Web Services Order Center Guía del usuario

Transcripción

1 We Services Order Center Guí del usurio

2 2009 Xerox Corportion. Reservdos todos los derechos. Xerox y el diseño de l esfer de conectividd y todos los nomres de productos que se mencionn en est pulicción son mrcs comerciles de Xerox Corportion en EE.UU y/u otros píses. Se mencionn tmién mrcs comerciles de otrs empress. Adptec, el logotipo de Adptec, SCSlSelect, y EZ-SCSI son mrcs comerciles de Adptec, Inc. Adoe PDFL - Adoe PDF Lirry Copyright Adoe Systems Incorported. Adoe, el logotipo de Adoe, Acrot, el logotipo de Acrot, Acrot Reder, Distiller, Adoe PDF JoRedy, y PostScript, y el logotipo de PostScript son mrcs registrds o mrcs comerciles de Adoe Systems Incorported en EE.UU y/ u otros píses. Tods ls instncis en que prece el nomre PostScript en el texto se refieren l lenguje PostScript como h sido definido por Adoe Systems Incorported no ser que se firme lo contrrio. El nomre PostScript se utiliz tmién como mrc comercil de un producto pr l implementción de Adoe Systems del intérprete de lenguje PostScript, y otros productos de Adoe. Copyright Adoe Systems Incorported y todos sus licencintes. Reservdos todos los derechos. Autologic es un mrc registrd de Autologic Informtion Interntionl, Inc. Compq y QVision están registrds en l Oficin de Ptentes y Mrcs Comerciles de EE.UU., pr Compq Computer Corportion. DEC, DEC RAID, y Redundnt Arry of Independent Disks son mrcs registrds de Digitl Equipment Corportion. Dunds: este softwre contiene mteril que es (c) DUNDAS SOFTWARE LTD., reservdos todos los derechos. Tecnologí de formción de imágenes suministrd jo licenci de Accusoft Corportion. ImgeGer 1997 de AccuSoft Corportion. Reservdos todos los derechos. Intel y Pentium son mrcs registrds de Intel Corportion. Novell y NetWre son mrcs registrds de Novell, Inc. en EE.UU. y otros píses. Orcle es un mrc registrd de Orcle Corportion Redwood City, Cliforni ScnFix Imge Optimizer y ImgXpress son mrcs registrds o mrcs comerciles de Pegsus Imging Corp. Copyright Pegsus Imging Corp. Todos los derechos reservdos. SonyTM y Storge de SonyTM son mrcs registrds de Sony. PANTONE y otrs mrcs registrds de Pntone, Inc. son propiedd de Pntone Inc. Preps es un mrc registrd de Creo Inc. Reservdos todos los derechos. Qurk y QurkXpress son mrcs registrds de Qurk, Inc. StorgeView es un mrc comercil de CMD Technology, Inc. TIFF es un mrc registrd de Aldus Corportion. Windows, Windows XP, Windows Server 2003, e Internet Explorer son mrcs comerciles de Microsoft Corportion; Microsoft y MS-DOS son mrcs registrds de Microsoft Corportion. Portions Copyright 2001 rtofcode LLC. Este softwre se s en el trjo de Independent JPEG Group. Portions Copyright 2001 URW++. Reservdos todos los derechos. Este producto incluye softwre desrrolldo por Apche Softwre Foundtion. Copyright The Apche Softwre Foundtion. Reservdos todos los derechos. Este softwre se s en el trjo de Greme W. Gill. Press-sense Ltd Reservdos todos los derechos. Incluye Adoe PDF Lirries y tecnologí Adoe Normlizer Grphics Interchnge Formt es propiedd intelectul de CompuServe Incorported. GIFSM es un propiedd de mrc de servicio de CompuServe Incorported. Portions contiene un implementción del lgoritmo LZW con licenci U.S. Ptent 4,558,302. Prtes de este softwre son Copyright Enterprise Distriuted Technologies Ltd. Reservdos todos los derechos. Prtes de este softwre son Copyright de The Cryptix Foundtion Limited. Reservdos todos los derechos. Prtes de este softwre son un implementción de SSLv3/TLS escrit por Eric Rescorl y utorizd por Clymore Systems, Inc. Reservdos todos los derechos. Prtes de este softwre son Copyright 2002 de Lee Dvid Pinter y colordores. Contriuciones hechs por Brett Smith, Richrd Pernvs, Erwin Bolwidt. ^Prtes de este softwre son Copyright de Jen-loup Gilly y Mrk Adler. Todos los demás nomres de productos y servicios menciondos en est pulicción son mrcs comerciles de sus respectivs empress. Se utilizn en est pulicción por el ien de dichs empress y no pretenden implicr su consentimiento, proción u otro tipo de conexión con el contenido de l pulicción. Empress, nomres y dtos utilizdos en ejemplos en el presente documento son ficticios no ser que se estipule lo contrrio. Impreso en Estdos Unidos de Améric. Se relizn cmios periódicos este documento. Cmios, imprecisiones técnics y errores tipográficos se corregirán en ediciones posteriores. Versión del documento: 1.0 (Septiemre de 2008)

3 Índice de mteris Primeros psos 1 Dónde continur desde quí... 2 Configurción del sistem 3 Cómo estlecer ls definiciones de FreeFlow We Services pr utilizr We Services Order Center... 4 Cómo relizr l configurción ásic de We Services Order Center... 5 Cómo definir el prámetro de Fctur... 5 Defin ls lists de ncos y trjets de crédito... 6 Defin los prámetros de vent rápid... 6 Modifique los períodos de seguimiento y vlidez pr presupuestos y pedidos (Opcionl)... 7 Personlice l numerción del documento (Opcionl)... 7 Cómo implementr el precio de producción... 9 Conceptos de fijción de precios... 9 Mecnismo norml de precios de FreeFlow We Services Myor cpcidd de fijción de precios suministrd por We Services Order Center Cómo elegir entre fijción de precios por intento y de precios de producción Cómo estlecer los precios de producción Active l fijción de precios de producción Defin los prámetros de precios del dispositivo de slid Defin el precio del stock Defin los prámetros de estimdores de procesos Defin el precio de producción como el modelo de cálculo predetermindo pr un tipo de trjo o plntill Mnejo de vents 27 Cómo crer un presupuesto simple Cómo relizr modificciones dicionles en el presupuesto o pedido Cómo seleccionr un presupuesto y mostrr su fich Productos... 35

4 Guí del usurio Cómo ñdir/eliminr trjos y elementos Cómo ñdir otro trjo o plntill...36 Cómo duplicr un trjo...36 Cómo eliminr un trjo...36 Cómo ñdir un elemento de l iliotec de elementos de líne...36 Cómo crgr, djuntr y signr ficheros Cómo djuntr un fichero en que se requiere crgr...37 Cómo djuntr ficheros de un mensje de correo de respuest...38 Cómo editr los dtos de precios Cómo generr precios pr distints cntiddes...39 Cómo cmir el cálculo de precios pr un tipo de trjo o plntill...39 Cómo solicitr un presupuesto de otro proveedor de servicios de impresión...40 Cómo vnzr de presupuesto pedido El significdo de los estdos e iconos del presupuesto/pedido Cómo desplzrse entre ls fses del ciclo presupuesto - pedido Cómo proporcionr el presupuesto l cliente (confirmción)...43 Cómo mnejr l respuest del cliente...44 Cómo mnejr ctividdes de seguimiento pr presupuestos y pedidos Conceptos...47 Cómo ver y mnejr ctividdes relcionds con presupuestos y pedidos...48 Cómo ver el historil del presupuesto y el pedido Cómo mnejr vents rápids Cómo relizr un vent rápid Cómo hcer que elementos nuevos estén disponiles pr vent rápid Mnejo de fcturción y emisión de fcturs 55 Cómo mnejr fcturs Cómo mnejr recios Cómo mnejr nots de crédito Cómo mnejr depósitos Gestión de su negocio y de l producción 75 Cómo ver los dtos de l cuent de un vistzo - El Pnel de control Cómo monitorer presupuestos y pedidos iertos - L Col Comercil We Services Order Center

5 Índice de mteris Cómo mnejr trjos que no están listos pr l producción - L Col de trjo rtístico Conceptos Tres que se mnejn en l col de trjo rtístico...81 Gestión de ficheros de producción Cómo mnejr ficheros djuntos...82 Cómo envir y confirmr prues en pntll...84 Gestión de ctividdes de seguimiento pr cmios en el trjo y en el pedido Desplzmiento de trjos de l col de trjo rtístico otrs cols Cómo gestionr ls ctividdes de un cuent - L ventn Actividdes Cómo gestionr l fcturción - El Gestor de fcturción Guí del usurio 3

6 Guí del usurio 4 We Services Order Center

7 1 Primeros psos L Guí del usurio de We Services Order Center proporcion informción e instrucciones que son necesris pr configurr y utilizr We Services Order Center en su sitio. We Services Order Center es un producto complementrio pr FreeFlow We Services. Mientrs que FreeFlow We Services permite reciir y procesr pedidos que entrn en el sistem del proveedor de servicios de impresión trvés de l we, We Services Order Center permite procesr tods ls intercciones de comunicciones y negocios reciids por el proveedor de servicios de impresión por fx, teléfono, correo electrónico o de un cliente csul. Un vez que el proveedor de servicios de impresión h reciido un solicitud de presupuesto, We Services Order Center permite l proveedor de servicios de impresión crer un presupuesto y registr tods ls intercciones con el cliente relcionds con dicho presupuesto. Después que el comprdor de impresión h ceptdo el presupuesto, el proveedor de servicios de impresión puede convertir el presupuesto en un pedido. Un vez finlizdo el pedido, el proveedor de servicios de impresión puede cerrr el ciclo de vents emitiendo un fctur y un recio. El proceso es utomtizdo y eficiente. Los representntes de servicio l cliente (RSC) pueden ver el estdo de cuents y trjos, mnejr tres y emitir informes dirimente. El mecnismo de seguimiento incorpordo permite proporcionr l cliente un mejor servicio y yud umentr ls vents del proveedor de servicios de impresión. We Services Order Center ofrece tmién l proveedor de servicios de impresión un mecnismo pr mnejr vents rápids, vents que no requieren presupuestos o prociones, como por ejemplo vents de mercderí en inventrio clientes csules. Además de los modelos de cálculo de precios proporciondos por FreeFlow We Services, We Services Order Center proporcion modelos de cálculo de precios de producción. En vez de definir un coste glol pr un Jolet de intento (por ejemplo, corte), l fijción de precios de producción permite definir los costes y precios pr cd prte del proceso de producción, como por ejemplo tiempo de preprción y precio de mno de or, recrgo por corte, recrgo por fctor de mcultur (pr el proceso de corte por ejemplo). We Services Order Center utiliz un se de dtos únic pr todos los presupuestos, pedidos y documentos de fcturción, y l informción de contcto de los clientes.

8 Primeros psos Dónde continur desde quí L Guí del usurio de We Services Order Center es un guí procedurl que le dirige trvés de los procedimientos y psos que se deen ejecutr pr utilizr We Services Order Center en form eficiente. Antes de utilizr est guí, segúrese de her instldo y configurdo el producto complementrio We Services Order Center como se descrie en l Guí de instlción de FreeFlow We Services. Un vez que se h instldo We Services Order Center, proced de l siguiente mner: 1 Configure sus sistem pr utilizr We Services Order Center. Pr otener instrucciones, consulte l Sección 2 Configurción del sistem. 2 Pr crer presupuestos y pedidos y relizr vents rápids, consulte Sección 3 Mnejo de vents. 3 Pr mnejr l fcturción y l emisión de fcturs, consulte l Sección 4 Mnejo de fcturción y emisión de fcturs. 4 Pr gestionr su negocio y l producción, consulte l Sección 5 Gestión de su negocio y de l producción. 2 We Services Order Center

9 2 Configurción del sistem Antes de utilizr We Services Order Center, dee configurr decudmente el sistem. Este cpítulo explic cómo configurr el sistem. Prte de est configurción se plic FreeFlow We Services, y prte de l configurción es únic de We Services Order Center. Antes de configurr su sistem, dee segurrse de que el softwre de We Services Order Center esté ctivdo. Este cpítulo proporcion instrucciones pr relizr ls siguientes tres: Cómo estlecer ls definiciones de FreeFlow We Services pr utilizr We Services Order Center Cómo relizr l configurción ásic de We Services Order Center Cómo implementr el precio de producción

10 Configurción del sistem Cómo estlecer ls definiciones de FreeFlow We Services pr utilizr We Services Order Center Asegúrese de estlecer los siguientes prámetros y definiciones de FreeFlow We Services pr permitir el uso eficz de We Services Order Center. Ests son tres normles de FreeFlow We Services. Pr otener instrucciones cerc de cómo relizr ests tres, consulte l Guí del proveedor de servicios de impresión de FreeFlow We Services. Cree y configure un cuent de correo electrónico dedicd de We Services Order Center Pr otener instrucciones, consulte l Guí de instlción. Defin un usurio pr cd representnte de servicio l cliente (y defin usurios con privilegios de Gestor vnzdo) Dee definir un usurio pr cd representnte de servicio l cliente (Configurción del sistem > Usurios). Puede signr cd RSC un tipo de usurio de Administrdor del sistem, Gestor o Gestor vnzdo. El tipo de usurio Gestor vnzdo está disponile sólo con We Services Order Center. Proporcion los mismos privilegios que Gestor pero permite tmién l usurio crer y editr nots de crédito y cncelr recios (consulte l Sección 4 ). Usurios con privilegios de Administrdor del sistem pueden tmién crer y editr nots de crédito y cncelr recios, pero tienen privilegios más mplios. Puede signr el tipo de usurio de Gestor vnzdo culquier usurio decudo. No dee ser necesrimente un RSC. Asegúrese de que Office 2003 (o posterior) esté instldo en l estción de trjo de cd RSC. Configure el correo electrónico del RSC pr que reenvíe correo l cuent de correo electrónico de We Services Order Center Cd RSC dee tener un cuent de correo electrónico y se deen configurr ls cuents de modo que los mensjes de correo se reenvíen l cuent de correo electrónico de We Services Order Center. (Esto se dee hcer tmién cd vez que se ñde un usurio con privilegios de RSC We Services Order Center.) Pr otener instrucciones, consulte l Guí de instlción. Estlezc el formto de los documentos envidos por correo electrónico Puede segurrse de que documentos Word se conviertn formto PDF. Pr otener instrucciones, consulte l Guí de instlción. Defin prámetros de cuents necesris y grupos de cuents. Pr estlecer cuents nuevs y gestionr cuents existentes, seleccione Cuents > Configurción de l cuent. Defin l menos un usurio pr cd cuent (Cuents > Configurción de l cuent > Usurios). 4 We Services Order Center

11 Cómo relizr l configurción ásic de We Puede ñdir tmién los cmpos personlizdos Gestor de cuent: y Vendedor: los dtos de l cuent (hg que estos cmpos sen visiles en Configurción del sistem > Cmpos personlizdos vnzdos; los cmpos serán visiles en Cuents > Configurción de l cuent > Informción generl). Pr gestionr grupos de cuents, seleccione Configurción del sistem > Avnzdo > Grupos de cuents. Defin el vencimiento del trjo. El prámetro Vencimiento de trjos envidos (Configurción del sistem> Avnzdo > Vencimiento del trjo) fect los trjos que se cren en We Services Order Center. Puesto que es importnte mntener un historil de trjos, se recomiend que después de l instlción, estlezc el número de dís en el cmpo Vencimiento de trjos envidos en su vlor máximo (9999). Ajuste cmpos personlizdos en l informción del pedido fuer de líne (opcionl) Como vlor predetermindo, el sistem utiliz los cmpos predetermindos pr introducir y visulizr informción del pedido. Si los cmpos personlizdos que fueron definidos en Configurción del sistem (Configurción del sistem > Avnzdo > Cmpos personlizdos) se deen cmir pr un cuent específic, háglo en cuents Cuents > Configurción de l cuent > Cmpos personlizdos. Cómo relizr l configurción ásic de We Services Order Center Después de ctivr el softwre de We Services Order Center, dee definir vrios prámetros, como se descrie en los siguientes tems: Cómo definir el prámetro de Fctur Defin ls lists de ncos y trjets de crédito Defin los prámetros de vent rápid Modifique los períodos de seguimiento y vlidez pr presupuestos y pedidos (Opcionl) Personlice l numerción del documento (Opcionl) Cómo definir el prámetro de Fctur 1 Seleccione Configurción del sistem > Avnzdo > Fcturción. Aprece l fich Fcturción. 2 Pr permitir l creción utomátic de fcturs y recios pr pedidos en líne con pgo en líne seleccione l csill de verificción Crer un fctur y un recio pr pedidos credos por l We con pgo en líne. (Pr desctivr l generción utomátic de fcturs y recios, cncele l selección de l csill de verificción). 3 Pr emitir fcturs un cuent principl en vez de l cuent que generó el pedido, seleccione l csill de verificción Permitir l emisión de un fctur pr l cuent principl. (Pr permitir l usurio emitir un fctur l cuent selecciond solmente, cncele l selección de l csill de verificción). 4 Hg clic en Gurdr. Guí del usurio 5

12 Configurción del sistem Defin ls lists de ncos y trjets de crédito Use l ventn Fcturción en l configurción del sistem, puede definir l list de ncos de l cul cept cheques y un list de trjets de crédito que cept. Ests lists se usn pr seleccionr el nomre del nco o l trjet de crédito en el registro del pgo. 1 Seleccione Configurción del sistem > Avnzdo > Fcturción. Aprece l fich Fcturción. 2 Pr ñdir un nco o trjet de crédito Hg clic en Añdir en l list. Un fil vcí se ñde l list. Escri el nomre del nco o trjet de crédito. 3 Pr quitr un nco o trjet de crédito, seleccione el nco o trjet de crédito y hg clic en Quitr. 4 Un vez que hy termindo, hg clic en Gurdr. Defin los prámetros de vent rápid Utilizndo l ventn Vent rápid en l configurción del sistem, puede definir los prámetros de numerción, fijción de precios, impresor, y cj pr l crcterístic Vent rápid. 1 Seleccione Configurción del sistem > Avnzdo > Vent rápid. Aprece l fich Vent rápid. 2 Pr cominr el prefijo y el contdor de recios de vents rápids con los de recios normles, seleccione l csill de verificción Utilizr numerción de recio de fcturción. Se desctivn los cmpos Prefijo de recio de punto de vent y Número inicil. 3 Pr seleccionr el elemento de líne de descuento predetermindo pr l vent rápid, hg clic en Seleccionr elemento, y en el cudro de diálogo Seleccionr elemento que prece, seleccione el elemento y hg clic en Aceptr. 4 En el cmpo Rut de l impresor del recio, escri l rut pr l impresor del recio. 5 Defin l informción de l cj. c Escri l rut pr l cj en el cmpo Rut de l cj. Escri el código que se utilizrá pr rir l cj en el cmpo Código de cj. (Este vlor es suministrdo por servicios profesionles). Seleccione Prlelo o En serie pr ls opciones de Vínculo de l cj. (Esto es prte de l implementción entre FreeFlow We Services y l Cj. Póngse en contcto con el distriuidor pr otener más dtos cerc de l implementción). 6 Hg clic en Gurdr. 6 We Services Order Center

13 Cómo relizr l configurción ásic de We Modifique los períodos de seguimiento y vlidez pr presupuestos y pedidos (Opcionl) Estlezc los períodos de tiempo de seguimiento y vlidez pr presupuestos (y pedidos). 1 Seleccione Configurción del sistem > Avnzdo > CRM. 2 En el cmpo Seguimiento predetermindo, escri el período de tiempo predetermindo que se prevé el seguimiento. Vlor predetermindo: 3 dís. 3 En el cmpo Predetermindo válido hst, escri el período de tiempo después del cul el presupuesto no se consider válido. Vlor predetermindo: 30 dís. 4 Hg clic en Gurdr. Puede cmir ls fechs pr culquier presupuesto específico en l págin Generl de los detlles del presupuesto. Cundo el presupuesto se convierte en pedido, ls fechs del pedido se restlecen, independientemente de lo que se estleció en el presupuesto. Personlice l numerción del documento (Opcionl) Todos los documentos de presupuesto, pedido y fcturción son numerdos. Estos números se utilizn pr identificr los ojetos en el sistem y los documentos que se envín los clientes en distints fses del procesmiento de pedidos. Cd número de documento tiene un prefijo lfético que indic el tipo de documento (por ejemplo, pr presupuestos); el sistem se suministr con los prefijos decudos. Tipos de documento diferentes se numern en form independiente unos de otros. Puede personlizr los prefijos y el número inicil de cd contdor. Tmién puede decidir que se utilizrá el mismo contdor pr vrios ojetos, según ls limitciones del sistem. Estos cmios son opcionles. L Tl 1 en l págin 9 indic los prefijos de numerción predetermindos y otrs opciones de numerción. Guí del usurio 7

14 Configurción del sistem Pr personlizr l numerción de documentos 1 Seleccione Configurción del sistem > Avnzdo > Numerción. Aprece l ventn Numerción: Figur 1: Ventn Numerción 2 Modifique los prefijos en cd uno de los cmpos de prefijo, si es necesrio. 3 Cmie el número inicil pr cd uno de los ojetos en los cmpos Número inicil si es necesrio. 4 Pr seprr el prefijo y numerción de pedidos envidos trvés de l we, seleccione l csill de verificción Utilizr definiciones de numerción diferentes pr pedidos en líne y fuer de líne; se ctivn los cmpos de prefijo y número inicil de Número de pedido en líne. 5 Pr cominr el prefijo y contdor de los recios y depósitos, seleccione l csill de verificción Utilizr definiciones de numerción de recios pr depósito; los cmpos de prefijo y número inicil de Número del depósito se desctivn. 6 Pr cominr el prefijo y contdor de los recios y reemolsos, seleccione l csill de verificción Utilizr numerción de recios pr reemolso; los cmpos de prefijo y número inicil de Número del reemolso se desctivn. 7 Pr cominr el prefijo y contdor de ls fcturs y trjets de crédito, seleccione l csill de verificción Utilizr numerción de fcturs pr not de crédito; los cmpos de prefijo y número inicil de Nots de crédito se desctivn. Cmios en l numerción no influyen en l numerción de documentos de presupuestos, pedidos y fcturción existentes. L numerción se dee estlecer un vez, después de un nuev instlción. 8 We Services Order Center

15 Cómo implementr el precio de producción Ojeto Tl 1: Prefijos de numerción predetermindos Prefijo predetermindo Otrs opciones Presupuestos QUO Pedidos OSR Pedidos en líne OSR Utilizr un contdor seprdo, con un prefijo predetermindo OWB. Fcturs INV Utilizr el mismo contdor y prefijo que en los recios. Recios RCT Depósitos DEP Reemolsos REF Utilizr el mismo contdor y prefijo que en los recios. Nots de crédito CDT Utilizr el mismo contdor y prefijo que en ls fcturs. Cómo implementr el precio de producción Pr usr el precio de producción pr trjos y plntills, dee definir primero los prámetros de precios de producción. Pr hcerlo, dee entender ciertos principios ásicos de fijción de precios. Este cpítulo contiene los siguientes tems principles: Conceptos de fijción de precios Cómo estlecer los precios de producción Conceptos de fijción de precios FreeFlow We Services proporcion vrios modelos de cálculo de precios pr definir los prámetros de fijción de precios, estos modelos se descrien en l Guí del proveedor de servicios de impresión. We Services Order Center, en cmio, proporcion vrios modelos de cálculo de precios dicionles, sdos en los precios de producción; estos modelos se descrien en est sección. Usted determin qué modelos de cálculo utilizr pr definir los precios pr un tipo de trjo o plntill. Entonces, cundo solicit un presupuesto pr un trjo de impresión, l plicción devuelve presupuestos que dependen del modelo selecciondo-definido. Est sección rc los siguientes conceptos: Mecnismo norml de precios de FreeFlow We Services L jerrquí que FreeFlow We Services utiliz pr clculr el precio de un trjo Myor cpcidd de fijción de precios suministrd por We Services Order Center Cómo elegir entre fijción de precios por intento y de precios de producción Guí del usurio 9

16 Configurción del sistem Mecnismo norml de precios de FreeFlow We Services Al utilizr el mecnismo norml de precios de FreeFlow We Services se sigue el siguiente flujo: 1 Al definir l configurción del sistem, se definen los siguientes conjuntos relciondos con el prámetro de fijción de precios: Prámetros comerciles: este conjunto de prámetros incluye l moned y cómo redonder ls sums. Pquetes de impuestos: este conjunto de prámetros incluye vrios pquetes impositivos que se pueden ñdir l precio del trjo. Biliotec de elementos de líne: este conjunto de prámetros consiste de elementos individules que generlmente se definen en otros lugres (por ejemplo, elementos de stock de ppel, elementos de envío). No todos los elementos en est iliotec deen contener informción de costes o precios, pero muchos de los elementos contienen dich informción (por ejemplo, precios de tipos de ppel específicos, precios de envío). Se pueden definir elementos dicionles est iliotec directmente, sin necesidd de definirlos en otro lugr. 2 Cundo se define un tipo de trjo, se definen los Jolets de intento del trjo que se incluyen en el trjo. Después, l definir los prámetros de precios del trjo, se define los siguiente: Modelo de cálculo que se dee utilizr pr determinr el precio del trjo. Este es el modelo de precios predetermindos y puede ser culquier de los siguientes modelos: Intento: este modelo permite definir los precios prtir de ls definiciones de intento del trjo. Se pueden definir costes y precios ásicos pr el trjo e incluir opciones específics de intento. A pesr de que se puede tener en mente los costes relciondos con el tiempo, mno de or, mcultur y otros, cundo se define el coste y precio de un Jolet de intento, no hy cmpos que permiten especificr los importes respectivos. Por lo tnto, el precio del trjo se fij según el precio del intento independientemente del precio rel por tiempo, mno de or, mcultur, etc, que requiere el trjo. Mnul: este modelo permite l RSC definir el precio mnulmente mientrs que el trjo está en el crro de compr. Precios en Excel: este modelo permite l RSC definir precios nivel de l cuent, utilizndo un fichero Excel. Si se seleccion l fijción de precios por intento, ls secciones continución le permiten definir l fijción de precios por intento pr el trjo: Plnificdor: est sección de l fich Fijción de precios permite especificr dispositivos de slid y prámetros relciondos según ls cntiddes que se imprimen. Opciones de tipo de trjo: cundo se seleccion l fijción de precios por intento, est sección permite definir tnto l fijción de precios ásic del trjo como los precios pr tods ls opciones de intento que pueden ser seleccionds por el comprdor de impresión. Si se seleccion l fijción mnul de precios, l sección Plnificdor permite l ESC definir los precios cundo se reliz el pedido del trjo. 3 Cundo se define un plntill, l plntill hered ls crcterístics del tipo de trjo, incluyendo el modelo de cálculo. En l fich Fijción de precios de Prámetros, se puede ceptr el modelo de cálculo predetermindo de l ctegorí principl (es decir, el tipo de trjo), o se puede elegir utilizr nuevos prámetros. Si se elige utilizr nuevos prámetros, se puede cmir el modelo de cálculo (es decir, hcer que otro modelo se el modelo predetermindo) y/o modificr los prámetros de fijción de precios. 10 We Services Order Center

17 Cómo implementr el precio de producción 4 Si existe l posiilidd de modelos de precios diferentes (por ejemplo, el trjo se puede imprimir en dispositivos de slid diferentes, y el precio será diferente dependiendo del dispositivo selecciondo), los plnes se pueden ver en Seguimiento de trjos. L jerrquí que FreeFlow We Services utiliz pr clculr el precio de un trjo Cundo FreeFlow We Services clcul el precio de un solicitud de trjo, el mecnismo de fijción de precios tiene un jerrquí que contiene los siguientes 4 niveles. Comienz con los precios más específicos, y si este nivel no se encuentr, ps l siguiente nivel: 1 Precio mnul pr un trjo previo l pedido. Un trjo con precio previo l pedido es un trjo en que el precio de l plntill o tipo de trjo se define en form mnul. Cundo el comprdor de impresión solicit un presupuesto, un mensje de error indic que no se puede clculr el precio. El comprdor de impresión dee llmr l proveedor de servicios de impresión y solicitr un precio suministrdo mnulmente. 2 Fijción de precios por plntill. 3 Fijción de precios por cuent (Excel) 4 Fijción de precios por tipo de trjo. Myor cpcidd de fijción de precios suministrd por We Services Order Center Además de los modelos de cálculo de precios disponiles en FreeFlow We Services, We Services Order Center permite utilizr vris forms de precios de producción pr determinr costes y precios. En vez de definir un coste glol pr un Jolet de intento, por ejemplo, corte, l fijción de precios de producción permite definir los costes y precios pr cd prte del proceso de producción, como por ejemplo tiempo de preprción y precio de mno de or, recrgo por corte, recrgo por fctor de mcultur pr el proceso de corte. En generl, el precio de producción se determin medinte un cominción del precio del stock, el precio por el dispositivo de slid y precio según estimdores de procesos. El uso de precios de producción implic lo siguiente: 1 Al definir l configurción del sistem Activr l fijción de precios de producción. (Esto se reliz medinte l selección de l csill de verificción decud en l ventn Negocio). Definir estimdores de procesos. Se utiliz un conjunto suministrdo de estimdores de procesos pr definir costes y precios pr cd proceso de producción (por ejemplo, corte, perforción, impresión de formto ncho). Costes y precios se pueden multiplicr dependiendo del número de veces que se reliz un proceso, mno de or de preprción, mno de or de tird y mteriles. Guí del usurio 11

18 Configurción del sistem 2 Al definir tipos de trjo y plntills en el sistente: En el pnel Intento, se seleccionn Jolets pr el proceso (por ejemplo, perforción, plstificción, etc.) que se pueden plicr l trjo. (Muchos Jolets de procesos corresponden los estimdores de procesos que se definieron nteriormente). Además, se pueden seleccionr Jolets genéricos que se hn definido. En l fich Fijción de precios del pnel Prámetros, se dee seleccionr el modelo de cálculo, como se hrí en FreeFlow We Services. Sin emrgo, We Services Order Center proporcion vrios modelos de cálculo de precios de producción. Los modelos de cálculo de precios de producción plicn los desgloses que se definieron en los estimdores de procesos pr los Jolets de procesos utilizdos por el trjo (que se seleccionron en el pnel Intento). We Services Order Center proporcion los siguientes modelos de cálculo de precios de producción: Precio de producción: fijción norml de precios de producción. El precio de impresión se s en el número de pliegos impresos, y el precio totl se clcul prtir de l siguiente fórmul: Biliotec de stock + dispositivos de slid + estimdores de proceso (corte + plegdo + perforción + plstificción + numerción). Producción de formto ncho: precio de producción pr impresión de formto ncho como fiches y nners. El precio de impresión se s en el áre impres y el precio totl se clcul utilizndo l siguiente fórmul: Biliotec de stock + dispositivos de slid + estimdores de proceso (corte + plegdo + perforción + plstificción + numerción + impresión de formto ncho). Producción con Jolets genéricos: precios de producción en que el trjo utiliz tmién Jolets genéricos (por ejemplo Jolets pr trjo de diseño, trjo rtístico, u otros elementos especiles). El precio de impresión se s en el número de pliegos impresos, y el precio totl se clcul utilizndo l siguiente fórmul: Biliotec de stock + dispositivos de slid + estimdores de proceso (corte + plegdo + perforción + plstificción + numerción) + Jolets genéricos. (A pesr que los Jolets genéricos son desde el punto de vist técnico elementos de fijción de precios por intento, se utilizn tmién pr l fijción de precios de producción). L jerrquí que se utiliz pr clculr el precio de un trjo (L jerrquí que FreeFlow We Services utiliz pr clculr el precio de un trjo en l págin 11) no cmi con los precios de producción. 3 Al crer presupuestos o pedidos, se puede utilizr el modelo de cálculo predetermindo pr determinr el precio o se puede elegir un modelo de cálculo diferente pr el presupuesto o el pedido. Tmién se pueden hcer otros justes que influyen en el precio y se puede volver estimr el precio del trjo. 4 Si se pueden utilizr dispositivos de slid diferentes, que ofrecen plnes diferentes, We Services Order Center seleccion el precio más jo; si vrios plnes tienen el mismo precio jo, We Services Order Center seleccion el más rentle. Sin emrgo, los plnes se pueden ver durnte l creción del presupuesto. 12 We Services Order Center

19 Cómo implementr el precio de producción Cómo elegir entre fijción de precios por intento y de precios de producción L fijción de precios por intento y los precios de producción ofrecen métodos de operción diferentes según l situción y ls necesiddes. Fijción de precios por intento: este modelo de cálculo permite definir el precio pr los intentos de tipo de trjo y de plntill, según el número de copis, el número totl de págins o el número rel de pliegos impresos. Es útil cundo se se cunto se dese corr, por ejemplo, se se cunto se cor en el mercdo por un intento determindo, incluso cundo no se sen los costes propios reles o no se dese procesrlos utilizndo FreeFlow We Services. Se define el precio por intento individulmente pr cd intento de tipo de trjo y plntill. Se pueden especificr los costes si se sen, pero estos son sólo pr su informción, y no son fundmentles pr el cálculo del precio. Precio de producción: este modelo de cálculo es útil cundo se se el coste de vrios procesos y mteriles de producción. Se definen los costes de estos procesos y mteriles y el porcentje de mrgen comercil que se dese plicr estos costes pr determinr el precio. El precio del proceso de producción (por ejemplo el coste de corte, perforción y plstificción) se determin nivel de sistem y no nivel de trjo. Pero se define, pr cd tipo de trjo o plntill, si el precio de producción estrá disponile pr dicho tipo de trjo o plntill. El precio de producción puede incluir tmién el precio de Jolets genéricos (por ejemplo, pr estlecer los costes y márgenes comerciles de diseño y emlje). A pesr de que desde el punto de vist técnico pertenecen l fijción de precios por intento, se ñdirán los cálculos de precios de producción. Cundo el precio de producción está ctivdo, el cálculo del precio del trjo utiliz el mismo mecnismo pr los comprdores de impresión de We Services y pr los representntes de servicio l cliente (RSC) que hcen presupuestos pr pedidos fuer de líne. Se pueden presentr vrios plnes de precios l RSC, que puede elegir el mejor pln (generlmente según los precios/máquins). Cómo estlecer los precios de producción El precio de producción se estlece relizndo los siguientes psos de lto nivel: 1 Active l fijción de precios de producción 2 Defin los prámetros de precios del dispositivo de slid 3 Defin el precio del stock 4 Defin los prámetros de estimdores de procesos Un vez que se hn implementdo los precios de producción, se puede definir el precio de producción como el modelo de cálculo pr tipos de trjo y plntills, relizndo el siguiente procedimiento: Defin el precio de producción como el modelo de cálculo predetermindo pr un tipo de trjo o plntill Guí del usurio 13

20 Configurción del sistem Active l fijción de precios de producción 1 Seleccione Prámetros de impresión> Fijción de precios > Negocio. 2 Active los precios de producción seleccionndo l csill de verificción Activr fijción de precios sd en prámetros de producción. Figur 2: Activr l fijción de precios de producción L csill de verificción Activr fijción de precios sd en prámetros de producción se ctiv sólo si We Services Order Center está instldo. Defin los prámetros de precios del dispositivo de slid Sólo se pueden definir estos prámetros de precios de producción del dispositivo de slid si l fijción de precios de producción está ctivd. Pr otener instrucciones cerc de cómo ctivr l fijción de precios de producción consulte Active l fijción de precios de producción en l págin 14. Defin los prámetros de precios del dispositivo de slid del siguiente modo: 1 Seleccione Prámetros de impresión > Producción > Dispositivos de slid. 2 En l ventn Dispositivos de slid, seleccione el dispositivo de slid. 3 Configure los prámetros de Tiempos de preprción del siguiente modo: i En el ldo derecho de l ventn, hg clic en l fich Tiempos de preprción. ii En el cmpo Tiempo de preprción, defin los minutos que se necesitn pr l preprción inicil del dispositivo de slid. 14 We Services Order Center

21 Cómo implementr el precio de producción iii En el cmpo Tiempo de preprción de psd, defin los minutos que se necesitn pr preprr un psd por el dispositivo. iv v Pr dispositivos offset, en el cudro Tiempo de preprción del cezl de impresión defin los minutos que se necesitn pr preprr cd cezl de impresión por psd. Hg clic en Gurdr. 4 Configure ls definiciones de velocidd y mcultur: En el ldo derecho de l ventn, hg clic en l fich Velocidd y mcultur. Configure ls definiciones del siguiente modo, dependiendo del tipo de dispositivo de slid: Pr estlecer los prámetros de velocidd y mcultur pr dispositivos offset: i ii iii iv v En el cmpo Mcultur fij, defin el número de pliegos que se desperdicin durnte l tird. En el cmpo Tird, defin el número de copis que se puede ejecutr. En el cmpo Velocidd, defin el número de pliegos que se puede imprimir por hor. En el cmpo Mcultur, defin el porcentje proximdo de mcultur de pliegos (derivd de justes del dispositivo de slid, inspección de pliegos u otros fctores de mcultur). Hg clic en Añdir pr tirds de trjos dicionles; defin los prámetros en los cmpos que precen. vi En el áre Fctores de producción, defin los fctores de velocidd y mcultur en los cmpos Colores pr cutricromí, Colores plnos y Grmje del ppel. vii (Opcionl) Hg clic en Añdir pr que se ñdn grmjes dicionles l trjo; defin los prámetros en los cmpos que precen. Figur 3: Prámetros de velocidd y mcultur del dispositivo de slid digitl Guí del usurio 15

22 Configurción del sistem Pr definir los prámetros de velocidd y mcultur pr dispositivos digitles o copidors (Figur 3): i En los cmpos Grmje del ppel, defin el peso mínimo y máximo (en grmos por metro cudrdo) que son desperdicidos por el dispositivo durnte un tird. ii En los cmpos Velocidd por tmño de ppel, defin el número de pliegos que el dispositivo puede ejecutr por hor, dependiendo del tmño del ppel. iii iv Hg clic en Añdir pr ñdir más tirds l trjo y definir los vlores dicionles. En el áre Fctores de producción, defin los fctores de velocidd de Colores pr cutricromí, Colores plnos y Modo dúplex. c Hg clic en Gurdr. 5 Defin los recrgos por mno de or y mrgen comercil que se usn pr clculr el coste de producción de un trjo, dependiendo del tipo de dispositivo. En el ldo derecho de l ventn, hg clic en l fich Precio de mno de or. Configure ls definiciones del siguiente modo, dependiendo del tipo de dispositivo de slid: Pr definir el precio de l mno de or pr un dispositivo digitl i Defin el porcentje de Mrgen comercil. Tnto pr el Tiempo de preprción como pr el Tiempo de ejecución: ii iii Defin el Coste de l mno de or por hor. Defin el Precio mínimo de l mno de or por el número de minutos. Pr definir el precio de l mno de or pr un dispositivo offset: i ii Defin el porcentje de Mrgen comercil. Defin l Trif de plnch de impresión. Tnto pr el Tiempo de preprción como pr el Tiempo de ejecución: iii iv v Defin el Coste de l mno de or por hor. Defin el Precio mínimo de l mno de or por el número de minutos. Defin el Coste de limpiez de cutricromí (en términos monetrios). vi Defin el Coste de limpiez de colores plnos (en términos monetrios). c Hg clic en Gurdr. 16 We Services Order Center

23 Cómo implementr el precio de producción 6 Defin el precio por impresión. Puede utilizr dispositivos externos pr trjos de impresión digitl y clculr el precio por impresión en los costes de producción, del siguiente modo: En l ventn Dispositivos de slid, hg clic en l fich Precio por impresión. i ii iii Defin el porcentje de Mrgen comercil. Defin el Precio por impresión de págins de color. Defin el Precio por impresión de págins en lnco y negro. Hg clic en Gurdr. Defin el precio del stock Defin el precio del stock del siguiente modo: c Seleccione Prámetros de impresión > Producción > Biliotec de stock. Pr cd elemento de stock pr el cul se define el precio, hg lo siguiente: Seleccione el elemento de stock y hg clic en Editr. Defin el coste y el precio en l prte inferior de l pntll, por número de copis. Estos costes y precios se pueden definir sólo si l fijción de precios de producción está ctivd. Pr otener instrucciones cerc de cómo ctivr l fijción de precios de producción consulte Active l fijción de precios de producción en l págin 14. d e Pr ñdir un nuev líne, hg clic en Nuevo intervlo y defin el coste y el precio pr dicho intervlo. Hg clic en Aceptr. Defin los prámetros de estimdores de procesos Los estimdores de procesos se definen uno por uno visulizndo l ventn Estimdores de procesos (Prámetros de impresión > Fijción de precios > Estimdores de procesos), seleccionndo el proceso, y llenndo los vlores de estimdor decudos. Se pueden definir estimdores pr los siguientes procesos: Sólo se pueden definir estimdores de procesos si l fijción de precios de producción está ctivd. Pr otener instrucciones cerc de cómo ctivr l fijción de precios de producción consulte Active l fijción de precios de producción en l págin 14. Corte: corte de ls hojs/copis impress l finl del proceso de impresión. Plegdo: plegdo del mteril impreso pr un folleto, clendrio, etc. Perforción: perforción de orificios en ls copis impress. Guí del usurio 17

24 Configurción del sistem Plstificción: plstificción de ls copis impress. Numerción: números de serie se ñden ls copis impress. Impresión de formto ncho: impresión de trjos de formto ncho como fiches, visos pulicitrios pr edificios, etc. Pr definir estimdores de proceso de corte 1 En el áre Complementos de l ventn Estimdores de procesos, seleccione Corte. 2 En l prte superior del áre Corte, seleccione si el precio se dee clculr por el trjo que implic el corte (Utilizr precio por tiempo de mno de or) o por el número de cortes (Utilizr precio por cortes). Ls fichs y los cmpos que se pueden editr dependen del vlor que se seleccione. 3 Si seleccionó Utilizr precio por tiempo de mno de or, llene los cmpos como se descrie continución: En l fich Generl, llene l ltur máxim de l pil. En l fich Tiempo de preprción (Figur 4 en l págin 18), defin lo siguiente: i ii iii En el cmpo Preprción del trjo, especifique cuntos minutos se necesitn pr preprr el trjo en el dispositivo de corte. En el cmpo Configurción de corte, especifique cuntos minutos se necesitn pr configurr el dispositivo de corte por corte. En el áre Precio de mno de or en preprción de corte, defin los costes fijos y vriles de l mno de or en l preprción de corte por unidd de tiempo, por número de copis en un intervlo, y hg lo que se indic en un de ls siguientes opciones: Llene los precios fijos y vriles de mno de or en l preprción de corte prtir de sus propios cálculos. Hg que el sistem clcule los precios fijos y vriles de mno de or en l preprción de corte como un porcentje del mrgen comercil sore los costes seleccionndo Utilizr mrgen comercil, y en el cmpo % que prece, escri el porcentje de mrgen comercil. Figur 4: Estimdor de proceso de corte; fich Tiempo de preprción 18 We Services Order Center

25 Cómo implementr el precio de producción c En l fich Tiempo de ejecución, defin lo siguiente: i En el cmpo Recrg de l pil, especifique cuntos minutos se necesitn pr recrgr l pil del trjo impreso en el dispositivo de corte. ii En el cmpo Tiempo de ejecución de corte, especifique cuntos minutos se necesitn pr cortr el trjo crgdo. iii En el áre Precio de mno de or en tird de corte, defin los costes fijos y vriles de l mno de or en l ejecución de l tird de corte por unidd de tiempo, por número de copis en un intervlo, y hg lo que se indic en un de ls siguientes opciones: Llene los precios fijos y vriles de mno de or en l tird de corte prtir de sus propios cálculos. Hg que el sistem clcule los precios fijos y vriles de mno de or en l tird de corte como un porcentje del mrgen comercil sore los costes seleccionndo Utilizr mrgen comercil, y en el cmpo % que prece, escri el porcentje de mrgen comercil. 4 Si seleccionó Utilizr precio por cortes, llene los cmpos como se descrie continución: En l fich Generl, llene l Altur máxim de l pil en pulgds. En l fich Por corte, en el áre Precio de corte, defin los costes de corte fijos y vriles por número de cortes, por número de copis en un intervlo, y hg lo que se indic en un de ls siguientes opciones: Llene los precios fijos y vriles de corte prtir de sus propios cálculos. Hg que el sistem clcule los precios fijos y vriles de corte como un porcentje del mrgen comercil sore los costes seleccionndo Utilizr mrgen comercil, y en el cmpo % que prece, escri el porcentje de mrgen comercil. 5 Hg clic en Gurdr. Pr definir estimdores de proceso de plegdo 1 Seleccione Prámetros de impresión> Fijción de precios > Estimdores de procesos. 2 En el áre Complementos de l ventn Estimdores de procesos, seleccione Plegdo. 3 En l fich Tiempo de preprción, defin lo siguiente: c d En el cmpo Preprción del trjo, especifique cuntos minutos se necesitn pr preprr el trjo en el dispositivo de plegdo. En el cmpo Configurción de plegdo, especifique cuntos minutos se necesitn pr configurr los prámetros de plegdo. En el cmpo Preprción de tird de prue, especifique cuntos minutos se necesitn pr ejecutr un proceso de prue. En el cmpo Mcultur de preprción, especifique el número de pliegos que se desperdicin durnte l preprción y l tird de prue. Guí del usurio 19

26 Configurción del sistem e En el áre Coste de mno de or en preprción de plegdo, defin los costes fijos y vriles de l mno de or en l preprción de plegdo por unidd de tiempo, por número de copis en un intervlo, y hg lo que se indic en un de ls siguientes opciones: Llene los precios fijos y vriles de mno de or en l preprción de plegdo prtir de sus propios cálculos. Hg que el sistem clcule los precios fijos y vriles de mno de or en l preprción de plegdo como un porcentje del mrgen comercil sore los costes seleccionndo Utilizr mrgen comercil, y en el cmpo % que prece, escri el porcentje de mrgen comercil. 4 En l fich Tiempo de ejecución, defin lo siguiente: c En el cmpo Velocidd de l máquin, especifique el número de pliegos impresos que l máquin puede plegr por hor. En el cmpo Fctor de mcultur de l tird, especifique el porcentje de mcultur durnte el proceso de l tird de prue. En el áre Coste de mno de or en tird de plegdo, defin los costes fijos y vriles de l mno de or en l tird de plegdo por unidd de tiempo, por número de copis en un intervlo, y hg lo que se indic en un de ls siguientes opciones: Llene los precios fijos y vriles de mno de or en l tird de plegdo prtir de sus propios cálculos. Hg que el sistem clcule los precios fijos y vriles de mno de or en l tird de plegdo como un porcentje del mrgen comercil sore los costes seleccionndo Utilizr mrgen comercil, y en el cmpo % que prece, escri el porcentje de mrgen comercil. 5 Hg clic en Gurdr. Pr definir estimdores de proceso de perforción 1 Seleccione Prámetros de impresión> Fijción de precios > Estimdores de procesos. 2 En el áre Complementos de l ventn Estimdores de procesos, seleccione Perforción. 3 En l prte superior del áre Perforción, seleccione si el precio se dee clculr por el trjo que implic l perforción (Utilizr precio por tiempo de mno de or) o por el número de perforciones (Utilizr precio por perforciones). Ls fichs y los cmpos que se pueden editr dependen del vlor que se seleccione. 4 Si seleccionó Utilizr precio por tiempo de mno de or, llene los cmpos como se descrie continución: En l fich Generl, llene l ltur máxim de l pil y el número máximo de orificios que l máquin puede perforr En l fich Tiempo de preprción, defin lo siguiente: i ii iii En el cmpo Preprción del trjo, especifique cuntos minutos se necesitn pr preprr el trjo en el dispositivo de perforción. En el cmpo Configurción de perforción, especifique cuntos minutos se necesitn pr configurr el dispositivo de perforción por perforción. En el cmpo Preprción de tird de prue, especifique cuntos minutos se necesitn pr ejecutr un proceso de prue. 20 We Services Order Center

27 Cómo implementr el precio de producción iv v En el cmpo Mcultur de preprción, especifique el número de pliegos que se desperdicin durnte l preprción y l tird de prue. En el áre Precio de mno de or en preprción de perforción, defin los costes fijos y vriles de l mno de or en l preprción de perforción por unidd de tiempo, por número de copis en un intervlo, y hg lo que se indic en un de ls siguientes opciones: Llene los precios fijos y vriles de mno de or en l preprción de perforción prtir de sus propios cálculos. Hg que el sistem clcule los precios fijos y vriles de mno de or en l preprción de perforción como un porcentje del mrgen comercil sore los costes seleccionndo Utilizr mrgen comercil, y en el cmpo % que prece, escri el porcentje de mrgen comercil. c En l fich Tiempo de ejecución, defin lo siguiente: i ii En el cmpo Tiempo de ejecución de orificios, especifique cuntos minutos se necesitn pr perforr el trjo crgdo. En el áre Precio de mno de or en tird de perforción, defin los costes fijos y vriles de l mno de or en l tird de perforción por unidd de tiempo, por número de copis en un intervlo, y hg lo que se indic en un de ls siguientes opciones: Llene los precios fijos y vriles de mno de or en l tird de perforción prtir de sus propios cálculos. Hg que el sistem clcule los precios fijos y vriles de mno de or en l tird de perforción como un porcentje del mrgen comercil sore los costes seleccionndo Utilizr mrgen comercil, y en el cmpo % que prece, escri el porcentje de mrgen comercil. 5 Si seleccionó Utilizr precio por orificios, llene los cmpos como se descrie continución: En l fich Generl, llene l ltur máxim de l pil y el número máximo de orificios que l máquin puede perforr. En l fich Por orificios, en el áre Precio de perforción, defin los costes de perforción fijos y vriles por número de orificios, por número de copis en un intervlo, y hg lo que se indic en un de ls siguientes opciones: Llene los precios fijos y vriles de perforción prtir de sus propios cálculos. Hg que el sistem clcule los precios fijos y vriles de perforción como un porcentje del mrgen comercil sore los costes seleccionndo Utilizr mrgen comercil, y en el cmpo % que prece, escri el porcentje de mrgen comercil. 6 Hg clic en Gurdr. Guí del usurio 21