POLÍTICA PEDIDOS DE EMPLEADOS

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1 1 de 5 Elaborado por: Catalina Gómez Ramírez Coordinador Desempeño 1. PROPÓSITO Revisado por: Ricardo Guzmán Jefe de Administración de Personal Beneficios Aprobado por: Ricardo Guzmán Jefe de Administración de Personal Beneficios Fecha de Elaboración: 20/04/2010 Fecha de Actualización: 14/03/2017 El siguiente documento tiene como finalidad informar a todos los Colaboradores de la Unidad de Negocio y de Operaciones de Yanbal de Colombia S.A.S, un beneficio para que puedan adquirir y usar todos los productos de nuestras prestigiosas líneas y descuento por nomina, gozando de un descuento del 35%. 2. ALCANCE Este documento y sus pautas aplican para los Colaboradores de la Unidad de Negocio y de Operaciones contratados por Yanbal de Colombia. 3. DEFINICIONES 3.1 Colaborador. Trabajador de la compañía que forma parte de la nómina directa. 3.2 Pedidos Personales. Solicitudes de compra de productos que realizan los Colaboradores. Comprenden los siguientes tipos de productos: Productos Yanbal: Productos fabricados por nuestra compañía y por terceros. Se clasifican en productos de bijouterie, cuidado personal, fragancias, maquillaje y tratamiento Material promocional: Productos de ocasión que se ofrecen en el catálogo. Se utilizan para brindar oportunidades especiales a los compradores y apoyar la venta de otros productos en catálogo Productos gratis: Son productos que el comprador recibe de manera gratuita y están asociados a la compra de otros productos del catálogo Productos de carpa o venta especial: son saldos de productos que se liquidan durante el año. Pueden comprender productos Yanbal, material promocional, premios, etc. Las carpas son publicadas en Yanbalnet o en el medio de comunicación oficial de la unidad organizativa. 3.3 SKU (Stock Keeping Unit): identificador utilizado para permitir el seguimiento sistémico de nuestros productos. Cada SKU se asocia con un código de producto. 3.4 Precio de lista: precio de venta del producto.

2 2 de Producto en buen estado: es el producto en buenas condiciones de empaque, envase, volumen y uso. Las condiciones de este producto permiten ingresarlas nuevamente al inventario del almacén del Centro de Distribución. 3.6 Producto en mal estado: se considera que un producto está en mal estado cuando es evidente una falla de fabricación (roturas, contenido, etc.) 3.7 Canje de productos: es la solicitud de cambio de uno o más productos por otros de la misma línea que fueron facturados en un pedido. 3.8 Administración de Personal: Área de Recursos Humanos de la unidad organizativa, responsable de administración de los beneficios de los colaboradores tanto individuales como los que corresponden por la legislación laboral vigente. 3.9 Unidad Organizativa (UO): Se refiere a las unidades de Corporación, Operaciones y Unidades de Negocio (UN). 4. POLÍTICA POLÍTICAS GENERALES 4.1 A fin de que los Colaboradores puedan adquirir los productos de la compañía, se les brinda el beneficio de realizar pedidos personales para su consumo personal y descontárselos a través de la nómina, quedando prohibida la comercialización de los mismos. 4.2 El Colaborador no debe realizar la compra de producto a través de Consultoras Independientes. 4.3 Para acceder al beneficio de pedidos personales, el Colaborador debe contar con un de Consultor, que le será comunicado por el área de Administración de Personal de Recursos Humanos y activado luego de transcurrida una semana desde su ingreso a la compañía. Asimismo, previo al inicio del pase de pedidos, Administración de Personal gestionará con el nuevo Colaborador la firma del formato de autorización de descuento en planilla de pedidos personales, documento que deberá ser archivado en el file personal del Colaborador. 4.4 El porcentaje de descuento que se otorga a los Colaboradores en productos Yanbal se aplica sobre el precio de lista y debe ser igual al porcentaje máximo regular de descuento que se otorga a las Consultoras Independientes y Directoras Independientes. 4.5 El Colaborador podrá realizar pedidos de material promocional al precio de lista. 4.6 El Colaborador podrá hacerse acreedor de los productos gratuitos según las promociones que se indiquen en el catálogo. 4.7 Cuando Yanbal decida realizar ventas de productos por carpa o ventas especiales dirigidas a los Colaboradores, éstos podrán solicitarlos a precio de lista.

3 3 de Los Colaboradores podrán pasar pedidos personales todas las semanas de la Campaña, uno por cada semana. El cierre semanal de pase de pedidos será de acuerdo a la programación de cierre de facturación establecido en la unidad organizativa. El incremento en la frecuencia semanal de pedidos personales podrá ser autorizado por el Líder de la UO y deberá ser comunicado al Gerente Corporativo de Recursos Humanos. 4.9 En cada pedido personal, la cantidad de unidades que podrá solicitar el Colaborador por cada código o SKU será ilimitada Los pedidos personales se descontarán en su totalidad por nómina en el abono correspondiente al siguiente mes de realizado el pedido La línea de crédito asignada a cada Colaborador es otorgada por mes y aplica a todos los productos que comprenden los pedidos personales que pase en el mes El área de Recursos Humanos de la UO deberá elaborar y actualizar, anualmente, la tabla de línea de crédito, considerando los criterios descritos en el anexo 1. Las unidades organizativas que estén ubicadas en el mismo país, utilizarán una única tabla de línea de crédito La tabla de líneas de crédito es de uso exclusivo del área de Administración de Personal, siendo su responsabilidad informar, mensualmente, al área de Facturación la línea de crédito asignada a nuevos Colaboradores y los cambios en los niveles de crédito que se presenten. El área de Facturación deberá habilitar la línea de crédito informada a más tardar en la campaña siguiente de su recepción Las formas de realizar los pedidos son las siguientes: + Pedidos realizados a través del sistema: Todos los Colaboradores que tengan acceso a un equipo de cómputo asignado por la compañía, deberán realizar sus pedidos personales a través del Yanbalnet haciendo uso de su código y contraseña de consultor. POLÍTICAS ESPECÍFICAS CANJES DE PRODUCTOS SOLICITADOS EN PEDIDOS PERSONALES 4.15 Los canjes pueden darse por productos en buen estado o productos en mal estado de acuerdo a los siguientes casos: + Los canjes de productos en buen estado se dan por error de código y diferencias de tonos / colores en la impresión del catálogo y folletería en general. Así como por cambio de talla de anillos. + Los canjes de productos en mal estado se dan por una evidente falla de fabricación o distribución Para solicitar el canje al área de Facturación es necesario se les envíe el producto en físico y la copia de la boleta de venta correspondiente. El Colaborador debe

4 4 de 5 Proceso: Compensación efectuar el canje dentro de los 30 días luego de haber recibido el producto y será atendido en el transcurso máximo de 10 días útiles Solo si se ha solicitado el canje por un producto y este no se encuentra en stock, se procederá a la devolución en el sistema, lo cual generará una nota de crédito como documento de sustento para el depósito correspondiente a dicho monto en la cuenta de haberes del Colaborador, en un plazo máximo de 20 días útiles de haber iniciado el trámite. PEDIDOS PERSONALES DE COLABORADORES CESANTES 4.18 En el caso de desvinculación laboral de un Colaborador, considerar los siguientes escenarios: + Pedido personal no cobrado y entregado al Colaborador cesante: El área de Nomina deberá asegurar el descuento de los pedidos personales pendientes de cobro en la liquidación. + Pedido personal no descontado en la liquidación y tampoco entregado al Colaborador cesante: El pedido deberá ser entregado a Nomina de la UO para que procedan con la devolución del pedido al área Facturación. + Pedido personal descontado en la liquidación pero no entregado al Colaborador cesante: El pedido deberá ser entregado a Nomina de la UO para que coordinen directamente con el Colaborador cesante la entrega. Todos los pedidos personales no recogidos en el plazo de un mes, serán devueltos al área de Facturación. POLÍTICAS DE RESPONSABLES 4.19 El Gerente Corporativo de Recursos Humanos es responsable de difundir y coordinar la actualización del presente documento El Líder de Recursos Humanos UO es responsable de implementar el presente documento en su unidad organizativa, así como proponer los cambios o actualizaciones necesarias al Gerente Corporativo de Recursos Humanos El Encargado de Administración de Personal UO es responsable de hacer cumplir el presente documento en su unidad organizativa. 5. ANEXOS 5.1 Anexo 1: Cálculo de tabla de líneas de crédito. * Criterios: Máximo ocho (08) niveles de crédito. En el nivel de crédito 1, el rango mínimo debe ser equivalente al salario fijo menor de la nómina o el salario mínimo vital del país.

5 5 de 5 En el último nivel de crédito, se considera el salario mínimo de ejecutivos de mandos medios. La línea de crédito asignada en cada nivel corresponderá al 20% del salario mínimo del rango, como máximo. La línea de crédito asignada en cada nivel podría ajustarse considerando la información histórica de los consumos de los Colaboradores o por redondeo de montos. * Tabla modelo: a) Salario fijo mensual menor o mínimo vital del país. b) Salarial fijo mensual mínimo de ejecutivos de mandos medios. c) 8 niveles de crédito. d) Amplitud del rango: (b a)/(c) Nivel Salario fijo mensual Mínimo Máximo Línea de crédito Crédito 1 A (mínimo crédito 1) + d 20% (mínimo crédito 1) Crédito 2 (máximo crédito 1) + 1 (mínimo crédito ) + d 20% (mínimo crédito 2) Crédito 3 (máximo crédito 2) + 1 (mínimo crédito 3) + d 20% (mínimo crédito 3) Crédito 4 (máximo crédito 3) + 1 (mínimo crédito 4) + d 20% (mínimo crédito 4) Crédito 5 (máximo crédito 4) + 1 (mínimo crédito 5) + d 20% (mínimo crédito 5) Crédito 6 (máximo crédito 5) + 1 (mínimo crédito 6) + d 20% (mínimo crédito 6) Crédito 7 (máximo crédito 6) + 1 (mínimo crédito 8) % (mínimo crédito 7) Crédito 8 B A mas 20% (mínimo crédito 8)