Presentación de servicios de:

Transcripción

1 Presentación de servicios de: 1.- Reclutamiento y Selección de Personal 2.- Asesoría en Sistemas de Gestión 3.- Auditorías de Certificación ISO 4.- Capacitación 5.- Evaluación de proveedores CDMX

2 Quiénes somos? Somos una empresa 100% mexicana. Contamos con un grupo de profesionales con más de 20 años de experiencia, siempre buscando la excelencia. Somos especialistas en: - Reclutamiento, Selección y Administración de Nómina - Asesoría en Sistemas de Gestión - Auditorías de Certificación ISO - Capacitación - Evaluación de proveedores

3 Empresas del Grupo CAFI Mas de 20 años de experiencia Asesoría, Capacitación, Auditorias ISO Reclutamiento y selección de personal Asesoría Legal y Fiscal Cobranza, Call center, Investigaciones Centro de impresión Consultoría en Construcción (Planeación Administración, Mantenimiento) Seguridad privada intramuros Gestión y Dictaminación de Cobranza Servicios de bienes raíces Servicios de Asesoría, Auditoria, Contabilidad Fiscal, Administración y Finanzas Integración y desarrollo de software Agencia de Diseño y Publicidad

5 2.- Reclutamiento y selección de personal Trabajamos bajo modelos de competencias que nos permiten ser más certeros en la selección del capital humano Apoyo en el desarrollo de perfiles de puesto. Análisis de las competencias requeridas. Sensibilidad en la búsqueda adecuada del talento. Uso de las fuentes de reclutamiento más efectivas. Modelos de entrevista para detectar las competencias. Modelos efectivos de evaluación del talento. Ahorro de tiempo y dinero.

7 Introducción a Sistemas de gestión ISO ISO no es un acrónimo; proviene del griego iso, que significa IGUAL Esta compuesta por una red mundial de 161 países (de 198 políticamente establecidos). Nace en Ginebra Suiza. Nace después de la segunda guerra mundial (1946). Representa 95% de la producción industrial del mundo.

8 2.- Asesoría de Sistemas de Gestion ISO Metodología 1.- Diagnostico Inicial 2.- Capacitación inicial (Interpretación de la norma) 3.- Mapeo de procesos 4.- Análisis de Contexto de la Organización 7 meses de implementación 5.- Análisis de Partes Interesadas 6.- Capacitación (Gestion de Riesgos) 7.- Equipo de Alta Dirección 8.- Capacitación (Formación de Auditor Interno) 9.- Auditoria Interna Lamina de referencia 10.- Asistencia durante la certificación

10 3.- Certificado Información Nombre de la Empresa Dirección del sitio o sitios Alcance Vigencia de tres años Reconocimiento del acreditador Número de certificado. Lamina de referencia

11 3.- Proceso de Certificaciones ISO Firma de Contrato Revisión del 50% del sistema en la Certificación Fase 1 Revisión de la estructura documental Fase 2 Ejecución de la Auditoria Junta de Apertura Evaluación detallada del sistema Junta de cierre (entrega de resultados) Regulación ISO y reglas IAF. Emisión de Certificado Valido por 3 años Visita de Seguimiento 1 Visita a los 12 meses de la certificación original A los 3 años de la certificación original Lamina de referencia Visita de Seguimiento 2 Visita a los 24 meses de la certificación original Re Certificación

13 4.- Cursos de Capacitación Interpretación de la norma (2 días) ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO 22000:2005 Calidad Ambiente Inocuidad Gestion de riesgos y mapeo de procesos (2 días) ISO Formación de auditor interno (2 días) ISO 9001:2015 ISO 14001:2015 ISO 22000:2005 Coaching y Programación Neurolingüística

15 5.- Por qué Evaluación de proveedores por medio de terceros? A) Reduce gastos de la organización que solicita estas evaluaciones de sus proveedores B) Una evaluación es para dar cumplimento a un marco de referencia por parte del proveedor C) Genera imparcialidad y confiabilidad respecto al cumplimiento de los requisitos de los clientes D) Los proveedores tendrán mejores entregas de sus productos y servicios.

16 5.- % Empresas que cumplen con certificaciones para ser proveedor Proveedores Organización Cliente Grandes entre el 90 y 95% Medianas entre el 40 y 60% Chicos entre el 5 y 20 %

17 5.- RP ECE evalúa en cualquiera de los siguientes Tipos de Auditoria Auditoria de Primera parte El Cliente se audita internamente con sus propios recursos Auditoria de Segunda parte RP ECE audita en representación del Cliente Auditoria de Tercera parte RP ECE Audita de forma imparcial e independiente Estas auditorias las paga el proveedor Auditoria de Segunda y tercera parte = Evaluación de Proveedores

18 5.- Evaluación de proveedores (Auditoria de Segunda Parte) Revisión de la Capacidad del proveedor: Legal Financiera Operativa * * Calidad, Inocuidad de Alimentos, Medio Ambiente, Seguridad de la Información, etc.

19 5.- Evaluación de proveedores Ejemplo de temas a verificar Capacidad Financiera 1.2 EVALUACION FINANCIERA Elemento a Evaluar CUMPLE NO CUMPLE NO APLICA Los Estados Financieros están siendo auditados por un despacho contable independiente Análisis Vertical de las razones financieras de liquidez y movilidad: Circulante, Prueba del Acido, Rotación de Activos T Análisis Vertical de las razones financieras de endeudamiento: Pasivo a Capital Contable, Apalancamiento Financiero, Crédito con Bancos Análisis Vertical de las razones financieras de rentabilidad: Margen de Utilidad Bruta, Margen de Utilidad Neta, Rendimiento sobre la Inversión Los Estados Financieros están siendo auditados por un despacho contable independiente.

20 5.- Evaluación de proveedores Ejemplo de temas a verificar Cumplimiento Legal Elemento a evaluar CUMPLE NO CUMPLE NO APLICA 1.1 EVALUACION JURIDICA El Acta Constitutiva incluye lo siguiente (Ver Contrato): Identificación de los Socios ante Notario Público (Poder Notarial para Admón., Cobranza, Reportes. Legal, Acto Dominio). Denominación / Domicilio / Duración. Objeto Social (actividades a las que se puede dedicar). Capital Social y su integración. Órganos de Administración (Asamblea de Accionistas, Consejo de Administración Actualmente tienen demandas en curso.

21 5.- Evaluación de proveedores Ejemplo de temas a verificar Cumplimiento Operativo Elemento a evaluar CUMPLE NO CUMPLE NO APLICA 1.3 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL La estructura organizacional se conoce por los distintos niveles de la Organización y está actualizada Las responsabilidades del personal están documentadas y difundidas. 1.4 LIDERAZGO Y COMUNICACIÓN La Organización cuenta con: Objetivos Generales. Objetivos Específicos. Medición de satisfacción del Cliente. Estudios o Análisis de Mercado. Proyecciones de Crecimiento. Desarrollo de Recursos Humanos. Pronóstico de Ventas. Planeación de capacidad instalada, maquinaria y equipo Métodos de comunicación utilizados, como por ejemplo: Memorandos. Tablero de Avisos. Juntas Periódicas.

22 5.- Evaluación de proveedores Metodología Acuerdo de Confidencialidad Paso 1 Se establece absoluta confidencialidad por parte de RP ECE, en relación a toda la información obtenida durante el desarrollo de las auditorias, exceptuando las partes interesadas (Cliente-Proveedor). Comúnmente este acuerdo son los criterios establecidos por el Cliente. Acuerdo de prestación de servicios Acuerdo en el que se establece que RP ECE es el proveedor para los servicios de evaluación de proveedores del Cliente Paso 2

23 5.- Evaluación de proveedores Metodología Consolidación de datos Paso 3 Identificación del tipo de proveedor mediante un listado con los siguientes datos (ejemplo): - Nombre - Tamaño (sitios, empleados) - Actividad que hace - Productos o servicios que entrega - Critico - No critico - Frecuencia con la que ha sido evaluado - Etc.

24 5.- Evaluación de proveedores Metodología Revisión y adecuación del modelo Paso 4 - Check List - Tiempos - Frecuencias - Costos - Selección de proveedores a auditar Difusión a los proveedores - Tiempos - Costos - Frecuencia de las auditorias - Presentación de RP ECE - Características del servicio Paso 5

25 5.- Evaluación de proveedores Metodología Evaluación de proveedores Paso 6 Proveedor Autorizado Rechazado Informes y resultados - Se informa el nivel de avance del proyecto - Se presentan puntos positivos y negativos en relación a las evidencias recolectadas de los proveedores Paso 7

26 5.- Evaluación de proveedores Cotización de servicios Nuevo Proveedor Visita Anual para revisar la Continuidad de la Evaluación Para atender problemas o quejas / Evaluación a solicitud del Cliente Para el cierre de inconsistencias encontradas durante las evaluaciones Tamaño de la Empresa Tipo de Evaluación (por sitio) CERTIFICACIÓN RECERTIFICACIÓN EXTRAORDINARIA ESPECIAL Días Costo Días Costo Días Costo Días Costo Empresa Micro (hasta 25 personas) 1 $ 9,000 + IVA 1 $ 9,000 + IVA 1 $ 9,000 + IVA 1 $ 9,000 + IVA Empresa Pequeña (de 26 a 100 personas) 2 $ 18,000 + IVA 2 $ 18,000 + IVA 1 $ 9,000 + IVA 1 $ 9,000 + IVA Empresa Mediana (de 101 a 250 personas) 4 $ 36,000 + IVA 3 $ 27,000 + IVA 1 $ 9,000 + IVA 1 $ 9,000 + IVA Empresa Grande (de 251 en adelante) 5 $ 45,000 + IVA 4 $ 36,000 + IVA 2 $ 18,000 + IVA 1 $ 9,000 + IVA

27 Gracias! Rafael Medina Director General RP Evaluación y Certificación Especializada Tel: +52 (55) y dirección@rp-ece.com Web: