_GESTIÓN DE VIAJES CORPORATIVOS SOLICITANTE HOSPEDAJE. NextGen v.s 1.0

Transcripción

1 _GESTIÓN DE VIAJES CORPORATIVOS SOLICITANTE HOSPEDAJE NextGen v.s 1.0

2 Índice 1.Introducción Solicitud de hospedaje online Solicitud de Hospedaje offline

3 1. Introducción En este módulo aprenderemos a crear solicitudes de hospedaje en NextGen, tanto online como offline. Es importante recordar que, para utilizar este servicio, debe estar configurado por la agencia las firmas y las políticas deberán estar habilitadas. 2. Solicitud de hospedaje online En esta opción, el propio viajero puede acceder al sistema para realizar las reservas, que serán enviadas para que la agencia haga la emisióndespués de las respectivas aprobaciones. Después de entrar al sitio de ARGO, haga clic en el icono de NextGen que se encuentra en el menú principal. Seleccione el menú "hospedaje" para acceder al motor de búsqueda. Al acceder al buscador online, debe especificar la ciudad, así como la fecha de check-in y check-out. Tenga en cuenta que, hasta este paso, no es obligatorio incluir el nombre del viajero. Haga clic en "buscar".

4 En la parte inferior de la pantalla, aparece la información de búsquedas anteriores, mismas que puede reutilizar para su búsqueda actual. El sistema muestra la disponibilidad para las fechas de búsqueda. Haciendo clic en la pestaña "filtros" puede seleccionar la zona de hoteles disponibles en el "directorio de hoteles". Por defecto, las respuestas de búsqueda se ordenan por precio, pero pueden cambiarse por opciones. Para enviar la cotización por correo electrónico, seleccione las opciones que se incluirán en el mensaje

5 haciendo clic en el icono del sobre, esto le mostrará si tiene disponibilidad para ser enviado vía correo y el formato en el que se desea enviar (PDF, HTML o texto). En la pestaña "intervalos", puede modificar el rango de precios: Para ver los detalles de las habitaciones disponibles seleccione el ícono Se mostrarán los tipos de habitación disponibles en el hotel elegido.

6 Para seleccionar una habitación haga clic en Podrá visualizar detalles del hotel como: forma de pago aceptada, mapa de la ubicación, términos de cancelación, tarifa diaria, teléfono del hotel, etc.

7 Para finalizar la reservación, haga clic en "acepto" y "comprar". Para darle seguimiento a la solicitud, de lado izquierdo de la pantalla debe seleccionar el pasajero. Recordemos que en la búsqueda no habrá restricciones de políticas, al momento que se agregue al pasajero, las políticas serán aplicadas. Se tiene la opción de limpiar e iniciar una nueva búsqueda. Si no hay más hoteles por agregar, haga clic en "Concluir". Deberá llenar campos obligatorios.

8 En caso que no solicite, deberemos elegir o escribir una justificación. Elegir "aprobador" y por último Finalizar solicitud. Después de finalizar la solicitud, esta tomará el estatus de autorización y será el aprobador el encargado, al momento de ser aprobada y emitida le llegará al viajero el comprobante vía correo electrónico.

9

10 3.Solicitud de Hospedaje offline. En la solicitud offline, se envía una solicitud de cotización a la agencia, que enviará las opciones con destino y fechas requerido. Después de accesar al icono "hospedaje" en la página principal, llene los campos y haga clic en "Pedir a la agencia Debe indicar sus preferencias de hoteles para la cotización, también puede indicar el tipo de apartamento, tipo de cama y si es necesario otras observaciones, haga clic en "Confirmar". Seleccione el viajero y haga clic en "Concluir"

11 Al igual que con la solicitud online, es necesario rellenar todos los campos con los elementos necesarios. Elegir "aprobador" y por último Efectivar solicitud. Para finalizar, la solicitud pasará tomará el estatus de "Aguardando cotización" y la agencia será la encargada. Al hacer clic en el icono ubicado en la parte inferior de la página, se pueden observar todas las solicitudes pendientes de cotización.

12 Se pueden consultar más detalles en las pestañas próximos viajes e historial de solicitudes. Cuando la agencia responde ala solicitud, el sistema la pasará al estatus "Aguardando elección" para que el viajero pueda seleccionar la opción deseada.

13 Al hacer clic sobre la solicitud es posible ver la información para hacer la selección. Después de hacer clic en la opción "Enviar Elección", la solicitud pasa al estado de "Aguardando Autorización". Cuando es aprobado y emitido, el viajero recibirá el comprobante por correo electrónico y podrá consultar la solicitud en la pestaña "Próximos viajes"