SOLICITUD DE AYUDAS SOCIALES EXTRAORDINARIAS

Transcripción

1 Sede Electrónica SOLICITUD DE AYUDAS SOCIALES EXTRAORDINARIAS GUÍA RÁPIDA DEL PROCEDIMIENTO TELEMÁTICO 1

2 ÍNDICE 1. ACCESO AL PROCEDIMIENTO PRESENTACIÓN DE LA SOLICITUD Terceros habilitados Procedimiento de Firma de los Terceros Habilitados Generación de la solicitud...16 TABLA DE IMÁGENES Imagen 1.- Acceso al catálogo de procedimientos y servicios de la USE....3 Imagen 2.- Buscador de procedimientos y servicios...4 Imagen 3.- Selección del procedimiento...4 Imagen 4.- Ficha del procedimiento...5 Imagen 5.- Pantalla Alta de Solicitud...6 Imagen 6.- Formulario de solicitud (datos personales)...7 Imagen 7.- Formulario de solicitud (datos académicos)...7 Imagen 8.- Formulario de solicitud (Situación)...8 Imagen 9.- Formulario de solicitud (datos familiares)...8 Imagen 10.- Formulario de solicitud (datos patrimoniales)...9 Imagen 11.- Formulario de solicitud (datos bancarios, observaciones y documentación a adjuntar)...9 Imagen 12.- Incorporación de documento Recibo I.B.I. inmueble urbano...10 Imagen 13.- Visualización del documento...10 Imagen 14.- Incorporación de documento Recibo I.B.I. inmueble rústico...11 Imagen 15.- Visualización del documento...11 Imagen 16.- Incorporación documentacion adicional...12 Imagen 17.- Documento generado para la firma de terceros habilitados...13 Imagen 18.- Mensaje de documento pendiente de firma por terceros habilitados...13 Imagen 19.- Acceso a Área Personal de ESTELA...14 Imagen 20.- Acceso a Área Personal de ESTELA...14 Imagen 21.- Vista de la bandeja de tareas pendientes...15 Imagen 22.- Documento generado para la firma de terceros habilitados...15 Imagen 23.- Finalización del procedimiento de firma por terceros habilitados...16 Imagen 24.- Vista de la bandeja de tareas pendientes...16 Imagen 25.- Tarea de generación del pdf...16 Imagen 26.- Finalización de la solicitud

3 1. ACCESO AL PROCEDIMIENTO Para acceder al procedimiento ha de acceder a la SEDE ELECTRÓNICA de la Universidad de Sevilla. Dicho acceso puede realizarlo: a.- Directamente a través del enlace b.- A través del portal de la Universidad de Sevilla ( Desde este portal, acceda a la Sede pulsando en el icono SEDE ELECTRÓNICA DE LA USE. Si desea iniciar la presentación de una nueva solicitud pulse en Catálogo de Procedimientos y Servicios. Imagen 1.- Acceso al catálogo de procedimientos y servicios de la USE. Si lo que desea es consultar el estado de tramitación de los expedientes iniciados previamente por usted pulse en Área Personal de ESTELA. Una vez haya pulsado en Catálogo de Procedimientos y Servicios, le aparecerá el buscador mediante el cual podrá localizar el procedimiento. Para ello existen varios criterios de búsqueda que puede utilizar aislada o conjuntamente: - Descripción: introduciendo el nombre o parte del nombre del procedimiento. - Perfil: seleccionando el colectivo al que pertenezca: PAS, PDI u OTROS. - Área: seleccionando el Área correspondiente. 3

4 Imagen 2.- Buscador de procedimientos y servicios. Tras pulsar en Buscar, se le mostrará una lista con el/los procedimientos que coincida/n con los criterios introducidos en la búsqueda. Si no introduce ningún criterio de búsqueda y pulsa Buscar, se le mostrará todos los procedimientos incluidos en el Catálogo de Procedimientos y Servicios Para continuar, pulse sobre el nombre del procedimiento Imagen 3.- Selección del procedimiento. 4

5 Para iniciar una solicitud pulse en Iniciar Trámite (Proc. ESTELA) que aparece tanto en la cabecera como en el pie de la ficha del procedimiento Imagen 4.- Ficha del procedimiento. 5

6 2. PRESENTACIÓN DE LA SOLICITUD Si Vd. convive con más familiares que sean miembros computables (ver convocatoria), podrá requerirles con este procedimiento su autorización para solicitar sus datos económicos a la A.E.A.T. Para ello es imprescindible que los mismos posean certificado digital de la F.N.M.T. o DNI electrónico. Antes de iniciar la solicitud se recomienda al solicitante que tenga elaborados y preparados los documentos que deberá incorporar como ficheros anexos junto a la solicitud telemática. Estos documentos son: - Recibos del IBI si posee finca urbana y/o rústica. - Documentación adicional (en el caso de ser necesaria según la convocatoria) Al pulsar en el icono de Iniciar Trámite (Proc. ESTELA) se inicia el proceso de identificación con el certificado digital del usuario 1º) Marcamos nuestro certificado digital 2º) Pulsamos en aceptar A continuación se mostrará la pantalla de Alta de solicitud (Imagen 5). En ella aparece un formulario para incluir los datos a efectos de avisos, comunicaciones y notificación. El interesado debe incorporar dichos datos o, en su caso, corregir los preexistentes. Imagen 5.- Pantalla Alta de Solicitud Cuando desde esta pantalla se pulsa en Comenzar se inicia la tarea de cumplimentar el formulario de la solicitud 6

7 El formulario que le aparece al solicitante se muestra a continuación (Imagen 6). Para su correcta cumplimentación tenga en cuenta lo siguiente: Todos los campos marcados con * son obligatorios. Apartado A DATOS PERSONALES Los campos que aparecen precumplimentados puede modificarlos a excepción del NIF/NIE NOMBRE Y APELLIDOS. Imagen 6.- Formulario de solicitud (datos personales) Apartado B DATOS ACADÉMICOS Imagen 7.- Formulario de solicitud (datos académicos) 7

8 Apartado C SITUACIÓN SOBREVENIDA ALEGADA Y DOCUMENTADA Imagen 8.- Formulario de solicitud (Situación) Si en su unidad familiar se incurre en más de una de las situaciones para tener derecho a esta Ayuda, pulse en Apartado D DATOS FAMILIARES Relacione a los miembros de la unidad familiar que convivan en el mismo domicilio (incluido el solicitante) Imagen 9.- Formulario de solicitud (datos familiares). Para añadir a cada miembro debe pulsar 8

9 Por cada miembro de la familia que añada le aparecerá la casilla Habilitar. Elija si para aquellos miembros computables de la unidad familiar que autoricen el acceso a sus datos económicos en la A.E.A.T... Con ello se pondrá a disposición de los mismos, una vez guardada la solicitud, el impreso de autorización para solicitar datos a la A.E.A.T para que procedan a su firma. Al activar la casilla Habilitar con la opción si, el solicitante estará trasladando al miembro computable de la unidad familiar un documento para que firme electrónicamente una autorización a la Universidad de Sevilla que le permita a ésta solicitar información tributaria a la A.E.A.T. Este proceso se explica con detalle en el punto 2.2 de esta guía Apartado E DATOS PATRIMONIALES Imagen 10.- Formulario de solicitud (datos patrimoniales). Si elije si en alguno o en los dos campos. El sistema una vez guardada la solicitud le obligará a adjuntar el certificado del IBI correspondiente Apartado F, G y H DATOS BANCARIOS, OBSERVACIONES Y DOCUMENTACIÓN A ADJUNTAR Imagen 11.- Formulario de solicitud (datos bancarios, observaciones y documentación a adjuntar). Tras cumplimentar este formulario pulsaremos en Guardar y el sistema pedirá que se anexen unos documentos al expediente 9

10 Al pulsar en Guardar en la pantalla de la Imagen 11 el sistema saltará a la tarea de incorporación del documento obligatorio o no según el valor que haya consignado en la solicitud: RECIBO I.B.I INMUEBLE URBANO. Imagen 12.- Incorporación de documento Recibo I.B.I. inmueble urbano Si en el campo posee alguna finca urbana? ha consignado no le aparecerá el botón Saltar Tarea púlselo, ya que no tiene que incorporar este documento. El sistema saltará a la siguiente tarea de incorporación. En el caso de que en la solicitud, en el campo posee alguna finca urbana? haya consignado si tiene que adjuntar como documento obligatorio el recibo del I.B.I. del inmueble. Desde esta pantalla hay que pulsar el botón Examinar y buscar y seleccionar el archivo que corresponda. A continuación pulsar en Guardar. Se mostrará una pantalla como la de la Imagen 13 en la que se visualiza el documento que se acaba de anexar en formato pdf. Imagen 13.- Visualización del documento 10

11 Desde esta pantalla debemos pulsar en Siguiente y el sistema saltará a la siguiente tarea de incorporación de documentos para permitir incorporar el siguiente documento obligatorio o no según el valor que haya consignado en la solicitud: RECIBO I.B.I INMUEBLE RUSTICO Imagen 14.- Incorporación de documento Recibo I.B.I. inmueble rústico Si en el campo posee alguna finca rústica? ha consignado no le aparecerá el botón Saltar Tarea púlselo, ya que no tiene que incorporar este documento. El sistema saltará a la siguiente tarea de incorporación. En el caso de que en la solicitud, en el campo posee alguna finca rústica? haya consignado si tiene que adjuntar como documento obligatorio el recibo del I.B.I. del inmueble. Desde esta pantalla hay que pulsar el botón Examinar y buscar y seleccionar el archivo que corresponda. A continuación pulsar en Guardar. Se mostrará una pantalla como la de la Imagen 15 en la que se visualiza el documento que se acaba de anexar en formato pdf. Imagen 15.- Visualización del documento 11

12 Pulse en Siguiente A continuación el sistema saltará a la siguiente tarea de incorporación de documentos adicionales Imagen 16.- Incorporación documentacion adicional º) Escribimos un nombre para el documento que vamos a incorporar 2º) Buscamos el documento en nuestro PC y lo seleccionamos 3º) Pulsamos en guardar 4º) Repetimos el proceso tantas veces como documentos queramos incorporar junto a la solicitud 5º) Cuando hayamos incorporado los documentos necesarios pulsamos en saltar tarea Si ha cumplimentado la casilla Habilitar para algún/os familiares vaya al aptdo. 2.1 Terceros habilitados En el caso de que no haya cumplimentado la casilla Habilitar para ningún familiar (en adelante tercero habilitado) pase al punto 2.2 Generación de la solicitud 12

13 2.1. Terceros habilitados Una vez terminada la incorporación de documentos adicionales pantalla aparecerá la siguiente Imagen 17.- Documento generado para la firma de terceros habilitados Pulse en Continuar Imagen 18.- Mensaje de documento pendiente de firma por terceros habilitados Como muestra el mensaje, hasta que no se realicen las firmas por parte de los terceros habilitados (firma digital) no se podrá terminar la solicitud. En el siguiente apartado se explica como pueden firmar el documento de autorización para recabar datos a la A.E.A.T. (procedimiento de firma explicado en el apartado 2.1.1) 13

14 2.1.1 Procedimiento de Firma de los Terceros Habilitados El tercero habilitado accederá a la Sede Electrónica de la Universidad de Sevilla, en el apartado Área Personal de ESTELA Imagen 19.- acceso a Área Personal de ESTELA Pulse en el enlace que aparece en la imagen 20 Imagen 20.- Acceso a Área Personal de ESTELA 14

15 Le aparecerá la siguiente imagen 1º) Marque su certificado digital (Tercero Habilitado) 2º) Pulse en aceptar A continuación se mostrará la pantalla de tareas pendientes, en la que está el expediente de solicitud de ayudas sociales extraordinarias Imagen 21.- Vista de la bandeja de tareas pendientes Pulse en Aparecerá siguiente pantalla Imagen 22.- Documento generado para la firma de terceros habilitados Deberá Pulsar el botón Firmar y Enviar en la Imagen 22, para firmar la solicitud y presentarla en el registro de la Universidad de Sevilla. Tras pulsar Firmar y Enviar aparecerá la pantalla para seleccionar el certificado digital y a continuación la pantalla para proceder a la firma, tras lo cual se mostrará la siguiente pantalla (Imagen 23). 15

16 Imagen 23.- Finalización del procedimiento de firma por terceros habilitados Si pulsa en Documentos podrá ver el documento que acaba de firmar Los pasos explicados deberán seguirse por cada tercero habilitado. (Familiar que haya habilitado el solicitante al cumplimentar la solicitud) Una vez realizada la firma por parte de todos los terceros habilitados el solicitante recibirá un correo avisándole de que puede seguir con la tramitación de su solicitud para ello, el solicitante accederá a la Sede Electrónica de la Universidad de Sevilla, en el apartado Área Personal de ESTELA, como se indica en las imágenes 19 y 20. Al solicitante, una vez haya seleccionado su certificado digital, se le mostrará la bandeja de tareas pendientes tal y como se muestra en la imagen. Imagen 24.- Vista de la bandeja de tareas pendientes Pulse en Le volverá a pedir aquellos documentos que no haya incorporado, si no desea incorporar ningún documento nuevo pulse en Saltar tarea en cada una de las pantallas de incorporación de documentos que le aparezcan. Pase al aptdo Generación de la solicitud 2.2. Generación de la solicitud Imagen 25.- Tarea de generación del pdf 16

17 El usuario deberá Pulsar el botón Firmar y Enviar en la Imagen 25, para firmar el documento. Tras pulsar Firmar y Enviar aparecerá la pantalla para seleccionar el certificado digital y a continuación la pantalla para proceder a la firma, tras lo cual se mostrará la siguiente pantalla (Imagen 26). Imagen 26.- Finalización de la solicitud Si pulsamos en el menú Documentos aparecerá la relación de documentos asociados al expediente. Imagen 27.- Relación documentos asociados al expediente Si pulsa en Podrá acceder a la solicitud en la que figurará su firma electrónica y el sello de registro de entrada en la Universidad de Sevilla. Además podrás acceder a los documentos anexos que hubiese presentado en su caso NOTA: Para ampliar información sobre el acceso y uso de ESTELA, se pueden consultar, en el apartado UTILIDADES Y AYUDA de la Sede electrónica de la Universidad de Sevilla ( ), el siguiente manual: Manual de consulta para el acceso y uso de ESTELA. 17