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Transcripción

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2 Uno de los principales retos a los que se enfrentan las empresas en el entorno actual de los negocios es contar con la suficiente liquidez para poder cumplir con sus compromisos de pagos de manera regular a la vez que se logra crecer la rentabilidad y tener un uso eficiente de los recursos de la empresa.

3 Entre los objetivos que debe tener una organización se encuentra el cobro oportuno (a sus clientes y/o proveedores) de productos o servicios prestados. Teniendo en cuenta que si no es una de las prioridades de la empresa, ésta podría quebrar o generar pérdidas.

4 Qué son las cuentas por cobrar? Las cuentas por cobrar representan el crédito que la empresa otorga a sus clientes a través de una cuenta abierta en el curso ordinario de las operaciones de un negocio al entregárseles productos o servicios derivados de una venta.

5 Las ventas a crédito que dan como resultado las cuentas por cobrar incluyen condiciones de financiamiento en las que se acuerda que el pago se realizará dentro de un número de días determinado, estas condiciones pueden varias según el tipo de empresa, el giro y si se trata de una empresa que vende a otras empresas o a consumidor final.

6 Cómo impactan en las finanzas de la empresa? Las cuentas por cobrar son importantes ya que representan para la empresa activos exigibles, derechos con los que cuenta para obtener beneficios por productos o servicios entregados. Así mismo son un factor crucial para mantener un flujo de efectivo sano para las operaciones de la empresa.

7 Es esencial que haya una congruencia entre las políticas de cuentas por cobrar y las de pago a proveedores ya que este último deberá ser mayor al periodo promedio de cobranza para no generar un desequilibrio en el capital de trabajo. En sí, al realizarse una venta a crédito, ese financiamiento o apalancamiento va a tener que ser soportado ya sea por tus proveedores o por los accionistas de la empresa al tener que invertir más capital.

8 Como apoyo para la gestión de las cuentas por cobrar, la empresa debe contar con una política de crédito alineada a la capacidad productiva o nivel de prestación de servicios, los costos y el margen de utilidad, esta política puede ser flexible y variable en el tiempo según las necesidades de la empresa y del ambiente externo.

9 Para determinar estas políticas se cuentan con dos herramientas muy valiosas: a) El periodo promedio de cobranza el cual expresa el número de días promedio que tardan los clientes en pagar sus cuentas. b) Antigüedad de cuentas por cobrar, el cual es un análisis de los débitos que integran cada uno de los saldos a cargo de clientes, tomando como base la fecha de la factura o la fecha de vencimiento.

10 Cómo lograr que mis clientes paguen en tiempo? Lograr un proceso de cobranza efectivo y sano en la empresa es una tarea ardua que requiere de atención y de acciones preventivas, siempre será más sencillo cobrar una cuenta vigente que una vencida, para lograr una gestión más eficiente puedes recurrir a algunos métodos:

11 1. Cobranza preventiva: Consiste en comunicar al cliente con días de anticipación que cuenta con una factura próxima a vencerse para que pueda programar el pago de la misma y evitar tener una cuenta vencida. 2. Descuentos por pronto pago: Es un incentivo que se concede por un vendedor a un comprador por pagos realizados con anterioridad al vencimiento programado de las deudas contraídas.

12 3. Automatización de los recordatorios de pago: A través de una herramienta tecnológica puedes generar recordatorios para tus clientes acerca de la fecha de vencimiento antes de que ésta ocurra para que puedan incluirla en su planeación de pago.

13 Beneficios de automatizar el proceso de cobranza El concepto de cobranza generalmente se asocia con una función de contabilidad, sin embargo es también un proceso operativo de tu empresa que requiere: 1) Un objetivo. 2) Entradas de información. 3) Métodos, tiempos, procedimientos. 4) Herramientas tecnológicas de apoyo. 5) Personal capacitado en el área. 6) Metas e indicadores definidos y claros. 7) Resultados tanto para la empresa como para el cliente.

14 Algunos de los beneficios de agilizar tu proceso de gestión de cuentas por cobrar al automatizarlo son los siguientes: 1. Rápida ejecución de cobranzas automatizadas. 2. Generar un retorno de la inversión mayor al minimizar de recursos costosos como call centers o agencias de cobranza. 3. Se facilitará la obtención de datos al integrarse con tu sistema de base de datos lo que también ahorrará tiempo. 4. Se puede llevar un control de indicadores más efectivo y puntual para una mejor toma de decisiones.

15 Contar con una gestión eficiente y oportuna de la cartera de clientes es crucial ya que afecta directamente a la liquidez de la empresa y representa el flujo de efectivo generado por la operación general además de ser la fuente principal de ingresos de la compañía para establecer compromisos a corto y largo plazo.

16 GRACIAS!!!