4 ta revolución industrial

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María Antonia Ramírez Córdoba
hace 6 años
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1 4 ta revolución industrial Empresas en Uruguay asumiendo el riesgo de crear 19 de Octubre

2 Qué es la 4 ta revolución industrial? 1 era 2 da 3 era 4 ta Mecanización Electricidad Informática Digitalización Máquina de vapor, energía hidráulica y mecanización Producción en masa, cadena de montaje y electricidad TICs y energías renovables Fábricas inteligentes, el internet de las cosas ( ) ( ) (1980-?) (2011- ) 2

3 Sustitución del hombre o nuevas oportunidades?

4 3 tipos de inteligencia artificial Inteligencia asistida Muy difundido Mejora lo que la empresa/persona ya está haciendo Ejemplo: GPS. Inteligencia aumentada Emergente Ayuda a hacer cosas que no serían posible de otra manera Ejemplo: compartir un viaje en el mismo auto. Inteligencia autónoma Incipiente Máquinas que actúan por su cuenta Ejemplo: autos que se manejan por sí mismos. 4

Crece la preocupación entre algunos 37% está preocupado porque la automatización ponga en peligro su trabajo (en 2014 era 33%) Automatización, las máquinas están remplazando una gran cantidad de

5 Crece la preocupación entre algunos 37% está preocupado porque la automatización ponga en peligro su trabajo (en 2014 era 33%) Automatización, las máquinas están remplazando una gran cantidad de puestos de trabajo. Mucha gente piensa que sólo los pobres y sin educación están siendo sustituidos. Temo que en unos años todos vamos a ser remplazables. Jubilada, con estudios de posgrado (67 años), Estados Unidos Fuente:, Workforce of the future (2017). Fuente: MIT Technology Review (2015) 5

6 Sustituibilidad en los países más avanzados Porcentaje de empleos en riesgo por la automatización Estados Unidos 38% Alemania 35% Reino Unido 30% Japón 21% Fuente:, Workforce of the future (2017). 6

7 Las actividades más vulnerables Sectores con mayor potencial de automatización en el mundo (% de empleo automatizables) Alojamiento y restaurantes 66% Millones de empleos 41,1 Industria Transporte y almacenamiento Ventas por menor Sector primario Servicios financieros y seguros Construcción Salud Educación 64% 60% 54% 50% 44% 44% 38% 34% 35,1 82,2 24,4 328,9 187,4 53,6 237,4 53,9 Fuente: McKinsey, Oxford Economic Forecasting, BLS (Enero 2017) 7

8 Algunas cifras para el caso uruguayo 65% de las ocupaciones uruguayas corren el riesgo de ser automatizadas Por nivel educativo: 7 de cada 10 trabajos realizados por quienes llegaron hasta el nivel primario o secundario podrían ser realizados sin personas. Entre los empleos de quienes terminaron la universidad, ese nivel cae a 3 de cada 10. Por sectores de actividad: Sectores primarios y actividades financieras están entre los que tienen mayor porcentaje (en torno a 80%). En el otro extremo se encuentran servicios de cuidado, educación y salud (apenas por encima de 50%). Por género: En torno a 60% es el riesgo de automatización en empleos desempeñados por mujeres, y cerca de 70% para hombres. Fuente: Automatización y empleo en Uruguay (OPP, Setiembre 2017) e Innovación y habilidades en América Latina (Diego Aboal y Gonzalo Zunino, Agosto 2017). 8

Nuevas oportunidades 73% cree que la tecnología nunca remplazará la mente humana Cuando piensas en el futuro del mundo laboral, y cómo es probable que éste te afecte, cómo te sientes?

9 Nuevas oportunidades 73% cree que la tecnología nunca remplazará la mente humana Cuando piensas en el futuro del mundo laboral, y cómo es probable que éste te afecte, cómo te sientes? 37% 36% Emocionado, veo un mundo lleno de posibilidades Confiado, sé que voy a tener éxito Fuente:, Workforce of the future (2017) 18% 8% Preocupado, me pone nervioso pensar en el futuro Desinteresado, tiendo a no pensar muy hacia adelante Encuesta de CEOs 2017: 52% está explorando los beneficios del trabajo conjunto máquina/hombre 39% está considerando la necesidad de nuevas habilidades por el impacto de la IA 52% planea incrementar la gerencia en los próximos 12 meses 9

10 Algunos ejemplos Sistema financiero Fuente: Toil and Technology James Bessen (2015) Sector retail Fuente: Artículo de WSJ (18 de setiembre 2017) 10

11 Adaptarse a esta nueva realidad: trabajadores 65% cree que la tecnología va a mejorar sus posibilidades laborales en el futuro 74% cree que es su propia responsabilidad actualizar sus destrezas, y no del empleador Tengo las siguientes destrezas o atributos (% que está de acuerdo o muy de acuerdo) Adaptabilidad Solución de problemas Espítitu colaborativo Inteligencia emocional Creatividad e innovación Habilidades digitales Liderazgo Manejo de riesgos Habilidades CTIM Habilidades empresariales 53% 50% 69% 69% 60% 86% 85% 81% 76% 74% Fuente:, Workforce of the future (2017) 11

12 Adaptarse a esta nueva realidad: gobiernos Uber, la compañía de taxis más grande del mundo, no posee vehículos; Facebook, el propietario de medios más popular, no crea contenido; Alibaba, el mayorista más valioso, no tiene inventario; y Airbnb, el mayor proveedor de alojamiento, no posee ninguna propiedad. Fuente: Klaus Schwab, autor del libro "La cuarta revolución industrial" 56% cree que los gobiernos deberían tomar alguna medida para proteger los empleos de la automatización Fuente:, Workforce of the future (2017). Países que están en la vanguardia: Alemania Francia España China Corea del Sur 12

13 Adaptarse a esta nueva realidad: empresas Desafío inclusivo para la innovación La suma de poco más de USD 1 millón a los superhéroes de la innovación inclusiva Academy Cube Iniciativa de MIT 13

14 El nuevo consumidor

El papel de Amazon y las redes sociales 24.

com 39% Afirmó que las redes sociales fueron la principal razón para

28% Compro menos en tiendas físicas 18% Compro menos en otros sitios

15 El papel de Amazon y las redes sociales consumidores encuestados en 29 territorios 56% compró en Amazon.com 39% Afirmó que las redes sociales fueron la principal razón para realizar la compra De qué manera las compras con Amazon influenciaron su comportamiento de compra? Qué medios en línea usa regularmente como inspiración para su compra? 28% Compro menos en tiendas físicas 18% Compro menos en otros sitios web Redes sociales tradicionales Sitio del minorista 10% Sólo compro por Amazon Fuente:, Encuesta de Retail 2017 Sitio comparar precios Sitio multimarca 15

16 Smartphones: crece su popularidad como dispositivo de compra Uso de distintos canales de compra en el tiempo De los encuestados que usaron Smartphone: 44% para investigar el producto 38% para comparar precios con competidores 37% lo hizo para pagar compras Fuente:, Encuesta de Retail

17 La importancia del e-commerce no es igual en todas las categorías de productos Investigan Compran Internet es una herramienta de búsqueda más que de compra. Libros, música, películas, videojuegos Equipos electrónicos y computadoras Fuente:, Encuesta de Retail % 60% 62% 43% Ropa y calzado 52% 40% Juguetes 45% 39% Productos de salud y belleza 46% 37% Comestibles 30% 23% Libros, películas y videojuegos son los productos que más se investigan y compran en línea (2 de cada 3 encuestados). Comestibles es la categoría menos popular en cuanto al e- commerce (53% y 70% prefiere investigar y comprar en la tienda física respectivamente). 17

18 Algunos datos para Uruguay Características de los usuarios Uso de internet % % Fuente: datos propios en base a procesamiento de los microdatos de la ECH 2008 y 2016 Hombres y mujeres usan internet casi por igual. El rango de edad que más usa internet es de 12 a 20 años (representan un quinto del total). La mitad de los usuarios tienen menos de 31 años. Cada vez más se populariza el uso de internet entre los mayores de 60 años (en 2008 representaban 5% de los usuarios, hoy son casi el 10%). Fuente: datos propios en base a procesamiento de los microdatos de la ECH

19 Algunos datos para Uruguay Los que usan internet, con qué fin lo hacen? Búsqueda de información 90% Comunicación 88% Entretenimiento 83% Trámites 18% Educación y aprendizaje 12% Banca electrónica y otros servicios financieros 12% Comprar productos o servicios 12% Servicios financieros fue la categoría con mayor dinamismo en la última década, seguida por la compra de productos/servicios Fuente: datos propios en base a procesamiento de los microdatos de la ECH

20 PricewaterhouseCoopers Ltda., PricewaterhouseCoopers, PricewaterhouseCoopers Professional Services Ltda. y PricewaterhouseCoopers Software Ltda. Todos los derechos reservados. refiere a la firma miembro de Uruguay y en algunas ocasiones a la red. Cada firma miembro es una entidad legal separada. Por favor visite para más detalles.

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