TÉRMINOS DE REFERENCIA
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- José Carlos Camacho Castillo
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1 CONSULTORÍA LOCAL PARA LA ELABORACIÓN DE UN SONDEO DE MERCADO EN ACANDÍ CHOCÓ, PARA SISTEMAS DE ENERGÍA SOLAR FOTOVOLTAICA TÉRMINOS DE REFERENCIA Mayo 2016
2 ACRÓNIMOS Y SIGLAS AEA CTN CTR EE EERR IICA MAEF MYPE UNIP URIP Alianza en energía y ambiente con la región andina Coordinador técnico nacional Coordinador técnico regional Eficiencia energética Energía renovable Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura Ministerio de Asuntos Exteriores de Finlandia Micro y pequeña empresa Unidades nacionales de implementación del Programa AEA Unidad regional de implementación del Programa AEA
3 1. Antecedentes del Programa El Programa Alianza en Energía y Ambiente con la Región Andina (AEA) inició su ejecución en febrero del 2011 con base en un convenio suscrito entre el Ministerio de Asuntos Exteriores de Finlandia (MAEF) y el Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura (IICA). Sus actividades se desarrollan en Bolivia, Colombia, Ecuador y Perú. El Programa trabaja en el campo de la energía sostenible a través de energías renovables (EERR) y la eficiencia energética (EE) en las zonas rurales y periurbanas. Mediante iniciativas empresariales que apoyan el desarrollo de mercados energéticos, el Programa AEA busca fomentar el acceso y uso de la energía sostenible para el mejoramiento integral del hábitat rural y su aplicación en actividades productivas que beneficien a comunidades, asociaciones de productores, así como micro, pequeñas y medianas empresas que operan en la región rural andina. Desde su inicio, el Programa ha financiado 21 proyectos en la región andina a través de 3 convocatorias, por un monto total de más de 3 millones de dólares. Diecisiete de estos proyectos ya han concluido. Desde el 2015, el Programa está promoviendo el desarrollo del mercado de las energías sostenibles en áreas rurales y periurbanas fomentando y/o apoyando la consolidación de iniciativas y/o emprendimientos de diseminación de soluciones energéticas. En este contexto, el Programa viene apoyando la estructuración de propuestas de iniciativas con enfoque empresarial para el desarrollo del mercado de las EERR con potencial de sostenibilidad técnica, social, financiera y que sean ambientalmente responsables. Una de esta propuestas es la del empresarios/emprendedor Genesco S.A.S que busca proveer los sistemas solares fotovoltaicos a hoteles, establecimientos comerciales y unidades productivas rurales en Acandí, Chocó. 2. Justificación de la consultoría El Programa apoya una iniciativa de Genesco S.A.S., para ofrecer soluciones de generación de energía eléctrica mediante sistemas solares fotovoltaicos a pequeños hoteles ecoturísticos, establecimientos comerciales y unidades productivas agrícolas del municipio de Acandí, en el departamento del Chocó. Se requiere verificar inicialmente la factibilidad comercial de la iniciativa a través de un sondeo rápido para la validación del potencial del mercado del producto promovido por GENESCO S.A.S. Esta factibilidad tiene que darse en el ámbito priorizado por el Programa AEA, es decir, se debe tomar en cuenta que se espera que las soluciones energéticas se comercialicen en zonas rurales o periurbanas para el mejoramiento integral del hábitat rural o su aplicación en actividades productivas que beneficien a familias, comunidades, productores, asociaciones
4 de productores, así como micro, pequeñas y medianas empresas de las zonas rurales. 3. Objetivo y resultado esperado de la consultoría 3.1 Objetivos de la consultoría A. Objetivo General: Validar la demanda de pequeños hoteles ecoturísticos, establecimientos comerciales y unidades productivas agrícolas del municipio de Acandí para sistemas solar fotovoltaicos con miras a determinar la factibilidad comercial del emprendimiento o negocio. B. Objetivos Específicos: Validar las necesidades de los potenciales clientes vinculadas a las soluciones energéticas promovidas por GENESCO S.A.S. Definir los segmentos 1 de mercado propuestos tomando en consideración variables como género, edad, ámbito geográfico, uso doméstico o productivo, entre otras. Identificar los atributos más valorados y el nivel de interés (en cuanto a costo y uso) de estos segmentos respecto de la(s) solución(es) energética(s) a comercializar. Determinar el/las proceso/funciones de compra asociado(s) a cada uno de estos segmentos. Aproximar numéricamente el mercado potencial y el mercado objetivo sustentando dichas estimaciones con información primaria y secundaria. Analizar los resultados del sondeo y recomendar acciones para la factibilidad comercial de la solución energética (segmentos / zonas a priorizar, etc.). 1 La segmentación de mercado es el proceso, como su propio nombre indica, de dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes, la segmentación de un mercado se puede dividir de acuerdo con sus características o variables que puedan influir en su comportamiento de compra.
5 Resultados esperados y productos entregables de la consultoría El resultado esperado es que la empresa Genesco S.A.S cuente con información clave que le permita sincerar sus expectativas respecto de la factibilidad comercial de la solución energética que desea ofrecer, así como sustentar el apoyo requerido al Programa. Los productos a entregar serán: Producto 1: Una propuesta metodológica con un plan de trabajo detallado, la metodología a seguir y las herramientas cuantitativas y/o cualitativas que utilizará el/la consultor(a) o equipo consultor para el recojo de información primaria, así como la revisión de información secundaria. Producto 2: Informe Preliminar del Sondeo de Mercado conteniendo la los principales hallazgos de la investigación el cual deberá ser estructurad siguiendo el Anexo adjunto y el cual deberá ser enviado dentro del plazo estipulado para una revisión exhaustiva de la URIP. Producto 3: Informe Final del Sondeo de Mercado considerando los comentarios y/o sugerencias recibidas durante la retroalimentación entregada por la URIP, el cual deberá ser presentado ante un equipo del Programa AEA designado para tal tarea. Producto 4: Un informe ejecutivo de consultoría (2 a 4 páginas) (actividades desarrolladas, contactos realizados, etc.). 4. Aspectos metodológicos de la consultoría El sondeo de mercado será desarrollado en oficina y campo según los requerimientos de información y necesidades que se tengan. Por ello, la UNIP Colombia y la empresa Genesco S.A.S deberán brindar las facilidades básicas (información del programa, carta de presentación, contactos, entre otros) para que el/la consultor(a) o equipo consultor pueda desarrollar el trabajo dentro del plazo establecido. Adicionalmente, la empresa deberá estar involucrado(a) durante todo el proceso de la investigación, apoyando además, con apoyo logístico (movilidad, teléfono y espacio de trabajo) cuando sea necesario.
6 Asimismo, se espera una disponibilidad del/de la consultor(a) o equipo consultor a tiempo completo durante el período que dure la consultoría, así como, permanente comunicación con el equipo supervisor para eventuales apoyos o aclaraciones. Toda vez que se requerirá recoger información en campo el/la consultor(a) o equipo consultor deberá contemplar la utilización de una o más de las siguientes herramientas de investigación: i. Encuestas a clientes/destinatarios a una muestra mínima que revele, además de aspectos socio-económicos, la disposición de compra y características más relevantes de la demanda. ii. Entrevistas a profundidad a expertos/referentes para conocer los aspectos más importantes del sector localmente y a productores o micro empresarios representativos en su calidad de potenciales demandantes. iii. Grupos focales (focus group) con clientes/destinatarios para profundizar, colectivamente, algunos aspectos inherentes a las características de la demanda de las soluciones energéticas o sus subproductos comercializar. iv. Fuentes secundarias referidas al tema de la investigación como son estadísticas oficiales, investigaciones, entre otras. 5. Principales actividades a desarrollar por producto por el consultor Para el Producto 1: Revisar información proporcionada por la empresa y por la URIP, y aquella conseguida por el propio consultor. Desarrollar un plan de trabajo detallado tanto para oficina como para campo. Elaborar los instrumentos cuantitativos y cualitativos para recoger información en la zona de operación del emprendimiento. Validar, con el equipo supervisor, dichos instrumentos.
7 Para el Producto 2: Validar y calibrar los instrumentos desarrollados para el levantamiento de información. Aplicar los instrumentos cuantitativos (encuestas) y cualitativos (entrevistas y/o grupos focales). Recopilar, organizar y sistematizar los datos e información recogida en campo y obtenida en oficina. Elaborar el informe preliminar del sondeo de mercado. Para el Producto 3: Revisar las observaciones y comentarios recibidos por parte del equipo supervisor de la consultoría. Elaborar y presentar el informe final del sondeo de mercado a la URIP. Ajustar el informe final, de ser requerido. Para el Producto 4: Redactar un informe ejecutivo final de la consultoría, que incluya actividades realizadas, personas contactadas, sugerencias para su implementación y conclusiones. 6. Cronograma general y niveles de esfuerzo El esfuerzo para desarrollar la presente consultoría se estima en (20) días - consultor y la duración de hasta 4 semanas calendario. Dicho esfuerzo se distribuiría de la siguiente manera: Actividad Revisión de la información proporcionada por el Programa AEA y el emprendedor Días 0.5 Desarrollo de plan de trabajo detallado 0.5 Elaboración de los instrumentos cuantitativos y cualitativos para recabar información Validación de los instrumentos con el equipo supervisor y 2 2
8 realización de correcciones de ser necesario Aplicación de los instrumentos de recopilación de información en campo (incluye desplazamiento hasta el lugar) 7 Organización y sistematización la información recopilada 2 Elaboración de informe preliminar del sondeo de mercado 1 Revisión y corrección de las observaciones hechas por el equipo consultor 2 Elaboración del informe final del sondeo de mercado 3 Total días laborales Perfil de las/los Consultor(a) La consultoría será realizada por un(a) consultor(a) individual cubriendo las competencias requeridas pudiendo ser acompañado(a) de un(a) profesional que complemente sus capacidades, de ser el caso. Debe ser un(a) experto/a o equipo de expertos/as independiente(s) sin vínculos directos a entidades que implementan proyectos cofinanciados por el Programa AEA y cumplir con los siguientes requisitos generales y específicos: Educación y habilidades: Profesional con título universitario en administración de empresas, ingeniería de mercados o ingeniería industrial. Título de especialización. Habilidades en comunicación y en redacción de informes técnicos. Experiencia profesional general: Experiencia profesional no menor a 7 años
9 Experiencia profesional específica Experiencia en investigación de mercado escasos recursos. con poblaciones rurales de Experiencia en aplicación de instrumentos cuantitativos y cualitativos de sondeo de mercado en ámbitos rurales y periurbanos con poblaciones de escasos recursos. 8. Supervisión y coordinación El/la Consultor/a o equipo realizará sus actividades en estrecha colaboración del empresario y bajo la supervisión del CTR; interactuará con el CTN cuando así se requiera. La aprobación final de los productos de la consultoría será realizada por parte de la URIP. 9. Monto y forma de pago La consultoría tiene un costo total de $ (doce mil quinientos y 00/100 pesos colombianos) por concepto de honorarios e impuestos derivados de la contratación e incluye los gastos de viaje para el desarrollo trabajo. La forma de pago será como sigue: Primer pago: a la entrega y aprobación del producto 1 de la consultoría; $ Segundo pago: a la entrega y aprobación del producto 2 de la consultoría; $ Tercer pago: a la entrega y aprobación del producto 3 y 4 de la consultoría; $ Propiedad intelectual y confidencialidad Los productos que resulten de la consultoría serán propiedad del Programa AEA. No serán divulgados a ninguna otra parte, relacionada o no, sin el consentimiento previo por escrito del Programa AEA.
10 11. Modo de presentación Interesados(as) enviar su CV hasta el día 26 de mayo de 2016 al correo electrónico indicando en el asunto: Sondeo de Mercado Acandí - Programa AEA.
11 ANEXO ESTRUCTURA BÁSICA DE INFORME (10 páginas en total fuera de anexos) 1. Entorno y perspectivas del sector País/Región/Localidad (1 página) 2. Análisis de la Demanda (7 páginas) 2.1 Conceptualización de la demanda 2.2 Segmentación del mercado 2.3 Análisis del comportamiento 2.4 Proyección de la demanda potencial y objetivo 2.5 Análisis de los factores condicionantes de la demanda futura 2.6 Previsión y ajuste de la demanda futura 3. Conclusiones y Recomendaciones (2 páginas)
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