OUTSOURCING PORTAFOLIO DE SERVICIOS

Transcripción

1 OUTSOURCING PORTAFOLIO DE SERVICIOS

2 Adquirimos el talento humano y lo potencializamos para TI Qué hacemos? Los servicios de asignación de personal de ApTec permiten que su operación no se vea afectada por falta de talento humano, llevando su preocupación a lo verdaderamente importante: su negocio. Bienvenido al mundo donde simplificamos la búsqueda de personal, atención, entrenamiento y la entrega de servicios a través de nuestros colaboradores. Hoy en día la mayoría de las empresas cuentan con una amplia distribución nacional, por lo que brindamos un servicio integral nacional, ofreciendo seguridad, confianza, rapidez, facilidad y comodidad de poner a su alcance el talento humano. Cómo lo hacemos? Contamos con un centro de reclutamiento especializado en captar el talento del mercado, llevándolo a su ambiente y operando sus servicios. REQUERIMIENTO SELECCIÓN INTEGRACIÓN LABORAL Apoyo en la definición del puesto a contratar Evaluación del esquema de contratación: Proyecto o Indefinido Envío de Candidatos Exámen psicométrico Exámen técnico Exámen médico Entrevistas por competencias Seguimiento diario a los colaboradores y visitas mensuales. Apoyo interno de nuestros especialistas en: Data Center, Security, Collaboration y Networking. Evaluaciones de desempeño trimestrales

3 EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO Criterios a evaluar: Evaluación de valores y desempeño Evaluación de Principios Evaluación del desempeño integral 1 Inaceptable 2 Requiere mejora 3 Promedio 4 Superior al Promedio 5 Sobresaliente 1 No cumple 2 Cumple medianamente 3 Cumple totalmente Actitud de Servicio Espíritu de Lucha Innovación Mejora Continua Trabajo en Equipo Austeridad Total Evaluación Valores Promedio Evaluación Valores Capacitación Puntualidad Toma de Decisiones Logro de Objetivos Proyectos de Valor Agregado Documentación en ERP/CRM Total Evaluación Desempeño Promedio Evaluación Desempeño PRINCIPIO 1. Respeto a las personas 2. Honestidad e Integridad 3. Confiabilidad Total Principios PONDERACIÓN Importante: En caso de obtener una puntuación de 1 en algún principio, refiera los resultados a RH y Dirección. Promedio Evaluación Valores: Promedio Evaluación Desempeño: Sumatoria Promedio

4 SOLUCIONES RECLUTAMIENTO CAPACITACIÓN ADMINISTRACIÓN DE NÓMINA ATENCIÓN A DIFERENTES ÁREAS TI Proveedores Compras Marketing Ventas Administración IMPLEMENTACIÓN Con nuestra infraestructura de Call Manager o del cliente. Con nuestras herramientas o las del cliente. FLEXIBILIDAD TIPO DE SERVICIO Operación desde nuestras oficinas Operación desde las oficinas de su empresa Operación en diferentes sitios Fallas / Incidentes Requerimientos Asesorías Help Desk Evaluaciones Capacitación

5 BENEFICIOS AL COLABORADOR CAPACITACIÓN Y TEAM BUILDING Capacitación constante en marcas ApTec Dinámicas de integración que resultan en un efecto positivo en la empresa SALUD Seguro de gastos médicos menores Seguro de gastos médicos mayores Salud dental Red de Hospitales y Laboratorios Salud de la mujer PRÉSTAMOS VÍA NÓMINA Análisis de capacidad de pago Descuento vía nómina SEGURO DE VIDA El personal outsourcing puede contratar un seguro de vida con una tarifa preferencial. ADMINISTRACIÓN Asesoría legal Asesoría en Infonavit, IMSS, Afore Vacaciones PRESTACIONES POR LEY Afiliación al Seguro Social Aportaciones a Infonavit y Afore Aguinaldo de 15 días Prima vacacional del 25%

6 SALUD MÉDICOS ESPECIALISTAS Ginecología y Obstetricia Medicina General Alergología e Inmunología Pediatría Cirugía General Cirugía Laparoscópica Cirugía General Psicología General Psicología General SEGURO DE VIDA Muerte accidental : $150, 000 Gastos Funerarios: $25,000 Reembolso por accidentes: hasta $15,000 Incapacidad Temporal: $100,000 Incapacidad Permanente Mayor: $500,000 Cobertura de Cáncer: $25,000 SIN COSTO para el colaborador.

7 RED DE LABORATORIOS ENCONTRARÁ DIFERENTES DESCUENTOS CUPONERA DESCUENTOS PREFERENCIALES

8 CAPACITACIÓN Con el fin de desarrollar a nuestros colaboradores poniendo mayor interés en el crecimiento integral de la persona y la expansión total de sus aptitudes y habilidades, con una visión de largo plazo, ApTec tiene las siguientes modalidades de capacitación: Capacitaciones internas Certificaciones Cursos y/o diplomados TALLER DE SERVICIO AL CLIENTE TALLER DE LIDERAZGO Impartido por:

9 CERTIFICACIONES A LA MEDIDA (POR PUESTO) VALOR DE CERTIFICACIÓN $1,000 - $10,000 $11,000 $50,000 $51,000-$100,000 $101,000 - MAYOR TIEMPO COMPROMISO 1 AÑO 2 AÑOS 3 AÑOS 4 AÑOS TÍTULO CERTIFICACIÓN CERTIFICACIÓN CERTIFICACIÓN CERTIFICACIÓN OPORTUNIDADES DE EXÁMEN 2 Después de la 2da. La tercera la paga el empleado. 2 Después de la 2da. La tercera la paga el empleado. 2 Después de la 2da. La tercera la paga el empleado. 2 Después de la 2da. La tercera la paga el empleado.

10 PRUEBAS PSICÓMETRICAS Elaboración y aplicación de baterías psicométricas, a la medida de las necesidades del cliente y acorde a sus perfiles de puesto requeridos: PERSONALIDAD: Gordon Kostick COMPORTAMIENTO LABORAL: Cleaver INTELIGENCIA: Terman Merill Beta Inteligencia abstracta Barsit

11 ADMINISTRACIÓN VACACIONES PRÉSTAMOS El colaborador tiene como prestación asesoría y seguimiento en los temas: Legal Infonavit IMSS Afore *ApTec ofrece asesoría inicial. El colaborador tiene derecho a 6 días de vacaciones el primer año. Incrementándose 2 días con cada año trabajado hasta el 5to. Año. A partir del 6to cada 5 años incrementa 2 días. Se deberá llenar un formato previamente establecido. El colaborador deberá solicitar sus días de vacaciones con 15 días de anticipación aprobados por su jefe inmediato. Los días no disfrutados no serán acumulables sin embargo, si serán remunerados a través de la prima vacacional. El formato deberá ser enviado al dpto. de RH ApTec : sgonzalez@aptec.com.mx Las vacaciones tienen vigencia de 1 año. TABULADOR DE VACACIONES CON TEMPORALIDAD Se autorizarán préstamos económicos siempre y cuando la cantidad solicitada sea menor a su sueldo mensual neto. El descuento deberá ser menor al 40% del sueldo quincenal neto. Los pagos para liquidar los préstamo serán descontados de la nómina quincenal. El usuario es acreedor a 1 préstamo anual. La solicitud de préstamos económicos, deberán ser estrictamente por vía de correo electrónico al dpto. de RH : sgonzalez@aptec.com.mx Una vez autorizado el préstamo no podrá haber cambios en la forma de pago ni en la cantidad previamente aceptada. *Revisar calendarización de pagos y montos de los mismos.

12 Uno de los beneficios principales de contratar outsourcing para su empresa es que la infraestructura estará más preparada para asumir los retos que requieren los grandes cambios del negocio, teniendo un efecto positivo constante.

13 Monterrey (Corporativo) Daniel Zambrano 451 Col. Chepevera, C. P Monterrey, Nuevo León. +52 (81) CDMX (COW Revolución Piso 7) Av. Revolución 356, San Pedro de los Pinos, Ciudad de México, CDMX. +52 (55)