Los Grandes Errores en las Relaciones Laborales Se Pueden Evitar? Jorge Toyama Miyagusuku Socio de Miranda & Amado Profesor universitario

Transcripción

1 Los Grandes Errores en las Relaciones Laborales Se Pueden Evitar? Jorge Toyama Miyagusuku Socio de Miranda & Amado Profesor universitario

2 Las previas qué son las relaciones laborales?

3 Qué son las Relaciones Laborales? Regulación de la Gestión Humana Participación del personal en la empresa Relaciones individual o colectiva de los trabajadores Gestión y solución de conflictos

4 Mitos de las Relaciones Laborales Solo las empresas con sindicatos tienen Relaciones Laborales Solo si hay operarios deben existir Relaciones Laborales 3. Solo si hay conflictos y juicios, Relaciones Laborales se justifica

5 Los grandes errores de las relaciones laborales

6 Seis Grandes errores de las Relaciones Laborales SINDICATOS ENTORNO CONFLICTOS LABORALES JUICIOS E INSPECCIONES TIPICOS RECLAMOS LOS JEFES

7 Primero El entorno

8 Cómo está la región? Tendencia : gobiernos regulan lo laboral Mayor participación sindical en política. Presiones comerciales: clientes, proveedores, consumidores, TLCs. Percepción positiva a favor de sindicatos. Inclusión social: seguros, pensiones, protección social.

9 Tendencia: mayor rigidez laboral Ley Ley Regula tercerización Responsabilidad solidaria Prescripción 4 años desde el cese Mayores facultades inspectoras Actividades temporales Servicios complementarios Proceso oral y célere Exp AA/TC Responsabilidad penal, solidaridad Ley Nueva Ley de Inspección NLPT Exp AA/TC Reposición o indemnización a solicitud del trabajador Ley LSST Juicios Orales en Lima Arbitraje potestativo Pleno Jurisdiccional 2008 Despido Nulo Despido Incausado SUNAFIL DISCAPA- CIDAD 3% Grupo de empresas Decreto Ley Decreto Legislativo 728 Neg. colectiva a nivel de empresa Desincentivo sindical Contratación temporal Despido + indemnización Decreto Supremo No TR Regulación y límites a la Jornada de Trabajo. Despido fraudulento FLEXIBILIDAD RIGIDEZ

10 Riesgos que preocupan a la empresa? Delincuencia y corrupción en las regiones Incremento de fiscalización y costos tributarios 40% 39% Deterioro de las instituciones del Estado en general Aumento de regulación en mi sector Incremento de costos laborales 36% 35% 34% Incremento de conflictos sociales 28% Aumento de la influencia del narcotráfico Deterioro en el ambiente de negocios en las regiones (pre y post elecciones) Incremento de la sindicalización Retraso en las concesiones 15% 13% 12% 12% Fuente: X Encuesta Anual de Gerentes Generales de Semana Económica

11 Se ha flexibilizado?: Multas 65% menos + menos exámenes médicos + libre afiliación

12 Pero en la realidad Hay flexibilidad? Límites a plazos fijos? Sí Multas 65%? No todos Costos laborales? 40-60% PERÚ: Entre 25 países más rígidos del mundo (Fuente: WEF) Services? Arbitraje sindical? Cese colectivo? Hay reposición? Rebaja de sueldos? Excepción Sí No Sí Aceptación trabajador PERÚ: Entre tres más costosos laborales de la región

13 Segundo El sindicato

14 Crecimiento sindical Evolución : El número de trabajadores formales creció en 8.13% y de los sindicalizados en 67.31%

15 Mejores estrategias sindicales

16 Evolución de las relaciones sindicales Empleador Empleador Relación Individual Subordinación Trabajador Sindicatos Relación Colectiva Coordinación de la empresa Empleador Sindicatos Relación Colectiva Coordinación de las dos partes 16

17 Tercero. Inspecciones y juicios

18 La SUNAFIL cambia pero RANKING DE MATERIAS INSPECCIONADAS (AÑOS ) Materias inspeccionadas Total general Compensación por tiempo de servicios 9,535 3,555 13,090 Verificación de hechos 8,719 3,866 12,595 Remuneraciones 8,167 2,398 10,565 Planillas o registros que la sustituyan 8,043 2,130 10,173 Jornada, horario de trabajo y descansos remunerados 6,622 2,213 8,835 Inscripción en la Seguridad Social 3, ,741 Registro de control de asistencia 2, ,226 Gestion interna de seguridad y salud en el trabajo 1, ,190 Autorización para el trabajo dependiente 1, ,181 Certificado de trabajo 1, ,810 Contrato de trabajo 1, ,784 Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo 1, ,573 Equipos de protección personal 1, ,469 Formación e información sobre Seguridad y Salud en el trabajo 1, ,458 Condiciones de seguridad: en lugares de trabajo, instalaciones civiles y maquinaria ,102

19 Es uno de los temas más importantes de La SUNAFIL cambia pero Inspectores pueden ordenar reposiciones No hay cosa juzgada Todo queda a criterio del inspector

20 Juicios orales: cambio de «chip judicial» Juicios rápidos y filmados Más reposiciones y sentencias Efecto «cadena»

21 Cuarto Los jefes

22 Los jefes y relaciones laborales Muy técnicos Buena gestión humana Y las relaciones laborales?

23 Los jefes y relaciones laborales Cómo manejar sancionar? Cómo enfrentar un plantón sindical? Cómo atender una inspección sorpresa?

24 Quinto Conflictos laborales

25 Conflictos, negociaciones y laudos arbitrales : 62 arbitrajes registrales + % no registrados Conflictos sociales Conflictos Laborales Convenios Colectivos Huelga Fuente: MTPE, Defensoría del Pueblo e INEI Elaboración: Miranda & Amado, Abogados

26 Conflictos y huelgas may-12jul-12 ago-12oct-12 dic-12ene-13mar-13may-13jun-13ago-13oct-13nov-13ene-14mar-14abr-14 jun-14 jul-14 sep-14 Conflictos sociales Conflictos Laborales Huelgas Fuente: MTPE, Defensoría del Pueblo e INEI Elaboración: Miranda & Amado, Abogados

27 Sexto «Los temas laborales de moda»

28 Cuál será el nivel de contratación de personal? 37% 37% 28% 32% 32% 26% 31% 29% 23% 23% 25% 23% 15% 17% 16% 4% 7% 9% 5% 5% Mucho más alto Un poco más alto Igual Un poco más bajo Mucho más bajo Fuente: X Encuesta Anual de Gerentes Generales de Semana Económica

29 Los temas laborales actuales Homologación «Eficiencia = bajar costos» Tributos laborales Tercerización e intermediación Plazos fijos Sanciones Cambios y modificaciones SST

30 Fuente: Carole Neyra / Tesis Maestría Los laudos arbitrales

31 Las tendencias «conflictivas» Clásico Sustento ideológico Presión: violencia Solución: Huelgas Secuencia: Pre determinado Vía: unidireccional Estos días Sustento técnico Presión: mediática Solución: Arbitrajes Secuencia: Dinámico Vía: «Pluridireccional»

32 La gestión óptima de las relaciones laborales

33 Potenciar la regulación interna Qué necesita la empresa? Cuáles son las soluciones? Reglas claras Flexibilidad Convenios individuales o colectivos Políticas Directivas Cartas con firmas de aceptación

34 Los jefes: la clave de todo Trato y liderazgo Leyes laborales Excelente Jefe Conocimientos técnicos Comunicación eficiente

35 Gestión de relaciones sindicales 1 Gestión humana 2 Transparencia + comunicación interna 3 Capacitación a los jefes 4 Cumplir con las leyes Convivencia adecuada sindical

36 Qué se debe hacer? Relaciones Laborales Estratégicas Planes: SMART Preventivo Gestión humana premium Valores Reputación laboral Jefes

37 Gracias