Guía de Uso: Plataforma Linde Online. Linde Material Handling

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Rosa María Mora Vera
hace 8 años
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1 Guía de Uso: Plataforma Linde Online Linde Material Handling

2 De ahora en adelante desde el portal Linde Online podrá gestionar toda su flota a tiempo real y desde cualquier lugar. Contará con la información de las revisiones preventivas realizadas a todas sus carretillas, con un histórico del año previo y el vigente. Podrá solicitar la reparación de sus carretillas y saber en todo momento el estado en que esta se encuentra. También cuenta con un histórico de asistencias finalizadas. Acceso a toda la documentación relacionada con su flota de carretillas, como manuales, facturas, certificaciones ISO o cambios en las normativas de seguridad.

Podrá solicitar la reparación de sus carretillas y saber en todo momento el estado en que esta se encuentra.

3 Su portal Linde Linde Material Handling

4 Flota Contratada Linde Material Handling Podrá ver a simple vista su flota contratada además de poder filtrarla ya sea por empresa, población, ubicación dentro de la planta o categoría de la máquina. Tendrá a mano la información de los comerciales y servicios técnicos que atienden a su empresa habitualmente.

dentro de la planta o categoría de la máquina.

5 Flota Contratada Linde Material Handling El nombre de la máquinas y su ubicación son personalizables. Acceso a detalles como componentes o datos del contratos de cada máquina a un solo clic.

6 Fácil acceso al histórico de las revisiones preventivas de su flota del año vigente y el anterior.

7 Puede pedir una asistencia para su máquina de forma cómoda, rápida y sencilla. Dispone de diferentes filtros para seleccionar la máquina con la incidencia. Podrá tipificar el fallo a través de 15 fáciles categorías, y siempre puede dejar un comentario a nuestro servicio técnico, el cual recibe la asistencia al instante.

Podrá tipificar el fallo a través de 15 fáciles categorías, y siempre puede

8 Podrá adjuntar archivos en la petición de asistencia de hasta 10MB, como por ejemplo fotografías para complementar la información de la avería.

9 El seguimiento de sus máquinas con asistencias creadas a través de la plataforma es muy visual, y siempre sabrá en que estado se encuentra la incidencia. Pulsando sobre cualquier máquina podrá ver la categoría de fallo que envió.

10 Todas las incidencias finalizadas irán apareciendo en esta ventana para que tenga un control total de todo lo relacionado con su flota.

11 Petición de presupuesto para cualquiera de las carretillas de su flota. También se puede añadir archivos de hasta 10MB para complementar la información. Estas peticiones llegarán al correo de la organización mantenedora del vehículo seleccionado.

12 Linde le podrá hacer llegar diferentes documentos relacionados con su flota, como podrían ser contratos o cualquier otra información que le pudiese interesar como nuevas normativas de seguridad.

13 Puede personalizar la web subiendo el logo de la empresa. Puede crear diferentes usuarios dándoles a cada uno diferentes permisos de utilización de la plataforma y de visualización de flota.

14 Gestione los usuarios que tendrán acceso a la plataforma, para la gestión de su flota. Puede asignar diferentes poblaciones y diferentes permisos a cada tipo de usuario, incluso personalizando el logotipo a cada uno de ellos. Solo lectura: el usuario solo puede leer la información de las poblaciones que se asignen. Usuario: puede visualizar y crear asistencias de la flota de las poblaciones que se le asigne. Usuario avanzado: puede crear asistencias y personalizar nombre máquinas y ubicaciones de las máquinas de las poblaciones que se le asignen.

Solo lectura: el usuario solo puede leer la información de las poblaciones que se asignen.

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