FINANTODO.

Transcripción

1 FINANTODO Visítanos en:

2 Qué es FINANTODO? Es una tarjeta de beneficios que ofrece ON VACATION creada para fidelizar a sus clientes. Además, es la herramienta numero uno para cierre de ventas en todos los canales. FINANTODO nace y pertenece al área de Mercadeo donde constantemente desarrollan estrategias que permiten que cada vez sea mayor el número de clientes con la posibilidad de adquirir sus vacaciones gracias a los beneficios (crédito fácil y rápido, baja tasa de interés, cómodas cuotas, descuentos y ser los primeros en conocer la promoción vigente) que les ofrece esta tarjeta de beneficios.

3 Misión Fidelizar a clientes actuales y generar preferencia de compra en clientes potenciales.

4 OBJETIVOS FINANTODO Captar nuevos clientes por medio de la Tarjeta Finantodo. Aumentar el número de solicitudes y cotizaciones con On Vacation. Generar mayor volumen de ventas. Aumentar el número de inscritos a Finantodo. Fortalecer el posicionamiento y reconocimiento de Hoteles On Vacation en el sector turístico.

5 BENEFICIOS TARJETA FINANTODO Cupo de crédito pre-aprobado, con el cual podrás programar tus vacaciones. Crédito fácil y rápido. Cupo de crédito hasta por $ o hasta el 20% del valor del plan de vacaciones para todos los hoteles On Vacation, que podrás pagar hasta en 12 meses y hasta 2 meses después de tu fecha de regreso de vacaciones.* Con cada compra de un plan todo incluido en On Vacation Hoteles & Resorts, recibe dos (2) noches en alojamiento en el Hotel Girardot Resort.** Aplican condiciones y restricciones, visita

6 BENEFICIOS TARJETA FINANTODO 15% de descuento en cada uno de los tour adicionales que encuentras en destinos San Andrés, Amazonas y Girardot operados por nuestro aliado Discovery Fun Destinations.*** Recibe el 8% de descuento en tu primer viaje a Amazonas y Girardot con On Vacation Hoteles & Resorts Recibe el 5% de descuento en tu primer viaje a San Andrés Islas con On Vacation Hoteles & Resorts Aplican condiciones y restricciones, visita

7 OBJETIVO FINANTODO CREDITO Facilitar el cierre de ventas

8 Proceso: Crédito Gestión de crédito asesor cliente potencial Diligenciamiento de documentación de ventas y crédito. Creación de reserva en sistema. Radicación de documentos físicos en counter de cada base o electrónico a mail: [email protected]. Recepción de analista de crédito Finantodo de la solicitud virtual o físicamente. Revisión de documentación según parámetros establecidos. Radicación de créditos: creación de terceros (clientes) y creación de créditos en el sistema. Entrega de documentación en caja para ingreso de pago al sistema. Envío de autorización de crédito vía mail para ingreso de pago al sistema. Descargar reporte de colocación créditos diarios. Llamada de confirmación del crédito al cliente por parte del personal de Finantodo. Registrar comentarios en sistemas. Informe mensual de gestión de créditos. Pago de comisiones.

9 Para solicitar su crédito usted debe: Reservar un viaje a un destino On Vacation. Diligenciar totalmente el formato de vinculación a Finantodo. También se podrá solicitar al asesor o agencia de viajes de confianza o lo podrá descargar en la página Definir el número de cuotas en que pagará el crédito. (Máximo 12 cuotas y hasta 2 cuotas después de la fecha de viaje). Anexar fotocopia de la cédula de ciudadanía. No se realizara el trámite de solicitud de crédito sin el formato de vinculación, fotocopia de cedula, contrato, liquidación del contrato y verificación de términos. Enviar escaneados los documentos al correo electrónico [email protected] o en Bogotá, entregarlos en la Avenida Carrera 30 #72 48 piso 2. Si no se establece comunicación con el solicitante ni con sus referencias en el proceso de verificación de datos, el crédito por medio de Finantodo, no será otorgado.

10 TERMINOS Y CONDICIONES Toda persona natural mayor de edad, que desee financiar su vacaciones por medio de Finantodo, tiene aprobado su crédito hasta por $ No se realizará estudio crediticio. FINANTODO realizará el desembolso, para efectuar el pago de la cuota inicial del plan vacacional a Tour Vacation Hoteles Azul SAS Para acceder al crédito, se debe reservar un plan vacacional con la cadena de hoteles On Vacation. El valor financiado no podrá exceder el 20% del plan vacacional, incluyendo los cargos, suplementos e impuestos.

11 El valor financiado, se deberá pagar máximo en doce (12) cuotas y la última cuota debe ser pagada 30 días antes de la fecha de viaje. La financiación a una (1) cuota no genera intereses. La tasa de interés es del 1.78% mes vencido equivalente al 23.58% efectivo anual. Aplica para venta al día y la cuota debe ser pagada como mínimo 8 días hábiles antes de la fecha de viaje. El crédito sólo podrá ser utilizado para el pago de la cuota inicial de una reserva. No aplica para usar en dos o más reservas. Si se presentan variaciones en el valor de la reserva del plan vacacional con la cadena hotelera On Vacation se recalculará el valor del 20% del plan incluyendo los cargos, suplementos e impuestos y este será el valor de crédito otorgado. Esto aplica solo si el reajuste se realiza antes de ser aprobado el crédito.

12 Finantodo reportará a Tour Vacation el estado del crédito y la reserva del plan vacacional se cancelará en caso de incumplimiento de las obligaciones adquiridas o cuotas pactadas con Finantodo. En caso de cancelación de la reserva del plan vacacional, Tour Vacation Hoteles Azul reportará a Finantodo la penalidad o reajuste según las políticas definidas en el contrato del plan vacacional y el cliente deberá responder por el valor reportado a Finantodo. FINANTODO cuenta con la autorización expresa de sus clientes para consultar, modificar, actualizar y reportar su información en centrales de riesgo en caso de configurarse su incumplimiento en el pago de las obligaciones contraídas.

13 Proceso: Colocación Gestión de nuevos tarjetahabientes Ingreso en link de colocación Unificación de bases de datos desde todas las fuentes Verificación de datos Depuración de la base (eliminación de datos errados, duplicados, incompletos) Verificación de datos nuevos con tarjetahabientes existentes Georeferenciacion (envío a proveedor, gestión del proveedor, reporte de resultados) Producción de tarjeta para clientes ubicados Distribución (física de tarjetas producidas localizados y virtual de clientes sin dirección física pero si mail) Generación de informes de entrega Ingreso tarjetahabientes: clientes potenciales a osiris. (ingresa la información del árbol con fechas para hacer indicadores y pagos) Liquidación de comisiones por colocación Pago de comisiones por colocación

14 Beneficios para el asesor por la colocación de la tarjeta Es una estrategia de posicionamiento de marca que busca que Hoteles On Vacation sea reconocido y que cuando las personas piensen en vacaciones, piensen en nosotros. Es una credencial de beneficios con la que podemos Fidelizar a nuestros clientes. Captar personas ahora para convertirlas en ventas Futuras.

15 Términos y Condiciones 1. Solo se podrá ofrecer tarjeta de beneficio a clientes persona natural mayores de edad. 2. Para todos los caso el asesor debe diligenciar el formato de colocación de tarjeta y el Cliente debe firmar la Politica de Privacidad y Confidencialidad de la Información- Protección de Datos. 3. Solo se podrán ingresar registros al la base de Clientes Potenciales a clientes nuevos, personas que no hayan sigo procesadas con anterioridad. 4. Se debe ingresar nombre completo, número de documento, dirección de residencia, ciudad, departamento, dirección de correo electrónico y teléfono de contacto del cliente por cada registro. Adicionalmente se debe ingresar canal: FINANTODO.

16 RECOLECCIÓN DE DATOS Herramienta para inscribir a todas las personas que preguntaron, cotizaron y compraron con On Vacation Hoteles. Consta de un pliegue para entregar la pre- credencial con la que puede activar sus beneficios de inmediato.

17 COLOCACIONES EN LÍNEA Puedes ingresar al link COMISIONES. Por cada colocación efectiva el Asesor comercial gana $500 Por cada colocación efectiva el Director comercial gana $100 Por cada colocación efectiva el Director Regional gana $50 Por cada colocación efectiva el Divisional gana $50 Nota: Estas comisiones son pagas mes vencido, sujeta a reporte de entrega.