Vigilancia tecnológica e Inteligencia Competitiva

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1 Amec (Asociación Multisectorial de Empresas) Vigilancia tecnológica e Inteligencia Competitiva Pere Escorsa y Elicet Cruz IALE TECNOLOGIA AMEC Barcelona, 4 de marzo de 2008

2 Quiénes somos? Somos una empresa spin off de la UPC Nuestra dirección es: Balmes, 48, 2º-1ª, Barcelona Tel / Fax: (++34) Web: Oficinas en Viña del Mar-Valparaíso (Chile), Madrid y Sevilla Representaciones en Bogotá (Colombia), Caracas (Venezuela), México D.F. y Celaya (México), Montevideo/Pando (Uruguay) y Cochabamba (Bolivia) Alianza con IRIT de Toulouse y Mathéo Software de Marsella (Francia)

3 Gestión de la innovación IALE Tecnología Inteligencia Competitiva Formación Especializada

4 Contenido 1. La Vigilancia Tecnológica: Introducción 2. Herramientas para la Vigilancia Tecnológica. El software Vigiale. 3. Ejemplos de Vigilancia.

5 Ciclo de Vigilancia Planificación y dirección Acciones Fuentes formales Difusión resultados Fuentes informales Obtención de información Análisis Procesamiento Fuente: Adaptado a partir de Bernhardt (1994)

6 Vigilancia Tecnológica: dos definiciones Consiste en la observación y el análisis del entorno científico, tecnológico y de los impactos económicos presentes y futuros, para identificar las amenazas y las oportunidades (Jakobiak) Es la observación y el análisis del entorno seguidos por la difusión de las informaciones seleccionadas y analizadas, útiles para la toma de decisiones estratégicas (Jakobiak y Dou)

7 Áreas de Vigilancia Vigilancia competitiva competidor actual y potencial Vigilancia comercial clientes, mercados, proveedores Vigilancia tecnológica tecnologías disponibles y/o emergentes Vigilancia del entorno sociología, política, reglamentaciones, medio ambiente...

8 Vigilancia Tradicional Ferias de muestras Productos de los competidores Revistas especializadas Clientes y proveedores

9 Vigilancia Avanzada Bases de datos (artículos técnicos, patentes...) Internet Invisible y libre Minería de datos, minería de textos...

10 Información Estructurada - BD... Ejemplo de BD artículos Science (Social) Citation Index Chemical Abstracts (Química) Medline (Medicina) Compendex (Ingeniería) Inspec (Electricidad y Electrónica) Biosis (Ciencias de la Vida) CINDOC/CSIC (Ciencia y Tecnología...) ABI-Inform (Gestión Empresarial)

11 Información Estructurada - BD... Ejemplo de BD patentes (Oficina Mundial de la Propiedad Intelectual) (U.S. Patent and Trademark Office) (European Patent Office) (Oficina de Patentes de Japón) (Oficina Española de Patentes y Marcas) INPADOC (todas las colecciones nacional patentes) URL: (Delphion)

12 Herramientas: Además de Google. Yahoo! (índice) Vivisimo, Clusty (metabuscadores) Copernic (agente inteligente) Delphion (acceso a bases de patentes) Scirus (publicaciones científicas) Cordis (proyectos europeos) Kartoo, Grokker, TouchGraph (visualizadores)

13 Vigilancia Tecnológica Cuáles son las principales líneas de investigación? Qué tecnologías emergentes están apareciendo? Qué hacen los competidores? Quienes son los líderes? (Centros de investigación, equipos, personas )

14 Inteligencia Competitiva: definición Inteligencia Competitiva es el proceso de obtención, análisis, interpretación y difusión de información de valor estratégico sobre la industria y los competidores, que se transmite a los responsables de la toma de decisiones en el momento oportuno (Gibbons y Prescott) Incluye: captura de informaciones tratamiento y análisis de las mismas traslado de los resultados a la dirección

15 Inteligencia en lugar de Vigilancia La palabra INTELIGENCIA tiende a sustituir a la VIGILANCIA debido a que: i. Se le atribuye un carácter más activo ii. Presenta una información más elaborada y mejor preparada para la toma de decisiones iii. Integra los resultados de la Vigilancia en diferentes ámbitos (tecnológico, financiero, competitivo ) iv. Se usa en el mundo anglosajón

16 Inteligencia en lugar de Vigilancia (2) La vigilancia tiene un papel de detección mientras la inteligencia competitiva tiene por misión el posicionamiento estratégico de la empresa en su entorno (Cohen) La inteligencia no es sólo observación sino una práctica ofensiva y defensiva de la información. Es una herramienta que conecta el saber de la empresa con la acción (Baumard)

17 Ciclo de Vigilancia Planificación y dirección Acciones Fuentes formales Difusión resultados Fuentes informales Obtención de información Análisis Procesamiento Fuente: Adaptado a partir de Bernhardt (1994)

18 Gestión del Conocimiento versus Inteligencia Competitiva GESTION DEL CONOCIMIENTO INTELIGENCIA COMPETITIVA Dentro de la empresa Mira al pasado Busca que los conocimientos se compartan En el exterior de la empresa Carácter anticipativo. Orientación al futuro Busca detectar oportunidades y amenazas

19 Inteligencia Estratégica Gestión de la información externa Gestión de la información interna Inteligencia Económica Vigilancia Tecnológica Knowledge Management Campos de aplicación de los diferentes conceptos de Inteligencia Adaptado de Intelligence économique. Un guide pour débutants et praticiens

20 Unidad, Observatorio, Centro, Taskforce de Vigilancia 1. Vigilancia 2. Vigilancia 3. Inteligencia 4. Inteligencia 5. Inteligencia 6. Conocimiento 7. Conocimiento 8. Knowledge 9. Inteligencia 0. Funcional 1. Estructural 2. Operacional 3. Global 4. Económica 5. Tecnológica 6. De Mercado 7. Anticipativa 8. Coyuntural 9. Del Entorno 0. Consensuada 1. Prospectiva 2. Integrada 3. Terrestre 4. Competitiva 5. Sostenible 6. Estratégica 7. Pro-activa 8. Estabilizada 9. Equilibrada

21 Dos Niveles de Vigilancia Avanzada 1 Obtención/captura de la información (Internet, bases de datos, proveedores de noticias ) Softwares de captura de la información Tratamiento de la información (recuentos, coocurrencias, visualización con mapas..) Softwares de tratamiento de la información 2

22 Ejemplos de softwares de Vigilancia Tecnológica Software de Captura de Información VIGIALE Softwares de Tratamiento de la Información MATHEO TETRALOGIE

23 Objetivo de la Vigilancia Conseguir que cada persona de la empresa tenga toda la información disponible que necesite.

24 VIGIALE Plataforma para la Vigilancia Estratégica que permite la recuperación de información desde la Web Normativas y Legislaciones Patentes Publicaciones científicas Noticias, Blogs y fuentes sindicadas Estudios complejos de vigilancia (a medida) Suministra a los usuarios la información de interés

25 Plataformas Integrales: VIGIALE Control y alerta de diferencias en recursos relevantes Análisis y clasificación semántica de contenidos Filtros de información Gestión documental Estudios de Vigilancia Tecnológica Búsqueda interna, clustering de resultados Búsqueda automática de bases de datos con formularios con o sin autentificación (en desarrollo)

26 VIGIALE

27 VIGIALE INTESAL - Inicio

28 Softwares de Data Mining: MATHÉO SOFTWARE Características: Reciente creación en el 2003, origen francés. Funcionamiento en entorno Windows. Facilidad de uso y aprendizaje, interfase amigable. La información se importa de bases estructuradas Análisis mediante recuentos simples y coocurrencias. Visualización de resultados mediante grafos, histogramas y matrices.

29 Softwares de Data Mining: Conceptos relacionados MATHÉO SOFTWARE Plataformas: Formas: Recuentos simples Pares: Cruce de campos igual o diferentes Clústeres: Agrupación de objetos en grupos similares Visualización: Tablas y matrices Histogramas de frecuencias Grafo de relaciones: Pares, formas, conectividad Tres tipos de grafos: simétricos, asimétricos, condorcet

30 Softwares de Data Mining: Pantalla de recuentos simples MATHÉO SOFTWARE Visualización Campos Recuentos Registro primario

31 Pantalla de Pares o cruces Softwares de Data Mining: MATHÉO SOFTWARE Campos Visualización Campos Recuentos Registro primario

32 Visualización Softwares de Data Mining: MATHÉO SOFTWARE Condorcet: grupos homogéneos de noticias en relación al campo Afiliación

33 Oportunidades en la Acuicultura de Chile 1. Recopilación de la información 2. Taller de expertos. Selección de áreas 3. Prospectiva. Delphi 4. Vigilancia Tecnológica 5. Estudios de mercado 6. Prioridades 7. Licitación de un Consorcio

34 Acuicultura: Especies Prioritarias Mejillones/Mitílidos Merluza austral, bacalao de profundidad, mero y otras especies de aguas frías Ostión Abalón

35 Acuicultura: Iniciativas de carácter genérico Acuicultura oceánica Biotecnología Mejoramiento de la eficiencia Aprovechamiento y gestión de residuos (reutilización, reciclaje y subproductos) Formación de recursos humanos especializados Sistemas de inteligencia de industria y mercado

36 Acuicultura: consulta a expertos Delphi 12,4% Selección de 97 expertos Formulación del Cuestionario (especialistas acuícolas y consultores internacionales) 22,7% Cuestionario: 64,9% Aspectos técnicos y comerciales: - Peces de agua fría: merluza y mero Empresarial Investigación Gubernamental - Moluscos: mitílidos, ostiones y abalones Aspectos genéricos Validación de resultados

37 Peces de Aguas Frías: Merluza, Mero Consulta a expertos: Resultados Delphi: Desafíos Técnicos Aspecto Técnico General Empresa- Gobierno Investigación Investigación sobre agentes patógenos emergentes que afectan la especie o los consumidores finales Optimización de los procesos de engorda, cosecha y matanza 3,46 3,46 3,46 3,23 3,14 3,38 Selección genética de reproductores 3,08 3,04 3,14 I+D en Proteínas y aceites vegetales e insumos naturales para alimentos Selección genética y manejo de reproductores (foto y termo período) 2,98 2,91 3,12 2,98 2,88 3,09 Muy favorable 5 Favorable 4 Medianamente favorable 3 Desfavorable 2 Muy desfavorable 1

38 Vigilancia Tecnológica: fuentes Artículos científicos Base de datos: Aquaculture Science and Fisheries Abstract (ASFA), 1200 registros analizados Patentes Base de datos: USPTO, 477patentes Base de datos: EPO, 137 patentes

39 Número de Publicaciones Peces de Aguas Frías: Merluza, Mero Mapas tecnológicos Año Nº registros * 132 * 2004: incompleto

40 Publicaciones por países Peces de Aguas Frías: Merluza, Mero Mapas tecnológicos

41 Peces agua fría: temas principales Mapas tecnológicos Reclutamiento y evaluación de stocks: importancia de las pesquerías de estas especies en el Hemisferio Norte y Sur Enfermedades: son relevantes para este grupo de especies, principalmente en cuanto a detección, control y transmisión Alimentación con dietas vivas: elemento crítico en la tecnología de cultivo

42 Mapas tecnológicos Señales débiles (términos nuevos)

43 Publicaciones por países Moluscos: Principales países Mapas tecnológicos

44 Principales autores Moluscos: Principales autores Mapas tecnológicos Univ. California Univ. Austral Chile Univ. Los Lagos Univ. Magdalena

45 Principales revistas Moluscos: Principales publicaciones Mapas tecnológicos

46 Publicaciones de autores chilenos Moluscos: Publicaciones en Chile Mapas tecnológicos

47 Publicaciones: Temas principales Moluscos: Tendencias Mapas tecnológicos * Los datos correspondientes al año 2004 son parciales

48 Publicaciones: Temas principales Moluscos: Clústeres temáticos Mapas tecnológicos Cultivo de mitílidos Proliferaciones fitoplanctónicas Enfermedades Investigadores vinculados a proliferaciones fitoplanctónicas en Chile

49 Patentes de las Empresas Perfil Tecnológico de las Empresa Mapas tecnológicos

50 Patentes: Titulares Análisis tecnológico para mitílidos: Instituciones titulares Mapas tecnológicos

51 Publicaciones: temas principales Análisis tecnológico para mitílidos: Detección de grupos temáticos Mapas tecnológicos Ensayos inmunológicos y microorganismos Preparaciones de uso médico, dental o para el aseo Biocidas

52 TRM, Vigilancia y Prospectiva Objetivos Alternativas ROADMAP TECNOLÓGICO Corto, medio, largo plazo Objetivos VIGILANCIA TECNOLÓGICA Corto, medio, largo plazo Ideas Ideas PROSPECTIVA TECNOLÓGICA Largo plazo Relaciones de información existentes entre Roadmap, Vigilancia y Prospectiva Tecnológica

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