Procedimiento para la Planificación y Ejecución de Auditorías Internas de SSOMA
|
|
- María Luz Cárdenas Cabrera
- hace 6 años
- Vistas:
Transcripción
1 Código: PG-SSOMA-06 Revisión: 04 Página: 1 de 15 Procedimiento para la Planificación y Ejecución de Auditorías Internas de SSOMA CONTROL DE EMISION Y CAMBIOS Rev.Nº Fecha Descripción Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: 00 22/12/98 Emisión. Jorge Ottiniano Ing. SSA Juan Montoya Superintendente SSA Luis Peschiera Representante de la Dirección 01 12/01/01 Revisión general. Federico Carrasco Ing. SSOMA Federico Carrasco Ing. SSOMA José Coca Superintendente CSSOMA 02 09/03/10 Modificación del formato del procedimiento para la Planificación y Ejecución de Auditorías Internas de SSOMA. Revisión general. Carlos Gómez Auditor SSOMA Martín Soto Jefe CSSOMA Cesar Coloma Gerente de Gestión de Operaciones 03 07/07/11 Revisión general. Cambio de formato. Cambio de Codificación. Maritza Maldonado Ing. SSOMA César Torres Coordinador SSOMA Christian Navarro Gerente SSOMA 04 19/02/14 Modificación del ítem: 4.0, 5.1, 5.2, , y 6.0. Maritza Maldonado Coordinadora SIGSSOMA Fernando Mendoza Gerente SSOMA Fernando Mendoza Gerente SSOMA Firmas de la revisión vigente
2 Código: PG-SSOMA-06 Revisión: 04 Página: 2 de 15 I. Tabla de contenido I. Tabla de contenido PROPOSITO ALCANCE DOCUMENTOS DE REFERENCIA DEFINICIONES DESARROLLO Generalidades Planificación de la auditoria Programación de la auditoría Preparación Ejecución de la auditoria Reunión de apertura Proceso de auditoría Evaluación Criterio de desviaciones Reunión de auditores Reunión de cierre Informe de la auditoría Seguimiento al levantamiento de no conformidades, acciones correctivas y efectividad Cierre del Proceso de auditoría RESPONSABILIDADES ANEXOS PG-SSOMA-06-F1, Programa General de Auditoría Interna de SSOMA PG-SSOMA-06-F2, Plan de auditoría Interna de SSOMA PG-SSOMA-06-F3, Acta de reunión de apertura PG-SSOMA-06-F4, Acta de reunión de cierre PG-SSOMA-06-F5, Informe de auditoría interna de SSOMA
3 Código: PG-SSOMA-06 Revisión: 04 Página: 3 de PROPOSITO. Establecer el proceso de auditorías internas para el Sistema Integrado de Gestión de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente (SSOMA) de Cosapi S.A., así como a los procesos correspondientes para cada uno de ellos. 2. ALCANCE. Este procedimiento se aplica a todas las áreas operativas y oficinas de Cosapi S.A., como a todos sus empleados y subcontratistas. 3. DOCUMENTOS DE REFERENCIA. MA-SSOMA-01 Manual Integrado de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente. PG-SSOMA-05 Procedimiento de Acciones Correctivas y Preventivas de SSOMA. DuPont Sustainable Solutions Latinoamérica Plan de Auditorías SSOMA. 4. DEFINICIONES. Auditoría de SSOMA: Proceso sistemático e independiente para determinar si las actividades relativas a Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente y sus resultados, cumplen con las disposiciones ya establecidas y si se han implementado de manera efectiva para el logro de los objetivos y políticas de la organización. Auditor Líder: Auditor responsable de cumplir con el programa y plan de auditorías internas de SSOMA; de designar nuevos miembros del equipo auditor, de elaborar el plan de auditorías y revisar los informes de auditorías internas de SSOMA. Auditor Miembro (Auditor de SSOMA): Persona con capacitación en técnicas de auditoría de SSOMA. Contará con el curso aprobatorio de Auditor Interno de SSOMA en base a las Normas ISO y OHSAS Criterio de auditoría: Conjunto de normas, políticas y documentos propios del Sistema Integrado de Gestión de SSOMA. Competencias: Atributos personales y aptitud demostrada para aplicar conocimientos y habilidades. Conformidad: Cumplimiento de un requisito. Equipo Auditor: Es un grupo formado por uno o más auditores para realizar auditorías. Por lo general está conformada por dos personas; un Auditor de SSOMA o líder y un auditor asistente o miembro. Evidencia objetiva: Registros, declaraciones de hechos u otra información, que sea importante para el criterio de auditoría acordado y verificable, la evidencia de la auditoría puede ser cualitativa o cuantitativa. Hallazgo de la auditoría: Resultados de la evaluación de la evidencia de la auditoría recopilada frente a los criterios de auditoría. Mejoramiento continuo: Proceso para mejorar el Sistema Integrado de Gestión de SSOMA, para lograr mejoras en los resultados de SSOMA en general, de acuerdo con la Política Integrada de SSOMA de Cosapi S.A. No conformidad (del Sistema) - NC: Falta de cumplimiento con los requerimientos especificados en la norma, procedimientos internos o legislación vigente. Cualquier desvío de
4 Código: PG-SSOMA-06 Revisión: 04 Página: 4 de 15 estándares laborales, prácticas, procedimientos, reglamentos, resultados del Sistema de Gestión de SSOMA, etc. Que podrían directamente o indirectamente causar lesión o daño a la propiedad, dalo al medio ambiente, o una combinación de estas. Lista de verificación: Documento que sirve de guía al momento de realizar las preguntas al auditado. Observación: Es un comentario del auditor. Es un punto detectado como sugerencia para mejorar el Sistema de Gestión de SSOMA. No constituye una no conformidad ni requiere seguimiento ni registro, de acuerdo al criterio que aplique el Coordinador del Sistema de Gestión de SSOMA. Plan de Auditoría: Documento que indica la fecha, hora y lugar de la auditoria. Programa de auditoría: Conjunto de una o más auditorías planificadas para un periodo de tiempo determinado y dirigidas hacia un propósito específico. Tratamiento de No Conformidad: Registro de Acción Correctiva para evitar la reincidencia de la no conformidad. SIGSSOMA: Sistema Integrado de Gestión de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente. 5. DESARROLLO. 5.1 Generalidades. El SIGSSOMA implantado en Cosapi S.A., contempla la importancia de las auditorías internas, como una herramienta clave para alcanzar los objetivos establecidos en su Política Integrada de SSOMA. Por medio de las auditorías internas se verifica la efectividad de los elementos que conforma el SIGSSOMA de Cosapi S.A., se incluye la revisión de la documentación, la aplicación de los estándares de SSOMA, la implementación de medidas de control y de acciones correctivas y preventivas. En dicho proceso de auditoría se incluye la verificación de los requisitos descritos en las normas ISO y OHSAS y el cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos de SSOMA aplicados al proceso, actividad y/o área auditada. Los resultados de las auditorías internas, son usados por la Gerencia para mejorar continuamente el funcionamiento de la organización. La auditoría interna de SSOMA es ejecutado por personal calificado perteneciente al cuadro de empleados de Cosapi S.A., quienes recibirán el nombre de Auditor de SSOMA. La independencia del Auditor de SSOMA en relación de la actividad, debe ser observada cuidadosamente. Así, la Gerencia de SSOMA - Sede Central garantiza la ausencia de cualquier conflicto de independencia entre el Auditor de SSOMA y el proceso auditado. 5.2 Planificación de la auditoría. La frecuencia mínima para ejecutar las auditorías internas es de doce (12) meses. Las auditorías internas del SIGSSOMA se programan en función del estado y la importancia del proceso, actividad y/o área a ser auditada y son realizadas por personal independiente de aquellos que tienen responsabilidad directa por la actividad que está siendo auditada. El Coordinador del SIGSSOMA, establece cuando será ejecutada la Auditoría, registrando los datos en el formato Programa General de Auditoría Interna (PG-SSOMA-06-F1). La programación es anual, siendo actualizada periódicamente. Cualquier Área o Unidad perteneciente a la estructura funcional del SIGSSOMA puede ser auditada.
5 Código: PG-SSOMA-06 Revisión: 04 Página: 5 de 15 El Programa General de Auditoría Interna debe especificar los siguiente: Sistema a ser auditado (SIGSSOMA). Proceso, Actividad, Proyecto, Area y/o Unidad a ser auditada. Alcance de la auditoría, indicando los ítems normativos como alcance mínimo a ser auditado en esa oportunidad. Fecha tentativa de la auditoría. 5.3 Programación de la auditoría Preparación. El Area de SSOMA envía la documentación aplicable que sea necesaria para la preparación de la Auditoría Interna. La Gerencia de SSOMA designa al equipo auditor responsable quien está liderado por el Coordinador del SIGSSOMA, quienes revisan la documentación presentada por el Proyecto, Área o Unidad a ser auditada verificando si ésta satisface los requisitos especificados en el Manual Integrado de SSOMA. El equipo auditor comunica a los responsables de las áreas auditadas los horarios y fechas para asegurar la asistencia en cada auditoría, adicionalmente el equipo auditor registra los datos del Plan de Auditoría en el formato PG-SSOMA-06-F2, Plan de Auditoría Interna. Cuando la documentación atiende a los requisitos de las especificaciones en el MA- SSOMA-01, Manual Integrado de SSOMA, se prepara el programa de auditoría y de ser necesario el Coordinador del SIGSSOMA cambia la fecha de la misma, a su vez comunica a los involucrados el cambio realizado. El Plan de Auditoría interna de SSOMA es elaborado por el Coordinador del SIGSSOMA y revisado y aprobado por el Gerente de SSOMA, para posteriormente ser enviado al personal de las áreas involucradas y se entrega una copia a los integrantes del equipo auditor. El plan de auditoría deberá ser comunicado a todos los interesados una semana antes de su inicio, indicando el alcance general (proyecto y/o áreas a ser auditadas). En el plan de auditoría interna de SSOMA debe estar contenido: Objetivo. Alcance (descripción del Proyecto, Área o Unidad a ser auditado). Fecha y Hora de la Reunión de Apertura/ Cierre. Elemento auditar. Participante. Hora de inicio. Hora de finalización. Auditor a cargo. Observaciones. Una vez aprobado el plan de auditoría, el auditor puede preparar una Lista de verificación (Protocolo de evaluación de los requisitos del SIGSSOMA) que le sirva como guía para ejecutar las entrevistas durante la auditoria. El Gerente de Área/ Unidad de Negocio o Representante de la Dirección puede establecer la ejecución de una auditoria que no esté contemplada en el programa general, basándose en resultados obtenidos en auditorías externas o internas, estatus de implementación del sistema y revisiones del sistema por la dirección. Dicha auditoria debe ser comunicada a la Gerencia de SSOMA, para que se tome en cuenta en el programa y se informe de la misma.
6 Código: PG-SSOMA-06 Revisión: 04 Página: 6 de 15 De preferencia se deben realizar auditorías en aquel proyecto seleccionado para ser auditado, cuyo avance sea como mínimo 20%. 5.4 Ejecución de la auditoría Reunión de apertura. El (los) auditor(es) de SSOMA realizará(n) una reunión de apertura entre los auditadores y los auditados, la que no debe exceder a 30 minutos, donde el auditor líder deberá referirse a lo siguiente: Confirmar y revisar el alcance y objetivo de la auditoría. Presentación del equipo auditor a los responsables del Área o Unidad a ser auditada. Aclarar y coordinar los detalles del Plan de auditoría interna. Explicar el proceso de auditoría. Explicar el llenado del formato de Tratamiento de No Conformidad. Aclarar dudas sobre las acciones preventivas y correctivas. Explicar y/o solucionar otras dudas que se presenten. El auditor es responsable de registrar la conformidad de la reunión en el formato PG- SSOMA-06-F3, Acta de reunión de Apertura Proceso de auditoría Evaluación. Verificar el cumplimiento de la información contenida en los documentos que conforman el SIGSSOMA de Cosapi S.A., aplicables al Proyecto, Área o Unidad auditada, y su cumplimiento en relación con los requisitos del Manual Integrado de SSOMA y de las Normas ISO y OHSAS El auditor durante el proceso de auditoría emplea la técnica de investigación tomando como referencia la documentación aplicable al Proyecto, Área o Unidad auditada, así mismo realiza un muestreo del proceso con el fin de encontrar conformidad con los requerimientos especificados y en caso de ser necesario realiza el rastreo de la información, datos y actividades referidas. Durante la auditoría, el Auditor de SSOMA, en coordinación con el responsable del Proyecto, Área o Unidad auditada, puede realizar cambios referentes a las asignaciones de trabajo de los auditores y al Plan de Auditoría interna, con la finalidad de asegurar el óptimo resultado de la misma Criterio de desviaciones. Durante la auditoría, el auditor se asegura de encontrar conformidad con las actividades realizadas en el SIGSSOMA de acuerdo a la documentación aplicada, así como de asegurar que no existe alguna de las siguientes situaciones en los Proyecto, Áreas u Unidad auditadas: Desconocimiento y falta de implantación de la Política Integrada de SSOMA. Desconocimiento de las responsabilidades del personal entrevistado. Falta de aplicación de las acciones correctivas en problemas recurrentes y críticos referentes al Sistema y al servicio.
7 Código: PG-SSOMA-06 Revisión: 04 Página: 7 de 15 Que la documentación del sistema no cumpla con alguno de los requerimientos de las normas ISO y OHSAS aplicable. Que las actividades evaluadas no se realizan de acuerdo a los lineamientos descritos en la documentación correspondientes. Que no se están registrando los resultados de las actividades cuando sea requerido en procedimientos, contractualmente o por normativa. Que los registros no cumplen con los requerimientos de los documentos aplicables, tales como datos ambiguos, confusos e incompletos. Que la documentación y/o actividades evaluadas no cumplan los requisitos de las normas legales u otros requisitos de SSOMA aplicados al Proyecto, Área o Unidad. Que exista documentación del sistema que no esté controlada de acuerdo a los lineamientos aplicables. Al término del período de entrevista en caso de detectarse desviaciones respecto del criterio de auditoría se notifican al área involucrada, así mismo se esclarece cualquier duda del personal involucrado Reunión de auditores. Durante esta reunión el Coordinador del SIGSSOMA revisa y clasifica las desviaciones encontradas, considerando que una observación no afecta la eficiencia del proceso involucrado, por lo que sólo se tomaran acciones inmediatas; para una no conformidad se requiere que se tomen acciones correctivas por lo que se aplicará el PG-SSOMA-17, Procedimiento para el tratamiento de de No Conformidades de SSOMA y PG-SSOMA-05, Procedimiento de Acciones Correctivas y Preventivas de SSOMA para el control de acciones, soportada por las evidencias objetivas necesarias y la aceptación del auditado Reunión de cierre. Al final de la auditoría y antes de la preparación del informe de auditoría, el equipo auditor, debe efectuar una reunión con los responsables del Proyecto, Área o Unidad auditada para presentar las conclusiones generales, no conformidades y observaciones. Se cubrirán los siguientes aspectos: Presentación del acta de cierre el cual incluye el resumen de no conformidades encontradas en el Proyecto, Área o Unidad, observaciones y la descripción de los hallazgos encontrados. Aclarar las dudas del personal involucrado. El auditor es responsable de elaborar el acta de reunión de cierre en el formato PG- SSOMA-06-F4, Acta de reunión de Cierre Informe de la auditoría. El equipo de auditoría elabora el informe de la auditoría realizada con las anotaciones de las no conformidades y observaciones. De ser necesario el equipo auditor puede anexar al informe de auditoría, anotaciones complementarias que automáticamente pasan a ser parte del informe. El informe de auditoría es revisado por un Auditor Líder y aprobado por el Gerente de SSOMA.
8 Código: PG-SSOMA-06 Revisión: 04 Página: 8 de 15 En caso de no existir observaciones o no conformidades en el proceso de auditoría de SSOMA para el Proyecto, Área o Unidad en cuestión, se termina el proceso. En caso de que si las hayan, se inicia el proceso de implementación de las acciones preventivas, acciones correctivas y seguimiento. 5.5 Seguimiento al levantamiento de no conformidades, acciones correctivas y efectividad. El responsable del área en coordinación con el personal involucrado, estudian las observaciones presentadas en la reunión de cierre con el fin de presentar las acciones inmediatas o correctivas. Las acciones preventivas y correctivas, serán aplicadas en las mismas condiciones expresadas en el PG-SSOMA-05, Procedimiento de Acciones Correctivas y Preventivas de SSOMA. El auditor asignado o el equipo auditor ejecuta la auditoría de seguimiento verificando la implementación y efectividad de las acciones correctivas tomadas y de acuerdo a los lineamientos establecidos en el PG-SSOMA-05. El proceso de auditoría se debe repetir en la medida de lo posible hasta que la implementación, levantamiento de no conformidades y acciones correctivas sean totalmente atendidas. 5.6 Cierre del Proceso de auditoría. Al concluir el cierre de todas las no conformidades por parte de las áreas, el Coordinador del SIGSSOMA prepara un informe de auditoría a la Gerencia de SSOMA y a la Gerencia de Unidad de Negocio, con copia al Coordinador de SSOMA, al Gerente de Proyecto o Jefe del Area o instalación y al Jefe y/o Responsable de SSOMA. El Gerente de SSOMA informará este resultado al Representante de la Dirección para posterior análisis en la revisión gerencial. 6. RESPONSABILIDADES. Gerente de SSOMA. Velar por el cumplimiento del presente procedimiento. Promover y asegurar la capacitación de su personal en la aplicación del presente procedimiento para Planificación y Ejecución. Definir y asignar a los integrantes de los Grupos de Auditorías SSOMA. Comunicar los resultados de la auditoría a través de la línea de mando. Comunicar e implementar la herramienta de Auditorías SSOMA en todas sus áreas de responsabilidad, de acuerdo con el programa definido. Gerente General/ Gerente de Unidad de Negocio/ Gerente de Area/ Gerente de Proyecto/ Jefe de Obra o Jefes de Areas auditadas. Facilitar la realización de la auditoría interna y acompañar los resultados. Definir las acciones correctivas y/o preventivas, asignar los responsables de las mismas y las fechas de cumplimiento previstas. Coordinador del SIGSSOMA. Proponer un Programa Anual considerando la criticidad del Proceso, Actividad, Proyecto, Area y/o Unidad a auditar, el resultado de auditorías previas, el estado y la importancia de los procesos auditados. Programar las Auditorías Internas, designando al equipo auditor y nombrando un auditor líder para cada equipo.
9 Código: PG-SSOMA-06 Revisión: 04 Página: 9 de 15 Facilitar toda la documentación necesaria (copia de la Norma ISO y OHSAS 18001, copia del requisito legal aplicable, formatos, listado de procedimientos del área/ proceso a auditar y No conformidades pendientes) para la realización de la auditoria. Analizar las No conformidades que se generen en las auditorías. Cumplir con los planes de acción para las recomendaciones generadas en las auditorías SSOMA. Informar al Gerente de SSOMA, Gerente de proyecto/ Jefe de Obra o Jefes de áreas auditadas sobre el cumplimiento y resultados obtenidos en las auditorías internas programadas. Mantener actualizados los registros derivados de la auditoría. Auditores Líderes. Preparar con anticipación la auditoría interna, estudiar la documentación, preparar la lista de verificación y notificar al área a ser auditada. Llevar a cabo las auditorías internas programadas. Preparar las solicitudes de Acción Correctiva generadas por las no conformidades encontradas durante la auditoría. Preparar el informe final de la auditoria para entregárselo al Coordinador de SSOMA. Auditores Miembros. Preparar con anticipación la auditoría interna, estudiar la documentación, preparar la lista de verificación. Llevar a cabo las auditorías internas programadas. 7. ANEXOS. 7.1 PG-SSOMA-06-F1, Programa General de Auditoría Interna de SSOMA. 7.2 PG-SSOMA-06-F2, Plan de auditoría Interna de SSOMA. 7.3 PG-SSOMA-06-F3, Acta de reunión de apertura. 7.4 PG-SSOMA-06-F4, Acta de reunión de cierre. 7.5 PG-SSOMA-06-F5, Informe de auditoría interna de SSOMA.
10 Código: PG-SSOMA-06 Revisión: 04 Página: 10 de PG-SSOMA-06-F1, Programa General de Auditoría Interna de SSOMA.
11 Código: PG-SSOMA-06 Revisión: 04 Página: 11 de PG-SSOMA-06-F2, Plan de auditoría Interna de SSOMA.
12 Código: PG-SSOMA-06 Revisión: 04 Página: 12 de PG-SSOMA-06-F3, Acta de reunión de apertura.
13 Código: PG-SSOMA-06 Revisión: 04 Página: 13 de PG-SSOMA-06-F4, Acta de reunión de cierre.
14 Código: PG-SSOMA-06 Revisión: 04 Página: 14 de PG-SSOMA-06-F5, Informe de auditoría interna de SSOMA.
15 Código: PG-SSOMA-06 Revisión: 04 Página: 15 de 15
SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO. Procedimiento de Auditoria Interna de Versión: 1
SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO Fecha: 01.04.14 Procedimiento de Auditoria Interna de Versión: 1 SGSSO Página: 1 al 5 Aprobado: Nombre Firma Fecha Gerente General Lorenzo Massari
Más detallesProcedimiento. Auditorías Internas de Calidad
0/FEB./206 P8.2.2, /. Objetivo Mantener el Sistema de la Calidad en el Centro Universitario Tehuacán mediante auditorías internas. 2. Alcance Todas las actividades relacionadas con el Sistema de la Calidad.
Más detallesPROCEDIMIENTO AUDITORÍAS INTERNAS DE CALIDAD. Mantener el Sistema de Calidad en la Contraloría mediante auditorias internas.
1. OBJETIVO Mantener el Sistema de Calidad en la Contraloría mediante auditorias internas. 2. ALCANCE Todas las actividades relacionadas con el Sistema de Gestión de Calidad. 3. DEFINICIONES 3.1 Auditoria.
Más detallesPROCEDIMIENTO VERSION: 03 AUDITORIAS DE CONTROL INTERNO FECHA: EVALUACIÓN Y CONTROL PAGINA: 1 de 7
EVALUACIÓN Y CONTROL PAGINA: 1 de 7 1 OBJETIVO Definir la metodología para la realización de las auditorias del sistema de de la Gobernación de Córdoba, con el fin de evaluar la conformidad con los requisitos
Más detallesPROCEDIMIENTO DE AUDITORÍAS INTERNAS DE CALIDAD
Código: SAI-PR-01 Fecha: 15/Octubre/2015 Versión: 1 PROCEDIMIENTO DE DE CALIDAD Elaboró Revisó Autorizó Cristina Rodríguez Narváez Blanca Eda Domínguez Ma. Yolanda Ríos Gómez 1 1. OBJETIVO Establecer los
Más detallesReferencia a la Normas ISO e ISO-9001 Requisitos y Página 1 de 7
Requisitos 4.5.5 y 8.2.2 Página 1 de 7 1. Propósito Establecer los lineamientos para dirigir la planificación y realización de las Auditorías Internas que permitan verificar la implantación, operación,
Más detallesSISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL ITBOY Código: PD-CDG-01 PROCESO Versión: 4 CONTROL DE GESTIÓN Pág.: 1 de 4 AUDITORÍAS INTERNAS DE CALIDAD Y DE GESTION
SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL Código: PD-CDG-01 1. OBJETIVO Establecer las directrices para efectuar Auditorías Internas, evaluar la eficacia, eficiencia y efectividad del Sistema integrado de Gestión del.
Más detallesPROCEDIMIENTO AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD Y CONTROL INTERNO 1. OBJETIVO
1. OBJETIVO Establecer un procedimiento para realizar la planeación y ejecución de las auditorias internas de Calidad y Control Interno, donde se determine la conformidad del Sistema de Gestión de Calidad
Más detallesProcedimiento de Revisión por la Dirección del Sistema de Gestión Integral
Página: 1 de 1 Hoja de Control de Emisión y Revisiones. N de Revisión Páginas Afectadas Motivo del Cambio Aplica a partir de: 0 Todas Generación de documento 15-Agosto-2009 1 Todas Mejora del documento
Más detallesUnidad Sistema de Aseguramiento de la Gestión de la Calidad
PAGINA: 1 de 5 1. OBJETIVO: Definir los pasos a seguir en la planeación, ejecución, reporte, registro y seguimiento de las Auditorias Internas para. 2. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS: Auditoria La norma ISO
Más detallesP R O C E D I M I E N T O
Pág. 1 de 7 I N D IC E 1. OBJETIVO 2. ALCANCE 3. RESPONSABILIDAD 4. DEFINICIONES 5. MODO OPERATIVO 6. ARCHIVO 7. REFERENCIAS 8. ANEXOS REALIZADO POR : REVISADO POR : APROBADO POR : Cargo Comité de la Calidad
Más detallesEl desarrollo de este procedimiento se encuentra basado sobre los siguientes requisitos:
PROCEDIMIENTO REVISIONES DE GERENCIA OBJETIVO: El objeto de este procedimiento es señalar la manera en que ADSMUNDO planifica y desarrolla el proceso de revisión de Gerencia del Sistema de Gestión de Calidad,
Más detallesPROCEDIMIENTO DE AUDITORIA INTERNA
TABLA DE CAMBIOS Fecha Cambio Descripción 19/09/2014 x Se modifica la estructura y las actividades para la ejecución de la auditoria interna. 1. OBJETIVO Establecer los lineamientos para el correcto desarrollo
Más detallesProcedimiento Manejo de No Conformidades
No Conformidas Página 1 6 1. OBJETIVO Este procedimiento establece las actividas para manejar no conformidas reales o potenciales, reclamos o quejas los clientes u otras partes interesadas e implementar
Más detalleslibreriadelagestion.com
Contents 1. OBJETIVO... 2 2. ALCANCE... 2 3. DEFINICIONES... 2... 3 4. CONDICIONES GENERALES... 3 4.1 Descripción de actividades... 3 4.1.1 Identificar necesidades de capacitación y/ formación... 3 4.1.2
Más detallesORGANISMO CERTIFICADOR DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PROCEDIMIENTO AUDITORÍA IN SITU
Versión: 2 Fecha: 2011-12-15 Código: OCSGC- PRO-014 Página 1 de 10 NTC -ISO-IEC 17021:2006. Requisitos para los Organismos que realizan Auditorías y Certificación de Sistemas de Gestión. Versión: 2 Fecha:
Más detallesPROCEDIMIENTO NO CONFORMIDADES, ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
Página 1 de 8 PROCEDIMIENTO NO CONFORMIDADES, ACCIONES Nota importante: El presente documento es de exclusiva propiedad de LUTROMO INDUSTRIAS LTDA. El contenido total o parcial no puede ser reproducido
Más detallesESTÁNDARES SISTÉMICOS. Definición: Es un nivel de calidad de un conjunto de actividades relacionadas entre sí para cumplir un objetivo común.
ESTÁNDARES SISTÉMICOS Definición: Es un nivel de calidad de un conjunto de actividades relacionadas entre sí para cumplir un objetivo común. Qué evaluar? Documentos que evidencien el funcionamiento del
Más detalles2/6 1. OBJETO Y ALCANCE Establecer el sistema para la realización de auditorias internas destinadas a verificar el correcto cumplimiento de los sistem
CÓDIGO: P - CAL - 02 TÍTULO: Auditorias Internas de Calidad y Medio ambiente CONTROL DE CAMBIOS: Incorporación de los requisitos de calificación para los auditores internos de ALSA. Incorporación del Programa
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
INDICE 1. OBJETIVO 2. ALCANCE 3. DOCUMENTACIÓN APLICABLE 4. RESPONSABILIDADES 5. DEFINICIONES 6. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO. 7. ANEXOS Confeccionado por: Revisado por: Aprobado por: Nombre Carolina
Más detallesINTEGRALES DE MEDIO AMBIENTE, SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
Página 1 de 9 PROCEDIMIENTO PARA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR Nombre: Guadalupe Diaz / Wilder Fernandez Cargo: Coordinadora de Medio Ambiente /Inspector de Medio
Más detallesDIPLOMADO EN SISTEMAS DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL OHSAS 18001
SIS DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Y S.O. DIPLOMADO EN SIS DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL OHSAS 18001 1- PRESENTACIÓN Las empresas hoy, deben responder al mercado internacional con estrategias de
Más detallesProcedimiento para Auditoría Interna al SGEG. Referencia al MEG: , 4.4.2, 4.4.4
Página 1 de 8 1. Propósito Establecer los lineamientos para dirigir la planificación y realización de las Auditorías Internas que permitan verificar su desarrollo, la implantación, operación, mantenimiento
Más detallesPROCEDIMIENTO PARA LA INSTAURACION DEL PROCESO DE MEJORA CONTINUA
S I S T E M A D E G E S T I Ó N D E C A L I D A D CODIGO EDICION NIVEL DE REVISION FECHA DE EMISION 0 FEBRERO 010 NIVEL DE REVISION CONTROL DE MODIFICACIONES ACTUALIZACIONES Y MEJORAS CAUSA DE LA DESCRIPCION
Más detallesCódigo: U-PR Versión: 0.0
GESTIÓN DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE LABORATORIO Página 1 de 13 1. INFORMACIÓN GENERAL DEL PROCEDIMIENTO OBJETIVO: Establecer los lineamientos para la gestión del (incluye el predictivo) y correctivo
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
ACCIONES CORRECTIVAS La Paz Bolivia Versión : 001 Revisión : 000 Elaborado: Revisado: Aprobado: Unidad de Planificación, Normas y Gestión por Resultados Representante de la Dirección Aprobado RAI 172/2014
Más detallesINFORME FINAL DE AUDITORIA.
SISTEMA DE GESTIÓN DE Nombre de la Empresa Auditada Orsan Capacitación Ltda. Fecha Dirección INFORMACION DE LA AUDITORIA Auditoría Interna X Auditoría Externa Auditor Líder Pág.: 1 de 5 Auditores Internos
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
PÁGINA 1 DE 5 1. OBJETIVO Establecer un método unificado para identificar, analizar y tratar las causas de No conformidades reales o potenciales, observaciones, u objeto de mejora para el Sistema Integrado
Más detallesDIPLOMADO SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN HSEQ ISO 9001: ISO 14001: OHSAS 18001:2007
PROGRAMA DE FORMACIÓN DIPLOMADO EN SIS INTEGRADOS DE GESTIÓN DIPLOMADO SIS INTEGRADOS DE GESTIÓN HSEQ ISO 9001:2015 - ISO 14001:2015 - OHSAS 18001:2007 Dada la globalización y con el fin de promover la
Más detallesPROCEDIMIENTO DE NO CONFORMIDAD, ACCIÓN CORRECTIVA Y PREVENTIVA
H. R. U. CARLOS HAYA SERVICIO ANDALUZ DE SALUD Fecha: 01/07/2007 PROCEDIMIENTO DE NO CONFORMIDAD, ACCIÓN CORRECTIVA Y PREVENTIVA Nombre y Cargo Firma Fecha Elaborado Sergio Pérez Ortiz 18/06/2007 Responsable
Más detallesPROCEDIMIENTO DE AUDITORÍAS INTERNAS
Revisó: Directora de Control Aprobó Vicerrector Académico Página 1 de 8 Fecha de aprobación: Febrero 08 de 2006 Resolución N 111 OBJETIVO ALCANCE Realizar el exámen sistemático, objetivo e independiente
Más detallesAnexo III PROCEDIMIENTO PARA AUDITORÍAS PARA LA ACREDITACIÓN 1. Propósito: 1.1 El propósito de este procedimiento es definir la secuencia de eventos,
Anexo III PROCEDIMIENTO PARA AUDITORÍAS PARA LA ACREDITACIÓN 1. Propósito: 1.1 El propósito de este procedimiento es definir la secuencia de eventos, acciones, interfaces y responsabilidades involucradas
Más detallesCentro de Formación GAS NATURAL FENOSA. 27 de Octubre de Isaac Navarro CONTAZARA, S.A.
Nueva norma de s de sistemas de gestión ISO 19011 III FORO CERPER Centro de Formación GAS NATURAL FENOSA 27 de Octubre de 2010 Isaac Navarro CONTAZARA, S.A. Norma ISO 19011 UNE-EN ISO 19011:2002 Directrices
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y ACCIONES PREVENTIVAS
Vigente desde: Pág. Página 1 de 14 PROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y ACCIONES PREVENTIVAS Vigente desde: Pág. Página 2 de 14 Tabla de Aprobación del Documento Revisión Elaborado por: Revisado por:
Más detallesAUDITOR INTERNO DE SISTEMAS DE GESTION AMBIENTAL FUNDAMENTOS DE UN SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL (ISO 14001)
CURSO AUDITOR INTERNO DE SISTEMAS DE GESTION AMBIENTAL FUNDAMENTOS DE UN SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL (ISO 14001) Elaborado por la Ing. Luz Stella Berón www.mprconsulting.net/cursos AUDITORIA SISTEMA DE
Más detallesPROCEDIMIENTO DE GESTIÓN INTEGRADO REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
Rev.1 Pág. 1 de 6 INDICE 1 HOJA DE CONTROL DE CAMBIOS 2 2 OBJETIVO 3 3 ALCANCE 3 4 REFERENCIAS 3 5 DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO 4 6 REGISTROS 6 7 ANEXO 6 Rev.1 Pág. 2 de 6 1 Hoja de Control de Cambios
Más detallesMANUAL DE AUDITORIA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO C.S. JAIME MICHEL
Pág. 1 de 5 AREA: PROCESO: PROCEDIMIENTO: Administración Control Interno Auditorías Internas FUNDAMENTACION DEL PROCEDIMIENTO: 1. OBJETIVO: Establecer si el sistema de gestión, es conforme con las disposiciones
Más detallesAcciones Correctivas y Preventivas
1 de 5 I. OBJETIVO Establecer los lineamientos para determinar y aplicar acciones correctivas (AC) y preventivas (AP), derivadas de desviaciones al Sistema de Calidad y Ambiental, reclamaciones o áreas
Más detallesElaborar y documentar el Plan de trabajo anual que la Unidad de Auditoría Interna desarrollará durante un período fiscal.
1. OBJETIVO Elaborar y documentar el Plan de trabajo anual que la Unidad de Auditoría Interna desarrollará durante un período fiscal. 2. ALCANCE Este proceso incluye la recopilación de información necesaria
Más detallesRESPONSABILIDADES DE LA DIRECCIÓN
Pág. 1 de 13 CAPÍTULO 5: RESPONSABILIDADES DE LA DIRECCIÓN 5.0. ÍNDICE 5.1. COMPROMISO DE LA DIRECCIÓN 5.2. ENFOQUE AL CLIENTE 5.3. POLÍTICA DE LA CALIDAD Y DEL 5.4. PLANIFICACIÓN 5.4.1. Aspectos Medioambientales
Más detallesDOCUMENTACIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE PROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
1 de 7 1. OBJETIVO Establecer los lineamientos a seguir para realizar las acciones correctivas y preventivas y eliminar las causas de No conformidades reales o potenciales para la operación adecuada de
Más detallesGUÍA PARA LA REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
Página 1 de 7 Revisó Vicerrector Administrativo Líder Seguimiento Institucional Coordinación Aprobó Rector Fecha de aprobación Diciembre 04 de 2007 Resolución N 1861 1. OBJETIVO Definir los lineamientos
Más detallesRESPONSABLE: Gerente de Desarrollo Estratégico
MANUAL DE GESTIÓN Y CONTROL CARACTERIZACIÓN POR PROCESOS RESPONSABLE: Gerente de Estratégico C.CR.10 Fecha: 01/07/14 Versión: 6 Página 1 de 3 Gerenciales Misionales De Apoyo De evaluación OBJETIVO: Asegurar
Más detallesMANUAL DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTION ISO 9001:2008 Y OHSAS 18001:2007 CAPITULO V
PAGINA: 1 INTEGRADO DE GESTION ISO 9001:2008 Y OHSAS 18001:2007 CAPITULO V ELABORO REVISÒ APROBÒ NOMBRE CARGO FIRMA PAGINA: 2 5.0 RESPONSABILIDAD DE LA GERENCIA 5.1 COMPROMISO DE LA GERENCIA La finalidad
Más detallesSISTEMAS INTEGRADO DE GESTIÓN E INDICADORES DE GESTIÓN
SISTEMAS INTEGRADO DE GESTIÓN E INDICADORES DE GESTIÓN ISO 9001:2008 ISO 14001:2004 OHSAS 18001:2007 ALEX CARDENAS alex.cardenas@sgs.com Tutor y Auditor Líder en Sistemas de Gestión EL RETO DE HOY EN LAS
Más detalles9.3 GLOSARIO DE TÉRMINOS
Página: 1 de 7 9.3 GLOSARIO DE TÉRMINOS Las siguientes definiciones están dirigidas a asegurar el entendimiento del estándar de calidad de la Benemérita y Centenaria Escuela Normal del Estado y su aplicación.
Más detallesSISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
INGENIERO REVISIÓN: 1 PAG. 1 de 6 INDICE I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO... 2 II. MISIÓN DEL CARGO... 2 III. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y NIVEL DE AUTONOMIA... 2 IV. MATERIALES, HERRAMIENTAS Y EQUIPOS A
Más detallesVersión Fecha Descripción de la modificación
Procedimiento: Auditorías Internas del Sistemas Integrado de Gestión Código:CM-PC-01-AUSIG Versión: 05 Fecha: 23/08/2012 Página: 1 de 19 CONTROL DE CAMBIOS Versión Fecha Descripción de la modificación
Más detallesALCALDÍA MUNICIPAL DE GUADALAJARA DE BUGA
Copia Controlada: No Si No. Asignada a: Página 1 de 10 1. OBJETIVO Establecer los pasos y mecanismos para realizar el análisis de datos y el uso de la información obtenida, con el fin de tomar medidas
Más detallesHOSPITAL MILITAR CENTRAL NIT:
HOSPITAL MILITAR CENTRAL PROCEDIMIENTO: CÓDIGO: GP-CLDD-PR-05 DEPENDENCIA: OFICINA ASESORA DE PLANEACCION FECHA DE EMISIÓN: 02-01-2013 VERSIÓN: 03 PROCESO : GESTION PLANEACION SISTEMA DE GESTION INTEGRADO
Más detallesDESARROLLO ORGANIZACIONAL. PROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA Página 1 de 8
PROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA Página 1 de 8 1. INFORMACIÓN GENERAL DEL PROCEDIMIENTO OBJETIVO: Definir los criterios para la gestión de acciones mejora de tal forma que
Más detallesCURSO: AUDITOR LIDER EN NTCGP 1000: HORAS
CURSO: AUDITOR LIDER EN NTCGP 1000:2004 40 HORAS OBJETIVO GENERAL DEL CURSO El objetivo de cada curso es proporcionar a los participantes el conocimiento y las técnicas requeridas para ejecutar auditorias
Más detallesACCIONES CORRECTIVAS Procedimiento
Página 1 de 6 1. OBJETO Establecer el procedimiento que debe seguirse para la definición e implementación de acciones correctivas y el seguimiento a su eficacia, de manera que se eliminen las causas de
Más detallesPROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO DE ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA
PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO DE ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA REGISTRO DE CAMBIOS FECHA DE VIGENCIA/ VERSIÓN No. NUMERAL DESCRIPCION U ORIGEN DEL CAMBIO Página 1 de 6 1. OBJETIVO Este procedimiento
Más detallesProcedimiento para atender reclamos de clientes
Página 1 de 11 1. OBJETIVO Este documento establece el procedimiento para atender los Reclamos de Clientes relativos al Sistema de Gestión de Calidad de CR Ingeniería. 2. ALCANCE El alcance de este documento
Más detallesGESTIÓN DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
Página 1 de 9 Pr-8.5 GESTIÓN DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS ELABORADO POR: REVISADO Y APROBADO POR: Grupo Coordinador de Calidad Titular del Centro FECHA: 11 de junio de 2013 FECHA: 11 de junio
Más detallesPROCEDIMIENTO DE FORMACION DE PERSONAL
PROCEDIMIENTO DE FORMACION DE PERSONAL CÓDIGO : PD FP -01 VERSIÓN No. : 01. FECHA DE EXP.: _21/07/2011 COPIA No. : 01 ELABORADO Y REVISADO : Director de Talento Humano APROBADO : Gerente General Código:
Más detallesRevisión: 5 Referencia a la Norma ISO 9001: Página 1 de 5
Referencia a la Norma ISO 9001:2008 5.2 Página 1 de 5 1. Propósito Evaluar en forma sistemática, los servicios que ofrece el Instituto Tecnológico de Chihuahua II en relación con las expectativas del cliente.
Más detallesFUNDACION CENTRO COLOMBIANO DE ESTUDIOS PROFESIONALES Aquí Comienzan a ser realidad tus sueños ACCIONES CORRECTIVAS
Página: 2 de 17 TABLA DE CONTENIDO 1 Datos de identificación 1.1 Nombre del procedimiento 1.2 Objetivo 1.3 Alcance 1.4 Responsable del procedimiento 1.5 Relación con otros macroprocesos procesos o subprocesos
Más detallesSISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Página 1 de 7
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Página 1 de 7 CONTENIDO: 1. OBJETO 2. ALCANCE 3. DEFINICIONES 4. RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD 5. IDENTIFICACIÓN 6. REFERENCIAS 7. PROCEDIMIENTO 8. ANEXOS SISTEMA INTEGRADO DE
Más detallesPROCEDIMIENTO PARA ACCIONES CORRECTIVAS
Código: ES- MC-PR03 Página: 1 de 5 1. OBJETIVO Establecer la metodología para identificar, analizar y eliminar las causas de los problemas o no conformidades que se presenten en el Sistema integrado de
Más detallesEvaluación, Selección y Capacitación de Auditores Internos de Calidad
Código ICI-01 v.02 Página 1 de 5 1. Objetivo y Alcance Establecer las actividades para la evaluación inicial, la selección del equipo auditor y la evaluación continua del desempeño de los auditores que
Más detallesProcedimiento para Mantenimiento de Centrales de Generación
Procedimiento para Mantenimiento de Centrales de Generación Objetivo: Establecer los lineamientos para realizar las actividades necesarias para asegurar la funcionalidad de los equipos e infraestructura
Más detallesInterpretación Resultados Evaluación MECI Vigencia 2014
Interpretación Resultados Evaluación MECI Vigencia 2014 Unidad de Auditoría Institucional "Para contribuir con el mejoramiento de los procesos, el fortalecimiento del sistema de control interno y el logro
Más detallesPROCEDIMIENTO AUDITORÍAS INTERNAS
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Elaboró: Q.I. Patricia Trejo Pérez y Q.I. Rafael B. Equihua Medina Revisó: M.I. José A. Mundo Molina Aprobó: Dr. René Lobato Sánchez Clave del documento: A-09 Versión:
Más detallesISO 9000 es un conjunto de normas de calidad establecidas por la ISO que se pueden aplicar en cualquier tipo de organización (empresa de producción o
NORMA ISO 9000 ISO 9000 es un conjunto de normas de calidad establecidas por la ISO que se pueden aplicar en cualquier tipo de organización (empresa de producción o manufactura, empresa de ventas o servicios,
Más detallesDirector de división de químicos
VERSIÓN: 6 Página 1 de 5 Preparó: Verónica García Revisó: Miguel Contreras Autorizó: Manuel Lopez CARGO: FIRMA: FECHA: Gerente de sistema de gestión de calidad Director de división de químicos Gerente
Más detallesINTERPRETACIÓN NORMA OHSAS 18001:2007 MÓDULO 1 SESIÓN 1 INTERPRETACIÓN DE LA NORMA OHSAS 18001:2007 DOCENTE: Ing. Dª. Ana I.
INTERPRETACIÓN NORMA OHSAS 18001:2007 MÓDULO 1 SESIÓN 1 INTERPRETACIÓN DE LA NORMA OHSAS 18001:2007 DOCENTE: Ing. Dª. Ana I. Menac Lumbreras Especializados 1 TEMA 1 Contenidos INTRODUCCIÓN A LA NORMA OHSAS
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
PÁGINA: 1 DE 5 1. OBJETIVO Este procedimiento tiene por objeto establecer las políticas o condiciones, actividades, responsabilidades y controles para lograr elaboración, ejecución, seguimiento y cierre
Más detallesPROCESO DE IMPLEMENTACIÓN DE LA NORMA TÉCNICA DE ENSAYOS ISO/IEC 17025
PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN DE LA NORMA TÉCNICA DE ENSAYOS ISO/IEC 17025 1. ETAPAS DE IMPLEMENTACIÓN A continuación se presenta las fases a desarrollar para realizar la implementación de la norma ISO/IEC
Más detallesCUARTA UNIDAD: FORMULACIÓN DEL PLAN DE AUDITORÍA AMBIENTAL. CONTENIDO DEL PLAN DE AUDITORÍA AMBIENTAL
CUARTA UNIDAD: FORMULACIÓN DEL PLAN DE AUDITORÍA AMBIENTAL. CONTENIDO DEL PLAN DE AUDITORÍA AMBIENTAL 1 1.-Objetivos de la Auditoría El objetivo es la razón por la cual se realiza la Auditoría Ambiental,
Más detallesPROCEDIMIENTO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS COD. SI-P-03
COD. SI-P-03 3 2 1 El proceso gestión de soporte, medición, análisis y mejora pasó a ser de tipo estratégico y se denomina sistema integrado de gestión, ello generó cambio en el código de la documentación
Más detallesProcedimiento Acciones Correctivas y Preventivas
Elaboró Lic. Alan Ríos Fajardo Revisó L.C. Rosa Santillán Bautista Aprobó Ing. Francisco Ríos Maldonado Datos de Control PR-RD-O3 Fecha de emisión: 14-06-2012 Copias asignadas a: No. De Copia: Puesto:
Más detallesConvocatoria 2008 Programa Intersectorial para la Difusión de la Cultura Preventiva. Resumen
Resumen Capítulo 5. Análisis de la Norma OHSAS 18001 vista por el Auditor Documento Manual Técnico Formato RE-07.04-02 Edición 00 Fecha Mayo 2009 Páginas 1 de 5 Resumen - Capítulo 5. 5 Análisis de la Norma
Más detallesProcedimiento para Gestión de Mejora
Procedimiento para Gestión de Mejora Objetivo: Establecer los lineamientos para asegurar que las No Conformidades, potencial no conformidad y Mejoras identificadas en las diferentes fuentes de la Gestión
Más detallesNO CONFORMIDADES, ACCION CORRECTIVA, PREVENTIVA Y PLANES DE MEJORAMIENTO PLANEACIÓN INTEGRAL PI-PRC16
4 1 de 7 1. OBJETIVO Establecer la metodología para la identificación, análisis y toma de decisiones, que permita eliminar la causa raíz de los hallazgos, no conformidades, observaciones, oportunidades
Más detallesSISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN PROCESO: PLANIFICACION TITULO: MANUAL DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CAPATAZ CUADRILLA DE PRODUCCION INDICE
04 DE ENERO DE 2012 REVISIÓN: 1 PAG. 1 de 6 INDICE I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO... 2 II. MISIÓN DEL CARGO... 2 III. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y NIVEL DE AUTONOMIA... 2 IV. MATERIALES, HERRAMIENTAS Y
Más detallesMACROPROCESO DE SEGUIMIENTO, EVALUACION Y CONTROL PROCESO GESTION CONTROL INTERNO PROCEDIMIENTO CONTROL DE EVALUACION
PROCEDIMIENTO CONTROL DE EVALUACION PAGINA: 1 de 5 OBJETIVO ALCANCE Evaluar el Sistema de Control Interno de la entidad, como instrumento que permita monitorear el logro de los objetivos, metas y principios
Más detallesMCA-01-D-10 GESTION ESTRATEGICA FECHA VERSIÓN MATRIZ DE AUTORIDADES Y RESPONSABILIDADES 12/10/ MANUAL DE GESTION
MATRIZ DE ES Y 12/10/2012 3 DIRECTOR GENERAL Definir y actualizar cuando sea necesario la política de gestión integral HSEQ Garantizar el cumplimiento Aprobar el manual de Gestión de requisitos legales
Más detallesSOCMA. Sistema de Gestión de Calidad en CREAURBAN. La empresa: CREAURBAN
SOCMA Sistema de Gestión de Calidad en CREAURBAN La empresa: CREAURBAN CREAURBAN nace con un objetivo: la realización de desarrollos inmobiliarios residenciales, diferenciados en dos tipologías: los emprendimientos
Más detallesREVISÓ ALBERTH CASTEBLANCO GERENTE TÉCNICO
Página 1 de 7 TABLA DE MODIFICACIONES VERSIÓN FECHA DE APROBACIÓN DESCRIPCION RESPONSABLE 0 25-Junio-2015 Elaboración inicial de Gestión ELABORÓ ADRIÁN VEGA COORDINADOR SISTEMA DE GESTIÓN REVISÓ ALBERTH
Más detallesFormación de Auditores Internos para Organismos de Certificación de Personas
Presentación Formación de Auditores Internos para Organismos de Certificación de Personas Las crecientes necesidades en las organizaciones de contar con personal competente y confiable han estimulado el
Más detallesCATALOGO DE CURSOS SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
CATALOGO DE CURSOS SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL INDICE 1. INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL E INTERPRETACIÓN DE LA NORMA OHSAS 18001:2007 2. PLÁTICA EJECUTIVA DE
Más detallesSISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN PROCESO: GESTION DEL TALENTO HUMANO TITULO: MANUAL DE FUNCIONES SUPERVISOR DE HSEQ INDICE
4 DE ENERO DE 2012 REVISIÓN: 1 PAG. 1 de 5 INDICE I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO... 2 II. MISIÓN DEL CARGO... 2 III. FUNCIONES, RESPONSABILIDADES Y NIVEL DE AUTONOMIA... 2 IV. MATERIALES, HERRAMIENTAS Y EQUIPOS
Más detallesProcedimiento Requisitos Legales
Página 1 de 5 1. OBJETIVO Establecer y mantener un método que permita identificar, tener acceso y actualizar las exigencias legales y reglamentarias aplicables a los aspectos ambientales y peligros de
Más detallesINSTITUTO NACIONAL DE PEDIATRÍA DIRECCIÓN MÉDICA Subdirección de Servicios Auxiliares de Diagnóstico y Tratamiento
PROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA 1. Propósito Establecer la metodología necesaria para la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad, a través de la generación y
Más detallesETAPAS Y ACTIVIDADES MÍNIMAS A REALIZAR POR EL CONSULTOR
ANEXO N 1 PROPONENTE : ETAPAS Y ACTIVIDADES MÍNIMAS A REALIZAR POR EL CONSULTOR 0. ETAPA 0 0.1. Hito 0 0.1.1. Elaborar un diagnóstico determinando brecha existente. 1. ETAPA 1 1.1. Hito 1 1.1.2. Elaboración
Más detallesMANUAL M-SGC SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD CONTROL DE CAMBIOS Y MEJORAS DESCRIPCIÓN DE LA MODIFICACIÓN Y MEJORA
Hoja: 1 de 10 CONTROL DE CAMBIOS Y MEJORAS NIVEL DE REVISIÓN SECCIÓN Y PÁGINA DESCRIPCIÓN DE LA MODIFICACIÓN Y MEJORA FECHA DE MODIFICACIÓN A Todo el documento Revisión y actualización del manual 01/12/15
Más detallesACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
Hoja: 1 ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS 1.- PROPÓSITO: Identificar las desviaciones que se presenten en los procesos dentro del Sistema de Gestión de Calidad de la UPAM, para generar una acción correctiva
Más detallesCONTROL DE GESTIÓN Y MEJORAMIENTO
PROCESO: CONTROL DE GESTIÓN Y MEJORAMIENTO SUBPROCESO: ACTIVIDAD : CÓDIGO: PROCEDIMIENTO ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS VERSIÓN: 3.0 Tabla de Contenido 1. OBJETIVO... 3 2. ALCANCE... 3 3. GLOSARIO
Más detallesCATALOGOS DE CURSOS DE CALIDAD
CATALOGOS DE CURSOS DE CALIDAD 1 INDICE 1. INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD E INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001:2008 2. TALLER DE ACTUALIZACIÓN A LA NORMA ISO 9001:2008 3. PLÁTICA EJECUTIVA
Más detallesAuditorías Integradas
Auditorías Integradas Gestión de Calidad y Procesos Fecha: 26 de Noviembre de 2.009 1 Índice Auditorías Integradas Definiciones Ventajas e inconvenientes Focalización Planificación Elaboración Desarrollo
Más detallesPROCEDIMIENTO ACCIONES PREVENTIVAS, CORRECTIVAS Y DE MEJORA
Página 1 de 6 1. OBJETIVO Describir los criterios y metodología para la formulación de acciones preventivas y correctivas, que permitan eliminar la causa de una no conformidad real o potencial del SGC.
Más detallesDirección General de Control Gubernamental Dirección de Desarrollo y Evaluación Gubernamental
Lugar y fecha: Colima, Col. a 09 de Junio de 2011. Lic. Esteban Herrera Ugarte Secretario de Planeación De conformidad con los procedimientos para la realización de auditorías a sistemas de gestión de
Más detallesLa Empresa. PSST Control Operacional de la SST Norma OHSAS 18001:2007
5.3.7 PSST 4.4.6 01 Control Operacional de la SST La Empresa PSST 4.4.6 01 Control Operacional de la SST Norma OHSAS 18001:2007 REGISTRO DE REVISIONES DE ESTE PROCEDIMIENTO Fecha Revisión Descripción de
Más detallesMedición de la Satisfacción del Cliente. Edición 08
Medición de la Satisfacción del Cliente 1 de 13 PROCEDIMIENTO DE CALIDAD Medición de la Satisfacción del Cliente Medición de la Satisfacción del Cliente 2 de 13 INDICE OBJETIVO...3 ALCANCE...3 ABREVIATURAS...3
Más detallesEVALUACIÓN Y REEVALUACIÓN DE PROVEEDORES
Página 1 de 7 1. OBJETIVO Establecer las actividades a seguir para la selección, evaluación y reevaluación (*) de los de productos (*) y servicios que afectan (*) la calidad del servicio, para asegurar
Más detallesHOSPITAL SAN BLAS II NIVEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
1. APROBACIÓN Realizado por: NOMBRE CARGO FECHA FIRMA Yer Orlando Monsalve Ospina Gestor de Calidad/Planeación 11/11/2008 Revisado por: Maritza Neira Anzola Asesora Planeación y Sistemas 12/11/2008 Aprobado
Más detallesDIRECCIÓN DE SERVICIOS GENERALES PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN PG-05
DIRECCIÓN DE SERVICIOS GENERALES PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN PG-05 Título: "GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO" Edición: 0 Fecha de aprobación: 02/04/2002 Nª de copia: Elaborado por Revisado por Aprobado por Miguel
Más detallesCONTROL DE DOCUMENTOS
CONTROL DE DOCUMENTOS INDICE 1.- OBJETIVO. 2.- ALCANCE. 3.- RESPONSABILIDADES. 4.- DEFINICIONES. 5.- MODO OPERATIVO. 6.- REFERENCIAS. 7.- REGISTROS. 8.- ANEXOS. Nota importante: El presente documento es
Más detalles