UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS SILABO

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1 UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS SILABO 1. DATOS INFORMATIVOS 1.1 Asignatura : Relaciones Públicas II 1.2 Código : 1.3 Pre-requisito : Ninguno 1.4 Ciclo Académico : IV 1.5 Semestre Académico : I 1.6 Horas semanales : 4 horas Teoría : Práctica : 1.7 Créditos : 1.8 Profesor : Lourdes Rivera Calero 2. SUMILLA La asignatura es de naturaleza teórico práctica y forma parte de la especialidad de la formación profesional de los comunicadores sociales. Se orienta a desarrollar en el alumno la capacidad de interpretación objetiva de los diferentes públicos en los que interactúa un comunicador social. Así como a preparar al alumno para el diseño de políticas de responsabilidad social empresarial. Todo ello distinguiendo la necesidad de la ética profesional. Contiene las siguientes unidades de aprendizaje.

2 1. Opinión Pública Persuasión 2. Situación de crisis riesgo 3. La responsabilidad social empresarial. El Marketing social 4. Ética y RRPP. 3. CAPACIDADES Al finalizar el curso el alumno domina el concejo de Opinión Pública y evalúa las diferentes manifestaciones explica las características de los diversos públicos y comprende el uso de los medios de comunicación para llegar a ellos. Por otro lado, el alumno conoce el Marketing social y la Responsabilidad social empresarial, aspectos importantes en el quehacer de relacionista público actual. Finalmente el curso logra que el alumno comprenda la importancia de la ética y el profesionalismo en el ejercicio de las RRPP, tema que es abordado transversalmente en toda la asignatura. 4. PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS

3 - Concepto UNIDAD 1: LA OPINION PUBLICA Y PERSUASIÓN CONTENIDOS CONCEPTUAL PROCEDIMENTAL ACTITUDINAL - Formación de la Opinión Pública. Papel de los medios - El circuito de la Opinión Pública - Analiza el concepto de opinión pública - Reconoce el papel de los medios de la formación de la opinión pública a partir de diversas teorías. - Reconoce la importancia de la opinión pública en la vida social y política de un país. - Desarrolla una actitud crítica respecto a los formadores de opinión. Reflexiona sobre el papel de los medios y la desinformación Estrategias y recursos didácticos - Exposición - Dialogo - Comentario y lectura de cuadros estadísticos - Demostración Tiempo/ semana 5 semanas - Medición de la opinión pública. Encuestas de opinión pública en el Perú. Líderes de Opinión. La ética y la opinión pública. - Persuasión y manipulación. El discurso persuasivo. Confección de discursos y ayuda memoria. - Interpreta estadísticas referidas a los sondeos de opinión. Compara el trabajo de las encuestadoras locales. Caracteriza los líderes de opinión peruanos. - Distingue los conceptos de persuasión y manipulación. Investiga casos de manipulación en los medios peruanos. - Juzga a los formadores de opinión en el Perú. - Asume actitudes éticas respecto a la persuasión.

4 UNIDAD 2: SITUACION DE CRISIS.- RIESGOS.- PAPEL DE LAS RRPP CONTENIDOS CONCEPTUAL PROCEDIMENTAL ACTITUDINAL - El rumor. Manejo del rumor - Analiza y critica el rumo como - Admite la importancia del fenómeno sociológico rumor en las organizaciones. - El conflicto. Manejo del conflicto. La negociación. La mediación en tiempo de crisis. - Analiza comunicados referidos a casos destacados.- Redacta comunicados - Asume actitudes ponderadas en situaciones extremas. Estrategias y recursos didácticos - Exposición - Comentarios y lectura de comunicados Tiempo/ semana 3 semanas - La crisis.- Manejo.- Estrategias. - El riesgo.- Comunicación en condiciones de riesgo. - Elabora comunicados idóneos en situaciones de crisis. - Analiza comunicados de riesgo.- Diseña comunicados. - Contribuye en la creación de un clima armonioso desde la ética y el profesionalismo.

5 UNIDAD 3: RESPONSABILIDAD SOCIAL.- MARKETING SOCIAL CONTENIDOS CONCEPTUAL PROCEDIMENTAL ACTITUDINAL - Definición.- Evolución del Concepto de marketing social - Importancia - Discrimina los ámbitos de las RRPP, el marketing y el marketing social - Asume actitudes de responsabilidad en la utilización del marketing, evaluando las repercusiones que éste puede tener en la sociedad. Estrategias y recursos didácticos - Exposición - Comentarios - Práctica: diseño y elaboración de una campaña Tiempo/ semana 6 semanas - Diseño de campañas sociales - Diseña campañas sociales - Comportamiento del publico objetivos - Factores que influyen en el proceso de adopción de una idea. - Identifica el proceso para conseguir cambios mediante el marketing social. - La oferta en una campaña social. - La Responsabilidad Social - Responsabilidad social y RRPP. - Diseño de políticas de RSE.- La sostenibilidad - La responsabilidad social en el - Investiga trabajos de responsabilidad social en empresas peruanas distinguiendo en ellas sus fundamentos. - Propone líneas de acción en RSE. - Asume el tema de responsabilidad social como imprescindible en todo trabajo de RRPP. - Valora la ética ciudadana.

6 Perú.- Evaluación UNIDAD 4: LA ETICA EN EL RELACIONISTA PUBLICO CONTENIDOS CONCEPTUAL PROCEDIMENTAL ACTITUDINAL - La ética y la deontología - Lee y sintetiza - Asume conductas éticas - La ética en el comunicador - Critica los códigos de éticas de respeto y tolerancia - La ética en el relacionista publico vigentes - Código de éticas vigentes Estrategias y recursos didácticos - Exposición - Lecturas dirigidas Tiempo/ semana 2 semanas 5. ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS La asignatura se desarrolla dentro de un marco teórico-práctico. El marco teórico se desarrolla a través de las exposiciones en clase, en las que se utilizan los métodos inductivo y deductivo, así como el planteamiento de problemas (enseñanza problémica), lecturas seleccionadas y participación permanente del alumno a través de la aplicación de preguntas intercaladas. En el desarrollo de la asignatura se hará uso del siguiente material educativo: Material impreso : Textos, separatas, artículos de revista. Material adicional : Transparencias, multimedia. Otros : Pizarrón

7 6. EVALUACION 1era. Nota : Evaluación continua + práctica calificada + primer parcial. 2da. Nota : Trabajo escrito + exposición + asistencia 3ra. Nota : Evaluación continua + examen final 7. FUENTES DE INFORMACION Bibliografía Fernández Escalante, Fernando: Ciencias de la Información y RRPP Rodarte Fernández, Fernando, La Empresa y sus RRPP Fieriedes, Cristóbal. Edit.: El proceso de las RRPP Del Solar, Francisco: Nuevos Conceptos sobre RRPP Welcox, Aula, Agee y Cameron: RRPP. Estrategias y Tácticas Moliner Zena, Miguel A.: Marketing Social. La gestión de las causas sociales Kreps, Gary: La Comunicación en las Organizaciones Muriel Rota G.: Comunicación Institucional Tuesta Fernando: No sabe, no opina Jaime Abusate y Mesa: Sociología de la Comunicación. Norero L. Aldo: Responsabilidad Social y RRPP.

8 Perla Anaya José: La Prensa, la Gente y los Gobiernos.

9 Cabrera Juan: Las Relaciones Públicas en la Empresa. USMP: 2do. Foro Iberoamericano de RRPP. Podestá Luis: Algo que llamamos Periodismo Vignolo M. Alfredo: Ética Periodística Arellano Cueva: Lima Ciudad de los Reyes Sánchez Amybel: Internet y RRPP. U San Martín de Porres Ibáñez Machicao, Marco: RRPP en los Negocios Solórzano Emilio y Pirotte Anne; Diccionario de Uso para RRPP U. San Martín de Porres