El líder como gestor de cambio

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1 El líder como gestor de cambio EXECUTIVE EDUCATION Marzo 2018

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3 El líder como gestor de cambio

4 / 4 EXECUTIVE CUSTOMER EXPERIENCE / 2018 UNA INSTITUCIÓN innovadora, moderna y emprendedora IE forma líderes que promueven la innovación y el cambio en las organizaciones con enfoque global, carácter emprendedor y espíritu humanista, proporcionando un entorno de formación en el que las tecnologías y la diversidad juegan un papel clave.

5 / 5 Sobre Desde 1973 centrados en la excelencia académica IE Más de ejecutivos formados cada año Más de 500 profesores de todos los continentes 128 nacionalidades presentes en el campus Más de antiguos alumnos ocupan puestos directivos en 165 países 60% de los alumnos reciben asesoramiento financiero de IE Financial Aid Más de 150 compañías internacionales reclutan en nuestro Foro de Talento Anual 29 oficinas de representación en todo el mundo Más de 180 organizaciones y clubes de Antiguos Alumnos

6 / 6 EXECUTIVE CUSTOMER EXPERIENCE / 2018 Presencia global 4 NORTEAMÉRICA GENERAL northamerica@ie.edu Los Ángeles westcoast@ie.edu Miami southusa@ie.edu New York northeast@ie.edu Toronto canada@ie.edu DE IE IE está presente en todo el mundo con: 29 oficinas internacionales. 583 personas que mejoran la escuela cada día eventos al año en todo el mundo. IE HUB / Campus 8 LATAM Buenos Aires argentina@ie.edu uruguay@ie.edu Lima peru@ie.edu bolivia@ie.edu paraguay@ie.edu Quito ecuador@ie.edu Sao Paulo brasil@ie.edu Caracas venezuela@ie.edu Santiago de Chile chile@ie.edu GENERAL latam@ie.edu México DF mexico@ie.edu Bogotá colombia@ie.edu centroamerica@ie.edu

7 / 7 ASIA 6 GENERAL asia-pacific@ie.edu Sidney australia@ie.edu Shanghai china@ie.edu Seúl korea@ie.edu Mumbai india@ie.edu Tokyo japan@ie.edu Singapur singapore@ie.edu southeastasia@ie.edu O. MEDIO Y ÁFRICA 4 GENERAL mea@ie.edu Riyadh saudi@ie.edu Dubai uae@ie.edu Johannesburg johannesburg@ie.edu Lagos nigeria@ie.edu EUROPA 8 GENERAL europe@ie.edu United Kingdom uk@ie.edu Munich dach@ie.edu Lisboa portugal@ie.edu Moscú eeca@ie.edu Estambul turkey@ie.edu París france@ie.edu Madrid iespain@ie.edu Milán italia@ie.edu

8 / 8 EXECUTIVE CUSTOMER EXPERIENCE / 2017 Reconocimiento internacional IE está reconocida por la prensa como una de las mejores escuelas a nivel internacional. European Business School 4º de Europa diciembre 2016 MBA 4º de Europa 8º del mundo enero 2017 Executive MBA 1º del mundo - octubre 2015 MBAs 17º del mundo - julio 2015 MBAs no estadounidenses 4º del mundo octubre 2015 MBA FOR ENTREPRENEURSHIP 1º de Europa 8º del mundo junio 2016 EXECUTIVE MBA 10º del mundo octubre 2016 Online MBA 1º del mundo marzo 2017 MBAs 1º del mundo septiembre 2009 MASTER IN FINANCE 1Oº obtención de un trabajo en banca de inversión agosto 2014 MBAs 3º del mundo - mayo 2016 EXECUTIVE EDUCATION 4º del mundo - noviembre 2015 MasterS in Finance 3º del mundo junio 2016 MASTERS IN MANAGEMENT 7º del mundo septiembre 2016 Programas LLM de IE Law School Entre los mejores programas de formación jurídica del mundo MBAs no estadounidenses 5º del mundo octubre 2015 BUSINESS SCHOOLS 1º de Europa - 3º del mundo septiembre 2011 DISTANCE ONLINE MBA 1º del mundo abril 2016

9 / 9 ACREDITACIONES AACSB International Association to Advance Collegiate Schools of BusinesS AMBA Association of MBA s EQUIS European Quality Improvement System

10 / 10 EXECUTIVE CUSTOMER EXPERIENCE / 2017 El Programa El Líder como Gestor del Cambio es un programa ejecutivo donde se desarrollará la habilidad de afrontar las situaciones de cambio, incertidumbre e inestabilidad que hoy por hoy están sucediéndose de manera permanente en todos los escenarios. En el programa trabajaremos con el Ciclo de Necesidades de Gestalt, para avanzar en los distintos cambios que se están produciendo continuamente en las empresas. Partimos de la convicción de que el liderazgo y el cambio vienen determinados por la percepción de la realidad propia de cada directivo; haciendo que construya una realidad ante la que reaccionar. Continuamos con el aprendizaje de cómo enfrentarnos a retos y desafíos recurriendo a todo un abanico de estrategias resolutivas. Cambiar la perspectiva implica modificar la realidad, transformándola y determinando el cambio de situaciones y de las reacciones a ella. Todo esto significa hacer elástica la percepción de los participantes, colocándoles en condiciones de hacer frente a situaciones complejas, sin rigidez y sin perseverar en el error. El segundo aspecto que se plantea en este programa, es que se ven las resistencias al cambio generadas por las dinámicas del poder dentro de las organizaciones o dentro de uno mismo. El programa está dirigido a directivos y organizaciones que se encuentran en procesos de cambio o quieran provocar un cambio.

11 / 11 Objetivos A CUBRIR POR EL EJECUTIVO COMO ALUMNO Mejorar la capacidad de observación y tomar conciencia del cambio en el que se encuentra la organización y las personas. Identificar puntos ciegos de la conciencia. Desarrollar habilidades para la movilización. Reunir la energía necesaria para llevar a cabo las acciones necesarias para el cambio. Potenciar la Capacidad para dar repuestas nuevas, diferentes. Desarrollar la habilidad para aprender y desarrollar un equipo inteligente. Facilitar el proceso de fluir con los cambios continuos internos y externos de su entorno, a identificar sus resistencias, interpretarlas y buscar de una forma responsable, su proceso de cambio, disfrutando de él. Comprender mejor el proceso de cambio y establecer estrategias que ayuden a aumentar la probabilidad de éxito en lograr desbloqueos. A CUBRIR POR TU EMPRESA El programa ayuda a ver alternativas, formas diferentes de afrontar los problemas y retos a los que todos los directivos y organizaciones se enfrentan a la hora de gestionar cambios en sus empresas. Este programa es una oportunidad para corroborar y ampliar, la perspectiva de cómo liderar el cambio, de tres maneras muy concretas: Percatándose de las respuestas y dinámicas individuales: el foco está puesto en cómo trabajar con los intereses individuales dentro de un contexto grupal. Apoyándose marcadamente en el uso de la paradoja. Viendo las resistencia y oposiciones al cambio como impulsoras del cambio.

12 Estructura y metodología Este programa se impartirá con una metodología práctica en la que el participante podrá pensar, con el objetivo de comenzar a practicar y a aplicar a su contexto real. Herramientas Prácticas: Ejercicios, juegos, role plays (grupales e individuales), mediante los cuales los participantes abrirán un espacio para comenzar a practicar e incorporar lo visto durante cada jornada. Dinámicas Integradoras: Utilizaremos escenas de películas, trabajos en equipo y casos de empresas, para integrar en para integrar herramientas de liderazgo. Conversaciones para la transferencia: Ejercicios en pareja, donde los participantes pensarán en comenzar a aplicar y practicar las herramientas aprendidas en el curso, en su contexto real. Lecturas Reflexivas: Recomendaremos material de lectura previa a las clases y material de lectura para ampliar después de finalizar el programa.

13 Contenido Este programa avanzará en los distintos tipos de cambios que se producen continuamente en cualquier Organización, departamento o equipo y permitirá al directivo establecer las estrategias necesarias para desbloquear y aumentar la probabilidad de éxito en el proceso de cambio. El programa se divide en 4 jornadas, para que el directivo pueda profundizar y trabajar cada fase, tomando siempre como base, su propia experiencia de cambio, tanto a nivel personal como integrante de una Organización, departamento o equipo. PRIMERA JORNADA TERCERA JORNADA El estado de equilibrio en el que se encuentra un Sistema, punto de partida próximo a vivir una nueva experiencia de cambio. Qué percibe un Sistema y siente dentro y fuera del mismo? Cuáles son los indicadores de Cambio percibidos e ignorados? Trabajar con la resistencia que impiden la sensibilización SEGUNDA JORNADA Identificar la necesidad de cambio. Cómo identifica el siguiente paso la Organización? Cómo alinear los diferentes ritmos en la Organización? Trabajar con la resistencia: Proyección La fase de movilización: Cuáles son las palancas que impulsan al Sistema? Qué hay que tener en cuenta para una adecuada planificación del proceso de cambio? Concentración de los recursos, identificación de posibles decisiones, establecimiento de prioridades, conflictos de apertura. Formular un plan. Las respuestas para el cambio. Trabajar con la resistencia: Introyección y Retroflexión Implantar el cambio. Es asertiva la acción desarrollada?, Se está haciendo lo que hay que hacer? Quiénes serán impulsores, seguidores, etc.? Cómo se hace la distribución de funciones y responsabilidades? Liderar el cambio: estilos para liderar el cambio; formas de comunicar el cambio; técnicas para obtener compromisos Trabajar Resistencia que impiden la acción e implementación de lo planificado: Acercamiento/evitación, desviación y desvalorización CUARTA JORNADA Revisión y aprendizaje del proceso de cambio: se identifica lo que funciona bien, sería un debriefing para aprender del proceso. Se experimenta y se aprende de la experiencia: Proceso de evaluación Cómo pasó? Qué ha vivido el Sistema? Qué era útil, que no lo es? Qué se ha logrado? El plan personal para liderar el cambio. El cierre.

14 / 14 EXECUTIVE CUSTOMER EXPERIENCE / Claustro Remedios Torrijos Directora Académica Programa Ejecutivo El Líder como Gestor del Cambio Profesora de Comportamiento Organizacional, IE Business School (1999-presente). Doctorando en Psicología Social. Universidad Complutense de Madrid Profesora invitada de la Universidad de los Andes, Bogotá, Colombia y Guatemala (2006-presente) Profesora acreditada con el Reconocimiento de la Excelencia Docente por IE Business School. Directora técnica de los Premios Emprendedores & Empleo a la innovación en RRHH. Coach Ejecutivo. Certificado Enneagram Professional Training Program (EPTP) Helen Palmer y David Daniels Certificado GESTALT-DOS (Coaching, Gestalt y Desarrollo de Organizaciones y Sistemas) Máster en Psicología Gestalt por el Instituto de Psicoterapia Gestalt Master Dirección de Empresas y Recursos Humanos, Universidad Complutense de Madrid Curso de Adaptación Psicopedagógica, en la Universidad Complutense de Madrid Licenciada en Sociología Industrial y del Trabajo, Universidad Complutense de Madrid Ha sido Gerente del Centro de liderazgo del IE Business School. Se desempeñó como consultor Senior de formación y desarrollo en Telefónica Data. Ha ocupados cargos de dirección en el área de formación y desarrollo en distintas empresas del sector de las telecomunicaciones Fue Fundadora y Socia de Arial Formadores. Comenzó como consultor Senior de formación y selección en Sitel España.

15 / 15 Beatriz Catalá Marcelo Vázquez Ávila Más de veinte años de experiencia profesional como Gerente de Proyectos y Consultor Senior: Proyectos de consultoría de RRHH, en proyectos de cambio, intervención especializada, tanto en el sector público y privado. Su formación: Marketing y Publicidad - Master Dirección Comercial (ICADE) - Máster en Investigación comercial (AEDEMO) - Master en CRM (EOI) - PNL (Hernán Cerna) - Psicoterapia Humanista Gestalt (IPG). Formación Sistémica (IPG) - Eneagrama (SAT) Claudio Naranjo (España) - Psicodrama (ITGP). - Foundation Enneagram Institute of Riso and Hudson (USA) - Train the trainers with Ginger Lapid-Bodga: Bringing out the best in yourself at work (USA), -Enneagram by GPYF, - Awareness to action (Mario Sikora): Enneagram and coaching - Ginger Lapid-Bodga: Coaching Certification with Enneagram (USA) - Organizational systemic with Jan Jacob Stam (Bert Hellinger Instituut, Netherlands) - Foundation Program U Theory with Presenting Institute (Otto Scharmer Germany - Sociodrama with Ron Wiener (UK). Miembro Asociado de la Asociación Española de Terapia Gestalt. Miembro Asociado de la IEA (International enneagram association), Miembro Asociado Aeneagrama (Asociación Española de Eneagrama), Miembro asociado del Enneagram Learning Portal in Business. Profesor de Humanismo desde 2004 en IE Business School Profesor Full-Time del área del Comportamiento Humano en la Organización, IAE de la Universidad Austral. PhD en Ciencias Biológicas, Universidad de Buenos Aires PhD en Filosofía, Universidad de Navarra, España. Licenciado en Ciencias Biológicas, Universidad de Buenos Aires. Consultor con especial foco en temas de Team Building, Cambio y Desarrollo personal Ha publicado en Prentice Hall el título Desde la Adversidad, Liderazgo una cuestión de Carácter donde ha sido colaborador especial, y el libro El deporte y el Management donde es Co-autor junto al Prof. Rubén A. Figueiredo.

16 / 16 Información Derechos de inscripción Formalización La matrícula del programa es euros e incluye: asistencia a las sesiones, la documentación y los almuerzos y cafés de los días de programa. El Programa se celebrará de los días 12 al 15 de Marzo de 2018, en horario de 09:00 a 18:00. Consulte las políticas de bonificación para Antiguos Alumnos de IE Business School y para aquellas empresas que envíen a varios participantes. Nuestros programas también pueden ser subvencionados por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo, FUNDAE: (antes Fundación Tripartita) La formalización de la matrícula se debe realizar y abonar como fecha límite, 7 días naturales antes del comienzo del programa. Se podrá realizar: Por correo electrónico: programasejecutivos@ie.edu Online Por teléfono: Para más información Mariel González Associate Director of Admissions Mariel.Gonzalez@ie.edu Tel: (+34) IE Business School Executive

17 / 17 Portafolio de Programas Ejecutivos (Lista sujeta a cambios) Programas en español Programas en inglés Empresa Familiar y Emprendimiento Empresa familiar Recursos Humanos y Gestión del Talento Taller de Negociación - Tecnología & Innovación Liderando la transformación digital - Marketing, Ventas & Comunicación Dirección Comercial - Customer Experience - Inbound Marketing - Gestión de Proyectos Dirección de Proyectos - Responsabilidad Corporativa Programa Ejecutivo en Responsabilidad Corporativa - Technology, Analytics & Innovation programs Accelerate: Building Business from Science & Technology From Big Data to New Opportunities - Industry programs Effective Management for Security Professionals - Finance programs Venture Capital - Private Equity - Strategic Corporate Finance - Strategy & Leadership programs - High Impact Leadership Program - Executive Summer School - Marketing, Sales & Communication Design Thinking for Management - Finanzas Fundamentos Financieros - Gestión de Tesorería - Finanzas Corporativas (Online) - Project finance - Estrategia & Liderazgo El Líder como gestor del cambio - Liderazgo transformacional - Más información:

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