1 CÓMO SE OPERA EN CAJEROS AUTOMÁTICOS SECUENCIA DE PANTALLAS

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1 1 CÓMO SE OPERA EN CAJEROS AUTOMÁTICOS SECUENCIA DE PANTALLAS NÚMERO DE PANTALLA DISEÑO SELECCIONE EL TIPO DE OPERACION QUE DESEA EFECTUAR Menú inicial de ATM OBSERVACIONES 1 < TRANSFERENCIAS EXTRACCIONES -> CONSULTAS / < CLAVES SOLICITUDES --> SERVICIOS <---- ESPECIALES LINK PAGOS ---> COMPRA CAJERO <---- AUTOMATICO DEPOSITOS ----> SELECCIONE EL TIPO DE OPERACION QUE DESEA REALIZAR Menú principal de Link Pagos 2 PAGO IMPUESTOS Y SERVICIOS --> CONSULTAS ----> BAJA EMPRESAS ADHERIDAS ----> PAGO C/DEPOS DE <-FACT O BOLETA RENTAS GLOBAL-> 3 USTED NO POSEE VENCIMIENTOS PENDIENTES O AUN NO HA REALIZADO NINGUN PAGO. SI DESEA PAGAR UN SERVICIO O IMPUESTO NUEVO PRESIONE CONTINUAR Cuando se selecciona "PAGO DE IMPUESTOS Y SERVICIOS" de pantalla 1, el sistema busca si en la "Agenda de pagos" de la tarjeta que está operando hay información. Si la misma no contiene información, se mostrará esta pantalla. <--- SALIR CONTINUAR -->

2 4 INGRESE EL N DE ORDEN 00) PAGO NUEVO IMPUESTO SERVICIO NRO EMPRESA IDENT VTO IMPORTE 01) ) UADE 4444 VER MAS INFO 03) AGUAS AR / ) MOVISTAR 3090 VER MAS INFO 05) METROGAS / ) METROGAS / ) AMEX ) R VIEW ) VER MAS VENCIMIENTOS 0 3 CONTINUAR --> Cuando se selecciona "PAGO DE IMPUESTOS Y SERVICIOS" de pantalla 1 y el sistema encuentra información en la Agenda de Pagos para la tarjeta que está operando, se muestra esta pantalla. En la columna IDENT se informan las 4 últimas posiciones de la identificación de usuario (para el caso de los entes con base) y en forma completa (sin código de ente) para los entes sin base. 5 SELECCIONE EL RUBRO DEL IMPUESTO/SERVICIO A PAGAR. 01. LUZ-AGUA-GAS 02. AFIP 03. TELEFONIA 04. OPERADOR TV 05. PATENTES 06. IMP MUNICIPA 07. IMP PROVINCI 08. SEGURIDAD 09. TARJ CREDITO 10. SEGUROS 11. PRESTAMOS 12. MED PREPAGA 13. CLUBES-ASOC 14. INST EDUCATI 15. COBRANZAS 16. AFJP-RETIRO 17. INTERNET-TEL 18. PLAN AHORRO 19. ADM-CONSORC Si selecciona "EMPRESAS ADHERIDAS" de la pantalla 16 o ingresa "00" desde la pantalla 4 o se presiona "CONTINUAR" de la pantalla 3, se llega a esta pantalla, que es la consulta de rubros. 0 3 CONFIRMA ---> 6 INGRESE EL CODIGO DE LINK PAGOS QUE APARECE EN SU BOLETA/FACTURA XXXXXXXXXXXXXX ESTA CORRECTO? CONTINUAR -> Luego de la pantalla 5 (y si llegó a 5 por 3 o por 4), se accede a esta pantalla que es la del ingreso del CPE (Código de pago electrónico) CORREGIR -->

3 7 EMPRESA 01) TELECOM 02) TELPIN CONFIRME LA EMPRESA QUE DESEA PAGAR Esta pantalla es condicional. No siempre aparece luego de la 6. Solamente aparecerá si el sistema no pudo determinar qué quiere pagar por medio del CPE ingresado en la pantalla 6 Al no poder determinarlo, el sistema le ofrece una lista de entes posibles de acuerdo a la longitud del CPE y el rubro ingresados 0 1 CONTINUAR --> 8 INGRESE NRO DE CONCEPTO A PAGAR DE TELECOM NRO CONCEPTO VTO IMPORTE 01) FACTURA 11/ ) FACTURA 02/ ) INTERES MORA 02/ ) /06 MAS INFO 05) / ) 07) 08) 09) VER MAS VENCIMIENTOS 0 2 CONTINUAR --> Esta pantalla muestra las deudas para una relación ente / código de Link Pagos La misma se verá luego de la pantalla 4 (Agenda de Pagos) si se seleccionó una relación de un ente con base o luego de la pantalla 7, si seleccionó un relación de un ente con base La leyenda "MAS INFO" se mostrará si el importe no entra en las 6 cifras enteras que están disponibles. 9 INGRESE NRO DE CONCEPTO A PAGAR DE AMEX NRO CONCEPTO IMPORTE 01) CONCEPTO 1 A INGRESAR 02) CONCEPTO 2 $35.00 Esta pantalla es condicional y solamente será mostrada para aquellos entes sin base que tengan configurados más de 1 concepto. Puede ser mostrada luego de la pantalla 4 o 7, siempre que sea un ente sin base El campo concepto es de 13 posiciones y si el importe del concepto es fijo, se mostrará dicho importe sin darle lugar al usuario a ingresarlo, caso contrario se verá la leyenda "A INGRESAR" X X CONTINUAR -->

4 10 INGRESE SU NUMERO DE REFERENCIA PARA ABONAR ASOC CATOLICA SAN PATRICIO INGRESELO DE NUEVO CONTINUAR -> Esta pantalla es opcional y será mostrada si el ente está configurado como para requerir una referencia de pago. La segunda línea del título indicada en azul, es configurable por ente. CORREGIR --> 11 USTED ESTA POR PAGAR: TELECOM CONCEPTO VTO IMPORTE FACTURA MAYO 02/ IDENT: PAGAR IMPORTE INDICADO ---> PAGAR OTRO <----CANCELAR IMPORTE ----> Pantalla de confirmación de pago para aquellas deudas o entes que estén configurados como para pagar un importe diferente al indicado en base. Cancelar lleva a menú principal (Pantalla 1) Si elige otro importe, se va a pantalla 12. si no, a la INGRESE EL IMPORTE QUE DESEA PAGAR PUEDE ABONAR UN IMPORTE: LIBRE $ 0.00 ES CORRECTO? CONTINUAR -> Pantalla de ingreso de importe. Para el caso de los entes con base que permitan ingreso de distinto importe al indicado en base, y de acuerdo al tipo de pago (mayor o igual, menor o igual, libre) la leyenda puede ser: MAYOR AL INFORMADO MENOR AL INFORMADO En el caso de los entes sin base, no aparece ninguna de las 2 líneas CORREGIR -->

5 13 USTED ESTA POR PAGAR: TELECOM CONCEPTO VTO IMPORTE FACTURA MAYO 02/04 xxxxxxx CUOTA/AÑO: 01/04 IDENT: REF: Pantalla de confirmación. En el caso de los entes sin base no aparece la columna VTO REF (Referencia): sólo aparece si en la parametrización del ente se indica que el ente utiliza este dato. PAGAR > CANCELAR-----> SELECCIONE LA CUENTA DESDE LA CUAL DESEA DEBITAR EL PAGO Pantalla previa a disparar el pago, tanto con base como sin base. 14 CAJA DE AHORROS ----> CUENTA CORRIENTE ---> TARJETA DE CREDITO -> 15 INGRESE EL N DEL IMP / SERV N EMPRESA NRO IDENTIFICACION 01) TELECOM ) TELECOM ) AGUAS AR ) AUTO BVJ ) EDENOR 55555F ) METROGAS 66666F ) CAMARGO ) VISA BP ) AMEX ) VER MAS EMPRESAS 0 3 CONTINUAR------> Pantalla de baja de adhesión. Posterior a la pantalla 2 (Si seleccionó "BAJA EMPRESAS ADHERIDAS" El listado corresponde a la "Consulta Código Telefónico " La opción de la izquierda no es el código de pago telefónico, sino que es secuencial y comienza de 1 en cada página Al seleccionar el ente, el sistema emite el ticket 1.

6 SELECCIONE EL TIPO DE OPERACION QUE DESEA REALIZAR Menú de consultas 16 CODIGOS PAGO AGENDA DE <--- TELEFONICO PAGOS > PAGOS EFECTUADOS ---> EMPRESAS HABILITADAS---> SUS EMPRESAS ADHERIDAS-----> 17 SELECCIONE LA OPERACION QUE DESEA REALIZAR EMPRESA IDENT VTO IMPORTE EDESUR / UADE 4444 VER MAS INFO AGUAS AR / MOVISTAR 3090 VER MAS INFO METROGAS / METROGAS / AMEX R VIEW VER MAS IMPRIMIR <- VTOS VTOS--> Si en pantalla 16 selecciona "AGENDA DE PAGOS" se llega a esta pantalla que no es más que la agenda pero sin opción de ingreso de datos 18 INGRESE EL N DEL IMP / SERV N EMPRESA NRO IDENTIFICACION 01) TELECOM ) TELECOM ) AGUAS AR ) AUTO BVJ ) EDENOR 55555F ) METROGAS 66666F ) CAMARGO ) VISA BP ) AMEX ) VER MAS EMPRESAS 0 3 CONTINUAR------> IDEM PANTALLA 15

7 19 EMPRESAS HABILITADAS PARA SER PAGADAS POR LINK PAGOS N EMPRESA 01. ADMINISTRACIÓN CAMARGO 02. CONSORCIO RIVER VIEW 03. CONSORCIO TERRAZAS DEL DIQUE 04. DOMINIJANNI PROPIEDADES 05. EST. JUR. CHAVES CABALLERO 06. VERION 07. xxxxx 08. xxxxx 09. xxxxx <---- CANCELAR VER MAS > EMPRESAS Si se hace la secuencia se llega a esta pantalla que no es más que la lista de empresas que están dentro de un rubro. 20 DESEA IMPRIMIR EL TICKET DE LA CONSULTA? SI --> Si en la pantalla 16 se selecciona "SUS EMPRESAS ADHERIDAS" se llega a esta pantalla que sirve para definir si se van a listar las empresas adheridas. A partir de aquí se dispara la consulta "Códigos de Pago Telefónico" y se pasa a la pantalla 21 NO --> 21 SUS EMPRESAS ADHERIDAS CT EMPRESA IDENT 02) TELECOM ) TELECOM ) AGUAS AR ) AUTO BVJ ) EDENOR 55555F ) METROGAS 66666F ** CAMARGO ) VISA BP ) AMEX Luego de la pantalla 20, se muestra esta pantalla. La columna CT es el Código de pago Telefónico VER MAS EMPRESAS ----> 2 CÓMO SE OPERA EN INTERNET Nota: Por razones de peso del archivo del presente documento, no se incluyen imágenes de pantalla. En caso que quieran recibirlas, se servirán solicitarlas a los contactos mencionados en el punto 10.

8 Accede al Home Banking de una entidad adherida a Red Link o al sitio - opción Pague desde aquí sus impuestos y servicios. Ingresa la identificación de usuario y la clave personal exigida para operar bajo esta modalidad. Estas claves las obtendrá en un cajero de Red Link a través de la opción Claves / Clave Internet Home Banking y será aplicable para cualquiera de las modalidades de acceso a pagos por Internet (Home Banking ó ) Una vez ingresado, selecciona la opción Link Pagos del menú principal. Elige la función Pagar del sub menú. Selecciona el rubro donde se encuentra el impuesto o servicio que desea pagar. O selecciona el impuesto o servicio que hubiere adherido previamente. Elige el impuesto o servicio que desea pagar. Ingresa el Código de Link Pagos que figura en la factura (o el dato que le requiera el sistema según el pago que desea efectuar ) Selecciona la cuenta de la que serán retirados los fondos. En caso que el sistema lo requiera, ingresa el importe del pago. Por último el sistema muestra el comprobante de la operación para que pueda ser impreso. 3 CÓMO SE OPERA EN BANCA TELEFÓNICA Discar el número telefónico perteneciente al servicio de Banca Telefónica del Banco o entidad financiera adherida a Red Link. Ingresar el número de la tarjeta de débito y la Clave de Identificación Telefónica. La clave telefónica se obtiene desde un cajero de Red Link a través de la opción Claves / Clave Telefónica. Elegir la opción Pagos del menú principal. Elegir la opción Pagar. Ingresar el Código de Pago Telefónico perteneciente al impuesto ó servicio que se desea abonar. Seleccionar la cuenta desde la que desea realizar el débito. Obtener el comprobante del pago ingresando un número de fax al que el usuario quiera que se envíe. IMPORTANTE: Si desea pagar un impuesto o servicio mediante el canal banca telefónica, deberá primero abonarlo por alguno de los otros canales disponibles, ya que es necesario contar con el Código de Pago Telefónico que se obtiene a partir de una operación realizada por cajero automático o por Home Banking.