Encuesta de PERSONAL. Remuneraciones. y Beneficios MAURO HERNANDEZ. Magrini - Boiarov. towerswatson.com

Transcripción

1 Encuesta de Remuneraciones y Beneficios PERSONAL II MAURO HERNANDEZ towerswatson.com Magrini - Boiarov 1

2 Principios de Compensaciones ATRAER MOTIVAR RETENER 2

3 Herramientas Valuación de Puestos Encuesta de Remuneración Estructura Salarial Equidad Interna Hace referencia al peso relativo de los diferentes puestos de la organización, de manera tal que reciban una compensación similar Competitividad Externa Hace referencia a la relación de la compensación de un puesto en comparación con puestos similares en el mercado Equilibrio Equidad Interna - Externa Permite administrar las compensaciones de cada empleado en base al valor interno de su puesto (equidad interna), información de mercado (equidad externa) 3

4 Evolución de la Compensación Paga Compensación Compensación Total Recompensa Total Salario Base Descripción del Puesto Evaluación del Puesto Salario Base Remuneración Variable Incentivos de Largo Plazo (participación de los ejecutivos en el capital) Remuneración Fija y variable Incentivos de Largo Plazo (participación de los ejecutivos en el capital) Beneficios Compensación Beneficios Desempeño y Reconocimiento Desarrollo y oportunidades de carrera 4

5 Encuestas de Remuneraciones ENCUESTA DE REMUNERACIONES Y BENEFICIOS INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN CON EL MERCADO SALARIOS BENEFICIOS % AJUSTES SALARIALES POLITICAS Comparamos nuestro posicionamiento frente al mercado COMPETITIVIDAD 5

6 Pero Como? Las empresas brindan esa información? La salarios reportadas son Confidenciales Nunca se releva información personal SI!!! Las empresas por participar reciben resultados Los resultados están codificados!! Codificados (?) Se publican los resultados segmentados por estadísticas, según la curva de distribución normal (Percentiles) 6

7 Que TIPOS Tipos DE ENCUESTAS hay? ESTANDARIZADAS Son Encuestas de tipo Clubes en las que nuestra organización se adapta a una Metodología específica Desarrollada por consultoras Comparamos los puestos contra un catálgo Puede incluir metodologías De Valuación de puestos 7

8 Valuación de Puestos en Encuestas Ventajas de su utilización Para Que? La aplicación de métodos estandarizados análiticos y cuantitativos por comparación de factores permiten: Analizar el peso relativo de las posiciones que queremos comparar Entender mejor las exigencias de cada puesto Permite comparar puestos disimiles de diferentes estructuras, compañías e industrias Al utilizarse en diferentes compañías facilita la comparación con el mercado 8

9 Valuación de Puestos en Encuestas Ventajas de su utilización Ejemplos Metodología Global Grading (Willis Towers Watson) Definine el Negocio Criterios de selección de datos: Por Facturación Por Número de empleados Internacionalidad Diversidad de productos y servicios Graduar el puesto Criterios de selección con 7 factores: Conocimiento Funcional Conocimiento del Negocio Liderazgo Resolución de Problemas Naturaleza de Impacto Área de Impacto Habilidades Interpersonales Define la Banda De 2 a 5 preguntas: A través de un árbol de decisión Decisión de banda de forma lógica Es profesional? Es Gerente? Es Directivo? Ej Resolución de Problemas 1. Completa tareas en situaciones sencillas 2. Utiliza el sentido común para completar tareas en situaciones sencillas 3. Emplea su criterio en decisiones simples y procedimientos definidos en situaciones sencillas 9

10 Valuación de Puestos en Encuestas Ventajas de su utilización Ejemplos Método Hay SABER + PENSAR + ACTUAR = PESO RELATIVO DEL PUESTO 1. Conocimiento Técnico 2. Gerenciamiento 3. Relaciones interpersonales 1. Ámbito del pensamiento 2. Desafío del Pensamiento 1. Autonomía 2. Dimensión 3. Impacto en la dimensión COMPETENCIA O KNOW HOW + SOLUCION DE PROBLEMAS + RESPONSABILIDAD POR RESULTADOS = MEDIDA DEL PUESTO EN PUNTOS HAY E II E 4 (43) E 3 C 175 = 677 puntos Hay

11 Que TIPOS Tipos DE ENCUESTAS hay? A LA MEDIDA O CUSTOMIZADAS Adaptamos la encuesta a las necesidad de nuestra organización y elegimos: Puestos que queremos comparar Empresas que queremos invitar Beneficios y Políticas a relevar Otros elementos específicos En este caso es necesario tener en claro el descriptivo de puesto y alcance de cada una de las posiciones para poder salir a buscarlas al mercado 11

12 Proceso y Etapas de la Encuesta Selección de la muestra (Mercado de Comparación) Selección y Definición de Puestos Definición de Elementos de la Composición Diseño del Formulario Relevamiento Contacto Compañías Participantes y Relevamientos Recopilación y proceso de la Información Análisis de Resultados Reporte y publicación de los resultados Análisis de los resultados entregados por la consultora Definición de mi política de posicionamiento y estrategia de Compensaciones Empresa Consultora 12

13 Selección de la Muestra Para definir las empresas a incluir en la muestra de mercado, generalmente se consideran los siguientes aspectos: Sector de la industria Nivel de pago Volumen de ventas Mercado general Los aspectos importantes a considerar en esta definición son los siguientes: A dónde se va nuestra gente De dónde nos interesa atraer gente En cuanto al número de empresas a incluir en la muestra, se debe considerar que la cantidad de participantes debe ser tal como para asegurar un mínimo de 4 datos por posición. Típicamente se consideran 14 a 20 empresas 13

14 Selección de la Muestra Empresa EMPRESA "A" EMPRESA "B" EMPRESA "C" EMPRESA "D" EMPRESA "E" EMPRESA "F" EMPRESA "G" Consumo Masivo Alta Tecnología Consumo Masivo Agroquímicos Alta Tecnología Laboratorios Laboratorios Rubro 14

15 Selección de Puestos Los puestos se definen en base a lo siguiente: Cuentas con tareas y responsabilidades claramente definidas Es un puesto conocido dentro y fuera de la Empresa Puede ser fácilmente comparado con puestos similares de otras empresas con el objeto de determinar niveles salariales Si se los toma en conjunto, los puestos deben ser una muestra representativa de todos los niveles y todas las áreas/funciones/sectores de la organización 15

16 Selección de Puestos Nombre de la Posición en Español Director Administración Y Finanzas Gerente Planificacion Estrategica Controller Analista Financiero Semi Senior Jefe Creditos y Cobranzas Analista Contable Sr. Jefe Compras Director RRHH Gerente Desarrollo RRHH Gerente Compensaciones y Beneficios Analista RRHH Sr. Director Sistemas Gerente Desarrollo de Sistemas Analista Desarrollo Sistemas Sr. Gerente Legales Abogado Sr. Director Ventas Gerente Regional Ventas Gerente de Operaciones Ventas Directas Director Marketing Argentina Gerente de Logística Key Account Manager Gerente General Secretaria Presidente Recepcionista Secretaria Gerencia 16

17 Elementos de la Composición Concepto Descripciòn Base Salary: Salario bàsico mensual contemplando 12 pagos al año Total Garantizado:Base Salary + Pagos Fijos Garantizados Total Cash: Total Garantizado + Incentivos de Corto Plazo (Bono - Comisiones) Total Comp.: Total Cash + Beneficios Cuantificados 17

18 Estadísticas del Mercado Posición Nbr. Position 8 Controller Company Name Base Salary (12 Pagos) Total Garantizado Total Cash Total Comp EMPRESA "A" EMPRESA "C" EMPRESA "D" EMPRESA "E" EMPRESA "F" EMPRESA "G" Estadísticas Mercado Base Salary (12 Pagos) Total Garantizado Total Cash Total Comp 25 Percentil Percentil Percentil Promedio

19 Todo lindo pero que era un percentil? Representan la acumulación de datos en base a la curva de distribución normal De esta manera se presenta una estadística de Mercado para cada una de las posiciones conformada Por las compañías que comparaban con nuestra posición Con esta metodología estadítica podemos representar el Mercado Garantizando la confidencialidad de los datos. 19

20 Todo lindo pero que era un percentil? Mediana / 50 Percentil de Mercado 25 Percentil de Mercado 75 Percentil de Mercado Crecimiento de salario 20

21 Utilidad de los Resultados Sintetizar el posicionamiento competitivo del total de la compañía Diferenciar posicionamiento según conceptos (Salario Base, Total Efectivo, Compensación Total) Analizar las mayores dispersiones respecto del mercado Calcular el costo de ajustar los salarios al mercado Distribuir presupuesto asignado de acuerdo a las prioridades Definir estrategia y acciones a implementar 21

22 Utilidad de los Resultados Los resultados representan el nivel de pago del mercado a ese momento Sirven para administrar las remuneraciones Para atraer personal deberá adicionarse entre un 15% a 30% (porcentaje de incremento que un empleado típicamente pretende para realizar un cambio laboral a otra empresa) 22

23 Acción a Implementar Política de Posicionamiento Posición Encuesta Nbr. Position 8 Controller Puesto Patrocinadora Finance Services Center Manager (controller) Puesto Base Salary (12 Pagos) Total Garantizado Total Cash Total Comp Finance Services Center Diferencia Mercado Estadísticas Base Salary (12 Pagos) Total Garantizado Total Cash Total Comp 25 Percentil 22% 21% 17% -1% 50 Percentil 12% 9% -4% -10% 75 Percentil -6% -6% -24% -25% Promedio 5% 4% -7% -15% 23

24 GRACIAS!!! 24