTIVO REGIONAL) 15/10/2023 Vigente ADMINISTRACION DE CARTERA 7 Fideicomiso SENATEX 15/08/2034 Vigente ADMINISTRACION DE RECURSOS MONETARIOS 8 9 FONDO DE GARANTÍA DE CRÉDITOS DE VIVIENDA DE INTERÉS SOCIAL - FOGAVISP FONDO DE GARANTÍA DE CRÉDITOS PARA EL SECTOR PRODUCTIVO - FOGACP INDEFINIDO INDEFINIDO Vigente Vigente FONDO DE GARANTÍA DE CRÉDITOS DE VIVIENDA DE INTERÉS SOCIAL - FOGAVISP FONDO DE GARANTÍA DE CRÉDITOS PARA EL SECTOR PRODUCTIVO - FOGACP 10 Fideicomiso MUTÚN 22/05/2018 Vigente ADMINISTRACION DE RECURSOS 11 Fideicomiso GESTORA PÚBLICA DE SEGURIDAD SOCIAL (LARGO PLAZO) 09/05/2028 Vigente ADMINISTRACION DE RECURSOS

66 EN BOLIVIANOS DETALLE DE CARTERA FIDEICOMISO PROGRAMA SECTORIAL QUINUA Finalidad del Fideicomiso: ADMINISTRACIÓN DE CARTERA Fideicomitente y Beneficiario: BANCO DE DESARROLLO PRODUCTIVO S.A.M. Clientes

67 EN BOLIVIANOS DETALLE DE CARTERA FIDEICOMISO PROGRAMA SECTORIAL CAÑERO Finalidad del Fideicomiso: ADMINISTRACIÓN DE CARTERA Fideicomitente y Beneficiario: BANCO DE DESARROLLO DE PRODUCTIVO Clientes

68 EXPRESADO EN BOLIVIANOS DETALLE DE CARTERA FIDEICOMISO FRFPR CHACO DETALLE DE OPERACIONES

69 Crecimiento Patrimonial

70 MILLONES DE DÓLARES PATRIMONIO CRECIMIENTO PATRIMONIO

71 CRECIMIENTO PATRIMONIO

72 MILLONES DE DÓLARES CRECIMIENTO DE INGRESOS Y GASTOS RESULTADOS OBTENIDOS

73 MILLONES DE DÓLARES TENDENCIAS DE LOS RESULTADOS UTILIDADES

74 Aporte al Bono Juancito Pinto Según decreto supremo N 3331 del 20 de septiembre de 2017 Establece la cobertura, el financiamiento y mecanismo financiero para la ejecución, entrega y administración de los recursos del subsidio de incentivo a la permanencia escolar denominado Bono Juancito Pinto, para la gestión En fecha 06 de octubre de 2017 BANCO UNION Realizó un aporte de Bs Cinco millones Para el bono Juancito Pinto 2017.

75 En contacto directo con el Pueblo

76 FERIAS INTERNACIONALES FEICOBOL COCHABAMBA EXPOCRUZ SANTA CRUZ FEXPOSUCRE CHUQUISACA FEIPOBOL POTOSÍ EXPOBENI BENI FIPAZ LA PAZ FEXPOTARIJA TARIJA EXPOTECO ORURO FEXPOPANDO PANDO

77 FERIAS URBANAS 54 Ferias del Crédito ASOBAN Ferias Vehiculares Feria El Alto Produce Ferias de Crédito para Vivienda Ferias Productivas Feria de la Transparencia Feria del Adulto Mayor

78 FERIAS RURALES 29 Feria de la Vendimia Chapaca Feria de la Semilla Feria productiva Viacha Exponorte Montero Exponorte Caranavi Feria Irbigazama Expo Yacuiba Feria 4 Cañadas

79 Ferias de las oportunidades

80 FERIA DE LAS OPORTUNIDADES 2017 GESTIÓN 2016 GESTIÓN 2017 CLIENTES POTENCIALES PROSPECTOS EN $US CLIENTES POTENCIALES PROSPECTOS EN $US BENI 395 3,900, ,500, SANTA CRUZ 602 3,500, ,600, PANDO NO SE REALIZO EL ,800, CHUQUISACA 885 5,800, ,000, TARIJA 360 4,600, ,500, COCHABAMBA ,700, ,100, POTOSÍ 1 5,700, ,400, ORURO 681 5,000, ,000, LA PAZ 930 9,400, NO SE REALIZO EL 2017 TOTALES ,600, ,900,000.00

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82 PILARES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL La estrategia de Responsabilidad Social se sustenta en cinco pilares de interacción con los grupos de interés: Interacción con la Comunidad Cuidado de la Madre Tierra Inclusión Financiera Atención con calidad y calidez Bienestar de Funcionarias y Funcionarios

83 INTERACCIÓN CON LA COMUNIDAD ACTIVIDADES REALIZADAS PARA ADULTOS MAYORES Funcionarios y funcionarias apoyaron la actividad ACTIVIDADES REALIZADAS POR "GUARDIANES - BUSA" Agencias Participaron a nivel nacional 51 Adultos mayores beneficiados Actividades realizadas a nivel nacional 3 Cantidad de Voluntarios 300 Personas beneficiadas mas de 2.500

84 CUIDADO DE LA MADRE TIERRA 331 Grifos ahorradores instalados a nivel nacional $US Ahorrados desde la gestión 2015, en consumo de agua Focos LED instalados en oficinas propias del banco a nivel nacional $US Ahorrados desde la gestión 2015 en energía eléctrica 13% Reducción en cantidad de equipos encendidos 9 Agencias en el eje troncal cuentan con proyectos de reciclaje 78% En noviembre se registró una reducción del 78% en las impresiones en comparación al mes de octubre de 2017

85 BIENESTAR DE FUNCIONARIAS Y FUNCIONARIOS Consultorio Médico Interno Casos gestionados con la CSBP 112 Funcionarios beneficiados con el servicio Consultas médicas Funcionarias y funcionarios atendidos en el consultorio médico interno Campañas de prevención Campañas de prevención Charlas y Talleres

86 Educación Financiera

87 Educación Financiera Programas Objetivo Desarrollar y fortalecer capacidades en la población a través de procesos educativos e informativos para tomar una mejor decisión en la administración de sus recursos financieros.

88 Programa Entre Bolivianos Aprendemos Participantes gestión Talleres ejecutados Participantes mujeres 45% Participantes varones 55% Educación Financiera 641 Participantes Programa Una Puerta Al Futuro Participantes Programa Descubre Participantes área urbana 72% Participantes área rural 28% Programa Una Puerta al Futuro y Programa Descubre Superando la meta establecida por ASFI de participantes. Logrando el 117% de cumplimiento TOTAL PARTICIPANTES

89 Cómo nos evalúan.

90 CALIDAD Y SERVICIO AL CLIENTE QUÉ TAN SATISFECHO SE ENCUENTRA CON EL BANCO UNIÓN? SE SIENTE IDENTIFICADO Y COMPROMETIDO CON EL BANCO UNIÓN?

91 CALIDAD Y SERVICIO AL CLIENTE CONSIDERA QUE EL BANCO UNIÓN ES MEJOR QUE LOS OTROS BANCOS? SE DECLARARÍA USTED UN CLIENTE 100% LEAL AL BANCO UNIÓN Y NUNCA LO ABANDONARÍA?

92 Reconocimientos

93 Reconocimientos De enero a diciembre 2017 DEPARTAMENTO FERIA TIPO DE PREMIO LA PAZ LA PAZ BENI SUCRE POTOSÍ La Paz Expone FIPAZ FEXPOBENI FEXPOSUCRE FEIPOBOL Mejor Stand Bloque Rojo Mejor Stand para Vivienda Social y Construcción Mejor Stand tecnológico Destacada participación del sector financiero Mejor Stand Financiero

94 La Perspectiva es Estable. Cambios en la calificación de BUN están principalmente relacionados con la percepción de la capacidad y/o disposición de su principal accionista, el Estado Boliviano, para soportar al Banco. Ranking de Riesgos

95 Moody s mantiene la calificación en escala nacional (NSR por sus siglas en Ingles ) de emisor y depósitos en moneda local en Aaa.bo. Ranking de Riesgos

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