FACILITAR EL MANEJO DE LA IDENTIFICACION DEL PACIENTE Métodos de Observación

Transcripción

1 FACILITAR EL MANEJO DE LA IDENTIFICACION DEL PACIENTE Métodos de Observación ENCUESTA OBSERVACION EMOCIONAL OBSERVACION EMOCIONAL Entrevista que recoge la Emociones observadas por Emociones entregadas por información del Oficio nosotros el funcionario

2 ENCUESTA Entrevista que recoge la información del Oficio NOMBRE PREGUNTA En que consiste su oficio? PREGUNTA Cuanto tiempo lleva trabajando en este lugar? PREGUNTA Como funciona en el area en cual trabaja? PREGUNTA Como le parece el funcionamiento del área en cual trabaja? PREGUNTA Cuales son las falencias del sistema? PREGUNTA Que te parece el sistema de rotulación que utilizan en tu área Cumple su funcion eficientemente? Muy poco Poco No mucho Mucho PREGUNTA El sistema de rotulación facilita tu trabajo? Muy poco Poco No mucho Mucho PREGUNTA Cuanto valor tiene para ti la información rotulada? Muy poco Poco No mucho Mucho PREGUNTA Cuantas veces ha sido imprescindible el sistema de rotulación en tu trabajo? Muy poco Poco No mucho Mucho PREGUNTA 6 Cuales son las mejoras que se pueden hacer?

3 Pregunta Respuesta Muy poco Poco No mucho Mucho Que te parece el sistema de rotulación que utilizan en tu área Cumple su funcion eficientemente? 00% El sistema de rotulación facilita tu trabajo? 00% Cuanto valor tiene para ti la información rotulada? 00% Cuantas veces a sido imprescindible el sistema de rotlacion en tu trabajo? 00%

4 Recorrido de la Información del Paciente Urgencia Vías de Ingreso Ambulancia Medios propios Traslado de otro Hospital Paramédico diagnostica Paramédico pide autorización al SAMU Viña del Mar Paciente permanece en Domicilio con copia de Hoja Hospitalaria Registra evaluación en Hoja Hospitalaria Paciente se traslada a Urgencia Secretaría de Inscripción recepciona Hoja Hospitalaria Alta Complejidad Max. 0 min. de espera Secretaría de Inscripción recoge información del paciente Datos [Nombre, RUT, Previsión, Domicilio, Edad, Sexo] se registran en Hoja Rama En Selección de demanda se recoge información sintomatológica del paciente C C C Mediana Complejidad Max. hrs. de espera La Hoja Rama clasificada es puesta en una repisa de espera Baja Complejidad Max. 6 hrs. de espera 90 % se Informa del traslado 0 % no se Informa del traslado Medico de Turno registra Datos Médicos en Hoja Rama Se utiliza el servicio de Ambulancia Paciente se traslada a Urgencia Secretaría de Inscripción recepciona Hoja Hospitalaria 6 Datos se inscriben en Hoja Rama Datos se inscriben en Hoja Rama Atención de Urgencia La Atención se puede realizar en Box de Observación Box Box Copia de la Hoja Rama Copia que el paciente se lleva Alta Médica en Urgencia Si el Médico de turno lo indica Traslado de Hospital Si el paciente requiere una especialización que no se encuentre en el Hospital Traslado a Unidad Si el Médico de turno lo indica Ficha Médica Los datos de la Hoja Rama se anotan en la Ficha Médica Hoja Rama Original FONASA Estadística Comercialización Farmacia MINSAL

5 Recorrido de la Información del Paciente Unidad Pensionado Llega el paciente A Unidad Pensionado Se registra la información del paciente en la ficha médica * Una vez sanado, es dado de alta La ficha original se queda en la unidad y una copia va para el paciente O si fallece, se constata la muerte por un médico de turno Se rotula y el médico tratante certifica la El cuerpo es y el certificado es enviado a la funeraria El equipo consta de un personal de técnicos paramédicos, una enfermera de turno y uno o más doctores, el cual funciona en dos turnos de hrs. H Sólo el 0% de las fichas del total * de pacientes que ingresa llega a la Unidad de Pensionados

6 Recorrido de la Información del Paciente Unidad Pediatría Llega el paciente I.D E A Unidad Pediatría Paciente Normal Se registra la información en la Hoja de Curva, que llega desde Urgencia. Cada paciente tiene identificación en su cama y mano. Mientras el paciente se recupera, pasa a la Hoja de Evolución Una vez que es dado de alta, se pasa los archivos anteriores a la Epiclisis Médica. Ésta da a conocer un resumen de la estadía del paciente en el hospital La ficha original se queda en la unidad y una copia va para la madre del paciente I.D Paciente Crónico Se registra la información en una Hoja Especial. Cada paciente tiene identificación en su cama y mano. H El equipo consta de un personal de técnicos paramédicos, una enfermera de turno y uno o más doctores, el cual funciona en dos turnos de hrs. Si el paciente fallece, se constata la muerte por un médico de turno Se rotula y el médico tratante certifica la El cuerpo es y el certificado es enviado a la funeraria

7 Recorrido de la Información del Paciente Unidad Ginecología Llega el paciente A Unidad Ginecología Se registra la información del paciente en la ficha médica. La paciente usa una pulsera de identificación En caso de aborto, dependerá del tiempo del embrión dentro del vientre el procedimiento + Si el embrión tiene más de semanas de vida se le denomina feto El feto se envuelve en una bolsa transparente y se rotula Luego de ser rotulado el médico tratante certifica la U.P. El cuerpo es y el certificado es enviado a la funeraria Luego de ser rotulado se transfiere a Unidad Patológica - Si el embrión tiene menos de semanas de vida se le denomina muestra. Se lleva a la paciente y la muestra a pabellón para raspaje y rotulación

8 Ingreso de paciente a Pensionado H Información ingresada en Ficha Médica* * Solo el 0% de las veces llega. Paciente sano O si fallece, se constata la muerte por un médico de turno La ficha original se queda en la unidad y una copia va para el paciente Se rotula y el médico tratante certifica la El cuerpo es y el certificado es enviado a la funeraria Ingreso de paciente a Pediatría Pacientes Normales Pacientes Crónicos H Se registra la información en la Hoja de Curva, que llega desde Urgencia Se registra la información en una Hoja Especial I.D Cada paciente tiene identificación en su cama y mano. I.D Cada paciente tiene identificación en su cama y mano. Mientras el paciente se recupera, pasa a la Hoja de Evolución Si el paciente fallece, se constata la muerte por un médico de turno E Epiclisis Médica. Ésta da a conocer un resumen de la estadía del paciente en el hospital al ser dado de alta Se rotula y el médico tratante certifica la La ficha original se queda en la unidad y una copia va para la madre del paciente El cuerpo es y el certificado es enviado a la funeraria Ingreso de paciente a Ginecología Se registra la información del paciente en la ficha médica. La paciente usa una pulsera de identificación En caso de aborto, dependerá del tiempo del embrión dentro del vientre el procedimiento + Si el embrión tiene más de semanas de vida se le denomina feto - Si el embrión tiene menos de semanas de vida se le denomina muestra. El feto se envuelve en una bolsa transparente y se rotula Se lleva a la paciente y la muestra a pabellón para raspaje y rotulación Luego de ser rotulado el médico tratante certifica la U.P. Luego de ser rotulado se transfiere a Unidad Patológica 6 El cuerpo es y el certificado es enviado a la funeraria

9 OBSERVACION EMOCIONAL Emociones observadas por nosotros Suma de las emociones observadas Alegría Rabia / tensión Pena Neutro Transcurso del tiempo en la entrevista y las emosiones emitidas

10 OBSERVACION EMOCIONAL Emociones entregadas por el funcionario Llena cada uno de estos vasos proporcionalmente con la cantidad de veces que has sentido emociones negativas y positivas durante un día cualquiera Emociones negativas Emociones positivas

11 OBSERVACION EMOCIONAL Emociones entregadas por el funcionario porsentaje emocional promedio (%) negativas (-) positivas (+) emociones (día) rango de las respuestas obtenidas + _