SISTEMA ESPECIALIZADO PARA ADMINISTRACIÓN N DE COBRANZAS

Transcripción

1 SISTEMA ESPECIALIZADO PARA ADMINISTRACIÓN N DE COBRANZAS

2 Sistema de Administración de Cobranzas Soluciones Tecnológicas para Recuperación de Cartera EFFECTIVE COMPUTER SOLUTIONS Visítenos COLOMBIA

3 Información Es Fortaleza Cobranza Efectiva Tecnología Es Eficiencia

4 La mejor aliada Su Base de datos Desarrollar Planes de Scoring Generar Estadísticas Almacena Información de la Gestión de Cobro Segmentación Por Edad de Mora Según Perfil de riesgo y Perfil de Cliente LA INFORMACION ES FORTALEZA Gestión de Cobro Registro y control de promesas Resultado de Contacto Reincidencia en la Mora Resultado de la Gestión Registrar y Actualizar permanentemente la gestión de Cobro Identificar Cuando un Cliente empieza a deteriorarse Motivos de no Pago Análisis de Comportamiento Identificar la información que se tiene del Cliente

5 Informes de Control Contactos Efectivos por Horas Total Promesas Cumplidas Total Promesas realizadas Total Contactos realizados Total llamadas por usuarios Productividad de Los agentes LA INFORMACION ES FORTALEZA

6 Informes de Control Contactos Efectivos por Horas Total Promesas Cumplidas Total Promesas realizadas Total Contactos realizados Total llamadas por usuarios Productividad de Los agentes LA INFORMACION ES FORTALEZA

7 Productividad Agentes

8 Tiempo sin Actividad

9 Llamadas por Usuario

10 Total Contactos

11 Total Promesas Realizadas

12 Total Promesas Cumplidas

13 Contactos Efectivos por Horas

14 Información Es Fortaleza Cobranza Efectiva Tecnología Es Eficiencia

15 Por Edades de Mora

16 Segmentar por Perfil

17 La mejor aliada Su Base de datos Desarrollar Planes de Scoring Generar Estadísticas Almacena Información de la Gestión de Cobro Segmentación Por Edad de Mora Según Perfil de riesgo y Perfil de Cliente LA INFORMACION ES FORTALEZA Gestión de Cobro Registro y control de promesas Resultado de Contacto Reincidencia en la Mora Resultado de la Gestión Registrar y Actualizar permanentemente la gestión de Cobro Identificar Cuando un Cliente empieza a deteriorarse Motivos de no Pago Análisis de Comportamiento Identificar la información que se tiene del Cliente

18 Segmentar perfil de riesgo

19 INGRESO CARTERA Esquema S A C Sistema de Administración de Cobranzas CAMPAÑAS GESTION DE COBRO PAGOS INFORMES INGRESO CARTERA VALIDACION S A C LA SEGMENTACION DE REGISTROS PARA LA ASIGNACION DE RECURSOS INTERFACES SEGMENTACION GENERACION DE CAMPAÑAS ASIGNACION DE CARTERA M O N I TO R E O G E S T I O N CARTERA Preventiva TELEFONICO Activa Administrativa Prejurídica Jurídica VARIABLES Montos VISITAS Productos Fechas de Vencimiento (Pagos Programados) Días ADMINISTRATIVA de Mora CARTAS Nivel AGENTE de Riesgo 1 MORA (1-4) RIESGO ALTO AGENTE OPTIMIZACIÓN 2 DE MORA (1-4) RIESGO MEDIO ESTRATEGIAS Y PROCESOS CON BASE EN RESULTADOS PAGOS PRODUCTIVIDAD EFECTIVIDAD COMISIONES GASTOS HONORARIOS

20 S A C Sistema de Administración de Cobranzas La Tecnología es Eficiencia Recordatorio a Clientes en Premora Gestión de cobro Administrativo Gestión Prejuridica Gestión Jurídica Multientidad Multiproducto Multimoneda INTERNET

21

22 PERMITE MAS OPCION DE NEGOCIO SAC WEB MEJORA EL CONTROL DE LA GESTION EXTERNA INFORMACION ACTUALIZADA Y AL INSTANTE SAC MOVIL INTERNET

23 Sistema de Administración de Cobranzas Con SAC su empresa Obtiene Mejores Niveles de Recaudo de cartera Mejores estrategias de Cobranzas Control total sobre la recuperación de cartera Menor deterioro de cartera Control total de la Gestión Eliminación de los procesos Manuales Aumentos de Contactos Diarios por gestor SAC se Adapta Fácilmente a los Requerimientos de su Empresa SAC Permite Definir Perfil de Clientes Seguimiento de la Gestión realizada Definir Score de cobranzas Análisis de datos Conocimiento del cliente bajo el enfoque CRM Trato diferencial Manejo de campañas Generación de Correspondencia Comunicación vía Web Corto plazo de implementación

24 Sistema de Administración de Cobranzas Por su Atención Muchas Gracias EFFECTIVE COMPUTER SOLUTIONS Visítenos COLOMBIA