FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES BADAJOZ CURSO 07/08

Transcripción

1 ASIGNATURA: MERCADOTECNIA II Titulación: LICENCIATURA EN INVESTIGACIÓN Y TÉCNICAS DE MERCADO Curso: Temporalidad 1 : Créditos: Totales Teóricos Prácticos 5 anual Profesorado: Apellidos, Nombre: Chamorro Mera, Antonio Página Web Departamento: Dirección de Empresas y Sociología Página Web Área: Comercialización e Investigación de Mercados Página Web Objetivos: Esta asignatura se destina a estudiar el concepto y el proceso de la dirección estratégica de marketing. Su finalidad es doble. En primer lugar, conseguir que el alumno asuma la filosofía que hay detrás del concepto de marketing estratégico, es decir, una forma de pensar basada en la necesidad de adoptar una actitud activa frente a los cambios del entorno. Esta forma de pensar le llevará a entender la importancia de realizar un continuo análisis de la situación del entorno y de la empresa antes de adoptar cualquier tipo de decisión. Y en segundo lugar, conseguir dotar al alumno de conocimientos suficientes sobre determinados procesos, 1 1 er Cuatrimestre, 2º Cuatrimestre, Anual 1

2 secuencias y técnicas que permitirán aplicar el marketing estratégico en una organización. Al finalizar el curso, el alumno debe tener capacidad, actitud y aptitud para desarrollar un plan de marketing. Por ello, esta asignatura está íntimamente relacionada con otras del master donde se explican determinadas estrategias de marketing y con el proyecto fin de master. El objetivo general de esta asignatura es formar especialistas en marketing con una correcta orientación hacia el mercado y con una visión estratégica del mismo. Para ello, las principales competencias que debe desarrollar el alumno son las siguientes: - Capacidad de análisis y síntesis. - Capacidad de organización y planificación. - Habilidad en la comunicación oral y escrita. - Habilidad en la búsqueda de información e investigación. - Capacidad para la resolución de problemas. - Capacidad para tomar decisiones. - Capacidad para trabajar en equipo. - Capacidad crítica y autocrítica. - Capacidad para trabajar en entornos de presión. - Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica. A efectos del trabajo y la participación del alumno, la asignatura se divide en tres partes que se irán solapando a lo largo del curso: Clases teóricas, donde se desarrollarán los contenidos que el alumno deberá estudiar para el examen y que deberá comprender y asumir para realizar las actividades de las clases prácticas y del trabajo no presencial. Clases prácticas. Incluye las actividades, encaminadas a aplicar los conocimientos teóricos, que se realicen en el aula en el horario lectivo de la asignatura. Principalmente supondrá el estudio de casos de empresas, el análisis de lecturas, la búsqueda de información comercial y la resolución de ejercicios. Trabajo no presencial. Es aquel que deberá realizar el alumno fuera del horario docente de la asignatura y, según los casos, se referirá a trabajos autónomos (individuales) o trabajos en grupo. 2

3 Temario: PRIMERA PARTE: PLANIFICACIÓN Y PLAN DE MARKETING. TEMA 1: Dirección estratégica y marketing. TEMA 2: El plan de marketing. SEGUNDA PARTE: ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN. TEMA 3: Definición y delimitación del mercado. TEMA 4: El análisis del macroentorno. TEMA 5: El análisis de la demanda: la evaluación del atractivo del mercado. TEMA 6: El análisis de la estructura competitiva. TEMA 7: El diagnóstico de la situación. TERCERA PARTE: OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS DE MARKETING. TEMA 8: Fijación de objetivos comerciales. TEMA 9: Estrategias generales de marketing I. TEMA 10: Estrategias generales de marketing II. CUARTA PARTE: IMPLANTACIÓN Y CONTROL DEL PLAN. TEMA 11: Ejecución y organización de las actividades de marketing. TEMA 12: Control de las actividades de marketing. Bibliografía: Aunque en el material que para cada tema se entregue se indicará la bibliografía más utilizada para su preparación, a continuación se recogen los principales libros que pueden servir de ayuda para la preparación de la asignatura. Se recomienda la adquisición de uno o varios de los libros señalados en la bibliografía básica. Bibliografía básica: - Burk Word, M. El plan de marketing: guía de referencia. Pearson Prentice Hall Kotler, Ph. Dirección de Marketing. Prentice Hall Munuera, J.L y Rodríguez, A.I. Marketing estratégico: Un enfoque basado en el proceso de dirección. Esic Editorial Munuera, J.L. y Rodríguez, A.I. (coord). Estrategias de marketing: de la teoría a la práctica. Esic Editorial Sáinz de Vicuña, J.M. El plan de marketing en la práctica. Esic Editorial Sánchez Herrera, J. Plan de marketing: análisis, decisiones y control. Ediciones Pirámide,

4 Bibliografía complementaria: - Boxwell, R.J. Benchmarking para competir con ventaja. McGraw-Hill Bueno Campos, E. Curso básico de economía de la Empresa. Ediciones Pirámide Cutropía, C. El plan de marketing: cómo elaborarlo con ayuda informática. Esic Editorial, Esteban, A. Principios de Marketing. Esic Editorial Hatton, A. La guía definitiva del plan de marketing. Prentice Hall Hernández, C; del Olmo, R y García, J. El plan de marketing estratégico: guía práctica para elaborarlo paso a paso. Gestión Lamb, Hair y McDanield. Marketing. Thompson editores Lambin, J.J. Marketing estratégico. McGraw- Hill Levison, J.C. Tácticas de guerrilla marketing. Plaza & Janes Manso, F.J. Curso de dirección estratégica comercial. Esic Editorial Martín Armario, E. Marketing. Ariel economía Munuera, J.L y Rodríguez, A.I. Estrategias de marketing para un crecimiento rentable. Casos prácticos. Esic Editorial, Porter, M. Estrategia competitiva. Editorial CECSA Ries, A y Trout, J. La guerra de la mercadotecnia. Mc Graw- Hill Ries, A y Trout, J. Posicionamiento. Mc Graw- Hill. Edición revisada, Ries, A y Trout, J. Las 22 leyes inmutables del marketing. Mc Graw- Hill Santesmases, M. Marketing: conceptos y estrategias. Ediciones Pirámide Staton, W.J; Etzel, M.J y Walker, B.J. Fundamentos de Marketing. McGraw- Hill Trout, J y Rivkin, S. El nuevo posicionamiento. McGraw- Hill Trout, J y Rivkin, S. El poder de lo simple. McGraw- Hill A lo largo del curso se entregarán todas aquellas lecturas y casos que el profesor considere relevantes para la explicación de la materia. Además, se trabajará con los casos del libro Munuera y Rodríguez (2007). Enlaces: Todo el material que se va a utilizar en la asignatura (transparencias, casos y lecturas, etc.) se encuentra disponible para el alumno en el sitio web: 4

5 Criterios de evaluación: FACULTAD DE CIENCIAS Los conocimientos del alumno se evaluarán a través de exámenes (70% de la nota final) y de la participación en los ejercicios y casos prácticos que se realizarán a lo largo del curso (30%). En cuanto a los exámenes, el alumno podrá elegir una de estas dos opciones: a) Si asiste, al menos al 75% de las clases, tendrá la posibilidad de examinarse mediante exámenes parciales. El primer examen se realizará al finalizar el primer cuatrimestre (febrero o marzo) e incluirá la materia explicada en clase hasta entonces. El segundo se realizará al finalizar el segundo cuatrimestre (junio) e incluirá la materia explicada durante ese periodo para aquellos alumnos que hubiesen aprobado la primera parte, y la totalidad del temario para aquellos otros que no la hubiesen aprobado. En la convocatoria de septiembre, el alumno se examinará de aquella parte del temario que no haya aprobado durante el curso. b) Si no cumple con el mínimo de asistencia a clases, tendrá un examen conjunto para toda la asignatura a finales del segundo cuatrimestre (junio) que incluirá la totalidad del temario. En todos los casos, el examen constará de tres tipos de preguntas: preguntas test (donde el alumno deberá elegir la alternativa correcta de las que se propongan), preguntas de respuesta simple (donde el alumno indicará la solución a la cuestión planteada) y preguntas cortas de desarrollo (donde el alumno desarrollará de forma breve y concisa las ideas que se planteen). Cada pregunta tendrá indicado en el examen su puntuación. Así mismo, con la finalidad de afianzar los distintos conocimientos, a lo largo de la explicación teórica se planteará al alumno la realización, en el aula o en su domicilio, de ejercicios, lecturas y casos relacionados con los contenidos teóricos de cada tema. Los ejercicios y casos prácticos serán valorados en función del número que se entreguen y de la calidad de las contestaciones. Para entregarlos no será necesario asistir a clases, pero sí el hacerlo dentro del plazo establecido por el profesor (se hará público a través de la Web de la asignatura). Representan el 30% de la nota final. Tutorías: Despacho: 1 er Cuatrimestre: 2º Cuatrimestre: Nº 72 Tlf ext chamorro@unex.es Miércoles de 11:00 a 13:00 Jueves de 17:00 a 19:00 Viernes de 11:00 a 13:00 Miércoles de 11:00 a 13:00 Martes de 16:00 a 18:00 Viernes de 11:00 a 13:00 5

6 Observaciones: El material de apoyo a las clases teóricas, las actividades a realizar, los plazos para entregarlas y otras informaciones importantes para seguir la asignatura estará a disposición del alumno en la web: 6