Cuál es la percepción del servicio de Seguridad y Aseo que la Comunidad tiene?

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Aarón Naranjo Quintana
hace 5 años
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Estimados Señores Presente: Por medio de la presente y junto con saludarlo (a), queremos presentar a B&B SERVISEP SPA, organización conformada por un equipo multidisciplinario de profesionales

1 Estimados Señores Presente: Por medio de la presente y junto con saludarlo (a), queremos presentar a B&B SERVISEP SPA, organización conformada por un equipo multidisciplinario de profesionales especializados que permite cubrir las necesidades tanto en Edificios, Empresas, Industrias, como recintos Comerciales, Según la ley N que regula el funcionamiento de las Empresas prestadoras de servicios en materias inherentes a Seguridad Privada. Nuestro campo de competencia se encuentra en la Prestación de Servicios Integrales, por lo que invitamos a revisar los varios servicios que ponemos a su disposición, destinados a resolver los problemas propios de los inmuebles individuales y de uso compartido. Cuál es la percepción del servicio de Seguridad y Aseo que la Comunidad tiene? En general la comunidad tiene la percepción que el trabajo de Seguridad y Aseo son actividades con poca rigurosidad y una deficiente calidad de servicio. Dado esto nos pusimos a reflexionar de cómo cambiar esa percepción en la comunidad y así dar un excelente servicio integral. PARA COMENZAR: Debería ser ejercida con más responsabilidad. - Es necesaria, pero debe ejercerse en forma equilibrada. - Entregar Confianza. - Es una profesión en la cual deben estar muy capacitados. Si la profesión está muy desprestigiada. Sea bien por razones válidas o no, cabe preguntarse si las personas que se desempeñan en esta actividad, se plantean seriamente cuales son las necesidades de los clientes. Por lo cual y como sabemos sus necesidades B&B SERVISEP SPA. Servicios Integrales, los invitamos a conocer y solicitar nuestros servicios.

2 Muéstrenos sus inquietudes y nosotros enviamos un presupuesto acorde a su necesidad. Sin otro particular Atte. Thurffe Flores Monares Depto de Servicios B&B SERVISEP SPA contacto@b&bservisep.cl Movil:

3 PRESENTACION EMPRESA B&B SERVISEP SPA. Servicios Generales de seguridad, Central de monitoreo CCTV Escoltas Servicios de Limpieza Integrales, es una Empresa nacional integrada por profesionales en el asesoramiento, en la administración de la Seguridad privada y de la seguridad laboral, con una vasta experiencia combinada de más de 20 años, tanto laboralmente, y practica en dicha actividad. La plataforma en que descansa la experiencia de nuestros asociados, tiene su génesis en estudios realizados, tanto en el plano nacional contemplando cursos y diplomados efectuados principalmente, en establecimientos educacionales de alto nivel y excelencia académica, tales como; Universidades e Institutos y otros. En la confianza de nuestra experiencia en Seguridad Privada y la necesidad de prevenir los riesgos que en la actualidad, las organizaciones se ven expuestas y que afectan a su patrimonio y a los recursos que ella requiere para desarrollarse, hemos fijado nuestros objetivos, precisamente orientados a satisfacer, con el máximo de profesionalismo, las necesidades que se generan en la protección de personas, Empresas, Industrias, Establecimientos Comerciales, Mineras y Recintos Inmobiliarios Habitacionales y Comerciales.

4 PRINCIPIO FUNDAMENTAL B&B SERVISEP SPA., mantendrá siempre como principio fundamental La Seguridad es el reflejo de la imagen y eficiencia de una organización y que Nosotros formamos parte de ella! POLITICAS: Con el propósito de una mejor dirección y a modo de garantizar nuestros servicios, mantendremos una política permanente de participación en los procesos de cada cliente, buscando la optimización de los recursos humanos e insumos a utilizar en los servicios. Para cumplir este principio fundamental, hemos fijado las siguientes políticas básicas. Procesos de selección y reclutamiento del personal y análisis de la coherencia en términos del perfil exigido por los servicios a desarrollar. Supervisión en terreno del comportamiento y cumplimiento de las exigencias del cliente. Capacidad de respuesta inmediata ante situaciones imprevistas, presentadas por los clientes. Capacidad para asumir toda responsabilidad subsidiaria legal en términos de pago de remuneraciones, imposiciones, gratificaciones, indemnizaciones u otras obligaciones. Ser parte de la estructura de cada cliente, lo que se refleja en parte integral de los procesos relacionados con la gestión de nuestros servicios en las áreas de desempeño correspondientes. Logrando a través de un trabajo en conjunto materializar una efectiva y eficiente determinación de las necesidades de los servicios a desarrollar.

5 ESTRATEGIA FUNCIONAL: A lo anterior hemos incluido el desarrollo de las siguientes actividades relevantes a los servicios. Logística interna: Estará basada en la aplicación de tecnología, procedimientos, normas y disposiciones avaladas por los proveedores de los insumos requeridos, lo que nos permitirá mantener un estándar de alta calidad de los servicios en atención de nuestros clientes. Operaciones: Sera fuertemente apoyada por la selección y capacitación de nuestro personal, los cuales son cuidadosamente seleccionados y examinados por profesionales (Asesores,Capacitaciones,Psicologos,Etc), además de ser instruidos en materias inherentes a su cargo como: Prevención y Extinción de incendios, Relaciones humanas, Atención de público, Evacuación de Edificios, etc. Supervisión: Para tal efecto nuestra estructura orgánica contempla una supervisión superior destinada a optimizar los estándares de calidad y de seguridad requeridos para el óptimo desarrollo de la actividad. Su nivel de preparación permitirá una relación fluida con la jefatura respectiva de cada instalación. Este control y supervisión, se encontrara bajo la responsabilidad de un experto en materia de servicios de seguridad, con la experiencia requerida en el área y a quien reportaran directamente los entes involucrados en los servicios. Estructura y equipamiento de la Empresa: Nuestra Empresa cuenta con los medios requeridos para el desarrollo de esta actividad, considerando los requerimientos de localización en la prestación del servicio. RECURSOS HUMANOS: Debido a que este es el recurso más importante para nuestra Empresa, hemos consolidado el éxito en el desarrollo de la actividad a través de una selección de las personas más idóneas a las cuales se les materializara una capacitación con anterioridad a la puesta en marcha del servicio. Para lo anterior considerando las siguientes políticas. Reclutamiento y Selección: Obtener el potencial humano más idóneo, en honradez y capacidad para el desarrollo del servicio específico de seguridad. Integración, capacitación y perfeccionamiento del personal: Proporcionar al personal una orientación y capacitación para su integración a la empresa y a sus clientes, apostando a obtener un buen desempeño de sus funciones y desarrollo. Evolución Funcional y Eficiente: Evaluar sistemáticamente la fuerza de trabajo, a fin de las capacidades tanto individuales, como grupales de los empleados, manteniendo así, vivo el espíritu de servicio que el desarrollo de esta actividad requiere.

6 Remuneración: De acuerdo a la realidad de una actividad que pretendemos profesionalizar y bajo una visión más tecnificada por parte de quienes la requiere, de los méritos productivos individuales observables en el mediano plazo, a los niveles grupales y a la medida del mercado y basadas en el principio de equidad. Estructura de la Unidad estratégica de negocio: Las responsabilidades y funciones derivadas del cumplimiento de la misión se materializaran a través de la dependencia y reporte bajo la responsabilidad de los supervisores al jefe de Operaciones. Asistencia Técnica: La Empresa cuenta con la asistencia permanente en todas las materias relacionadas con el soporte técnico que el desarrollo de la actividad requiere, ya sea a través, de la optimización de procesos, capacitación y todas aquellas actividades destinadas a mejorar los servicios prestados. SERVICIOS: Nuestras capacidades y el nivel de excelencia desarrollados, nos permiten ofrecer variados servicios y asesorías, basados en la creatividad, dinamismo, modernidad, y soporte organizacional. Recursos Humanos. Asesorías y Capacitación. Diagnosticos, Auditorias y estudios de Seguridad. Asesorías en prevención de Riesgos. Asesorías en Recursos Técnicos. Seguridad de la información. Asesorías en protección de Ejecutivos Investigaciones Privadas. Monitoreo 24/7. Servicio de Limpieza, Oficinas y Empresas.

7 Gracias por darnos la oportunidad de darnos a conocer. Como siempre, es un placer para nosotros. Esperamos hacer realidad este pedido para su completa satisfacción Atentamente: Thurffe Flores Monares Jefe de Servicios B&B SERVISEP SPA. contacto@bybservisep.cl Movil:

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