Manual de uso de la Plataforma

Transcripción

1 Manual de uso de la Plataforma Juan Antonio Lozano González Teleservicio Digital

2 Índice Introducción Acceso a la plataforma Conociendo la plataforma Barra de Menús Menú Configuración Opciones Salir Menú Administrar GeoCercas Usuarios Puntos de Interés Fotografías Rutas y Viajes Menú Reportes Historial Velocidad Promedio Inicio de Actividades Historial de Combustible Menú Acciones Emergencia Motor Solicitar Posición Beep Seguridad Tomar Foto Enviar Mensaje Info Alarma de Movimiento Menú Ver Ruta GeoCerca Puntos de Interés Buscar Dirección

3 Introducción La plataforma de Monitoreo de Teleservicio fue desarrollada a la medida por nuestros ingenieros con la intención de ofrecer un servicio de acuerdo a las necesidades reales de nuestros clientes por lo cual el funcionamiento de la misma así como sus constantes mejoras son controladas por nuestro equipo. Al combinar la tecnología GPS con la conexión de las redes inalámbricas GSM y nuestra plataforma ofrecemos a nuestros clientes la información en tiempo real para la administración, monitoreo y control de sus unidades. 2

4 Acceso a la Plataforma En este punto la plataforma de Teleservicio ya se encuentra instalada y contamos con acceso a internet en el equipo para poder a monitorear nuestras unidades desde el programa. Abrimos la plataforma dando doble clic sobre el Acceso Directo creado en el escritorio o la buscamos desde el botón de inicio en la barra de tareas. Al abrir la aplicación nos mostrará una ventana donde nos solicita el nombre de usuario y contraseña, mismos que fueron proporcionados al administrador del servicio. 3

5 Después de escribir los datos de acceso la plataforma nos mostrará la pantalla principal. 4

6 Conociendo la plataforma En este apartado describiremos las secciones de la pantalla de inicio de la plataforma y las opciones disponibles en cada una. Barra de menú ROJO En esta sección se encuentran los menús de la plataforma (Configuración, Administrar, Reportes, Acciones y Ver) donde contamos con diferentes acciones dentro de cada menú las cuales describiremos más adelante. Dispositivos ROJO Aquí encontramos todos los dispositivos ligados al perfil con el que ingresamos a la plataforma, desde está sección podemos editar la información de la unidad y configurar alarmas y notificaciones. Información general de la unidad ROJO La plataforma muestra en este apartado la información más importante de la unidad como lo es el estado, hora, dirección, velocidad, GeoCerca, ruta, puntos de interés, dirección, etc. Alarmas registradas ROJO Dando clic sobre la pestaña Alarmas registradas podemos consultar la información de las notificaciones generadas por la unidad. Esta información es mostrada en la misma área de la información general de la unidad. Mapa de ubicación ROJO Nos muestra el lugar donde se localiza la unidad seleccionada en Dispositivos. 5

7 Barra de Menús A continuación describiremos cada pestaña del menú y sus funciones: Menú Configuración Opciones Al dar clic en Opciones mostrará una ventana con tres pestañas funcionales, en Aplicación se mostrará información para el manejo del sistema como lo es el nombre de usuario, contraseña, cuenta de correo, nombre del cliente y configuraciones generales de la aplicación, se recomienda no modificar esta información y en caso de encontrar un error en la misma le pedimos se comunique con nosotros para validarlo. 6

8 En Correo Electrónico se encuentra la configuración de la cuenta de correo que se encarga de notificar los reportes generados por la unidad, se recomienda no modificar esta información y en caso de encontrar un error en la misma le pedimos se comunique con nosotros para validarlo. Por último tenemos la pestaña Información del Cliente donde se muestra la información de contacto del titular de la cuenta, se recomienda no modificar esta información y en caso de encontrar un error en la misma le pedimos se comunique con nosotros para validarlo. 7

9 Salir Como lo indica el nombre de esta opción, al seleccionar Salir estaremos abandonando la aplicación lo que nos regresará a la misma ventana de ingreso a la plataforma. 8

10 Menú Administrar GeoCercas La GeoCerca es un área delimitada por una serie de nodos que forman una cerca, la función principal de la GeoCerca es mantener, por motivos de seguridad, la unidad dentro del área delimitada. En esta opción es posible crear, editar y eliminar una GeoCerca. Crear una GeoCerca Para crear una nueva GeoCerca, damos clic en Nueva lo que habilitará los campos de Nombre, Comentarios y Velocidad (el dato más importante es el del nombre de la GeoCerca), en el siguiente ejemplo, crearemos una GeoCerca de prueba que delimite una cierta zona, en el mapa de la derecha nos colocaremos en la zona que deseamos delimitar y empezamos a agregar los nodos dando clic sobre el mapa, una vez terminada nuestra GeoCerca daremos clic en Guardar lo que nos mostrará una ventana que indica que nuestra GeoCerca ha sido guardada con éxito. El botón Limpiar sirve para borrar los nodos de la GeoCerca y poder crearla de nuevo de manera correcta. 9

11 Editar una GeoCerca Para editar una GeoCerca daremos clic en la lupa de búsqueda lo que nos abrirá una ventana con todas las GeoCercas que hemos creado. Daremos doble clic sobre el nombre de la GeoCerca deseada lo que hará que veamos en el mapa la zona delimitada y en la parte izquierda la información de la misma. Ahora daremos clic en el botón Editar para habilitar los nodos los cuales podemos mover para modificar nuestra GeoCerca. Eliminar una GeoCerca Seguimos los mismos pasos del punto anterior, damos clic sobre la lupa de búsqueda y seleccionamos con doble clic la GeoCerca que deseamos eliminar. Una vez abierta damos clic en el botón Eliminar, la plataforma nos preguntará si realmente deseamos eliminarla y damos clic en Sí, por último será confirmada la eliminación de la GeoCerca. 10

12 En el mapa cuenta con dos botones, Exportar y Buscar Posición, la función del primer botón es la de crear una imagen en formato.jpg del área que está visualizando en el mapa. La función del botón buscar posición es la de localizar un punto en el mapa escribiendo una dirección física real y la plataforma localizará ese punto en el mapa. Usuarios Los usuarios son cuentas a las cuales podemos vincular ciertas unidades, es una función muy útil para quienes manejan una gran cantidad de unidades a monitorear asignando ciertos elementos a un usuario en particular además de tener la seguridad de que los usuarios no puedan hacer más acciones de las asignadas en los permisos. 11

13 Agregar Usuario Dentro del recuadro rojo encontramos los usuarios creados, arriba de la tabla localizamos el botón Agregar, al dar clic en el botón nos mostrará una ventana donde solicitará la información básica para crear un usuario, llenamos los datos y guardamos. Asignar Unidades a un Usuario En el recuadro azul encontramos todas las unidades (vehículos) administradas en la plataforma, para vincular la unidad al usuario debemos seleccionar en la parte superior (recuadro rojo) el usuario y la unidad en la parte inferior (recuadro azul), por último damos clic en Agregar, en el lado derecho nos mostrará la unidad ya agregada. 12

14 Eliminar Unidades a un Usuario El procedimiento es el mismo al anterior solo que en vehículos asignados (recuadro verde) debemos seleccionar la unidad que deseamos eliminar y damos clic en Eliminar. Modificar permisos a un usuario Ubicamos el usuario en la lista de usuarios actuales (recuadro rojo) y damos clic en el botón Modificar con lo que se habilitará la lista de permisos de usuario, seleccionamos los permisos que deseamos asignar y damos clic en Guardar (al habilitar la lista de permisos el botón modificar cambia de nombre a guardar ) a lo que arrojará una ventana indicando que los datos se han actualizado con éxito. Es importante verificar que permisos serán asignados a cada usuario, lo recomendable como medida de seguridad es que solo el usuario principal mantenga todos los permisos y los usuarios adicionales solo cuenten con ciertos permisos asignados. 13

15 Eliminar un usuario Seleccionamos el usuario de la lista de usuarios actuales (recuadro rojo) y damos clic en Eliminar, es importante mencionar que esta acción no requiere confirmación por lo que al dar clic en eliminar, el usuario será eliminado por completo. Puntos de Interés (PDI) El punto de interés es un punto de ubicación específica que puede resultar útil o interesante para quien lo asigna. 14

16 Cabe destacar que los puntos de interés actúan sobre todas las unidades, a diferencia de las GeoCercas o Rutas que deben ser asignadas a determinada unidad. Crear un Punto de Interés (PDI) Para crear un punto de interés daremos clic en el botón Nuevo, hecho lo anterior mostrará un círculo rojo sobre el mapa, este círculo es nuestro punto de interés el cual podemos mover de lugar con solo arrastrarlo y modificar su tamaño, es recomendable localizar primero la zona donde desea agregar el PDI y después dar clic en el botón Nuevo. El campo Imagen muestra una serie de opciones a elegir para vincular nuestro PDI a una imagen, se encuentran opciones como escuela, patio, aduana, hotel, hospital, etc. En Nombre escribimos el que deseamos asignar a nuestro punto de interés ya que así lo identificaremos posteriormente. Los Comentarios son para escribir una breve descripción de nuestro PDI. Por último en Radio modificaremos el tamaño de nuestro PDI siendo el signo + el encargado de agrandar y para reducir. Por último damos clic en Guardar para terminar el proceso confirmando la plataforma que el proceso ha sido realizado con éxito. Editar un Punto de Interés Para editar un punto de interés debemos localizarnos sobre la lupa de búsqueda y dar clic en ella, la plataforma mostrará una ventana con los puntos de interés creados, seleccionamos el PDI a editar y damos doble clic sobre él. Podemos modificar el tamaño de nuestro PDI, moverlo de lugar y seleccionar una imagen diferente a la ya asignada. Para finalizar damos clic en Guardar. 15

17 Eliminar un Punto de Interés Para eliminar un punto de interés seguimos el mismo procedimiento de la edición pero en lugar de dar clic en Editar, seleccionaremos Eliminar. La plataforma solicitará confirmar la eliminación del punto de interés a lo que daremos clic en Si. Fotografías Esta opción se encuentra disponible para las unidades que cuenten con cámara instalada. 16

18 Rutas y Viajes La función de las rutas y viajes es la de controlar las unidades para que sigan una ruta especifica con la opción de agregar un cierto nivel de tolerancia para desvíos además de poder agregar puntos intermedios para recorridos de distancias muy largas. Crear Nueva Ruta Damos clic en el botón Nueva para empezar a crear nuestra ruta, escribimos el Nombre deseado a la ruta, procedemos a escribir el Origen (o inicio) de la ruta y el Destino de la misma. Contamos con la opción de poder Evitar Peajes y Evitar Autopistas/Puentes tomando en cuenta que el viaje puede resultar más económico pero puede tomar más tiempo en realizar. Para trazar nuestra ruta damos clic en Trazar Ruta resaltando en azul la línea de la ruta. 17

19 Si se desean agregar Puntos Intermedios a la ruta para visitar antes de llegar a nuestro destino, daremos clic en el botón +, esto abrirá una ventana donde nos solicitará agregar el hito a la ruta, al igual que en el origen y destino, escribiremos el nombre de la ciudad y damos clic en Agregar, para que la ruta sea modificada daremos clic de nuevo a Trazar Ruta. Si deseamos agregar un nuevo punto intermedio realizamos el mismo procedimiento. Las flechas hacia arriba y hacia abajo mueven nuestros puntos intermedios para indicar que lugar deseamos se visite primero. En este ejemplo, la ruta original es Tampico Monterrey y en el ejemplo anterior agregamos como punto intermedio la ciudad de Reynosa, para continuar con el ejemplo agregaremos a cd. Victoria como segundo punto intermedio. 18

20 Ahora moveremos de lugar los puntos intermedios para pasar primero por Cd. Victoria, damos clic en Trazar Ruta y vemos que el recorrido ha sido modificado. Como se puede verificar, el acomodo de los puntos intermedios influye en el trazado de la ruta. La tolerancia en la ruta maneja tres niveles: Nivel 1 (100 mts. Aproximadamente a la redonda), Nivel 2 (200 mts. Aproximadamente a la redonda) y Nivel 3 (300 mts. Aproximadamente a la redonda). La distancia y tiempo serán proporcionadas por la plataforma una vez sea guardada la ruta dando clic en el botón Guardar. Editar una Ruta Localizamos la lupa de búsqueda y damos clic en ella lo que abrirá una ventana con todas las rutas guardadas, buscamos y damos doble clic al nombre de la ruta que deseamos editar. 19

21 La información de la ruta es cargada en la pantalla y para ver el trazado en el mapa daremos clic en el botón Ver. Ahora que la ruta se encuentra trazada en el mapa daremos clic en el botón Editar para poder agregar nuevos puntos intermedios o modificar la tolerancia, al terminar de hacer los cambios en la ruta guardamos los ajustes dando clic en el botón Actualizar. Eliminar una Ruta Damos clic en la lupa de búsqueda, seleccionamos la ruta a eliminar y damos doble clic sobre ella. Al Seleccionar la ruta se habilita el botón Eliminar por lo que ahora podremos dar clic sobre él, el sistema preguntará si deseamos eliminar la ruta y daremos clic en Sí, por último el sistema nos confirmará la eliminación de la ruta. 20

22 Menú Reportes Historial Dentro del menú reportes encontramos el historial de la unidad, podemos configurar nuestro rango de búsqueda para obtener la información que deseamos. En el recuadro verde encontramos las opciones para configurar nuestra búsqueda, en primera instancia seleccionamos el dispositivo sobre el cual deseamos consultar su historial, el campo velocidad mostrará todos los registros de velocidad mayor o igual a la velocidad indicada, de igual manera podemos seleccionar el estado del motor ya sea detenido, en marcha o ambos. Después encontramos las opciones para seleccionar el intervalo de tiempo sobre el que deseamos el reporte indicando el día y hora de inicio y final. La velocidad de reproducción es la que nos determinará qué tan rápido veremos el recorrido de la unidad en el mapa, se recomienda dejar un valor medio (cinco) siendo uno es el más rápido y diez el más lento. Por último se encuentra el campo intervalo que no es más que el tiempo (minutos) de consulta de los registros y las opciones de solo alarmas para solo obtener los registros de las alarmas generadas y recuperar direcciones que ofrece la dirección correspondiente a la ubicación de la unidad. 21

23 Dentro del recuadro rojo encontramos una serie de botones que realizan las siguientes funciones: Buscar Posiciones: Este botón genera el reporte de las posiciones de la unidad en base a la configuración de los campos anteriores. El reporte se muestra en la parte inferior de la pantalla (recuadro amarillo). Reproducir Recorrido: Una vez que obtengamos las posiciones de la unidad, al dar clic en este botón se verán las diferentes ubicaciones de la unidad en el mapa. En el espacio entre el mapa y el reporte (recuadro azul) se muestra el proceso de reproducción del recorrido. Exportar a Excel: Genera un archivo de Excel con las posiciones de la unidad en base a los criterios de búsqueda antes seleccionados (recuadro verde), al dar clic en el botón se abrirá la siguiente ventana donde nos da la opción de abrir o guardar directamente el archivo en nuestro equipo. 22

24 Imprimir Pantalla: Crea una impresión de pantalla del mapa para poder almacenar en el equipo. Gráfica de Velocidad: Genera una gráfica con la información del reporte de posiciones, esta grafica puede ser creada en tres diferentes formatos (barras, circular y lineal) y puede ser guardada en el equipo. 23

25 Gráfica de Combustible: Esta función se encuentra solo disponible para las unidades que cuentan con sensor de combustible, genera una gráfica del consumo de combustible la cual puede ser guardada en el equipo. En unidades que no cuenten con el sensor mostrará la gráfica en ceros. Mostrar Ruta: Esta función ofrece dos opciones para visualizar la ruta de la unidad: Mostrar todos los marcadores. Esta opción indica en el mapa las posiciones de la unidad en base al reporte generado. Mostrar solo las líneas de la ruta. Aquí se genera un trazado en el mapa del recorrido de la unidad. Velocidad Promedio Esta opción genera una gráfica (barras, circular y lineal) de la velocidad promedio de la unidad seleccionada en la sección dispositivos, contando con la opción de guardar esta gráfica en el equipo. A diferencia de la gráfica anterior que era generada con los datos del reporte sobre un periodo establecido, esta gráfica es generada con todos los reportes de la unidad. 24

26 Inicio de Actividades Genera un reporte del primer arranque de motor de la unidad. Historial de Combustible Genera una gráfica del consumo de combustible de la unidad, esta función solo se encuentra funcional para los equipos que cuenten con sensor de combustible, en caso contrario generará una gráfica en ceros. 25

27 Menú Acciones TELESERVICIO EN COMUNICACIÓN DIGITAL S.A. DE C.V. Emergencia La función emergencia está diseñada para el envío de la ubicación de la unidad en un intervalo muy corto de tiempo, mucho menor al envío normal de información, debido a que los reportes se generan con mayor frecuencia esto genera un mayor consumo de datos que se verá reflejado en su factura, para desactivar esta función deberá comunicarse con nosotros para que los reportes de emergencia sean cancelados. Antes de activar la función de emergencia el sistema arrojará la siguiente ventana. Motor Aquí es donde podemos realizar el encendido y apagado de motor de la unidad, en caso que se habilite en la GeoCerca la función de apagado de motor, desde la opción Motor se podemos volver a activar la unidad. De igual manera si deseamos apagar el motor por cualquier otro motivo desde aquí lo podemos realizar. 26

28 Solicitar Posición El objetivo de esta función es la de obtener la posición de la unidad en el momento que se solicita, la ubicación de la unidad por lo regular es obtenida por la plataforma cada 5 minutos, al solicitar la posición con esta función la obtenemos antes de que transcurra el tiempo establecido. La plataforma nos confirmará con el siguiente mensaje que ha sido enviado el comando para solicitar la posición. Y en la información del equipo podemos verificar la hora de la posición solicitada. Beep Función compatible con ciertos dispositivos, genera una alarma en el dispositivo compatible para su localización. Seguridad Cuenta con la opción de armar (activar) o desarmar (desactivar) la alarma del vehículo desde la plataforma, de la misma manera que otras funciones, el funcionamiento de esta opción es compatible con ciertos equipos. Tomar Foto Genera una instantánea en las unidades que cuenten con cámara instalada por lo que en las demás unidades esta función no estará disponible. Enviar Mensaje Con esta opción es posible enviar mensajes hacia el vehículo pero es necesario contar con una pantalla en la unidad además de que es compatible con ciertos equipos GPS que proporcionan esta alternativa. 27

29 Info En este apartado es donde encontramos la información general del vehículo y desde donde podemos configurar las alarmas y notificaciones que deseamos asignar a la unidad. A continuación describiremos las configuraciones que podemos realizar sobre la unidad: Cambiar Foto de la Unidad En primera instancia contamos con una imagen de un carro relacionada a esta unidad pero podemos realizar un cambio en la imagen asignando una foto real del vehículo dando clic en icono de búsqueda. 28

30 Al dar clic en el botón nos aparecerá una ventana para seleccionar la imagen que deseamos asignar a la unidad, una vez localizada damos clic en Abrir. El sistema cargará la nueva imagen y la actualizará dentro de la plataforma, por último damos clic en Guardar. 29

31 Información de la Unidad TELESERVICIO EN COMUNICACIÓN DIGITAL S.A. DE C.V. En esta sección encontramos la información general de la unidad, podemos editarla con el fin de tener datos más específicos del vehículo como la marca, modelo, año, color, etc. Una vez realizados los cambios correspondientes procedemos a guardar la información dando clic en el botón Guardar. Nota. El funcionamiento del botón de búsqueda en esta sección no está disponible por el momento. Configuración de Alarmas y Notificaciones Una vez que ya hemos visto cómo crear una GeoCerca, Puntos de Interés y Rutas, en esta opción es donde las asignaremos a la unidad y donde podremos activar las alarmas en el vehículo para que la plataforma las reporte. En la columna Activado, al marcar la casilla estamos activando la alarma, de esta manera la plataforma empezará a reportar las alarmas seleccionadas. En la columna Correo estamos habilitando el envío de estas alarmas a nuestro correo el cual podemos localizar en menú Configuración > Opciones > Pestaña Aplicación. 30

32 Alarma de Movimiento Esta opción genera una alarma en la plataforma al detectar movimiento en la unidad, una vez generado el reporte de alarma esta se desactivará, si desea volver a activar la alarma deberá repetir el procedimiento. Al activar la alarma la plataforma confirmará el envío del comando con la siguiente ventana. Menú Ver En el menú ver la principal función es la de activar o desactivar la visualización de las rutas, GeoCercas y Puntos de Interés en el mapa de la pantalla principal. Ruta Contamos con dos opciones, Ver y Ocultar la ruta dentro del mapa, si la visualización se encuentra desactivada u oculta el mapa se mostrará de la siguiente forma: 31

33 Si activamos la visualización dando clic en Ver ahora el mapa aparecerá de la siguiente manera: Es importante mencionar que en el mapa se mostrarán las Rutas y GeoCercas asignadas a las unidades ya que podemos tener creadas GeoCercas y Rutas en la plataforma pero mientras no se encuentren asignadas a algún vehículo no las veremos en el mapa al realizar la acción anterior. GeoCerca Al igual que con la Ruta, contamos con la opción de Ver y Ocultar la GeoCerca en el mapa de la plataforma, la siguiente imagen muestra el mapa con la GeoCerca oculta: A continuación se muestra el mapa con la GeoCerca visible después de seleccionar Ver : 32

34 Puntos de Interés Como se indicó anteriormente, los puntos de interés aplican para todas las unidades por lo que al dar clic en Ver localizaremos todos los puntos de interés creados en la plataforma, primero mostramos el mapa sin los puntos de interés visibles: Ahora mostramos el mapa con los puntos de interés visibles: 33

35 Buscar Dirección La plataforma nos brinda la opción de buscar una dirección dentro del mapa, es el mismo funcionamiento que se tiene dentro de Google Maps pero integrado en la plataforma. Al seleccionar Buscar Dirección aparecerá la siguiente ventana, escribimos la dirección y la plataforma la ubicará dentro del mapa. 34