1. Planteamiento del problema
|
|
- Elvira Figueroa Ortiz
- hace 8 años
- Vistas:
Transcripción
1 1 1. Planteamiento del problema 1.1 Situación problemática. Día a día las personas en su cotidiano vivir, reciben miles de mensajes a través de los diferentes medios publicitarios y es que la publicidad está presente en cualquier actividad que desarrollen: rumbo al trabajo, en vallas publicitarias, en la radio, en el periódico al hojear una revista, en la televisión, en el cine, en el Internet, hasta en el baño de un restaurante o de un centro comercial están en contacto con un mensaje publicitario, mostrando un producto o un servicio para consumir. No existe lugar ni circunstancia en que no esté presente la publicidad y trate de persuadir a su público meta. El objetivo de muchas empresas a través de la publicidad es mostrar los productos o servicios, de manera que se transformen en una necesidad para las personas, llevando a éstas al consumo de los mismos. Es por eso, que la reproducción asidua de los comerciales se da en todo lugar, en todo momento o circunstancia, para así lograr tener una verdadera presencia dentro del mercado y la mente de los consumidores, ya que existe muchas empresas en competencia tratando de sobresalir o mostrar algo que pueda diferenciarse de las demás. Los que se ven beneficiados en esta competencia son los medios de comunicación, por la necesidad que las empresas tienen de poder resaltar su marca entre la competencia, saben que deben de pautarse en algún medio para poder ser visto o tener recordación entre las personas en el momento de la decisión de una compra; por lo que la suma de la inversión que se hace dentro del país en publicidad, haciende aproximadamente a 225 millones de dólares al año (cifra revelada vía telefónica por la Asociación de Medios Publicitarios)
2 2 Los salvadoreños son conocidos como seres consumistas, un reportaje publicado en una sección de la revista El Economista, reveló el alto grado de inconsciencia en el gasto de fin de semana que los salvadoreños realizan, 1 Una estimación preliminar del Banco Central de Reserva (BCR) sitúa el consumo de los hogares salvadoreños para el año 2005 en $15 mil 799 millones (en datos corrientes, es decir, a precios actuales y no según precios de referencia), una suma nada despreciable para quienes se mueven en la dinámica económica del país ofreciéndoles distintos productos y servicios. Como reza el dicho popular: Hay dinero. Con las cifras antes reveladas es definitivamente claro que las personas no poseen ningún tipo de ahorro, el dinero es destinado a gastarse el 95% de su totalidad y los comercios tienen una buena afluencia durante los fines de semana, dejando una muy buena utilidad. Además, dicho estudio hace mención que: Uno de los hallazgos más importantes del estudio es que los salvadoreños gastan más de $30 millones en un fin de semana en el cual han recibido salario recientemente. Ese dato se basa en una encuesta realizada a 1 mil 352 personas en las tres principales ciudades del país (Área Metropolitana de San Salvador, San Miguel y Santa Ana), de cuyos resultados se elaboraron proyecciones para los más de 670 mil hogares que se calcula se ubican en esas zonas, de acuerdo con el censo de población. Las estimaciones de la investigación arrojan que, en un año y solo durante los fines de semana, las personas de esas ciudades podrían estar gastando $1 mil millones. Como la mayor parte de la población reside en San Salvador, fue esta ciudad la que acaparó el 80% del gasto. Ahora bien, El Salvador es un país que su economía depende en un 50% de las remesas enviadas por todas aquellas personas que han emigrado a los Estados Unidos. Por una mejor vida, viajan y atraviesan la frontera para obtener un salario que les proporcione una supervivencia digna, pero Qué causan estas remesas? El resultado es muchos salvadoreños en casa esperando a que llegue el final de mes para distribuir en los diferente centros comerciales el enorme esfuerzo derramado de un familiar durante sus horas 1 Fuentre extraida de La Prensa Gráfica, fecha de publicación: 12/19/2006, página web: <<archive.laprensa.com.sv/ /eleconomista/ asp>>, [fecha de consulta: enero de 2009]
3 3 laborales, de manera que el gasto que hacían los salvadoreño en el año 2006 es el siguiente, según estos datos: El poder adquisitivo de los salvadoreños se ha visto aumentado por el flujo de remesas, que en 2006 el BCR calcula que sumarán $3 mil 300 millones y en 2007 superarán los $3 mil 800 millones, que se van en un 50% a la zona oriental del país. El momento económico por el que el mundo entero atraviesa es difícil y más para un país tercer mundista como El Salvador; sin embargo, cada empresa ve la manera de seguir con estrategias publicitarias para atraer la atención de los clientes, lo que es muy acertado ya que muchas mujeres no hacen conciencia en los costos económicos que el producto representa y ven la manera de adquirirlo. En la participación de las investigaciones de mercado existen algunas que han revelado que la mujer es el mejor punto de atracción para las compras, tal es el caso de un estudio europeo llamado El consumo compulsivo y los problemas personales realizado en cuatro regiones europeas, entre ellas en la Comunidad Castellano-Manchega española que descubrió lo siguiente: 2 El estudio revelaba que el porcentaje de adicción consumista es ligeramente superior en las mujeres (34%) que en los hombres (32%). Igualmente, y dentro del grupo de adictos, el 55% (18% del total) presentaba una adicción leve o moderada y el 45 % (15% del total) una adicción importante. El 3% llegaba a niveles que pueden considerarse patológicos. Es de mucha lógica el resultado de este estudio, por diferentes motivos: la mujer siempre tiene mayor vanidad que el hombre, gusta del buen vestir y de la buena apariencia, siente cierta competencia con su mismo sexo, la moda se enfoca mas en mujeres que en hombres, el mercadeo de los accesorios se enfoca en consentir con una gran variedad a mujeres. El propósito de esta investigación es saber si la constante publicidad persuade hasta llegar a la compra en las mujeres, ya que de ambos sexos, la mujer tiene mayor vanidad lo cual representa una inversión lucir como lo desean. 2 Fuente extraída de: la confederación de consumidores y usuarios, de la página web: < [fecha de consulta: en enero de 2009]
4 4 1.2 Enunciado del problema. Tema: Análisis de la influencia de la publicidad televisiva en la actitud de compra de ropa, zapatos y maquillaje entre las mujeres de 21 a 27 años residentes en el municipio de Santa Tecla. 1.3 Delimitación del tema Limites teóricos El contenido se baso en los resultados que se encontraron del cuestionario realizado según los indicadores que se presentan más adelante, dicho cuestionario fue realizado a mujeres de 21 a 27 años, residentes en el municipio de Santa Tecla Límites temporales La investigación se realizó en un período de cinco meses aproximadamente. Iniciando el mes de enero al mes de mayo, tiempo que corresponde al desarrollo del Seminario de Graduación del ciclo I de Limites espaciales La investigación se desarrolló en el municipio de Santa Tecla, lugar dónde existe un gran número de centros comerciales en los que día a día cientos de mujeres se avocan para comprar zapatos, maquillaje, ropa entre otros. Se ha escogido dicho municipio porque en este lugar también convergen la mayoría de clases sociales, esto fue de ayuda para enriquecer el tipo de información que se recolecto en la investigación. 3 Ver encuesta en anexos, página número 81 PENDIENTE
5 Unidades de observación. Se estudió a 384 mujeres que se encuentran en la edad de 21 a 27 años de edad, ya que es una edad en la cual existe un ingreso mensual independiente en las mujeres, y en muchas de ellas poseen un presupuesto destinado a satisfacer gustos y preferencias muy personales. 1.4 Justificación e importancia. La situación económica que atraviesa el grueso de la población salvadoreña es cada vez más compleja, sin embargo esto no es un factor que determina la actitud de compra de las personas. Día a día, se puede observar cómo crece la afluencia de demandantes en lugares de comida rápida, supermercados, tiendas de conveniencia, centros comerciales, entre otros. Se dice (sin base en ningún estudio, sino más bien en la tradición) que las mujeres son quienes más gastan su dinero en ropa, y accesorios de moda; hipótesis que no es difícil de comprobar, sólo basta hacer un recorrido por los centros comerciales y realizar un pequeño ejercicio de observación, para darse cuenta que en verdad es el sexo femenino quién más gasta su dinero en dichos artículos. Es por esta razón que se considera importante conocer si la publicidad ejerce algún tipo de influencia a la hora de tomar una decisión sobre comprar, o no, un determinado producto. Además, un estudio de esta temática adquiere una mayor importancia al situarlo en el contexto de la precaria situación económica con la que viven muchas personas en El Salvador. 1.5 Limitantes del tema. Se refieren a las restricciones propias del tipo de problema abordado, se dice que son de carácter externo al tipo de investigación que se estará realizando, entre ellas podemos encontrar.
6 De información. A la hora de recolectar información para tener un bagaje necesario para abordar el tema, se dio que no hay suficientes investigaciones. Los factores que influyen a las mujeres a comprar artículos de moda, no ha sido estudiado a profundidad por lo que la información que se recolectó es poca De tiempo. El tiempo fue un factor decisivo para poder realizar una investigación de calidad, se ha considerado como una limitante ya que las personas que realizaron el estudio no poseían el tiempo necesario para dedicarle a la investigación, porque ambos se encuentran empleados y tienen que cumplir con sus labores diarias. 1.6 Tema delimitado. Análisis de la influencia de la publicidad televisiva en la actitud de compra de ropa, zapatos y maquillaje entre las mujeres de 21 a 27 años residentes en el municipio de Santa Tecla. 1.7 Pregunta básica de la investigación. Es la publicidad televisiva un influyente en la actitud de compra de ropa, zapatos y maquillaje entre las mujeres de 21 a 27 años residentes en el municipio de Santa Tecla?
7 7 1.8 Tipo de investigación Por su finalidad. La investigación fue de tipo básica, ya que se buscaba conocer si la publicidad es un factor que determina la actitud de compra que tienen las mujeres a la hora de buscar zapatos, maquillaje y ropa Por su objetivo. La investigación que se realizo fue de tipo explicativa, porque se busco conocer las razones de compra y si es que en verdad existe una influencia de la publicidad hacia las mujeres que buscan adquirir algún artículo de moda Por su amplitud. La muestra con la que se trabajo en la investigación fue en el municipio de Santa Tecla, se escogió ese lugar porque se considera que en dicho municipio convergen todas las clases sociales, elemento que se considero importante a la hora de recolectar información que se utilizo en la investigación Por su carácter. La investigación fue de tipo cuantitativa, ya que se utilizo herramientas estadísticas para la tabulación de los resultados que se encontraron, así se pudo conocer a cabalidad lo que piensan las personas residentes en el municipio de Santa Tecla con respecto al tema investigado de manera que se revelaron los datos en porcentaje de las mujeres que son influenciadas por la publicidad en su compra.
8 8 1.9 Motivación. La publicidad es una herramienta de mucho poder para las empresas, porque es uno de los medios que utilizan para poder dar vida sus productos, es interesante conocer si este instrumento es el que mueve a mujeres en su actitud de compra, de manera que se ha decidido realizar este estudio para buscar las razones de influencia en las preferencia de las mujeres de 21 a 27 años determinando sus hábitos de consumo Objetivos Objetivo general. Analizar la influencia de la publicidad televisiva, en la actitud de compra de ropa, zapatos y maquillaje entre las mujeres de 21 a 27 años residentes en el municipio de Santa Tecla Objetivos específicos Objetivo específico 1. Identificar el uso de estereotipos de la publicidad televisiva, como un factor influyente en la actitud de compra de ropa, zapatos y maquillaje entre las mujeres de 21 a 27 años residentes en el municipio de Santa Tecla. Objetivo específico 2. Descubrir la influencia de las campañas publicitarias televisivas, en la actitud de compra de ropa, zapatos y maquillaje entre las mujeres de 21 a 27 años residentes en el municipio de Santa Tecla. Objetivo específico 3. Señalar la influencia de la exposición continua a la televisión, en la actitud de compra de ropa, zapatos y maquillaje entre las mujeres de 21 a 27 años residentes en el municipio de Santa Tecla.
CAPÍTULO I. Introducción. 1.1 Marco Contextual. El estudio de la satisfacción laboral como fenómeno vinculado a actitudes y la relación de
CAPÍTULO I 1.1 Marco Contextual El estudio de la satisfacción laboral como fenómeno vinculado a actitudes y la relación de estas con el comportamiento y los resultados, hacen que sea un tema de gran importancia
Más detallesCAPÍTULO IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS.
CAPÍTULO IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS. La tabulación de los resultados obtenidos se realizó en cuadros complementarios asignándoles, a cada dato de la frecuencia, el porcentaje correspondiente,
Más detallesLas instituciones privadas de educación se caracterizan por brindar una. formación integral a la sociedad; la propuesta educativa que se hace a la
CAPITULO I Capítulo I: Planteamiento del problema 1.1 Situación problemática Las instituciones privadas de educación se caracterizan por brindar una formación integral a la sociedad; la propuesta educativa
Más detallesCAPÍTULO I. Con el presente estudio de investigación se pretendió obtener información relevante
CAPÍTULO I 1.1 INTRODUCCIÓN Con el presente estudio de investigación se pretendió obtener información relevante acerca del comportamiento de los consumidores de las empresas de banquetes en la ciudad de
Más detallesCAPÍTULO V. Conclusiones. La finalidad del presente capítulo es exponer las conclusiones obtenidas al completar
CAPÍTULO V CONCLUSIONES CAPÍTULO V Conclusiones La finalidad del presente capítulo es exponer las conclusiones obtenidas al completar el presente estudio. De igual manera se presentará una serie de propuestas
Más detallesUniversidad de Sonora
Universidad de Sonora Escuela de Contabilidad y Administración Trabajo de Investigación Venta de calzado por catálogo Materia: Estadística I Prof. Dr. Francisco Javier Tapia Moreno Nombre del Equipo: Alumno
Más detallesCAPÍTULO I INTRODUCCIÓN. Actualmente las empresas requieren tener una mejor y mayor participación en una mercado
CAPÍTULO I INTRODUCCIÓN 1.1 Planteamiento del Problema Actualmente las empresas requieren tener una mejor y mayor participación en una mercado cada vez más competitivo, en el cual se ofrece un gran número
Más detallesCAPITULO IV 4 ANALISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS 100%
CAPITULO IV 4 ANALIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS 4.1 Tabulación e Interpretación de los Resultados Encuesta para Padrinos y Benefactores Pregunta # 1 Conoce que es el Internet y el uso de páginas
Más detalles6. Análisis general.
68 6. Análisis general. El cien por ciento de las mujeres encuestadas debían ver la televisión, ya que son éstas quienes se encuentran expuestas al bombardeo de mensajes publicitarios por medio de las
Más detallesDATOS DE CONSUMO DE LOS GRANDES CONSUMIDORES: SERVICIOS DE CATERING, CENTROS EDUCATIVOS Y OTRAS ENTIDADES DE LANZAROTE OCTUBRE NOVIEMBRE 2011
DATOS DE CONSUMO DE LOS GRANDES CONSUMIDORES: SERVICIOS DE CATERING, CENTROS EDUCATIVOS Y OTRAS ENTIDADES DE LANZAROTE OCTUBRE NOVIEMBRE 2011 PROYECTO MERCALANZAROTE Elaborado por el personal del Proyecto
Más detallesPor qué interesa suscribir un plan de pensiones?
1 Por qué interesa suscribir un plan de pensiones? 1.1. Cómo se impulsó su creación? 1.2. Será suficiente la pensión de la Seguridad Social? 1.3. Se obtienen ventajas fiscales y de ahorro a largo plazo?
Más detalles1.4. Comparación con otras actividades de ocio
1.4. Comparación con otras actividades de ocio Continuamos con otro bloque de preguntas dirigidas a toda la población entrevistada. Esta vez, la intención de la batería de preguntas que proponíamos se
Más detallesIntroducción En los años 60 s y 70 s cuando se comenzaron a utilizar recursos de tecnología de información, no existía la computación personal, sino que en grandes centros de cómputo se realizaban todas
Más detallesEnvía CentroAmérica www.enviacentroamerica.org te proporciona información gratuita de cuánto te cuesta enviar dinero. El Salvador. Guatemala.
Envía CentroAmérica www.enviacentroamerica.org te proporciona información gratuita de cuánto te cuesta enviar dinero De: A: Estados Unidos Costa Rica El Salvador Guatemala Honduras Nicaragua Panamá República
Más detallesCAPITULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
CAPITULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 7 1.1. SITUACIÓN PROBLEMÁTICA. En cada una de las empresas de El Salvador y por supuesto en la Ciudad de San Miguel, normalmente las empresas constructoras son dirigidas
Más detallesCAPITULO I. Introducción. En la actualidad, las empresas están tomando un papel activo en cuanto al uso de sistemas y
CAPITULO I Introducción 1.1 Introducción En la actualidad, las empresas están tomando un papel activo en cuanto al uso de sistemas y redes computacionales. La tecnología ha ido evolucionando constantemente
Más detallesTABLA DE DECISION. Consideremos la siguiente tabla, expresada en forma genérica, como ejemplo y establezcamos la manera en que debe leerse.
TABLA DE DECISION La tabla de decisión es una herramienta que sintetiza procesos en los cuales se dan un conjunto de condiciones y un conjunto de acciones a tomar según el valor que toman las condiciones.
Más detallesENCUESTA DE OPINIÓN SOBRE EL GRADO DE CONOCIMIENTO DE LOS CIUDADANOS DE LA PROVINCIA DE TOLEDO ACERCA DE LAS ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES
ENCUESTA DE OPINIÓN SOBRE EL GRADO DE CONOCIMIENTO DE LOS CIUDADANOS DE LA PROVINCIA DE TOLEDO ACERCA DE LAS ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES MAYO 2011 Bécquer, 25 41002 Sevilla Teléfono: 954 902 365 Fax:
Más detallesCapítulo I: Planteamiento del problema.
Capítulo I: Planteamiento del problema. 1.1. Situación Problemática. La crisis económica que atraviesa el sector cafetalero en la actualidad, no solo ha venido a repercutir en los productores, sino que
Más detalles3.1 Qué es la investigación de mercados?
3.1 Qué es la investigación de mercados? La investigación de mercados es la función que enlaza al consumidor, al cliente y al público con el comercializador a través de la información. Esta información
Más detallesCAPITULO IV: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CAPITULO IV: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 4.1 ALUMNOS ACTUALES Leyenda: AA: Alumnos actuales de las diferentes carreras de la Facultad de Economía Conclusión I (AA) Más de la mitad de alumnos entrevistados
Más detallesCAPITULO I 1.1. EL TEMA: MODELO DE PLANIFICACIÓN FINANCIERA PARA INCREMENTAR LA RENTABILIDAD EN EL LARGO PLAZO EN LA
CAPITULO I 1.1. EL TEMA: MODELO DE PLANIFICACIÓN FINANCIERA PARA INCREMENTAR LA RENTABILIDAD EN EL LARGO PLAZO EN LA FÁBRICA DE CONCENTRADOS LA ORIENTAL 9 1.2. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN PROBLEMÁTICA El
Más detallesServicio de Email Marketing
Servicio de Email Marketing Cuando hablamos de Email marketing, es un envío Masivo de correos con permisos realizado por herramientas tecnológicas de correo electrónico, mediante el cual su anuncio estará
Más detallesAnálisis de Resultados
Análisis de Resultados Encuesta Web OnLine Buses: www.encuesta-webonlinebuses.tk Grupo10 1 Datos Generales Técnica: Encuesta Web Medio: Google Forms Unidad de muestreo: Usuarios y potenciales usuarios
Más detallesEl futuro del retiro Decisiones para la tercera edad. Informe de México
El futuro del retiro Decisiones para la tercera edad Informe de México La investigación El Futuro del retiro es una investigación independiente líder a nivel mundial sobre las tendencias globales del retiro,
Más detallesPROCEDIMIENTO ESPECÍFICO. Código A-VI-02-A-1 Edición 0
Índice 1. TABLA RESUMEN... 2 2. OBJETO... 2 3. ALCANCE... 2 4. RESPONSABILIDADES... 3 5. ENTRADAS... 3 6. SALIDAS... 3 7. PROCESOS RELACIONADOS... 3 8. DIAGRAMA DE FLUJO... 4 9. DESARROLLO... 5 9.1. ANÁLISIS
Más detallesComo se mencionó en la parte de la teoría, no existe consenso en cuanto a la
4. Metodología Definición de empleo informal Como se mencionó en la parte de la teoría, no existe consenso en cuanto a la definición de empleo informal y diferentes estudios han utilizado matices distintas
Más detallesmanera integral existe, hay coches para todos, desde los muy lujosos hasta los muy
Introducción Introducción a la cultura del automóvil Actualmente la cultura del automóvil es importante en nuestra sociedad, ya que de manera integral existe, hay coches para todos, desde los muy lujosos
Más detallesCapitulo III.- Determinación de la. demanda en el Estado de Puebla
Capitulo III.- Determinación de la demanda en el Estado de Puebla 41 Una vez definido lo que se va a ofrecer en el centro de asistencia y como se va a ofrecer (elementos arquitectónicos), es conveniente
Más detallesEstrategias del Posicionamiento de una Marca - Branding
Estrategias del Posicionamiento de una Marca - Branding El posicionamiento de una marca o branding es "awareness" de un producto Se define como el proceso en el que un ancla psicológica se ubica en la
Más detallesLos estudios de marketing
Los estudios de marketing I. Qué es un estudio de marketing? Los estudios de marketing son herramientas para conocer el mercado, sirven para recolectar, analizar y explotar información para responder a
Más detallesCAPÍTULO I 1.1 Planteamiento del problema
CAPÍTULO I 1.1 Planteamiento del problema El turismo es una herramienta muy importante para el desarrollo económico de los países. Lo cual ha generado que en la actualidad, estos enfrenten una gran competencia
Más detallesCAPITULO I 1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
CAPITULO I 1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 1.1. DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO Creación de un Museo Virtual de Historia Cultura y Arte para Mejorar la Promoción del Museo Regional de Oriente de la Ciudad de San
Más detallesIMPACTO DE LOS MEDIOS EN EL CONSUMIDOR Y LA COMPRA. GfK 2014 Impacto de la prensa en el consumidor y la compra Setiembre 2014 1
IMPACTO DE LOS MEDIOS EN EL CONSUMIDOR Y LA COMPRA GfK 2014 Impacto de la prensa en el consumidor y la compra Setiembre 2014 1 Metodología Ficha técnica El estudio estuvo conformado por dos etapas: Focus
Más detallesMujer Hombre. Bachillerato Formación Profesional Grado o licenciatura. , Código Postal: Sí No
Estamos realizando una investigación sobre las actitudes de las personas jóvenes en relación a la prostitución por encargo de la Dirección General de Igualdad del Ayuntamiento de Madrid. Tus respuestas
Más detallesAlquiler online de bolsos y corbatas 100% originales de primeras firmas www.lujo-ok.com es un servicio de alquiler online que permite disfrutar de bolsos y corbatas 100% originales de primeras firmas como
Más detallesMediante la aplicación de la metodología a los datos disponibles para este estudio, esta
6 Conclusiones Mediante la aplicación de la metodología a los datos disponibles para este estudio, esta investigación aporta evidencia de la existencia de cambios en los determinantes del desempleo durante
Más detallesPoblación usuaria de servicios de salud
pues por su carácter como estudiantes de nivel medio superior o superior, estos deben comprobar que se encuentran estudiando para permanecer protegidos. Lo anterior, aunado a otros factores, se relaciona
Más detallesCAPÍTULO I INTRODUCCIÓN. En la actualidad, las personas disponen poco tiempo para comer por
CAPÍTULO I En la actualidad, las personas disponen poco tiempo para comer por consecuencia de una vida con mucho estrés, no dan mucha importancia al hábito del buen comer. Esto ha provocado que está incline
Más detallesEvolución de indicadores de Notoriedad Publicitaria de Campañas en Revistas y TV Análisis de Series de Datos 2007-2014
La Notoriedad Publicitaria de marcas que recurren al mix de medios televisión + revistas no ha dejado de crecer en los últimos años. El análisis de datos desde 2007 hasta 2014 demuestra que la utilización
Más detallesCAPÍTULO I. El propósito de este estudio es dar una visión clara de la importancia de la relación
CAPÍTULO I CAPÍTULO I 1.1 PROPÓSITO GENERAL El propósito de este estudio es dar una visión clara de la importancia de la relación cliente proveedor, así como, contemplar los beneficios que tendría la implementación
Más detalles1 de cada 5 ticos usa redes Sociales
1 de cada 5 ticos usa redes Sociales el NSE o el nivel educativo mayor es el uso de redes sociales. Se entrevistó a 1210 personas costarricenses entre 18 y 69 años de edad, residentes en todo el territorio
Más detallesDirección General de Comunidades Peruanas en el Exterior y Asuntos Consulares Dirección de Protección y Asistencia al Nacional
1. TENDENCIA ACTUAL DE LAS REMESAS FAMILIARES. Las remesas constituyen transferencias corrientes entre hogares que se registran en la balanza de pagos de los países con población migrante internacional
Más detallesFORMACIÓN E INSERCIÓN LABORAL EN DEPORTISTAS DE ALTO RENDIMIENTO
FORMACIÓN E INSERCIÓN LABORAL EN DEPORTISTAS DE ALTO RENDIMIENTO Tras más de 12 años de actividad y contacto directo con deportistas de alto rendimiento, desde la Fundación Miguel Induráin, hemos constatado
Más detallesCAPÍTULO 6 6.1 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CAPÍTULO 6 6.1 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES El trabajo de investigación presentado anteriormente tuvo como objetivo principal realizar un Plan de Negocios para la introducción exitosa al mercado de una
Más detallesMEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL
CAPÍTULO 14 MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL A veces, de los datos recolectados ya organizados en alguna de las formas vistas en capítulos anteriores, se desea encontrar una especie de punto central en función
Más detallesMayo 2008. núm.89. Efectos del nivel educativo sobre las probabilidades de empleo
Mayo 2008 núm.89 Efectos del nivel educativo sobre las probabilidades de empleo En este número 2 Efectos del nivel educativo sobre el empleo Este cuaderno analiza la relación que existe entre la formación
Más detalles4años. para torrejoneros
70 70 71 71 La cifra total supone multiplicar por cinco lo que anteriores gobiernos hicieron durante 30 años. Es, sin lugar a dudas, la muestra más palpable de la apuesta de este Gobierno por la vivienda
Más detallesCAPÍTULO I EL PROBLEMA. En el mundo actual, en cuanto a su contexto, esto es, internet
CAPÍTULO I EL PROBLEMA 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA En el mundo actual, en cuanto a su contexto, esto es, internet desempeña rol relevante, pues a través del mismo se puede llevar a cabo comunicación
Más detallesCAPÍTULO VII CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. Para llevar a cabo este proyecto de manera exitosa fue necesario realizar un análisis
CAPÍTULO VII 7.1 Conclusiones Para llevar a cabo este proyecto de manera exitosa fue necesario realizar un análisis detallado de las variables que pueden afectar la exportación de un producto a un país
Más detalles1.0 Planteamiento del problema
1.0 Planteamiento del problema Debido a la expansión de los mercados internacionales y la revolución informática, los sitios web se han vuelto más solicitados y esto los obliga a ser más competitivos,
Más detallesLa selección del mercado meta es esencialmente idéntica, sin importar si una firma vende un bien o servicio.
4. SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE MERCADO META SELECCIÓN DE MERCADO META Un mercado meta se refiere a un grupo de personas u organizaciones a las cuales una organización dirige su programa de marketing. Es
Más detallesAnálisis e Interpretación de Resultados. las encuestas y en base a estos resultados se hace una representación gráfica de los datos
37 CAPÍTULO IV El objetivo de éste capítulo es analizar e interpretar la información arrojada en las encuestas y en base a estos resultados se hace una representación gráfica de los datos que permite presentar
Más detallesCapítulo I. 1.1 Planteamiento del problema
Capítulo I 1.1 Planteamiento del problema Actualmente, en México, la manufactura textil, prendas de vestir y la industria del cuero, son las actividades más importantes del sector manufacturero. Es por
Más detallesPublicación de la Cifra de Desocupación Resultados del Tercer Trimestre de 2014 INSTITUTO NACIONAL DE ESTADISTICAS Y CENSOS
Publicación de la Cifra de Desocupación Resultados del Tercer Trimestre de 2014 INSTITUTO NACIONAL DE ESTADISTICAS Y CENSOS En esta oportunidad vamos a analizar la cifra de Desocupación publicada para
Más detallesLa consultoría en contabilidad es un servicio que prestan las empresas consultoras con la finalidad
PROPUESTA DE UN PLAN DE MERCADEO PARA INCREMENTAR LA DEMANDA DE LOS SERVICIOS DE CONSULTORIA EN EL AREA DE CONTABILIDAD EN LA CIUDAD DE SAN MIGUEL INTRODUCCIÓN. La consultoría en contabilidad es un servicio
Más detallesPerfil Mercado Inversiones En Uruguay Noviembre, 2012
Perfil Mercado Inversiones En Uruguay Noviembre, 2012 www.prochile.cl I. Oportunidades de inversión del mercado uruguayo en Chile Documento elaborado por Representación Comercial Página2 Noviembre 2012
Más detallesINVESTIGACIÓN DE MERCADOS
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS LIC. EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS 1 Sesión No. 3 Nombre: Información para la toma de decisiones en Mercadotecnia Contextualización Las variables del macro y del microambiente
Más detallesProceso de la I.C.: Definir el problema y los objetivos de la investigación. Desarrollar el plan de investigación.
Unidad 3. Investigación comercial. 1. Introducción. La empresa necesita información precisa, puntual y manejable sobre el mercado. La finalidad básica de la I.C 1 es obtener información que reduzca el
Más detallesCapítulo 1. INTRODUCCIÓN
Capítulo 1. INTRODUCCIÓN 1.1 Planteamiento del Problema El sector restaurantero en la ciudad de Puebla es altamente competido, es por esto que surgió la idea de crear un restaurante con factores que lo
Más detallesCONCAPA-BARÓMETRO: EDUCACIÓN Y FAMILIA 1. Estudio de ASTURBARÓMETRO
CONCAPA-BARÓMETRO: EDUCACIÓN Y FAMILIA 1. Estudio de ASTURBARÓMETRO Noviembre 2013 CARTA DEL PRESIDENTE DE CONCAPA: Madrid, Noviembre de 2013 Como Presidente de CONCAPA (Confederación Católica de Padres
Más detallesÍNDICE. Ficha técnica... 4. Encuesta y cuestionario... 6. Finalidad y resultados de la encuesta... 10 10. Primera parte: conocimiento...
ÍNDICE Ficha técnica... 4 Encuesta y cuestionario... 6 Finalidad y resultados de la encuesta... 10 10 Primera parte: conocimiento... 12 Segunda parte: modo de conocimiento y valoración... 18 Tercera parte:
Más detallesCÓMO CONSEGUIR CLIENTES PARA UN ESTUDIO CONTABLE? Marketing digital para contadores
CÓMO CONSEGUIR CLIENTES PARA UN ESTUDIO CONTABLE? Marketing digital para contadores Si necesitas conseguir clientes para tu estudio o despacho contable, Internet puede ser una excelente herramienta, probablemente
Más detallesCAPÍTULO 1 INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO 1 INTRODUCCIÓN 1.0 INTRODUCCIÓN El desarrollo económico en la actualidad, ha propiciado una gran expansión de los mercados que comienzan a verse saturados de bienes, y el problema fundamental
Más detallesLa introducción de la red informática a nivel mundial ha producido un. constante cambio a nivel empresarial y personal, permitiendo acortar las
CAPÍTULO III PROPUESTA DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS GENERALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE UN SITIO WEB COMO ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL PARA LAS EMPRESAS DEL SECTOR PRIVADO
Más detalles5. Qué pueden aportar los Presupuestos Participativos a Lodosa?
1. Los Presupuestos Participativos 2014. El Ayuntamiento de Lodosa, con la intención de potenciar la participación ciudadana en las decisiones relacionadas con los presupuestos municipales, ha puesto en
Más detallesPalabras clave: Taragüí. Redes sociales. Facebook. Twitter. Página web. Atención al cliente.
Palabras clave: Taragüí Redes sociales Facebook Twitter Página web Atención al cliente. 1 Resumen En los últimos años, ha habido cambios en varias dimensiones, pero una de las más importantes es la que
Más detallesCOMPORTAMIENTO DEL COMERCIO EN LA CIUDAD DE CALI PRIMER SEMESTRE DEL AÑO 2013
COMPORTAMIENTO DEL COMERCIO EN LA CIUDAD DE CALI PRIMER SEMESTRE DEL AÑO 2013 Gráfica 1: Comportamiento del Comercio Caleño Enero-Junio 2013 Según los comerciantes encuestados por FENALCO Valle del Cauca,
Más detallesResumen Ejecutivo. Principales Hallazgos
Análisis de Penetración de Telefonía Fija y Celular en Zonas Urbano Marginales del Perú Resumen Ejecutivo En este documento se analiza la penetración de los servicios de telefonía fija, telefonía celular,
Más detallesINVESTIGACIÓN DE MERCADOS
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS UDELAR RRII 2011 LIC. (MAG) IGNACIO BARTESAGHI INVESTIGACIÓN DE MERCADO (1) Definición de Schoell y Guiltinan: La investigación de mercados es la función que enlaza al consumidor,
Más detallesSEMINARIO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO
SEMINARIO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO Licenciatura en Mercadotecnia 1 Sesión No. 8 Nombre: Conjuntando los estudios especializados (AD-HOC cualitativos y cuantitativos) Contextualización En la sesión anterior
Más detallesCAPÍTULO 1 INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO 1 INTRODUCCIÓN 1.1 Planteamiento del Problema Hoy en día, la población de México ha crecido considerablemente a lo largo de los años, por lo que los gustos, preferencias y necesidades que lo rodean
Más detallesINSTITUTO TECNOLÓGICO DE COSTA RICA. Caso #09 - Chrysler. Administración de la Función de la Información
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COSTA RICA Caso #09 - Chrysler Administración de la Función de la Información Álvaro Navarro Barquero 200944186 Alejandro Rodríguez Jiménez 200924533 09/05/2012 Contenido I Situación
Más detallesEvolución de los Precios del Transporte en la Comunidad de Madrid. Secretaría de Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible
Evolución de los Precios del Transporte en la Comunidad de Madrid Secretaría de Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible AÑO 2011 INDICE 1. INTRODUCCIÓN... 1 2. EVOLUCIÓN DE LOS PRECIOS DEL TRANSPORTE GENERAL
Más detalles4 razones para apostarle al. ecommerce
4 razones para apostarle al ecommerce Contenido 1 Porqué apostarle al ecommerce? 2 Cuatro razones para entrar al mundo del ecommerce 2.1 Futuro 2.2 Gastos 2.3 Alcance 2.4 Satisfacción entre cliente y marca
Más detalles1.1 Planteamiento del problema
1.1 Planteamiento del problema La calidad en el servicio poco a poco toma una gran importancia en todos los negocios. Por el simple hecho de que los clientes exigen siempre lo mejor. Antes, la oferta era
Más detallesCAPÍTULO I 1.0. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
CAPÍTULO I 1.0. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 1.1 TITULO DESCRIPTIVO Propuesta de un modelo administrativo para la gestión efectiva de los Despachos Jurídicos de la Ciudad de San Miguel, Caso Práctico Abogados
Más detallesImágenes del poder. 6.1 Las personas jóvenes y la imagen del poder.
6 Imágenes del poder El objetivo general de este capítulo es analizar un conjunto de datos y tendencias que indican que los jóvenes se sienten cada vez más lejos de las formas políticas institucionalizadas
Más detallesINFORME TRIMESTRAL DE INGRESOS: Marzo 2008
INFORME TRIMESTRAL DE INGRESOS: Marzo 2008 Este informe presenta los principales resultados de Ingresos de la Encuesta de Ocupación y Desocupación en el Gran Santiago del Departamento de Economía de la
Más detallesPROPUESTA DE PLAN DE COMUNICACIÓN PARA LA CÁMARA DE COMERCIO E INDUSTRIA DE EL SALVADOR.
PROPUESTA DE PLAN DE COMUNICACIÓN PARA LA CÁMARA DE COMERCIO E INDUSTRIA DE EL SALVADOR. 77 INTRODUCCIÒN La Cámara de Comercio e Industria de El Salvador, como organización promotora y defensora de la
Más detallesRASTREO GENERAL DE EMISIONES DE IMÁGENES Y MENSAJES CON CONTENIDO SEXUAL EXPLÍCITO EN HORARIO DE PROTECCIÓN DE MENORES
INFORME DE CONTENIDOS RASTREO GENERAL DE EMISIONES DE IMÁGENES Y MENSAJES CON CONTENIDO SEXUAL EXPLÍCITO EN HORARIO DE PROTECCIÓN DE MENORES 27/01/2008 El Servicio de Análisis del Consejo Audiovisual de
Más detallesLas Relaciones Públicas en el Marketing social
Las Relaciones Públicas en el Marketing social El marketing social es el marketing que busca cambiar una idea, actitud o práctica en la sociedad en la que se encuentra, y que intenta satisfacer una necesidad
Más detallesFormulación del problema de investigación: La marca MARIA MOR presenta como problema de marketing la manera de incrementar la venta por menor.
Consignas del TP2: Objetivo: Investigar respecto de un problema de marketing relacionado con el marketing de ese producto o servicio Determinar un problema. Redactar el problema de marketing y reformularlo
Más detallesEB-5 Visa $1,000,000 USD
EB-5 Visa $1,000,000 USD Resumen Ejecutivo El solicitante de la Visa EB-5 debe invertir un mínimo de $ 1,000,000 USD. El nombre de la empresa, que es una obra en proceso, ABC, LLC fue creada específicamente
Más detallesCAPÍTULO 1 PROYECTO DE TESIS. Proyecto de Tesis. 1.1 Introducción
CAPÍTULO 1 PROYECTO DE TESIS 1.1 Introducción La tesis que a continuación se desarrolla se desprende de un Simulador de Negocios llevado a cabo a lo largo del semestre de primavera 2004, éste es organizado
Más detallesUNIVERSIDAD DR. JOSE MATIAS DELGADO Facultad de Economía, Empresas y Negocios
UNIVERSIDAD DR. JOSE MATIAS DELGADO Facultad de Economía, Empresas y Negocios Seminario de Investigación Tesina Elaboración de la estrategia de manejo de clientes (CRM) para la Fidelización en la empresa
Más detallesContenidos. INFORME ENCUESTA TELEFÓNICA. Curso 2009 10
ENCUESTA DE OPINIÓN DEL ALUMNADO SOBRE LA ACTUACIÓN DOCENTE DEL PROFESORADO UNIVERSIDAD DE SEVILLA Curso 2009-2010 ENCUESTA TELEFÓNICA Contenidos Introducción.... 4 El Cuestionario... 5 El muestreo...
Más detallesCAPÍTULO IV. Análisis e Interpretación de Resultados. 4.1 Introducción
52 CAPÍTULO IV 4.1 Introducción El presente capítulo tiene como principal objetivo el dar a conocer los métodos y técnicas estadísticas que se emplearon durante el desarrollo de la investigación. Asimismo,
Más detallesCAPITULO I. Propuesta de un modelo de desarrollo organizacional para obtener efectividad
CAPITULO I 1. FORMULACION DEL PROBLEMA 1. 1 TITULO DESCRIPTIVO DEL PROBLEMA Propuesta de un modelo de desarrollo organizacional para obtener efectividad laboral en la empresa Tecni-Clutch, S.A. de C.V.
Más detallesEL MERCADO Y SEGMENTACION
LECTURA 1: EL MERCADO Y SEGMENTACION Este es un ensayo elaborado en Abril de 2008, basado en diferentes publicaciones de mercadeo y segmentación de mercados y únicamente se realizó con fines pedagógicos.
Más detallesSeñor Manuel de Jesús Atocha Rosado Pérez, Presidente Municipal de Izamal;
Versión estenográfica de las palabras del Secretario de Economía, Bruno Ferrari, en la inauguración de la Caja Solidaria Mulmeyah Izamal, Yucatán, 2 de agosto de 2011. Señor Manuel de Jesús Atocha Rosado
Más detallesCAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO. del Hotel y Restaurante El Mandarín S.A. de C.V. en la ciudad de San Miguel.
CAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO. III.A. HIPÓTESIS. III.A.1. HIPÓTESIS GENERAL. H 1 La elaboración de un diseño de Plan Estratégico contribuye a mejorar la competitividad del Hotel y Restaurante El Mandarín
Más detallesCAPITULO I FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
CAPITULO I FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 1.1 TITULO DESCRIPTIVO DEL PROYECTO Creación e Implementación de un Portal Web Monográfico de la Comunidad Segundo Montes Departamento de Morazán para contribuir a su
Más detallesCAPÍTULO IV RESULTADOS. datos obtenidos en cada una de las siete variables utilizadas, se observa el
CAPÍTULO IV RESULTADOS En el presente capítulo se describen los resultados del manejo estadístico de los datos obtenidos en cada una de las siete variables utilizadas, se observa el comportamiento de estas
Más detallesPROGRAMA DE EDUCACIÓN FINANCIERA
PROGRAMA DE EDUCACIÓN FINANCIERA MÓDULO 1 Planificación Financiera y Presupuesto Qué es la planificación financiera? Es un proceso mediante el cual se identifican prioridades, se establecen metas financieras,
Más detallesEvolución del consumo per cápita de vino en cinco mercados
Evolución del consumo per cápita de vino en cinco mercados Analizamos en este informe el consumo per cápita de vinos tranquilos en cinco mercados (Reino Unido, Canadá, Estados Unidos, Brasil y China),
Más detallesUNA EXPERIENCIA ÚNICA
Estefania Granda Orozco Diseño Industrial Intercambio de pregrado, 2015/1 Universidad de Barcelona Barcelona, España UNA EXPERIENCIA ÚNICA Desde el inicio de carrera en la Universidad siempre estuve a
Más detallesRevisión del Universo de empresas para la Estimación de los Datos Del Mercado Español de Investigación de Mercados y Opinión.
Revisión del Universo de empresas para la Estimación de los Datos Del Mercado Español de Investigación de Mercados y Opinión. (Enrique Matesanz y Vicente Castellanos, Año 2011) Según la experiencia acumulada
Más detalles