Planes Claro Negocios para Empresas que realicen comercialización de minutos, con:

Transcripción

1 Para Distribuidres Clar Móvil De María del Pilar Suárez G. Asunt PLANES POSTPAGO DE VOZ PARA COMERCIALIZACIÓN DE MINUTOS JUNIO 2016 Planes Clar Negcis para Empresas que realicen cmercialización de minuts, cn: Minuts a Td destin BLOQUEO DE SERVICIOS ADICIONALES Planes Mixts CFM cn Impuests* Planes de Vz Minuts incluid s a td destin Valr Minut Incluid a Cualquier destin Imp Incluids Plan Clar Negcis TD 1050 Mx $ $ 45 Plan Clar Negcis TD 1300Mx $ $ 43 Plan Clar Negcis TD 1750Mx $ $ 42 Blque de Servicis Adicinales Este Plan cuenta cn Blque de Mensajes de Text, Blque de Acces a Internet, Blque de Mensajes Multimedia, Blque del servici Pasatiemp, Blque de Vide Llamadas, Blque del servici de Larga Distancia Internacinal, Blque de Raming Internacinal GSDI01-S

2 Cndicines Cmerciales Planes Clar Negcis Cndicines Cmerciales: Ls Planes Clar Negcis cuentan cn el Blque de ls siguientes servicis adicinales: Blque de Mensajes de Text, Blque de Acces a Internet, Blque de Mensajes Multimedia, Blque del servici Pasatiemp, Blque de Vide Llamadas, Blque del servici de Larga Distancia, blque de Raming Internacinal. Esta Oferta aplica únicamente para Empresas cn Tip de Dcument NIT (800/900) que realicen cmercialización de minuts marcand más de 240 destins diferentes en el mism cicl de facturación. Ests planes n aplican para persnal Natural y/ Empresas Unipersnales cn tip de dcument Cédula Nit-Cédula. Aplica para Venta, Migracines de Prepag a Pspag, Cesines de Cntrat y Prtabilidad de cliente nuev y cliente antigu que cmercialice minuts, firmand Oferta Cmercial Negciada a 12 meses. Al mment de la activación de deberá seleccinar cláusula a 12 meses. Aplican para activacines cn equips vendids de cntad pr Clar Móvil equips traíds. Ests planes N aplican para venta de equips a cutas sin excepción. Aplica para cambi de equip de cntad (Repsicines), N aplica para cambi de equip (Repsicines), cn carg a la factura, ni a cutas. N aplica para reinstalacines en red de distribución. Es bligatri firmar Oferta Cmercial Negciada. Ver Anex 1 N aplican bsequis de Carg Fij mensual. N aplica cargar el primer Carg Fij Mensual a primera la factura, en ningún tip de event. N aplica minuts ilimitad al Nit. Estas activacines se realizaran nline. Esta ferta sl aplica para ls siguientes canales: Distribuidres, CAV y CAV express. Se requiere cumplir cn la Matriz de Crédit vigente autrizada para esta ferta Requiere vist buen de Crédit a través del Módul de Autrizacines (MAAC) para tdas las activacines que n cumplan cn la matriz de crédit, en ests cass el canal de venta al mment de generar el radicad a través de Pliedr deberá especificar en las bservacines el nmbre del Plan Clar Negcis slicitad pr el cliente y el valr del CFM Iva incluid. N Requiere Aval del Directr de Región. Para el canal de distribución la cmisión de ls planes Clar Negcis se liquida según la escala (R). Ests planes n generan plan COOP y n cuentan para cumplimient de cutas e incentivs pr cumpliment, ni bnificacines. Si el canal activa un plan n autrizad para cmercialización de minuts a una empresa que cmercialice ls minuts, se castiga cn el Claw back de cmisines, pierde residual y se hace carg de una eventual cartera Esta ferta n aplica para clientes cn marcación VIP. Se exige la realización de la visita dmiciliaria de acuerd a las cndicines actualmente establecidas. Ls planes n incluyen el servici de pasaminuts. Aplica para cambis de Plan cn las siguientes cndicines: Sl aplican para para Empresas cn NIT ( ) que realicen cmercialización de minuts marcand más de 240 destins diferentes en el mism cicl de facturación. N aplican para persnal Natural y/ Empresas Unipersnales cn tip de dcument Cédula Nit-Cédula. Cliente debe estar al día en tdas sus líneas. Sól aplican cambis de plan a crte. Tdas las líneas a las cuales les van a realizar cambi de plan deberán quedar baj una sla cuenta maestra y en un mism cicl de facturación GSDI01-S

3 Ésta slicitud de cambis de plan se debe realizar a través de canales de atención persnalizada (N aplican a través de *611, Call Center s, ni prtal crprativ) El cliente debe registrar hábit de pag diferente a Sin Hábit de Pag Nuev, en las líneas a las cuales desee realizar el cambi de plan. Td cliente que registre hábit de pag Alt Riesg Regular requiere VB de Crédit a través del Módul Autrizacines Cartera de Pliedr, especificand en las bservacines el nmbre del Plan Clar Negcis slicitad y el CFM cn IVA Td cambi de plan Dwngrade, deberá cntar cn el VB de la Dirección Crrespndiente al Canal de Ventas. Y se mantendrán las cndicines establecidas para ferta cmercial negciada cn cambi de plan respect al pag de cmpensación. El canal de atención deberá validar para prceder cn ls cambis de Plan las mismas cndicines de venta en cuant a tpes establecids y cnstitución de CDT. En cas de que el cliente supere las cndicines allí establecidas, deberá slicitar VB de crédit, deberán tener en cuenta las indicacines anterirmente mencinadas para el ingres de las bservacines del radicad a través de pliedr.. Si el cambi de plan requiere VB de Crédit, y cnstitución de CDT, el tiemp de gestión del radicad depende de las validacines del área Jurídica. N aplican bsequis de Carg Fij mensual, Ni Descuents de CFM. Ls planes definids para ésta Plítica n aplican para Clientes VIP. Ls planes definids para ésta Plítica n aplican para Repsicines de equip a cutas, ni cn carg a la factura. Td cliente que slicite cambi a ésts planes requiere firmar la ferta cmercial negciada. Otras cndicines para venta y cambi de plan: Tdas las líneas a activar deberán quedar baj una sla cuenta maestra en un mism cicl de facturación. N aplica exclusión de la maestra. Ls Clientes que activen ests planes n pdrán tener acces al prtal crprativ. Si ls revendedres al mment de la venta presentan líneas desactivadas en ls últims 6 meses y van a activar nuevas líneas se debe hacer reinstalación y n se genera cmisión. (aplica las plíticas de reinstalación) Las líneas deberán tener la legalización y recepción de dcuments dentr de ls tiemps establecids de cada canal Ls usuaris activs en ests planes Clar negcis n pdrán realizar Suspensión tempral de la línea, SIN COSTO mientras tenga pendiente permanencia mínima pactada. Sl se pdrá suspender la línea tempralmente CON COSTO. CONDICIONES ESPECIALES: MATRIZ CONDICIONES DE VENTA: 2016-GSDI01-S

4 Si pr matriz de venta el usuari requiere CDT el cnsultr de ventas (CAV ó CAV express) asesr (Distribuidres) deberá indicarle al usuari cm debe cnstituirse el CDT. Cndicines para cnstituir el CDT (Certificad de Depósit a Términ): El CDT debe cnstituirse a nmbre del titular de la línea pr el valr infrmad a través del módul de autrizacines cartera (Radicad MAAC pr Pliedr), el cual debe quedar endsad a favr de COMCEL S.A y cn renvación anual autmática. Una vez cnstituid el CDT el banc emite una certificación dnde infrma sbre ese ends a Cmcel, autrizad pr el cliente. Ls bancs autrizads para la expedición de dich CDT sn: Banclmbia y Davivienda. Una vez el cliente aprte ls dcuments anterirmente mencinads (CDT riginal, certificación de ends, renvación autmática del CDT), el cnsultr de ventas y/ asesr deberá enviar ls dcuments a el Crdinadr de Desarrll de Distribuidres (canal red de distribución), crdinadr del CAV (Centrs de atención y ventas Clar), Crdinadr CAV (centrs de atención y ventas express) según crrespnda. El crdinadr será respnsable de slicitar el aval de Jurídica y realizar el trámite crrespndiente para la validación del CDT. La slicitud será evaluada para la aprbación final pr MAAC, sl hasta recibir el aval crrespndiente del CDT. OFERTA COMERCIAL NEGOCIADA: La Oferta Cmercial Negciada es un dcument mediante el cual CLARO y el Usuari negciada libremente y pactan mutuamente las cndicines jurídicas, técnicas y cmerciales del cntrat de prestación de servicis. Estas cndicines deben quedar pactadas en este dcument y firmada pr el Representante Legal de la Empresa. Pr l cual n le es aplicable el Régimen de Prtección a Usuaris establecid en la Reslución CRC 3066/2011 El Representante Legal de la empresa debe firmar la Oferta Cmercial Negciada adjunta en esta circular (Ver anex 1). El distribuidr debe diligenciar la ferta de acuerd a las instruccines cntenidas en la misma y adjuntarla a la dcumentación requerida para la venta. El Distribuidr deberá asegurarse que el diligenciamient de la Oferta Cmercial Negciada se realice de acuerd a las instruccines y que la misma sea debidamente firmada pr el Representante Legal de la Empresa. Si el Distribuidr n cumple cn ls anterires requisits n tendrá derech al pag del 100% de la cmisión. Anex 1. Oferta Cmercial Negciada planes Clar Negcis Imprtante: Al mment de diligenciar la ferta cmercial negciada, tenga en cuenta: 1. En la CLAUSULA CUARTA, sl se deberán mencinar ls planes que va a cntratar el usuari. 2. En la CLAUSULA TERCERA, sl se deberá incluir el cálcul del AHORRO MENSUAL POR LINEA de ls planes que cntrate el usuari. El cnsultr y/ asesr deberá brrar de la ferta cmercial adjunta el cálcul de ls planes que n cntrate el usuari. Cálcul del AHORRO MENSUAL POR LINEA según plan cntratad: 2016-GSDI01-S

5 Plan Clar Negcis TD 1050 Mx: AHORRO MENSUAL POR LINEA SIN IVA Y SIN IMPUESTOS: $ Plan cmercial vigente: Plan Negciad: NOMBRE DEL PLAN CFM SIN IVA Y SIN MINUTOS S TODO DESTINO VALOR MINUTO SI SE CONSUME EL TOTAL DE MINUTOS SIN IVA Y SIN Clar Emp 620 Ili Seg AB $ $ 60 Plan Clar Negcis TD $ $ Mx DIFERENCIA VALOR DEL MINUTO : $ 23 AHORRO MENSUAL POR LINEA SIN IVA Y SIN IMPUESTOS: (DIFERENCIA VALOR DEL MINUTO X MINUTOS TODO DESTINO DEL PLAN SOLICITADO) $ Plan Clar Negcis TD 1300Mx: AHORRO MENSUAL POR LINEA SIN IVA Y SIN IMPUESTOS: $ Plan cmercial vigente: Plan Negciad: NOMBRE DEL PLAN CFM SIN IVA Y SIN MINUTOS S TODO DESTINO VALOR MINUTO SI SE CONSUME EL TOTAL DE MINUTOS SIN IVA Y SIN Clar Emp 750 Ili Seg AB $ $ 58 Plan Clar Negcis TD $ $ Mx DIFERENCIA VALOR DEL MINUTO : $ 22 AHORRO MENSUAL POR LINEA SIN IVA Y SIN IMPUESTOS: (DIFERENCIA VALOR DEL MINUTO X MINUTOS TODO DESTINO DEL PLAN SOLICITADO) $ Plan Clar Negcis TD 1750Mx : AHORRO MENSUAL POR LINEA SIN IVA Y SIN IMPUESTOS: $ NOMBRE DEL PLAN CFM SIN IVA Y SIN MINUTOS S TODO DESTINO VALOR MINUTO SI SE CONSUME EL TOTAL DE 2016-GSDI01-S

6 Plan cmercial vigente: MINUTOS SIN IVA Y SIN Clar Emp 1500 Ili Seg AB $ $ 45 Plan Clar Negcis TD Plan Negciad: $ $ Mx DIFERENCIA VALOR DEL MINUTO : $ 10 AHORRO MENSUAL POR LINEA SIN IVA Y SIN IMPUESTOS: (DIFERENCIA VALOR DEL MINUTO X MINUTOS $ TODO DESTINO DEL PLAN SOLICITADO) Sin tr particular, MARIA DEL PILAR SUAREZ G. Gerente de Servici y Entrenamient al Distribuidr 2016-GSDI01-S