DIPLOMADO EN TURISMO Y DIPLOMADO EN CIENCIAS EMPRESARIALES

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1 Fichas de asignaturas INGLÉS TURÍSTICO AVANZADO Código Nombre Asignatura INGLÉS TURÍSTICO AVANZADO Descriptor INGLÉS TURÍSTICO AVANZADO Créditos Teóricos 4,5 Créditos Prácticos 4,5 Titulación 1304 DIPLOMADO EN TURISMO Y DIPLOMADO EN CIENCIAS EMPRESARIALES Tipo Obligatoria Departamento C115 FILOLOGIA FRANCESA E INGLESA Curso 3 Duración (A: Anual, 1Q/2Q) A Créditos ECTS 8 Créditos superados frente a Créditos superados frente a Para el curso presentados m atriculados % 90.4% Pulse aquí si desea visionar el fichero referente al cronograma sobre el número de horas de los estudiantes. Miguel Ángel Illana Trapero (Titulación de Turismo) Mercedes Navarro Guzmán ( Prácticas Turismo, Grupo Tarde) David C ornejo ( Teoría Turismo, Grupo Tarde) Luis Manuel Estudillo Díaz (Doble Titulación de Turismo + Empresariales) Prerrequisitos Sería aconsejable haber aprobado la asignatura de 1º curso "Inglés: Uso Oral y Escrito" y la asignatura de 2º curso "Inglés Turístico". Contexto dentro de la titulación Al ser una asignatura de 3º curso, sería aconsejable haber aprobado las asignaturas de inglés en los cursos anteriores. El nivel exigido será un B2, según el MCER. Recomendaciones Sería aconsejable haber aprobado la asignatura de 1º curso "Inglés: Profesores Situación uca.es/wuca_fichasig_asignatura?titul=1 1/6

2 Uso Oral y Escrito" y la asignatura de 2º curso "Inglés Turístico". Competencias Competencias transversales/genéricas INSTRUMENTALES: - C apacidad de análisis y síntesis. - C omunicación oral y escrita en lengua nativa. - C onocimiento de una lengua extranjera. - C apacidad de gestión de la información. - Resolución de problemas. - Toma de decisiones. PERSONALES: - Trabajo individual. - Trabajo en equipo. - Habilidades en las relaciones interpersonales. - Reconocimiento a la diversidad y la multiculturalidad. - Razonamiento crítico. SISTÉMIC AS: - Aprendizaje autónomo. - Adaptación a nuevas situaciones. - Creatividad. - C onocimiento de otras culturas y costumbres. Competencias específicas C ognitivas(saber): - C onocer las estructuras gramaticales de la lengua a nivel medioalto. - C onocer el vocabulario específico relacionado con el sector turístico. - C onocer los distintos tipos de pronunciación. Procedimentales/Instrumentales(Saber hacer): - C omunicarse en inglés en situaciones relacionadas con el entorno turístico. - Utilizar la lengua inglesa en un entorno profesional de forma correcta. - C omprender y redactar documentos, informes y memorias en un lenguaje técnico turístico. Actitudinales: - Tener la actitud adecuada hacia el cliente en situaciones concretas del mundo laboral. Objetivos GENERALES: - Ser capaz de entender las ideas principales de textos complejos que traten de temas tanto concretos como abstractos, haciendo especial hincapié en aquellos de carácter técnico siempre que estén dentro de la especialización en el sector turístico. - Poder relacionarse con hablantes nativos con un grado suficiente de uca.es/wuca_fichasig_asignatura?titul=1 2/6

3 fluidez y naturalidad de modo que la comunicación se realice sin esfuerzo por parte de ninguno de los interlocutores en situaciones similares a las que pueden encontrar en su futura vida profesional. - C omprender los puntos principales de textos claros y en lengua estándar si tratan sobre cuestiones que le son conocidas, ya sea en situaciones de trabajo, de estudio o de ocio. - Saber desenvolverse en la mayor parte de las situaciones que pueden surgir durante un viaje por zonas donde se puede utilizar la lengua inglesa. - Describir experiencias, acontecimientos, deseos y aspiraciones, justificar sus opiniones o explicar sus planes. - Puede producir textos claros y detallados sobre temas diversos así como defender un punto de vista sobre temas generales indicando los pros y los contras de las distintas opciones. ESPEC ÍFIC OS: - Dar información sobre tipos de vacaciones. - C onocer el vocabulario específico de turismo. - Tratar con clientes -quejas, sugerencias, etc. - C onocer los diferentes tipos de transportes y su vocabulario especializado. - Poder describir ciudades, monumentos, rutas, etc. como guías turísticos. - C onocer el vocabulario especializado de las agencias de viajes. - C onocer y ser capaz de reconocer los principales acentos del inglés. - Ser capaz de pronunciar de forma que sea entendido sin ninguna dificultad. - C omprender con facilidad a los hablantes nativos. - Ser capaz de elaborar un C urrículum Vitae (en español y en inglés). - Estar capacitado para presentarse a una entrevista de trabajo. Programa 1. TRAVEL AGENCIES : o Planning tourist packages (Tour-operators) o Solve overbooking problems o C omplaining o Describing destinations o Describing destinations o Writing reports (replying to tour-operators) o Summaries from reading materials 2. HOTELS o Negotiating bookings o Describing hotel facilities o Claims o Booking tourist packages o Describing facilities o Writing memos º Designing a hotel brochure and its promotional material 3. CRUISES uca.es/wuca_fichasig_asignatura?titul=1 3/6

4 o Describe cruise facilities and accommodation o Timing and cruise information o Routes o C omplaint and claim forms 4. TOURIST INFORMATION SERVICES o Tourist information (cultural information) o C onference and convention services o s and faxes 5. GUIDING o Design a guided tour o Museum guiding o Urban vs. Nature tourism o Describing routes o Describing advantages and disadvantages of cities 6. AIRPORT o C hecking in and boarding passes o Baggage claim o Dealing with delays and overbookings o C omplaint and apology letters 7. APPLYING FOR A JOB SPEAKING o How to apply for a job o Taking part in a job interview o Jobs and duties; remuneration WRITING o Writing a C V/ resumé o Writing a cover letter Actividades Dos exposiciones orales a realizar sobre un tema dado, distribuidas una en cada cuatrimestre. Metodología Este curso estará particularmente centrado en un estudio más específico del uso de la lengua inglesa en el mundo turístico desde un enfoque eminentemente práctico, activo y dinámico que fomente la participación de los alumnos y el co-aprendizaje. El curso tiene tres partes: - Teoría: Está basado en ejercicios y actividades escritos (Writing). - Práctica de laboratorio: Ejercicios de conversación, listening y fonética preparadas para el autoaprendizaje del alumno y el aprendizaje colaborativo. - C lases de conversación con un lector/a nativo. De esta forma, la metodología empleada en todas estas actividades se basará uca.es/wuca_fichasig_asignatura?titul=1 4/6

5 primordialmente en un enfoque comunicativo donde el profesor fomentará el trabajo en equipo y la multifuncionalidad. La utilización y consulta de una gran diversidad de material, real y comunicativo en la medida de lo posible, constituye una de las prioridades de la asignatura, pretendiendo destacar la representatividad del lenguaje utilizado en el sector turístico. Resulta fundamental la implicación del alumnado en tareas y actividades que reflejen el mundo de especialización del alumno, el sector turístico. Nº de Horas (indicar total): 200 Clases Teóricas: 28 (0 para los grupos virtualizados) Clases Prácticas: 27 (en laboratorio) Exposiciones y Seminarios: 27 (de conversaci n) Tutorías Especializadas (presenciales o virtuales): Colectivas: 2 Distribución de horas de trabajo del alumno Individules: 7 (14 para los grupos virtualizados) Realización de Actividades Académicas Dirigidas: Con presencia del profesor: Sin presencia del profesor: 18 (28 para los grupos virtualizados) Otro Trabajo Personal Autónomo: Horas de estudio: 50 Preparación de Trabajo Personal: 39 (57 para los grupos virtualizados)... Realización de Exámenes: Examen escrito: 1 Exámenes orales (control del Trabajo Personal): 1 Técnicas Docentes Sesiones académicas teóricas:si Exposición y debate:si Tutorías especializadas:si Sesiones académicas Prácticas:Si Visitas y excursiones:no Controles de lecturas obligatorias:no Otros (especificar): Seminarios de conversación C RITERIOS DE EVALUAC IÓN: La evaluación de la asignatura se realizará en función de las destrezas trabajadas, así en las clases teóricas se trabajarán las destrezas escritas; en las prácticas de laboratorio la pronunciación; y, por último, en las clases de conversación, las destrezas orales. C lases teóricas: 30% C lases Prácticas (asistencia y aprovechamiento):20% C lases de C onversación (asistencia y aprovechamiento): 20% Prueba oral: 30% La evaluación de cada una de estas partes se hará como se detalla a continuación: Criterios y Sistemas de Evaluación uca.es/wuca_fichasig_asignatura?titul=1 5/6

6 El profesor que imparte el grupo teórico hará la evaluación de las destrezas escritas mediante evaluación continua a lo largo del curso y equivaldrá al 30% de la nota total. El profesor que imparte las prácticas de laboratorio llevará un control de asistencia, participación y aprovechamiento de cada alumno. Este control supone un 20% de la nota global. La lectora llevará un control de asistencia, participación y aprovechamiento de cada alumno. Este control supone un 20% de la nota global. Los profesores de cada grupo de la asignatura (de teoría y de prácticas de laboratorio) realizarán a final de curso una prueba oral, consistente en un diálogo en parejas sobre una situación determinada. Este examen equivaldrá al 30% de la nota final. PARA APROBAR LA ASIGNATURA SERÁ IMPRESC INDIBLE TENER SUPERADO EL 50% DEL EXAMEN ORAL Y DE LA PARTE DE WRITING. ESPECÍFICA Baude, A.; Iglesias, M. and Iñesta, A. (2002) Ready to Order. Essex: Longman. Hancock, M. (2003) English Pronunciation in Use. Cambridge. C.U.P Harding, K. (1998) Going International. English for Tourism. Oxford: O.U.P. Harding, K. and P. Henderson (2002) High season. Oxford: O.U.P. Jacob, M. and P. Strutt (1997) English for International Tourism. Essex: Longman. Jones, L. (2002) Welcome! English for the Travel and Tourism Industry. C ambridge: C.U.P. Stott, T. and R. Holt (2002) First Class. English for Tourism. Oxford: O.U.P. Taylor, L. (1998) International Express. Oxford: O.U.P. Riley, D C heck your vocabulary for Hotels, Tourism and C atering Management. Middlesex: Peter Collin Publishing. Ltd. GENERAL Ashley, A. (1992) A Correspondence Workbook. Oxford: O.U.P. C ollins C obuild Student s Dictionary and Grammar. C ollins C obuild. Murphy, R. English Grammar in Use. Cambridge University Press New Headway Pronunciation C ourse. Oxford University Press Reily, V Dictionary of Tourism. Authentically English DIC C IONARIOS C ollins C obuild English Dicitionary Diccionario Larousse (bilingüe) Diccionario de términos economicos y financieros (E.Alcaraz et al) Marfil Dictionary of Tourism (edited by Verité Reily), Authentically English,1996. Dictionary of Hotel, Tourism and C atering Management, Peter C ollin, English Learners Dictionary. Ed.Vox-Chambers English Pronouncing Dictionary (D. Jones). C ambridge University Press Longman Dictionary of C ontemporary English Longman Advanced Dictionary. Español-Inglés, Inglés-Español Pearson- Longman. Oxford Advanced Learner s Encyclopedic Dictionary Oxford Dictionary. Español-Inglés, Inglés-Español. Oxford University Press Recursos Bibliográficos El presente documento es propiedad de la Universidad de Cádiz y forma parte de su Sistema de Gestión de Calidad Docente. uca.es/wuca_fichasig_asignatura?titul=1 6/6