CÓMO DEFINIR A TU CLIENTE IDEAL.
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- Martín Carrizo Padilla
- hace 5 años
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1 CÓMO DEFINIR A TU CLIENTE IDEAL.
2 Hola, soy Cris Urzua! Bienvenido a esta guía práctica donde te voy a explicar como vas a poder ser 10 veces más eficaz al vender solamente haciendo una cosa nueva: identificar a tu cliente ideal. Esta guía es tan sencilla como sólo seguir los pasos que te voy a dejar aquí abajo, luego ver el episodio del reality donde aplico esto de forma real y en vivo con un emprendedor o un ejecutivo como tú. Estás listo? Vamos a darle ;)
3 Qué es un cliente ideal? Hoy por hoy vivimos en un mercado donde no importa que tan únicos creamos que somos y esto es por que existe muchísima competencia ahí afuera. Es por eso que debemos de trabajar para ofrecer soluciones más personalizadas y maketing que hable directo al dolor de nuestro consumidor. Y de eso se trata identificar a tu cliente ideal, ahora Qué es exactamente un Cliente Ideal? Tu cliente ideal es una descripción exacta de quienes son las personas con mayor posibilidad de querer tu producto o servicio tanto por razones emocionales como por razones demográficas. Ahora que sabes eso quiero que sepas que identificar quién es tu cliente ideal es un proceso muy sencillo el cual si decides tomar acción hoy puede ayudarte a incrementar tus ventas o incluso emprender un negocio nuevo. Así que sigue leyendo este reporte y vamos paso por paso.
4 Paso 1: Si quieres identificar a tu cliente ideal necesitas primero saber que dolor tiene que lo hará comprar, segundo cuál es su poder de adquisición y tercero donde pasa tiempo. Para poder encontrar esos tres puntos vas a tener que seguir el siguiente proceso que te va a acercar y te va permitir entender la realidad de tu mercado ideal para así poder vender de una forma más personalizada. Cómo vas a lograr esto? Quiero que hagas una lista de 10 personas que tu creas puedan ser tu cliente ideal ya sea porque te compraron en el pasado o por que le han comprado a tu competencia. Una vez que tengas esta lista quiero que los contactes via o teléfono y les digas que te encantaría agendar una reunión de no más de 15 a 20 minutos con ellos para poder entender mejor los dolores de su profesión o mercado.
5 Puedes enviarle un mensaje por mail que luzca así: Hola Nombre soy Nombre y quisiera agendar una llamada o reunión contigo de 20 minutos donde me gustaría hacerte unas preguntas con la finalidad de ayudar a personas como tú a resolver los retos y dolores de su día a día Muy importante: El objetivo de estas llamadas no es vender sino entrevistar a tus prospectos y hacer un acercamiento que te ayude a entender mejor cuales son las necesidades que ellos tienen y cómo las expresan. No tengas pena de hacer las llamadas necesarias para poder conseguir esas citas ya que entender a tus clientes es el camino rápido para poder generar ofertas irresistibles que se vendan por sí solas.
6 Paso 2: Durante las llamadas toma nota de las cosas más importantes que te digan y que tu consideres te puedan ayudar a entender mejor a tus clientes. No te olvides de estar muy atento, saber escuchar bien a tus clientes durante las entrevistas ya que cualquier detalle podría ser la clave para definir a como habla tu cliente ideal y por ende qué palabras vas a tener que utilizar tú a la hora de vender. Paso 3: Ahora con los apuntes que tomaste de las entrevistas es momento de definir quién es tu cliente ideal. Quiero que revises tus notas, encuentres qué cosas en comun tienen tus clientes, que entiendas cómo ellos expresan sus dolores o sueños y que tomes nota de cómo tú vas a poder expresar tu oferta la siguiente vez que le vendas a alguien para que le haga mucho mayor sentido.
7 Ahora tengo un reto para ti: Quiero que le marques a los contactos de tu lista para entrevistarlos, que tomes muchas notas y que así puedas empezar a identificar sus dolores. Es importante que intentes hacer al menos 5 llamadas para poder entender los diferentes dolores y sueños de todo tu mercado que podrias tu resolver con tu producto o servicio. Y para finalizar un regalito extra, si quieres ver como podemos en práctica esto y más generando resultados tienes que ver Venta Perfecta el único reality show que te ayudará a triplicar tus ventas. - Pronto te lo envio al correo ;)
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