Planteamiento y selección del problema
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- Carla Santos Tebar
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1 Planteamiento y selección del problema Por Cristina Andrade Guevara En muchas ocasiones es más sencillo llevar a cabo la parte experimental de una investigación que plantear el mismo problema que se desea investigar. Plantear el problema significa afinar y estructurar más formalmente la idea de investigación (Hernández, Fernández y Baptista, 2005, p.12). Para determinar y precisar con claridad cuál será el problema que se convertirá en el centro de investigación, es importante saber cómo se va a generar, analizar, describir, plantear y evaluar. Piensa en algo que consideres sea problemático. Probablemente identificaste alguna situación en la que las cosas no ocurren de la manera deseada o tampoco de manera óptima. Es ahí, donde la curiosidad del investigador lo llevará a desarrollar el proyecto de investigación para darle solución a dicho problema. Si logras establecer una situación problemática, será más fácil que posteriormente llegues al problema de investigación, pues como Ackoff (1953, citado por Hernández et al, 2005) afirmó: un problema correctamente planteado está parcialmente resuelto. Cuando un estudiante (como en tu caso) se inicia en el campo de la investigación, es muy frecuente que se le complique encontrar un problema adecuado y de su agrado que pueda investigar, pero sobre todo se le dificultará plantearlo. A continuación se te presento algunos consejos que te ayudarán a encontrar algún problema de investigación. Tips 1
2 La experiencia. Hay muchas situaciones en el medio en que te desenvuelves que despiertan tu curiosidad intelectual y que pueden ser de mucha ayuda al tratar de encontrar un problema. Literatura sobre el tema de estudio. Cuando lees algunas revistas o libros, existen ciertos temas que igualmente despiertan tu curiosidad y que, en un momento dado, podrías considerar para ser investigados. Deducciones de las teorías. En las ciencias sociales y naturales existen teorías generales que están aplicadas en situaciones concretas. Sin embargo, dichas teorías pueden ser empleadas en campos de acción de otras ciencias haciendo unas pequeñas adecuaciones. Tabla 1. Consideraciones para encontrar un problema (Hernández et al., 2005). Cuando el investigador encuentra una situación problemática o un problema de investigación es necesario tener una actitud de iniciativa, de apertura intelectual, de reflexión en torno a lo que se vive y de espíritu de búsqueda. Se pueden identificar ciertos pasos que te permitirán llegar a enunciar tu problema de investigación, los cuales son: 1 Identificación de una dificultad. 2 Reunión de factores (ya conocidos o intituidos por el investigador) que pueden estar relacionados con la situación problemática que se está analizando. 3 Establecimiento de relaciones entre los factores reunidos y el análisis de cada relación establecida. 4 Búsqueda de datos que permitan aclarar el problema (consulta el lugar de los hechos, en archivos, entrevistas, literatura, entre otros). 5 Organización sistemática de los elementos encontrados (ubicación del problema en una teoría). 6 Redacción definitiva del enunciado del problema. Tabla 2. Pasos para enunciar el problema de investigación. A continuación te presento un ejemplo de lo anteriormente expuesto. 1. Identificación de una dificultad. 2
3 En el departamento de calidad del área de pintura de cierta planta automotriz se dan cuenta que el pintado de la unidad está saliendo con una textura que se ve como cáscara de naranja y no liso como debería ser. 2. Reunión de factores (ya conocidos o intuidos por el investigador) que puedan estar relacionados con la situación problemática que se está analizando. En el caso anteriormente planteado, se tienen los siguientes factores: I. Preparación inadecuada de la pintura. II. Pintura que no cumple con especificaciones de calidad. III. Unidad a pintar que no está perfectamente limpia. IV. El sistema por el que se pinta no coloca bien la pintura (pueden ser robots). 3. Establecimiento de relaciones entre los factores reunidos y análisis de cada relación establecida. Aquí se podría establecer la relación entre dos factores y se vería que: Se tiene una pintura que no cumple con las especificaciones de calidad y, aunado a esto, el sistema para pintar no está bien programado. Al realizar el análisis se puede argumentar: Que cuando la materia prima, en este caso la pintura, no cumple especificaciones de calidad puede contribuir a que el sistema utilizado para pintar se vaya desajustando y termine por pintar mal. Es conveniente corroborar este análisis para ver si efectivamente una pintura de mala calidad desajusta el sistema. De igual manera, cada investigador puede ir haciendo la cantidad de relaciones que considere, de la misma forma, pueden ir descartando las que no tengan coherencia o bien, investigar más a fondo cada relación que se proponga. 4. Búsqueda de datos que permitan aclarar el problema (consulta en el lugar de los hechos, en archivos, entrevistas, literatura, entre otros). Con todas estas investigaciones, también se puede llegar a la conclusión de que alguien más ya indagó sobre ese tema. 5. Organización sistemática de los elementos encontrados (ubicación del problema en una teoría). Al llegar a esta etapa, el investigador podrá reorganizar los elementos encontrados en las fuentes bibliográficas, los cuales serán punto de partida desde donde será abordado el problema de investigación. 6. Redacción definitiva del enunciado del problema. 3
4 Una vez que se han realizado las cinco etapas anteriormente descritas, se planteará el enunciado del problema de investigación, por ejemplo: En el proceso de pintado automotriz se tiene una mala calidad en el acabado debido a que existe una relación significativa entre la mala calidad de la pintura y la limpieza de la unidad que se va a pintar. En este caso, se supone que al revisar los datos existentes, se aportaron elementos que apoyaron dicha relación. Sin embargo, es muy importante que entiendas que el planteamiento del problema no necesariamente va a quedar igual que la relación entre factores que se propusieron en un inicio, sobre todo si existen datos que rechacen dicha relación. Como te habrás dado cuenta, realizar el análisis de una situación problemática no es algo sencillo porque requiere de mucha atención por parte del investigador. En este sentido, toma en cuenta que realizando un buen análisis, la investigación resultará enriquecedora. Sin embargo, lo anterior no lo es todo y requiere de algunos detalles más para poder terminar con el problema de investigación. Entre ellos están el saber qué criterios utilizar para plantearlo y los elementos que contiene el planteamiento del problema de investigación. Criterios para plantear el problema Los criterios que usualmente son empleados para plantear un problema son los siguientes: 1. Redactar el problema de manera clara y en forma de pregunta. Ejemplo: Qué efecto tiene la presión atmosférica en el punto de ebullición de los líquidos? 2. El planteamiento del problema implica que se puedan probar y recolectar datos. Ejemplo: Observar la frecuencia de los tornados en ciertas épocas del año. El investigar ha sido objeto de múltiples clasificaciones, por ejemplo, la investigación básica y la aplicada. En estos tipos se toma muy en cuenta el propósito de la indagación, así como el hecho que se desea obtener conocimiento cierto y verdadero del fenómeno estudiado. Cada una de ellas sigue ciertos criterios para poder responder al objetivo que se persigue. Ahora bien, dependiendo del propósito que orienta a la investigación es el tipo de investigación que se tiene. Elementos del planteamiento del problema Para que un problema pueda ser debidamente planteado, se requieren de tres aspectos sumamente importantes: 4
5 1. Los objetivos que persiguen la investigación. 2. Las preguntas de investigación. 3. La justificación del problema de estudio. Referencia Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2005). Fundamentos de metodología de la investigación. México: McGraw-Hill. 5
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